投诉内容：本人于2023年年底在志邦橱柜（居然之家店）订购了禹洲嘉誉尚里12栋604的全屋定制衣柜，2024年6月11号开始安装，13号下午通知安装完成，但是由于安装师傅的问题，后续验收过程中陆续发现柜体缝隙过大，柜体变形，柜体上下间隙不平，柜门把手变形，柜体不贴合墙体，故使用大量填充胶安装等一系列的问题，每次找到志邦售后人员时均反馈说都在安装规范内，没有问题。 各类问题陆陆续续处理了两个多月的时间，在2024年的9月16号，打扫卫生时发现入户鞋柜位置背板变形导致安装层板和背板直接有2-30mm的间隙，严重影响使用，再次跟志邦售后反馈，得到的答复依旧是在产品安装规范以内，没有问题。 就以上各种问题，希望咱们合肥装饰协会的同志能出面调和，尽量解决产品问题

投诉内容：本人于2023年年底在志邦橱柜（居然之家店）订购了禹洲嘉誉尚里12栋604的全屋定制衣柜，2024年6月11号开始安装，13号下午通知安装完成，但是由于安装师傅的问题，后续验收过程中陆续发现柜体缝隙过大，柜体变形，柜体上下间隙不平，柜门把手变形，柜体不贴合墙体，故使用大量填充胶安装等一系列的问题，每次找到志邦售后人员时均反馈说都在安装规范内，没有问题。 各类问题陆陆续续处理了两个多月的时间，在2024年的9月16号，打扫卫生时发现入户鞋柜位置背板变形导致安装层板和背板直接有2-30mm的间隙，严重影响使用，再次跟志邦售后反馈，得到的答复依旧是在产品安装规范以内，没有问题。 就以上各种问题，希望咱们合肥装饰协会的同志能出面调和，尽量解决产品问题

投诉内容：领导您好！8月14日于包河区望湖美家居的森亚飞门店购买了卧室折叠窗户，3000元。收到货后，很难开启，甚至有一定的危险性，考虑在商场购买，售后有保障，多次要求商家调整窗户，商家态度强硬，表明无法处理。 我方只能要求退货退款，商家以定制产品不退货为理由，推诿责任。请望湖美家居协调，一味包庇商家，表示产品没有问题。但窗户在儿童房，成人尚不好开合，更何况孩子！ 商品出现问题，商家态度强硬，所有责任推到消费者身上，金额3000元的窗户，只能扔掉，面对无良商家，所有金额都要消费者买单，无疑是店大欺客。恳请领导能够中立处理，为消费者说句公道话，谢谢！

投诉内容：领导您好！8月14日于包河区望湖美家居的森亚飞门店购买了卧室折叠窗户，3000元。收到货后，很难开启，甚至有一定的危险性，考虑在商场购买，售后有保障，多次要求商家调整窗户，商家态度强硬，表明无法处理。 我方只能要求退货退款，商家以定制产品不退货为理由，推诿责任。请望湖美家居协调，一味包庇商家，表示产品没有问题。但窗户在儿童房，成人尚不好开合，更何况孩子！ 商品出现问题，商家态度强硬，所有责任推到消费者身上，金额3000元的窗户，只能扔掉，面对无良商家，所有金额都要消费者买单，无疑是店大欺客。恳请领导能够中立处理，为消费者说句公道话，谢谢！

投诉内容：2023.10.10与合肥创之艺佳装饰工程有限公司签订装修合同，合同约定工期120天，截止2024.9.19，工程仍未结束。每个阶段都因质量问题反复整改。目前主要问题是发现地砖大面积空鼓，房屋建筑面积168平，使用150x75cm东鹏地砖全屋通铺，共计用砖148块，目前发现34块有空鼓现象。创艺公司更换了其中3块，注胶维修了18块，但目前空鼓地砖数量还在增加。 诉求：一、请专家委员会专家现场勘查，做出权威认定。 二、责成创艺公司拿出切实可行的整改维修方案，并对后期质保作出明确要求。 三、对业主造成的损失做出合理的赔偿。

投诉内容：领导们好 希望领导能看到我的求诉内容 本人与5月29 号签订合同 工期为45 天 至今到现在里面的工程项目都没有弄好 正常七月17 号左右就可以交付的 中间我多次催促让他们抓紧落实工程量 我们这边急着店铺营业 他们一直不着急 七月26 左右他们就停工不干了 现在导致有一个玻璃门没有安装 卫生间的洗脸盆因他们失误导致市场上购买不到相应的尺寸导致到现在都没有安装上 地砖出现空鼓严重 地砖明显色差 合同接近三万块钱的地砖 他们用了市场次砖 导致参差不齐 色差严重 用清洁剂怎么拖 都不行 就是发黄 一个砖是白色 一个是灰黄色 他们自己购买的 我想他们心里面清楚 砖中间坏了 用石膏粉填充材料修补 楼上楼下约40% 墙体开裂 龙鼓塌陷下来 洗狗池漏水 水管接的有问题 水排不下去 水管龙头过高 合同标注 水管全部更换 他们偷工减料 以前旧水管没有更换 导致水管没有接好 渗水到石膏板以及墙面 哪时候涂墙的时候先刮腻子 要把之前的铲掉 再刮腻子 我们也和他们项目经理说了 要把之前老的灰铲了 再挂腻子涂乳胶漆 不然不平 还会掉灰 他们不听我们的诉说 执意他们的 现在导致墙一抹都是白色的灰 还有墙体多处开裂 我们多次找他们装修公司沟通 他们一直不接电话 信息不回 一直都有不一样的借口 我们作为消费者 真的没有了 我们打电话给110 这边也管不了他们 打 市场热线 因为他们叶尔金装修公司 换了一个新的办公地方 手机上的地址不存在了 变更没有注销掉 工作人员也联系不到他们 我们交的钱是对公账户以及微信支付宝 没有任何的收据以及发票 是不是存在问题 后面的活没有干完 让我们交剩下的8300 尾款 合同明确写了 验收合格一周内会结清尾款 我们之前也找他们让他们把活干了 他们说空股的砖他们搞不了 说这个他们会花很多的代价 成本人员材料等 但是我们也有诉求啊 小问题算了 大问题渗水 管道问题 墙体问题 地砖空鼓的问题 这个原则性的问题 这个肯定要维修妥当 根据中华人民共和国法典第八百零一条因施工的的原因致使建设工程质量不符合规定的 发包人有权请求施工人员在合理期限内无偿修理或者返工 改建。我的诉求早点解决问题 不要拖延 打了110 警察和他们沟通 都打马虎眼 说明天和我们联系 多长时间过去了 他们这边还是没有人与我们联系 我们与他联系 如同空气一般 我希望贵部 可以重视一下 谢谢！

投诉内容：地板大面积空鼓超40%用的杂砖，地砖颜色不一。杂砖 房屋漏水严重 大面积渗水、水池漏水 房屋龙骨塌陷 墙体开裂 偷工减料安装与实际不符 卫生间脸盆尺寸不一 安装不了 墙体渗水 等以及合同上面的安装一楼玻璃至今没有履行安装 后期维修不维修 推卸责任 工程违约影响 目前面临一系列困扰 消极履行合同等合同工期45天 已经超过一个月零8天 至今没有处理问题 打电话不接发信息不回 找不到公司 滥用公章 地址是以前的地址没有注销账户 打的十五万多 全部是对公账户以及微信支付宝没有任何收据发票等

投诉内容：地板大面积空鼓超40%用的杂砖，地砖颜色不一。杂砖 房屋漏水严重 大面积渗水、水池漏水 房屋龙骨塌陷 墙体开裂 偷工减料安装与实际不符 卫生间脸盆尺寸不一 安装不了 墙体渗水 等以及合同上面的安装一楼玻璃至今没有履行安装 后期维修不维修 推卸责任 工程违约影响 目前面临一系列困扰 消极履行合同等合同工期45天 已经超过一个月零8天 至今没有处理问题 打电话不接发信息不回 找不到公司 滥用公章 地址是以前的地址没有注销账户 打的十五万多 全部是对公账户以及微信支付宝没有任何收据发票等

投诉内容：油烟机质量太差要求更换，家中插座无电，厨房吊顶板材变形，要求维修，更换。工期拖延时间过长，要求按合同补偿

投诉内容：油烟机质量太差要求更换，家中插座无电，厨房吊顶板材变形，要求维修，更换。工期拖延时间过长，要求按合同补偿

投诉内容：乳胶漆施工工艺说明模糊，乳胶漆没有上底漆，直接刷了面漆，油漆结束一个月左右出现：1、墙面多处开裂，主卧室就有10多处裂缝；2、乳胶漆漆膜没有防潮功能以及耐擦洗功能，墙面遇到潮可以快速吸收水分，漆膜立即软化，稍稍擦洗就破裂。本人希望铲除不合格的漆膜，重新刷底漆和面漆；经过协商之后，公司愿意重新刷漆，不愿意铲除原有漆膜。期望希望相关部门给予协助处理，非常感谢！

投诉内容：乳胶漆施工工艺说明模糊，乳胶漆没有上底漆，直接刷了面漆，油漆结束一个月左右出现：1、墙面多处开裂，主卧室就有10多处裂缝；2、乳胶漆漆膜没有防潮功能以及耐擦洗功能，墙面遇到潮可以快速吸收水分，漆膜立即软化，稍稍擦洗就破裂。本人希望铲除不合格的漆膜，重新刷底漆和面漆；经过协商之后，公司愿意重新刷漆，不愿意铲除原有漆膜。期望希望相关部门给予协助处理，非常感谢！

投诉内容：装修未完工，敷衍了事。图为装修交付后的实例。本人诉求未安装部分予以退款，装修瑕疵予以赔偿。得不到解决，本人将持续维权。

投诉内容：1.装修材料与合同不符，瓷砖合同注明阿波罗瓷砖，实际为其他品牌。2.装修工艺与实际不符，合同注明全屋挂网，实际并未挂网，地板沟通为地膜，地垫宝，地板三层，实际未有地垫宝。3.装修瑕疵，墙面钉及需要填补部分多次沟通未处理，贴完瓷砖未验收，有瑕疵砖也贴了。水电改后水流很小，沟通承诺后未处理。4.拖延工期，约定6月底完成，至今未完成，多次约定开工日期后，本人去工地一等就是一天，期间打电话问工人情况不确定，要工人联系方式不给。 本人诉求：1.终止与该装修公司合同。2.未安装部分予以退款。装修瑕疵予以赔偿。3.赔偿因务工导致损失。请领导帮以维权。

投诉内容：我们与国雅装饰公司于2022年7月签订装修合同，2022年底完工，2023年1月验收，现入住一年出现以下问题： 1、主卧地板起鼓； 2、厨房橱柜抽屉拉出有阻力； 3、部分墙面有裂缝。 多次沟通推诿，现拒不接电话。 以上问题希望相关部门给予协助处理，非常感谢！

投诉内容：我司在与对方公司在2024年6月18日签订合约之后，对方迟迟未施工，工程进度缓慢，在我司多次催促下方完成水电改造以及隔墙和墙面乳胶漆，且在7月17日隔墙及乳胶漆完成的情况下方通知我司有超出工程的面积需要补齐差价，在此之前我司未收到任何消息提及到有测量的差距。在此过程中，我司在已完成的工程项目上仍发现有未按要求完成的情况，具体内容归结如下： 1.工程质量问题: 根据合同规定，油漆工作应做到用腻子批刮墙面、顶面，打磨平整，但截至目前，该阶段未按照合同要求完成，工程质量达不到合同约定的要求。 2.工程进度问题: 自合同签订以来已超过35个自然日，目前仅水电改造、石膏板隔墙、墙面油漆完工，工程进度严重滞后。 3.中途加价问题：由于对方公司的抖音官方账号“合肥阿博装修”虚假宣传一口价、低价揽活、中途加价，装修尺寸面积大量漏报少报，在未通知我司的前提下，对方公司擅自完成超出合同面积的施工，随后要求我司增加费用。 4.失信经营问题：对于属于合同范围内的项目（弧形玻璃、2扇木门等），对方公司予以否认。且对方公司负责对接的人员逃避沟通等。 5.沟通协调问题: 我方已多次就上述问题与贵公司进行沟通，希望对方公司能够采取有效措施予以解决。但遗憾的是，对方公司对此并未给予足够重视，未能在合理时间内提出解决方案或进行整改。 以上问题希望相关部门给予协助处理，非常感谢！

投诉内容：我司在与对方公司在2024年6月18日签订合约之后，对方迟迟未施工，工程进度缓慢，在我司多次催促下方完成水电改造以及隔墙和墙面乳胶漆，且在7月17日隔墙及乳胶漆完成的情况下方通知我司有超出工程的面积需要补齐差价，在此之前我司未收到任何消息提及到有测量的差距。在此过程中，我司在已完成的工程项目上仍发现有未按要求完成的情况，具体内容归结如下： 1.工程质量问题: 根据合同规定，油漆工作应做到用腻子批刮墙面、顶面，打磨平整，但截至目前，该阶段未按照合同要求完成，工程质量达不到合同约定的要求。 2.工程进度问题: 自合同签订以来已超过35个自然日，目前仅水电改造、石膏板隔墙、墙面油漆完工，工程进度严重滞后。 3.中途加价问题：由于贵公司的抖音官方账号“合肥阿博装修”虚假宣传一口价、低价揽活、中途加价，装修尺寸面积大量漏报少报，在未通知我司的前提下，贵司擅自完成超出合同面积的施工，随后要求我司增加费用。 4.失信经营问题：对于属于合同范围内的项目（弧形玻璃、2扇木门等），贵公司予以否认。且贵公司负责对接的人员逃避沟通等。 5.沟通协调问题: 我方已多次就上述问题与贵公司进行沟通，希望贵公司能够采取有效措施予以解决。但遗憾的是，贵公司对此并未给予足够重视，未能在合理时间内提出解决方案或进行整改。 以上问题希望相关部门给予协助处理，非常感谢！

投诉内容：1.工程质量问题: 根据合同规定，油漆工作应做到用腻子批刮墙面、顶面，打磨平整，但截至目前，该阶段未按照合同要求完成，工程质量达不到合同约定的要求。 2.工程进度问题: 自合同签订以来已超过35个自然日，目前仅水电改造、石膏板隔墙、墙面油漆完工，工程进度严重滞后。 3.中途加价问题：由于贵公司的抖音官方账号“合肥阿博装修”虚假宣传一口价、低价揽活、中途加价，装修尺寸面积大量漏报少报，在未通知我司的前提下，贵司擅自完成超出合同面积的施工，随后要求我司增加费用。 4.失信经营问题：对于属于合同范围内的项目（弧形玻璃、2扇木门等），贵公司予以否认。且贵公司负责对接的人员逃避沟通等。 5.沟通协调问题: 我方已多次就上述问题与贵公司进行沟通，希望贵公司能够采取有效措施予以解决。但遗憾的是，贵公司对此并未给予足够重视，未能在合理时间内提出解决方案或进行整改。

投诉内容：尊敬的装协领导： 您好！我与安徽凯美佳装饰工程有限公司目前有一些装修的纠纷。起因是双方在已经确认清楚订购材料后，装修公司安装了货不对板的厨房门，坐地起价，强买强卖，推卸责任，具体如下： 1.厨房门货不对板 2.次卧门缝大 3.装修公司两面派，出现问题，第一时间不想如何解决问题，反而制造更多问题，推卸责任，一口咬定做的没错 4.装修公司蒋总在我家闹事，在辖区派出所民警上门协调后，强占装修钥匙不予归还 5.施工未完成，尾款有争议，验收通过才能交付尾款 6.严重影响装修进度，如重新找水电木瓦油施工，铺设地板，已购家私无法入户签收等 希望贵司能帮助协调解决，非常感谢！ 业主：王女士

投诉内容：关于合肥匠一装饰工程有限公司装修过程中欺骗、有问题不整改、承诺无法兑现、单方验收暴力催款、恶意停工的投诉 本人于合肥匠一装饰工程有限公司（以下简称为匠一公司）在2024年3月17日签订对我房屋华冶水晶公馆7栋801房屋装修的合同，并现场支付1000元定金。后于4月6日开工，并在4月21日进行水电验收，本人当场签字后并支付41400元。 4月26日东鹏瓷砖工作人员把瓷砖送到，并在群里发布货已进场，本人在外地出差，请项目经理帮忙检查，4月28日，在群内确认之前对接的卫生间地砖和墙砖能否实现墙缝对地缝，因之前匠一项目经理江山说要进行加工成399，才可以实现墙缝对地缝，项目经理江山在群内回复厂家配送的尺寸可以满足。现在实际情况是未按照承诺兑现。 5月20日，发现水电工问题，热水器水头留1.15米高度过低（水头下方为高度80cm的橱柜，无法让我放热水瓶或即使能放空间也比较紧凑，导致使用不方便）问题。该地方进行了两次返工，现在仍然遗留左右水头高度不一致问题。 在瓦工施工过程中，不知是因工艺问题还是提供瓷砖质量问题出现多块瓷砖崩瓷，6月17日业主询问匠一公司监理刘林伟：厨房崩瓷瓷砖更换了没？监理言之凿凿回复：更换了，下午我过来看过了。6月19日路过装修工地，我发现并没有更换，而是把瓷砖崩瓷的烂洞用胶水补平。我及时反馈到装修工作群里，得到的答复是：瓦工师傅用胶水补平进行尝试，该行为已是欺骗，违反了诚信经营的原则。 对业主提出的问题： 1）合同中明确要求且只做了金额预算，卫生间防水做2.4米高，实际只做1.8米。阳台防水东西两边约定都是1.2米，东边只做30cm 2）卫生间地面不平整、墙地缝隙大，开孔不圆整、崩磁问题以及 3）厨房因量橱柜时用颜料笔在瓷砖上写橱柜相关尺寸信息和电话等导致的颜料渗透进瓷砖里等问题 群内聊天记录明明做出承诺整改。6月28日，我已电话反馈给匠一公司抖音官方售后电话，也一直没有给出解决的态度和行动。 7月1日我出差回来，我主动和匠一公司联系来现场对接现在还存在的问题。匠一公司监理和工程部领导对我提出的问题视而不见，对下一步要进行的工种拒绝讨论，现场也并没有出示验收标准清单和验收时的工具器具以及测量结果，并通过吵架的暴力方式强制要求我口头验收及支付瓦工节点款项。本人表示不能口头验收，要按验收标准去验收。并当场表态：现阶段问题没解决，后续施工不承诺，故请他们先离开，等心平气和的时候再聊。匠一公司两个人执意不走，最终业主报警，在警察的介入下才能离开。 合同中明确有7月10日竣工的约定，截止到7月18日，匠一公司对我家装修出现的问题，即不整改也不施工，恶意停工已有18天之久，超竣工时间8天。 现业主向合肥市家装维权协会及相关部门，简要反应此情况。并寻求相关方的帮助，解决问题。 谢谢。

投诉内容：本人因家庭装修，2024年1月2日在合肥市包河区望湖美家居与合肥久越建材有限公司签署关于美沃系统窗及封阳台购买安装合同，合同总金额70120元（合同金额67000元，外加防护栏3120元）。合同暂定交货安装完成日期为2月5日，微信约定准确交付日期2024年1月29日，实际安装完成时间2024年5月16日。在履约过程中商家多次推延安装时间。问题1：安装后窗户及阳台多处出现漏水质量问题，经过多次维修还有部分漏水问题没有解决，并且商家拒绝继续维修；问题2：安装在十楼阳台顶部的一块玻璃仅仅用密封胶固定，没有任何螺丝固定，存在严重安全隐患，该方案风险我在安装前就明确提出并反对，但商家不予理睬；问题3：按照合同，商家延期违约责任是每天赔偿总价款的1%，实际计算违约金为75730元。本人诉求：1要求商家尽快维修漏水问题；2要求商家拆除有安全风险的玻璃重新安装；3按合同赔偿75730元。

投诉内容：一是收费不合理。我购买了门的测量安装费用（每平方加了100元），商家要一次性收取全部费用，我同意支付板材相关的费用，但未安装到位不应该收取全部费用，但商家坚持一次性收费。二是涉嫌欺骗客气。购买柜门时谈了一个平方188元，另加100测量安装费，最后核算时又增加了每扇柜门最小面积0.3平方米这项，每扇柜门小于这个面积的全部按0.3平方米算价钱，这个从未告知本人。要求商家退还定金。

投诉内容：谢谢您。我家是七月份装修的，找的装修公司，然后今年3月份完工的，我四月份入住的，入住后发现装修公司帮我家下水管接到雨水管里面，并不是污水管，我们家现在每到下大雨，大厅就发水，从下水道冒水，找了装修公司，想把原本的雨水管封死不用了，接到污水管里面，装修公司不认，说我在设计图纸上签字了，但是我也不知道工程的学问，也不知道雨水管和污水管是哪个，我相信他们公司，相信他们的专业，把装修全包给他们公司，现在他们不认，也不给我处理，我现在每下到下午家里都乱七八糟，新打的柜子也都浸泡了，因施工问题，导致我现在不能正常入住，请协会为我维权，谢谢！

投诉内容：谢谢您。我家是七月份装修的，找的装修公司，然后今年3月份完工的，我四月份入住的，入住后发现装修公司帮我家下水管接到雨水管里面，并不是污水管，我们家现在每到下大雨，大厅就发水，从下水道冒水，找了装修公司，想把原本的雨水管封死不用了，接到污水管里面，装修公司不认，说我在设计图纸上签字了，但是我也不知道工程的学问，也不知道雨水管和污水管是哪个，我相信他们公司，相信他们的专业，把装修全包给他们公司，现在他们不认，也不给我处理，我现在每下到下午家里都乱七八糟，新打的柜子也都浸泡了，因施工问题，导致我现在不能正常入住，请协会为我维权，谢谢！

投诉内容：装修到贴砖项目，发现瓷砖品质与报价单上约定的差距大（地砖报价单上按68元/m2收取），要求提高品质无果，要求退瓷砖材料费共计6655.96，被告知实际材料是按39/m2提供，无法给予全额退，请求相关部门帮忙调查是否合理

投诉内容：装修到贴砖项目，发现瓷砖品质与报价单上约定的差距大（地砖报价单上按68元/m2收取），要求提高品质无果，要求退瓷砖材料费共计6655.96，被告知实际材料是按39/m2提供，无法给予全额退，请求相关部门帮忙调查是否合理

投诉内容：2023年8月在望湖美家居茂盛石材订楼梯大理石及楼梯玻璃，石材在今年年初安装，不足半年至今已出现大规模裂纹，多次与商家联系，商家不承认其问题拒绝维修更换，楼梯扶手自己复测后发现商家多量前期并未告知，多家邻居受害期望有关部门对大理石做出鉴定要求商家更换。

投诉内容：2023年8月在望湖美家居茂盛石材订楼梯大理石及楼梯玻璃，石材在今年年初安装，不足半年至今已出现大规模裂纹，多次与商家联系，商家不承认其问题拒绝维修更换，楼梯扶手自己复测后发现商家多量前期并未告知，多家邻居受害期望有关部门对大理石做出鉴定要求商家更换。

投诉内容：2023年9月1日与合肥茂盛石材经营部，签订楼梯玻璃扶手定金3000，与其他未确定石材意向金1000，玻璃扶手约定价格为400一米，前期均为卖家自行测量，测量结果为20.9米，出于信任付了定金但未签字，事后发现家中实际米数为15.3米，后向卖家质问，承认多量已签订定金为由多出部分不退，事实是我在卖家欺骗的情况下支付的定金，卖家并没有提前告知，而且另外的石材意向金中途我给卖家讲过不做情况的卖家也不退，且并没有确定做任何产品未给卖家造成任何实际损失，并且我们中海上东区多户邻居在卖家订的产品存在质量问题，且卖家欺诈为先，丧失基本信任要求卖家退款，请有关部门协助。

投诉内容：2023年9月1日与合肥茂盛石材经营部，签订楼梯玻璃扶手定金3000，与其他未确定石材意向金1000，玻璃扶手约定价格为400一米，前期均为卖家自行测量，测量结果为20.9米，出于信任付了定金但未签字，事后发现家中实际米数为15.3米，后向卖家质问，承认多量已签订定金为由多出部分不退，事实是我在卖家欺骗的情况下支付的定金，卖家并没有提前告知，而且另外的石材意向金中途我给卖家讲过不做情况的卖家也不退，且并没有确定做任何产品未给卖家造成任何实际损失，并且我们中海上东区多户邻居在卖家订的产品存在质量问题，且卖家欺诈为先，丧失基本信任要求卖家退款，请有关部门协助。

投诉内容：2023年10月23日与合肥齐家薄若森签订装潢合同《106000元》，签订合同的时候就与设计师沟通过，要求地砖铺设平整度，2023年12月22瓦工地砖铺设结束就反映过地砖不平，装修公司说后期整改，截至到24年5月份地已经整改4次，地砖平整度和墙砖空鼓一直存在，阳台瓷砖与顶出不垂直，墙面色差中间也修补过，色差还是存在，目前也没有处理方案，签订合同的竣工日期为90天，现已延期。目前装潢公司也不处理问题，一直拖延时间，

投诉内容：2023年10月23日与合肥齐家薄若森签订装潢合同《106000元》，签订合同的时候就与设计师沟通过，要求地砖铺设平整度，2023年12月22瓦工地砖铺设结束就反映过地砖不平，装修公司说后期整改，截至到24年5月份地已经整改4次，地砖平整度和墙砖空鼓一直存在，阳台瓷砖与顶出不垂直，墙面色差中间也修补过，色差还是存在，目前也没有处理方案，签订合同的竣工日期为90天，现已延期。目前装潢公司也不处理问题，一直拖延时间，

投诉内容：PPG大师漆，该门店师傅上面选色卡时，本人要求推荐一个和立邦可可蛋奶差不多的色号，师傅推荐1001-1色号并在暖光灯下将色卡与之前涂过立邦可可蛋奶油漆的墙壁做对比，并向我确认这个色号是偏黄色的。本人不是从事油漆行业，对具体色号并不敏感，只能主观相信师傅推荐。确认色号之后，第二天调色时我母亲向对方提出疑问，色浆里加了很多绿色，对方和我母亲确认这款漆是偏黄色调的，第二天刷漆时没有通知我们去试色，等到我母亲下班时师傅已经刷完第一遍面漆，发现颜色并不偏黄，而是白色偏绿色，我本人到场时和师傅明确提出这个颜色不行，师傅以已经刷完一遍面漆为由，和我说不能更改颜色，并说面油涂上之后会偏黄，现在主体部分已经完工，面油涂上之后还是偏绿，和商家协商之后说要多付6千元改色，现在双方僵持不下，希望工作站能帮忙维权。

投诉内容：芝华仕岩板餐桌，使用一年多，正常使用过程中台面炸裂。首先，在购买过程中，商家没有告知产品质保期仅一年，仅在送货时附带了一张保修卡，标注质保期一年（作为耐用品，消费者主观上不会主动考虑质保期问题）；其次，岩板餐桌属于日常家用产品的耐用品，而非易损易耗品，若无人为因素导致的产品失效，仅仅只提供一年的质保期，非常不负责任；第三，众所周知，正如商家在销售过程中介绍的，岩板可以承受高达1200度的高温，故无质量问题的岩板餐桌，在正常家庭用餐使用过程中，不可能出现异常炸裂现象；第四，在产品出现售后质量问题后，联系商家处理，商家答复帮沟通厂家处理，在等待无期的情况下，再次主动联系商家，商家回复过保了，只能再次联系芝华仕售后服务，按照芝华仕售后客服要求，网上填写了产品售后信息，按售后客服要求等待一段时间后，依然没有接到商家或厂家沟通电话，再次致电芝华仕官方售后电话，被告知已转交商家处理，芝华仕内部该投诉已处理结束，但自始至终未接到任何方沟通处理电话，这种相互推诿踢皮球的处理事情态度，对消费者非常不负责任，更是影响芝华仕品牌形象；第五，作为消费者，对于这种生活耐用品，非人为因素导致的质量问题，仅提供一年的质保，并以此为借口，逃避产品质保的行为，非常不满，强烈要求厂家及商家免费维修更换炸裂台面。

投诉内容：芝华仕岩板餐桌，使用一年多，正常使用过程中台面炸裂。首先，在购买过程中，商家没有告知产品质保期仅一年，仅在送货时附带了一张保修卡，标注质保期一年（作为耐用品，消费者主观上不会主动考虑质保期问题）；其次，岩板餐桌属于日常家用产品的耐用品，而非易损易耗品，若无人为因素导致的产品失效，仅仅只提供一年的质保期，非常不负责任；第三，众所周知，正如商家在销售过程中介绍的，岩板可以承受高达1200度的高温，故无质量问题的岩板餐桌，在正常家庭用餐使用过程中，不可能出现异常炸裂现象；第四，在产品出现售后质量问题后，联系商家处理，商家答复帮沟通厂家处理，在等待无期的情况下，再次主动联系商家，商家回复过保了，只能再次联系芝华仕售后服务，按照芝华仕售后客服要求，网上填写了产品售后信息，按售后客服要求等待一段时间后，依然没有接到商家或厂家沟通电话，再次致电芝华仕官方售后电话，被告知已转交商家处理，芝华仕内部该投诉已处理结束，但自始至终未接到任何方沟通处理电话，这种相互推诿踢皮球的处理事情态度，对消费者非常不负责任，更是影响芝华仕品牌形象；第五，作为消费者，对于这种生活耐用品，非人为因素导致的质量问题，仅提供一年的质保，并以此为借口，逃避产品质保的行为，非常不满，强烈要求厂家及商家免费维修更换炸裂台面。

投诉内容：2020年1月装修完成，20年3月开始入住，之后21年4月开始到23年8月未住人，23年9月回来住之后发现卫生间门口木地板开始翘起，后来越来越严重，现已发展成卫生间门口地板全部浸水翘起。后来找物业人员看过，说是马桶下水道接口漏水，导致水沿着卫生间地板防水层上面的砂浆层流出，流到客厅地板下面，且卫生间门两边墙皮也因浸水脱落。装修合同上说明防水5年质保。但联系鼎石员工维修，一直不给回复。现希望沟通装修公司按合同维修。

投诉内容：2020年1月装修完成，20年3月开始入住，之后21年4月开始到23年8月未住人，23年9月回来住之后发现卫生间门口木地板开始翘起，后来越来越严重，现已发展成卫生间门口地板全部浸水翘起。后来找物业人员看过，说是马桶下水道接口漏水，导致水沿着卫生间地板防水层上面的砂浆层流出，流到客厅地板下面，且卫生间门两边墙皮也因浸水脱落。装修合同上说明防水5年质保。但联系鼎石员工维修，一直不给回复。现希望沟通装修公司按合同维修。

投诉内容：本人房屋2022年3.10开工，2022年6.28竣工（保修期两年），装修半年后墙面局部开始出现裂痕，后开始掉墙皮，现全屋大面积出现裂痕，大面积墙皮脱落，严重影响居家生活。装修公司拒绝协商，公然藐视合同内容，欺骗消费者权益。希望对此公司进行查处，暂停此公司正在施工项目，并对本人房屋做赔偿处理.

投诉内容：主卧电视线和网线被装修时切断，要求恢复原样，装修公司推诿； 次卧床下木地板翘起； 墙体有明显凹陷和突起；墙体开裂掉皮； 卧室窗户漏雨；

投诉内容：我的房子装修完两年半，空了一年结婚才住进来，出现了墙面脱皮 吊顶开裂问题，这家公司就说是自然原因，然而一处也就算了 ，是全屋多处出现问题 。只要是吊顶基本都开裂！而且我怀疑 他们墙体装修用的材料根本不是适合用来家装的材料导致我贴的墙布多处大面积鼓包，他们就只咬着材料是合格的来搪塞我，问题是我加两套房子贴的一家墙布工艺也一样，为什么另一套住了五六年了 都一点没有问题？

投诉内容：我的房子装修完两年半，空了一年结婚才住进来，出现了墙面脱皮 吊顶开裂问题，这家公司就说是自然原因，然而一处也就算了 ，是全屋多处出现问题 。只要是吊顶基本都开裂！而且我怀疑 他们墙体装修用的材料根本不是适合用来家装的材料导致我贴的墙布多处大面积鼓包，他们就只咬着材料是合格的来搪塞我，问题是我加两套房子贴的一家墙布工艺也一样，为什么另一套住了五六年了 都一点没有问题？

投诉内容： 本人与合肥艺家在2024/3/16日现场量房，4/7日签订全屋定制柜子合同，合同中合肥艺家承诺在4/21日前完成本人招商奥体公园新房定制柜子的生产与安装，但过程中合肥艺家存在故意拖延家装时间、蓄意隐瞒生产工期，诱人签订合同，态度恶劣等问题，本人在已付清全款的前提下，不得不妥协合肥艺家一系列违约行径，终于在4月27日才得以进场安装。但在当天准备安装时，本人发现合肥艺家送过来的定制柜子在尺寸、颜色、封边工艺均与双方约定不符，遂立即沟通合肥艺家整改。合肥艺家在处处违反约定的问题上，强词托理，推卸责任，坚决不改，而且态度恶劣，板材都囤积在新房里，好好的一个新房，不能入住也不能再装修，特此请相关部门介入严查，给与公道。责令合肥艺家立即撤出本人房内所有板材，退还本人合同全款17000元，并赔偿经济和精神损失。

投诉内容：2024年3月15日约该公司负责人陈智勇和设计师徐凌云现场量房出图，中间反复要求对方出设计图，一直拖到4.4日才给第一版，导致工期一拖再拖；4.7日和对方签订合同，对方承诺4.20-21日安装完毕，签完不到3天反悔说做不出来，一番争议后，无奈答应对方25日送货，26日装；然而26日到达现场，未看到货，对方回应说下午才送。第一次量房就要求5.1日前搬进去住，时间被他们一拖再拖，无法逆转，所有的承诺第二天就反悔，这种出尔反而毫无诚信的公司坑害了大众消费者。

投诉内容：该公司没有建筑业企业资质证书的情况下，用六安市荣锋商贸有限公司的企业资质诱导我与其签订了合同。

投诉内容：我方于2023年10月30日与安徽云构装饰工程有限公司(以下简称：云构装饰）就我方在皖投新悦里小区的房屋住宅签订装饰装修工程施工合同，合同为云构装饰提供的格式合同，合同内容及补充条款内容均为云构装饰工作人员填写。现该装修工程还未施工的有：木地板、橱柜、定制柜、衣柜、卫浴等未施工，工程款已交合同价98%，目前工地处于停工状态。我方于2024年4月16日去该公司确认增项工程及补充条款中赠送内容何时兑现等事宜。因我方所留合同与对方所留合同中补充条款内容不一致，虽对方承认双方所留合同的内容均由该方所写，但该方以我方合同为附件，该方合同为本件，以该方合同内容为准为理由拒绝履行合同。首先，我方合同与对方合同均具有双方的签字和红色盖章，该方以“我方合同为附件，该方合同为本件”为由拒绝履行合同，我方并不认可；其次，该格式合同中第17.1条规定，合同附件与本件具有同等的法律效力；最后，根据《民法典》第四百九十八条【格式条款的解释】对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。 对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。我方诉求如下：云构装饰须根据合同内容履行其责任义务，尽快完成工程施工工作，落实合同中的该方责任义务，故在此希望合肥市建筑装饰协会帮忙介入协调督促，维护我方合法权益，为合肥装修市场创造一个重合同、讲质量、诚实信用友好的装修市场环境！

投诉内容：我方于2023年10月30日与安徽云构装饰工程有限公司(以下简称：云构装饰）就我方在皖投新悦里小区的房屋住宅签订装饰装修工程施工合同，合同为云构装饰提供的格式合同，合同内容及补充条款内容均为云构装饰工作人员填写。现该装修工程还未施工的有：木地板、橱柜、定制柜、衣柜、卫浴等未施工，工程款已交合同价98%，目前工地处于停工状态。我方于2024年4月16日去该公司确认增项工程及补充条款中赠送内容何时兑现等事宜。因我方所留合同与对方所留合同中补充条款内容不一致，虽对方承认双方所留合同的内容均由该方所写，但该方以我方合同为附件，该方合同为本件，以该方合同内容为准为理由拒绝履行合同。首先，我方合同与对方合同均具有双方的签字和红色盖章，该方以“我方合同为附件，该方合同为本件”为由拒绝履行合同，我方并不认可；其次，该格式合同中第17.1条规定，合同附件与本件具有同等的法律效力；最后，根据《民法典》第四百九十八条【格式条款的解释】对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。 对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。我方诉求如下：云构装饰须根据合同内容履行其责任义务，尽快完成工程施工工作，落实合同中的该方责任义务，故在此希望合肥市建筑装饰协会帮忙介入协调督促，维护我方合法权益，为合肥装修市场创造一个重合同、讲质量、诚实信用友好的装修市场环境！

投诉内容：欧派高端全屋定制【合肥红星二店】，定制的衣柜和设计图不匹配。图片所示设计效果图，门柜和门框齐平，但实际是，柜体底部比门框低了10公分左右，导致进门明显看到柜子的脚对着门正中间很突兀，不好。现要求欧派免费整改，上方立方体柜体换成开放格，圆弧倒角。与欧派协商，要我自己承担所有费用，而且就是几块板和师傅上门安装的费用就要800，很不合理。

投诉内容：该装修公司在装修期间存在系列操作不当问题。如：墙排做成地排；电视背景墙颜色拼接存在色差；普通勾缝按美缝留，业主需要被动补差价。以上问题皆未追究公司责任。 搬家后发现内嵌式冰箱无法开门，严重影响正常生活。该冰箱系去年购买价值4000，使用期限1年，现因公司施工内嵌框尺寸偏差致冰箱被动失去功能。与公司协商要求赔偿3500或同渠道购买同品牌容积略小亦可，然公司只愿赔偿2500，协商未果。故恳请家装委员会介入协助我们维权

投诉内容：该装修公司在装修期间存在系列操作不当问题。如：地排做成墙排；电视背景墙颜色拼接存在色差；普通勾缝按美缝留，业主需要被动补差价。以上问题皆未追究公司责任。 搬家后发现内嵌式冰箱无法开门，严重影响正常生活。该冰箱系去年购买价值4000，使用期限1年，现因公司施工内嵌框尺寸偏差致冰箱被动失去功能。与公司协商要求赔偿3500或同渠道购买同品牌容积略小亦可，然公司只愿赔偿2500，协商未果。故恳请家装委员会介入协助我们维权。

投诉内容：无故不接电话不回信息，多次以欺骗的方式拖延工期，在资金到位的情况下不给我装修，故意在合同上设置陷阱，多要钱。在合同明确的情况下还以各种理由缺项，不按合同装修，多次退让还是不给我装修，已经超过交房日期，现在是打电话不接，发信息不回。

投诉内容：未按规范施工预留检修口导致墙面渗水不愿承担维修费用， 根据《中华人民共和国民法典》第801条，因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。此外，阳台的雨水管或排污主管及支管，属于楼体建筑的公共设施，进行室内装饰任何人不得对其进行私自拆改。因此在进行室内装饰时，不能将其直接封死，应预留检修口，便于后续检修。施工前已经检查过开发商已经验收合格交付的房屋内的下水管检修口无质量问题，装修好半年左右墙面潮湿脱落渗水,另根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务

投诉内容：未按规范施工预留检修口导致墙面渗水不愿承担维修费用， 根据《中华人民共和国民法典》第801条，因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人应当承担违约责任。此外，阳台的雨水管或排污主管及支管，属于楼体建筑的公共设施，进行室内装饰任何人不得对其进行私自拆改。因此在进行室内装饰时，不能将其直接封死，应预留检修口，便于后续检修。施工前已经检查过开发商已经验收合格交付的房屋内的下水管检修口无质量问题，装修好半年左右墙面潮湿脱落渗水,另根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务

投诉内容：和装修公司说过百叶帘的效果，但是窗户上方并没有预留25公分位置，导致百叶帘后期装上，内开窗打不开，导致反工，客户又加2000块钱修改，因为装修公司没有给到专业的意见，客户自己第一次装修也并不懂装百叶帘需要预留25公分，这个问题如果是个专业的装修公司，是不是知道这种百叶帘安装是有硬性要求的，就这种目前不够专业的装修公司想提出解除合同，避免后面的流程出现其他的问题后，客户又要自己掏钱解决问题。

投诉内容：和装修公司说过百叶帘的效果，但是窗户上方并没有预留25公分位置，导致百叶帘后期装上，内开窗打不开，导致反工，客户又加2000块钱修改，因为装修公司没有给到专业的意见，客户自己第一次装修也并不懂装百叶帘需要预留25公分，这个问题如果是个专业的装修公司，是不是知道这种百叶帘安装是有硬性要求的，就这种目前不够专业的装修公司想提出解除合同，避免后面的流程出现其他的问题后，客户又要自己掏钱解决问题。

投诉内容：和装修公司说过百叶帘的效果，但是窗户上方并没有预留25公分位置，导致百叶帘后期装上，内开窗打不开，导致反工，客户又加2000块钱修改，因为装修公司没有给到专业的意见，客户自己第一次装修也并不懂装百叶帘需要预留25公分，这个问题如果是个专业的装修公司，是不是知道这种百叶帘安装是有硬性要求的，就这种目前不够专业的装修公司想提出解除合同，避免后面的流程出现其他的问题后，客户又要自己掏钱解决问题。

投诉内容：和装修公司说过百叶帘的效果，但是窗户上方并没有预留25公分位置，导致百叶帘后期装上，内开窗打不开，导致反工，客户又加2000块钱修改，因为装修公司没有给到专业的意见，客户自己第一次装修也并不懂装百叶帘需要预留25公分，这个问题如果是个专业的装修公司，是不是知道这种百叶帘安装是有硬性要求的，就这种目前不够专业的装修公司想提出解除合同，避免后面的流程出现其他的问题后，客户又要自己掏钱解决问题。

投诉内容：2024年2月16日与该公司签订装修全包合同，合同开工日期原定为2月25日，后来因各种因素拒绝开工，找装修公司要施工工艺，产品合格证明材料等内容，装修公司明确表示没有，态度强硬，且无视建筑行业各类法律法规、《合同法》等法律，要求业主要不接受吴施工工艺和产品质量合格证明，要不退款。

投诉内容：2024年2月16日与该公司签订装修全包合同，合同开工日期原定为2月25日，后来因各种因素拒绝开工，找装修公司要施工工艺，产品合格证明材料等内容，装修公司明确表示没有，态度强硬，且无视建筑行业各类法律法规、《合同法》等法律，要求业主要不接受吴施工工艺和产品质量合格证明，要不退款。

投诉内容：2022年3月在其店内购买定制柜，花费六千余元。后续因安装问题导致柜门无法关严，联系售后上门维修无果。同年6月联系其店员被告知已于4月离职，维修再次没有得到结果。2023年年底联系安装师傅，被告知要去店内寻找负责人。2024年年初去其店内发现“离职”员工仍在上班，却被告知已更换老板不再进行售后工作。故进行维权来维护自身合法权益！

投诉内容：2022年3月在其店内购买定制柜，花费六千余元。后续因安装问题导致柜门无法关严，联系售后上门维修无果。同年6月联系其店员被告知已于4月离职，维修再次没有得到结果。2023年年底联系安装师傅，被告知要去店内寻找负责人。2024年年初去其店内发现“离职”员工仍在上班，却被告知已更换老板不再进行售后工作。故进行维权来维护自身合法权益！

投诉内容：2022年3月在其店铺购置定制柜，柜门多次出现安装问题，无法关严，多次上门维修无果，同年6月微信询问店内工作人员，被告知已离职。2023年底再次通过微信联系安装师傅，被告知要找店内负责人。2024年初，本人去其店内协商，发现原先离职人员仍在上班，但对维修售后问题以更换老板为由推脱且置之不理导致售后无望，故前来维权维护本人合法权益!

投诉内容： 我与合肥诚皖装饰公司的田凯，于2023年9月16日签订装修合同，约定2023年10月28日竣工交房，工期为40天，当天支付60%的工程款。 10月15日，地砖贴好，油漆工还没有上，就要求我支付到95%，我于10月23日，支付到95%的工程款。 10月28日，合同约定的交房日，厨房卫生间窗帘等等都没有完工。 在约定的交房日以后，诚皖公司的田凯就以各种理由推脱，施工进展缓慢，开始是催一下他干一点，到后期我发现的一些问题，干脆不解决了，经常是电话不接微信不回。 到今天为止，还没有交房，且不再接听我的电话了！房子的问题如下： 1、厨房下水漏水，厨柜泡水，客厅墙面浸水发霉，对方铲墙维修后，墙面坑坑洼洼。 2、卫生间水阀质量问题，严重漏水，水龙头滴水。 3、客厅和几个房间，油漆和污水滴落不处理。 4、合同约定的赠送洗衣机，现在不兑现。 5、按合同约定已过4个月多不交房，严重违约。

投诉内容：一共装修了10套房子，其中有一套房租收取两次中央空调款，我方联系装修公司经手人，电话无人接听，信息不回，并且好几处防水漏水问题无人受理,我方要求元渡装饰公司收款人兼设计师兼单位理事人甘芳女士，出面解决一下关于收取两次空调款的退费问题，还有后期防水漏水问题，装修最重要的两件事就是钱和质量，现在装修公司无人回应，我们被迫采取此形式联系对方，

投诉内容：一共装修了10套房子，其中有一套房租收取两次中央空调款，我方联系装修公司经手人，电话无人接听，信息不回，并且好几处防水漏水问题无人受理,我方要求元渡装饰公司收款人兼设计师兼单位理事人甘芳女士，出面解决一下关于收取两次空调款的退费问题，还有后期防水漏水问题，装修最重要的两件事就是钱和质量，现在装修公司无人回应，我们被迫采取此形式联系对方，

投诉内容：一共装修了10套房子，其中有一套房租收取两次中央空调款，我方联系装修公司经手人，电话无人接听，信息不回，并且好几处防水漏水问题无人受理,我方要求元渡装饰公司收款人兼设计师兼单位理事人甘芳女士，出面解决一下关于收取两次空调款的退费问题，还有后期防水漏水问题，装修最重要的两件事就是钱和质量，现在装修公司无人回应，我们被迫采取此形式联系对方，

投诉内容：针对合肥京方印建设工程有限公司对我方投诉的回复，我方认为严重歪曲事实，恶意诱导协会工作人员，事实情况如下： 1.开工前是由于对方第一次安排的项目经理出言威胁我方，以至于无法进行施工。在对方法人主动更换项目经理后才进行施工。乙方对此绝口不提。 2.我方于2024/1/13日发现大量施工质量问题，在施工群发出照片并当场与乙方项目经理吴志德提出水电存在安全隐患及问题，违背施工规范。对方项目经理吴志德对此拒不整改，强调说：“我说行就行”并指责我方“吵什么吵”。乙方对此绝口不提。 3.对部分项目整改后，2024/1/18乙方项目经理吴志德在施工群通知都已整改好，可断定此时乙方是准备将未经任何处理的断裂主龙骨吊顶工程交付于甲方。2024/1/19日乙方法人尹灵山对断裂龙骨的表述为：这块板子更换，龙骨损伤。对断裂主龙骨并未做出整改要求且2024/1/20日项目经理吴志德发送至施工群的照片可以明显看到断裂主龙骨未被更换。2024/1/22日验收现场，项目经理吴志德多次强调主龙骨已更换，换下来的主龙骨已经扔了。我方多次进行确认并得到同样的回答。据此已经产生欺骗行为，在证据面前我方询问对方为什么要进行欺骗，对方仍在狡辩没有欺骗。乙方对此绝口不提。 4.我方在多次询问乙方为什么要欺骗我方时，乙方项目经理吴志德出言辱骂并威胁，我方仅询问为什么欺骗并未说出任何一句过激言语。却被对方定义为“相互有一些不好听的话”，实属诬陷。 5.除此之外，对方施工过程中关于所有吊顶支撑及吊轨门处施工工艺与其项目经理吴志德在现场告知的施工工艺完全不一致。其中吊轨门与吊顶承重处用面层装饰材料来替代结构承重材料使用，严重危及了甲方生命财产安全。试想一下：如果高架施工单位用面层装饰材料来替代结构承重材料使用，高架必塌，所有司乘人员都将面临车毁人亡的境地。那将是盼儿儿不归，盼夫夫不还，盼父父不回……的人间惨剧将轮番上演。如果建筑房屋施工单位用面层装饰材料来替代结构承重材料使用，那我们广大人民群众每日都将生活在房塌人亡的风险中。如果建筑施工单位………详细信息投诉材料中已清楚列明，据此对方已经产生严重欺诈行为。而对方一直拒不承认并未给出任何说明。 6.此后我方要求京方印法人尹灵山给出解决方案，其消极应对超过15日未给出任何回复。我方并未要求其不能进场对方也未提供过任何解决方案。包括对方要求师傅进场拿工具我方也都配合完成。对此对方完全扭曲事实。 7.乙方说水电材料我方已验收合格，事实情况是乙方从未通知过我方验收水电材料。 8.乙方说我方已验收水电合格并签字。明显就是想推脱责任，把本来应该是装修公司的责任，人为转嫁给客户，并不是每位客户都懂装修标准，我方受制于专业知识的匮乏，只能对水电点位进行确认。且我方给付的是中华人民共和国法定货币，乙方就应该按照中华人民共和国法律法规及相关行业国家标准施工，并按照合同约定提供合格的装修产品和装修服务。然而你们乙方却是，但凡业主不明白你们就可以大骗特骗，而且都按你们的逻辑，我方受气吃亏了也只能打落牙齿往肚子里咽。国家制定的行业标准必须是你们从业者去遵守而不是说消费者要求才做。不是你们乙方太嚣张，我方也不会去恶补装修知识。整个社会如果都如你们这种强盗逻辑，那各行各业都不需要去遵守行业标准与法律法规。那劣质产品造成的事故，假冒伪劣商品造成的危害，高楼倒塌，大桥倒塌，交通工具失灵……这一切都由消费者承担，那我们的社会秩序将荡然无存。届时你！我！他！都将不能独善其身。 9.在乙方超过15日未提供解决方案后，我方也联系过乙方法人尹灵山，请提供水电工及项目经理吴志德的执业资格证明。对方仍然选择无视，未给予任何回应。 齐齐哈尔7.23事故11死7伤，调查结果几日前公布。51人被追责，其中组织不具有执业资格人员成立项目部管理机构的项目实际控制人，以及不具备相应执业资格的项目经理均被司法机关采取强制措施。众多血淋淋的惨痛案例无一不在警示着所有从业者，尊重法律，敬畏生命，切实落实安全在于防范的意识。 8.通过对方人员消极应对此事予以佐证其逃避责任，恶意拖延时间，以及存在实际欺诈行为，严重违约。故我方提出诉求均有依据。 以上所有陈述均有相关材料予以证明，而对方直至目前仍在捏造事实，推卸责任。我方已在第一次投诉时提供了详细的证明材料，其中包含聊天截图及照片证明材料。请问贵协会是否已详细阅读材料并给出合理裁定。对于对方一再扭曲事实的行为望贵协会予以正视。

投诉内容：针对合肥京方印建设工程有限公司对我方投诉的回复，我方认为严重歪曲事实，恶意诱导协会工作人员，事实情况如下： 1.开工前是由于对方第一次安排的项目经理出言威胁我方，以至于无法进行施工。在对方法人主动更换项目经理后才进行施工。乙方对此绝口不提。 2.我方于2024/1/13日发现大量施工质量问题，在施工群发出照片并当场与乙方项目经理吴志德提出水电存在安全隐患及问题，违背施工规范。对方项目经理吴志德对此拒不整改，强调说：“我说行就行”并指责我方“吵什么吵”。乙方对此绝口不提。 3.对部分项目整改后，2024/1/18乙方项目经理吴志德在施工群通知都已整改好，可断定此时乙方是准备将未经任何处理的断裂主龙骨吊顶工程交付于甲方。2024/1/19日乙方法人尹灵山对断裂龙骨的表述为：这块板子更换，龙骨损伤。对断裂主龙骨并未做出整改要求且2024/1/20日项目经理吴志德发送至施工群的照片可以明显看到断裂主龙骨未被更换。2024/1/22日验收现场，项目经理吴志德多次强调主龙骨已更换，换下来的主龙骨已经扔了。我方多次进行确认并得到同样的回答。据此已经产生欺骗行为，在证据面前我方询问对方为什么要进行欺骗，对方仍在狡辩没有欺骗。乙方对此绝口不提。 4.我方在多次询问乙方为什么要欺骗我方时，乙方项目经理吴志德出言辱骂并威胁，我方仅询问为什么欺骗并未说出任何一句过激言语。却被对方定义为“相互有一些不好听的话”，实属诬陷。 5.除此之外，对方施工过程中关于所有吊顶支撑及吊轨门处施工工艺与其项目经理吴志德在现场告知的施工工艺完全不一致。其中吊轨门与吊顶承重处用面层装饰材料来替代结构承重材料使用，严重危及了甲方生命财产安全。试想一下：如果高架施工单位用面层装饰材料来替代结构承重材料使用，高架必塌，所有司乘人员都将面临车毁人亡的境地。那将是盼儿儿不归，盼夫夫不还，盼父父不回……的人间惨剧将轮番上演。如果建筑房屋施工单位用面层装饰材料来替代结构承重材料使用，那我们广大人民群众每日都将生活在房塌人亡的风险中。如果建筑施工单位………详细信息投诉材料中已清楚列明，据此对方已经产生严重欺诈行为。而对方一直拒不承认并未给出任何说明。 6.此后我方要求京方印法人尹灵山给出解决方案，其消极应对超过15日未给出任何回复。我方并未要求其不能进场对方也未提供过任何解决方案。包括对方要求师傅进场拿工具我方也都配合完成。对此对方完全扭曲事实。 7.乙方说水电材料我方已验收合格，事实情况是乙方从未通知过我方验收水电材料。 8.乙方说我方已验收水电合格并签字。明显就是想推脱责任，把本来应该是装修公司的责任，人为转嫁给客户，并不是每位客户都懂装修标准，我方受制于专业知识的匮乏，只能对水电点位进行确认。且我方给付的是中华人民共和国法定货币，乙方就应该按照中华人民共和国法律法规及相关行业国家标准施工，并按照合同约定提供合格的装修产品和装修服务。然而你们乙方却是，但凡业主不明白你们就可以大骗特骗，而且都按你们的逻辑，我方受气吃亏了也只能打落牙齿往肚子里咽。国家制定的行业标准必须是你们从业者去遵守而不是说消费者要求才做。不是你们乙方太嚣张，我方也不会去恶补装修知识。整个社会如果都如你们这种强盗逻辑，那各行各业都不需要去遵守行业标准与法律法规。那劣质产品造成的事故，假冒伪劣商品造成的危害，高楼倒塌，大桥倒塌，交通工具失灵……这一切都由消费者承担，那我们的社会秩序将荡然无存。届时你！我！他！都将不能独善其身。 9.在乙方超过15日未提供解决方案后，我方也联系过乙方法人尹灵山，请提供水电工及项目经理吴志德的执业资格证明。对方仍然选择无视，未给予任何回应。 齐齐哈尔7.23事故11死7伤，调查结果几日前公布。51人被追责，其中组织不具有执业资格人员成立项目部管理机构的项目实际控制人，以及不具备相应执业资格的项目经理均被司法机关采取强制措施。众多血淋淋的惨痛案例无一不在警示着所有从业者，尊重法律，敬畏生命，切实落实安全在于防范的意识。 8.通过对方人员消极应对此事予以佐证其逃避责任，恶意拖延时间，以及存在实际欺诈行为，严重违约。故我方提出诉求均有依据。 以上所有陈述均有相关材料予以证明，而对方直至目前仍在捏造事实，推卸责任。我方已在第一次投诉时提供了详细的证明材料，其中包含聊天截图及照片证明材料。请问贵协会是否已详细阅读材料并给出合理裁定。对于对方一再扭曲事实的行为望贵协会予以正视。

投诉内容：京方印公司对我方投诉的回复： 我司与客户签订施工合约后定于2023年十二月二日办理开工仪式，前期预计拆除新建修复项目由我司安排人员制作，因预算7000元客户觉得自己找人做比较划算，后自己安排人员进场施工，我方免费配合施工技术交底及验收，因新建部分不规范整改至十二月二十三日我方正式水电进场施工，施工中我方水电材料进场后通知甲方验收并通过验收后进行正常施工，施工至2024年1月1日通知甲方验收于1月2日双方到场查勘验收并通过验收，客户也签字了，后邀约时间于1月7日木工技术交底，施工至1月13日客户到现场发现部分地方制作不符合规范并拍照片于群里，我方人员第二日去现场查看并要求木工整个问题区域，1月19日我方工程部再次到现场查看木工施工并发现餐厅龙骨处开灯孔位置上方主龙骨开口损伤，拍照片于施工群告知业主与施工经理要求整改，1月20日工程经理整改后发照片于群里，由于个人原因生病在家，未认真查看整改照片，告知施工经理整改后邀约客户对木工进行验收，定于1月22日验收后双方到场，客户问我方是否整改合理，我方回应整改过了，可以进行验收，甲方要求我方签字后再验收，之后找了些之前的水电问题与木工问题，后我方答应对现场不规范的施工项目再次整改，施工中木工施工部分确实施工不太到位，我方愿意无条件配合合同约定施工不规范处拆了重做，但因现场沟通过程中越说各自越激动，与我方工长吴志德话越说越不好听，并相互有一些不好听的话，后客户激动倒地，要求我方十五日内给解决方案不然起诉我方，第二天我方施工人员去现场拿施工工具，甲方回馈律师要求我方人员不要进场，我方认为甲方已经安排律师起诉也进不了施工现场固未做回应。 对于甲方的纠纷诉求 1：我方对待问题从未逃避，施工人员不规范或施工规范不达标我方一直积极配合并未就履行合同能力上脱离责任，如甲方要求双方可协商解除合同。2：就现场水电部分是验收过的，木工不规范处我方可以配合拆除木工项目。3：对现场水电部分是验收过的，工程款的退还需协会或第三方给予合理价格及前期开支减除后多余部分返还甲方，施工周期我方正常未有拖工期现象，木工验收整改未有结果并后期客户要求不能进场我方工期并未拖延。4：现场施工不规范处我方也查验，材料都经客户验收，并未有欺诈行为，对于施工规范我方管理人员有失职处愿意道歉5：对于木工验收当天双方发生口角我方人员愿意配合道歉。

投诉内容：鉴于贵协会继续反馈网站系统问题未收到投诉附件，且我方发到协会公布的邮箱的投诉材料也不行。按协会工作人员要求已将投诉材料发到协会工作人员指定邮箱。 我方在前期投诉中的诉求为：恳请贵协会按相关法律法规为甲方主持公道。鉴于贵协会工作人员要求需有具体诉求。 诉求如下： 鉴于我方发现装修工程质量有问题后多次要求京方印建设工程有限公司（乙方）按装修施工工艺要求和质量标准完成整改。包括但不仅限于甲方发现并提出的整改内容。在乙方告知已整改完成并通知验收后，又与乙方反复确认是否确认整改完成并已自检验收通过。 但在验收时还存在着大量的质量问题。不合格的项目不仅仅是装饰面肯定会开裂等问题，其中更有着必然会危及甲方生命财产安全的重大安全隐患。甲方在验收过程中揭穿乙方虚构事实隐瞒真相恶意欺骗的恶劣行为后，遭到了乙方辱骂与威胁。 综上所述以及投诉材料中详细说明，均能证明乙方未能按合同以及相关法律法规为甲方提供合格的装饰装修服务。且整改后的工程质量严重危及了甲方生命财产安全，更为恶劣的是虚构事实隐瞒真相恶意欺骗甲方。并辱骂及威胁甲方。为保证自身安全，甲方认为乙方已不具备继续履行合同的能力。故： 1：请贵协会认定，合肥京方印建设工程有限公司已不具备履行合同的能力，乙方违约，解除合同。 2：要求合肥京方印建设工程有限公司将甲方房屋恢复原状； 3：要求合肥京方印建设工程有限公司退还已付工程款并承担甲方因此产生的各项损失。 4：要求合肥京方印建设工程有限公司按合同条款赔偿合同解约违约金及工程延期违约金； 5：请贵协会根据消费者权益保护法对经营者欺诈行为予以退一赔三处罚； 6：请贵协会调查合肥京方印建设工程有限公司是否利用施工条件对甲方实施故意伤害。 7：鉴于京方印建设工程有限公司不断强调所有客户都是这样做的。为保护人民群众生命财产安全，请贵协会通知京方印建设工程有限公司过去；现在及将来的所有客户提高安全意识，做好安全防护，预防安全事故发生。 8：责成京方印建设工程有限公司对甲方的辱骂行为做出公开道歉，并对给甲方造成的伤害给予赔偿。 若部分诉求不属于贵协会职权范围之内，请转交相关职能单位进行处理。

投诉内容：因贵协会工作人员反馈未接到上次投诉中的附件。故而再次投诉，再次附上附件。恳请贵协会按相关法律法规为业主主持公道。不胜感激。

投诉内容：合肥京方印建设工程有限公司装修工程存在严重危及甲方生命财产安全的质量问题且拒不整改，具体问题详细说明请查看附件，请相关机构按法律法规给与甲方主持公道。

投诉内容：合肥京方印建设工程有限公司装修工程存在严重危及甲方生命财产安全的质量问题且拒不整改，具体问题详细说明请查看附件，请相关机构按法律法规给与甲方主持公道。

投诉内容：合肥京方印建设工程有限公司装修工程存在严重危及甲方生命财产安全的质量问题且拒不整改。在甲方揭露其以非法获取为目的，虚构事实隐瞒真相的恶劣行为时，遭到了乙方项目经理的辱骂及威胁，甲方当日要求乙方法人给出解决方案，乙方消极应对已超过15日未给出任何回应。请相关机构按法律法规给与甲方主持公道。

投诉内容：合肥京方印建设工程有限公司装修工程存在严重危及甲方生命财产安全的质量问题且拒不整改。在甲方揭露其以非法获取为目的，虚构事实隐瞒真相的恶劣行为时，遭到了乙方项目经理的辱骂及威胁，甲方当日要求乙方法人给出解决方案，乙方消极应对已超过15日未给出任何回应。请相关机构按法律法规给与甲方主持公道。

投诉内容：合肥京方印建设工程有限公司装修工程存在严重危及甲方生命财产安全的质量问题且拒不整改。在甲方揭露其以非法获取为目的，虚构事实隐瞒真相的恶劣行为时，遭到了乙方项目经理的辱骂及威胁，甲方当日要求乙方法人给出解决方案，乙方消极应对已超过15日未给出任何回应。请相关机构按法律法规给与甲方主持公道。

投诉内容：合肥京方印建设工程有限公司装修工程存在严重危及甲方生命财产安全的质量问题且拒不整改。在甲方揭露其以非法获取为目的，虚构事实隐瞒真相的恶劣行为时，遭到了乙方项目经理的辱骂及威胁，甲方当日要求乙方法人给出解决方案，乙方消极应对已超过15日未给出任何回应。请相关机构按法律法规给与甲方主持公道。

投诉内容：合肥京方印建设工程有限公司装修工程存在严重危及甲方生命财产安全的质量问题且拒不整改。在甲方揭露其以非法获取为目的，虚构事实隐瞒真相的恶劣行为时，遭到了乙方项目经理的辱骂及威胁，甲方当日要求乙方法人给出解决方案，乙方消极应对已超过15日未给出任何回应。请相关机构按法律法规给与甲方主持公道。

投诉内容：合肥京方印建设工程有限公司装修工程存在严重危及甲方生命财产安全的质量问题且拒不整改。在甲方揭露其以非法获取为目的，虚构事实隐瞒真相的恶劣行为时，遭到了乙方项目经理的辱骂及威胁，甲方当日要求乙方法人给出解决方案，乙方消极应对已超过15日未给出任何回应。请相关机构按法律法规给与甲方主持公道。

投诉内容：安徽山水空间装饰股份有限公司装修施工存在严重质量问题，投诉维权。

投诉内容：安徽山水空间装饰股份有限公司装修施工存在严重质量问题，投诉维权。

投诉内容：安徽山水空间装饰股份有限公司装修施工存在严重质量问题，投诉维权。

投诉内容： 我们家当时装修的时候听取设计师的建议（她说浴室镜不能正对着主卧的门，影响风水），然后把原先卫生间门口的墙砸掉了重新砌的墙，新砌的墙整体往卫生间里面移了。但是新砌的墙尺寸留的太小了，导致马桶那块没有多余的空间了（马桶旁边是淋浴隔断，马桶那块的空间就只能放下一个马桶，连纸篓都放不下），因为空间太小，导致卫生间的门都不能完全打开，卫生间的门只能开一半，一打开门就抵到淋浴隔断的门框了，进出卫生间非常困难，人要想进去卫生间只能侧着身子进去，要想关卫生间的门只能人先进淋浴房里面然后才能关门，如果人站在马桶前面关门是不可能的，因为一关门门就抵到你身上了，严重影响我们的日常使用，这个尺寸留的非常的不合理，进出卫生间变得非常不方便。我们找装修公司来处理这个事情，让他们把墙砸掉重新砌，最起码能保证我们能正常进出卫生间，门能正常打开，马桶旁边可以有放纸篓的地方，但是装修公司态度强硬，不同意我们的整改方案，他们说那就把门换个方向朝外开就可以了，我不同意他们的方案，我们双方协商不一致，现在事情就这样被搁置了，到现在装修公司也没人联系我，我们很着急，眼看着快过年了，不想事情一直这样拖着得不到解决，麻烦你们帮我们从中调解一下，感激不尽！

投诉内容： 我们家当时装修的时候听取设计师的建议（她说浴室镜不能正对着主卧的门，影响风水），然后把原先卫生间门口的墙砸掉了重新砌的墙，新砌的墙整体往卫生间里面移了。但是新砌的墙尺寸留的太小了，导致马桶那块没有多余的空间了（马桶旁边是淋浴隔断，马桶那块的空间就只能放下一个马桶，连纸篓都放不下），因为空间太小，导致卫生间的门都不能完全打开，卫生间的门只能开一半，一打开门就抵到淋浴隔断的门框了，进出卫生间非常困难，人要想进去卫生间只能侧着身子进去，要想关卫生间的门只能人先进淋浴房里面然后才能关门，如果人站在马桶前面关门是不可能的，因为一关门门就抵到你身上了，严重影响我们的日常使用，这个尺寸留的非常的不合理，进出卫生间变得非常不方便。我们找装修公司来处理这个事情，让他们把墙砸掉重新砌，最起码能保证我们能正常进出卫生间，门能正常打开，马桶旁边可以有放纸篓的地方，但是装修公司态度强硬，不同意我们的整改方案，他们说那就把门换个方向朝外开就可以了，我不同意他们的方案，我们双方协商不一致，现在事情就这样被搁置了，到现在装修公司也没人联系我，我们很着急，眼看着快过年了，不想事情一直这样拖着得不到解决，麻烦你们帮我们从中调解一下，感激不尽！

投诉内容： 我们家当时装修的时候听取设计师的建议（她说浴室镜不能正对着主卧的门，影响风水），然后把原先卫生间门口的墙砸掉了重新砌的墙，新砌的墙整体往卫生间里面移了。但是新砌的墙尺寸留的太小了，导致马桶那块没有多余的空间了（马桶旁边是淋浴隔断，马桶那块的空间就只能放下一个马桶，连纸篓都放不下），因为空间太小，导致卫生间的门都不能完全打开，卫生间的门只能开一半，一打开门就抵到淋浴隔断的门框了，进出卫生间非常困难，人要想进去卫生间只能侧着身子进去，要想关卫生间的门只能人先进淋浴房里面然后才能关门，如果人站在马桶前面关门是不可能的，因为一关门门就抵到你身上了，严重影响我们的日常使用，这个尺寸留的非常的不合理，进出卫生间变得非常不方便。我们找装修公司来处理这个事情，让他们把墙砸掉重新砌，最起码能保证我们能正常进出卫生间，门能正常打开，马桶旁边可以有放纸篓的地方，但是装修公司态度强硬，不同意我们的整改方案，他们说那就把门换个方向朝外开就可以了，我不同意他们的方案，我们双方协商不一致，现在事情就这样被搁置了，到现在装修公司也没人联系我，我们很着急，眼看着快过年了，不想事情一直这样拖着得不到解决，麻烦你们帮我们从中调解一下，感激不尽！

投诉内容：该公司违法合同约定，没有按照合同主菜单约定办理圣象地板安装，拖延其他事项，未按期竣工交付。

投诉内容：本人与国潮公司赵邦竹签订合同后，赵邦竹欺瞒业主私下把此工程转包给在同小区干活没有任何工程资质的工人。本人在知悉情况后停止了与国潮公司后续项目并终止合同。由于赵邦竹的违法行为现要求赵邦竹退还不当得利。上传照片有二张是赵邦竹与转包人的资金往来，一张是转包人购买我家部分材料白条。

投诉内容：本人与国潮公司赵邦竹签订合同后，赵邦竹欺瞒业主私下把此工程转包给在同小区干活没有任何工程资质的工人。本人在知悉情况后停止了与国潮公司后续项目并终止合同。由于赵邦竹的违法行为现要求赵邦竹退还不当得利。上传照片有二张是赵邦竹与转包人的资金往来，一张是转包人购买我家部分材料白条。

投诉内容：本人于2023年9月17日在合肥方林装饰集团签订了一份装修合同，半包费用118000，绑定主材费用229000。我遇到的问题如下： 1.签订合同时方林承诺任何主材的价格都按照我在市场上谈的最低价走账，但在后期消费中发现方林主材部分价格比家居市场直营店同品牌、同型号价格高出接近一倍（附证据），且在走账过程中并不是像签订合同时承诺那样认可外部和商家砍价的聊天记录、录音、以及报价单，以各种形式阻拦消费者享受在外谈到的最低价。 2.在装修过程中，方林集团建议铲除保温层但进行到地暖铺设时，地暖厂家发现阳台厨房于客厅卧室落差过大，需重新地面找平，相当于要把铲掉的保温层重新做回来，我的保温层白白铲除，需返工。和方林装饰相关责任人沟通，对方让我费用自理。 3.在拆除时期，因方林装饰相关负责人对接失误导致我卧室外立面的阳台半墙被拆墙师傅误拆掉，我个人承担了做落地窗的所有费用。 4.在安装卫生间落地窗时，强烈建议我不要安装磨砂玻璃，说太丑，导致现在遮挡问题无法解决。 以上种种经过导致我对方林装饰公司很失望，希望找到方林装饰负责人协商解决方式，但在双方协商过程中并不顺利，某男领导情绪激动言辞激烈，示意我的家人如果真为我好就应该息事宁人，并扬言要带一大帮人前往我的单位。（附录音） 种种经历，敬请相关部门关注并为消费者发生为感！

投诉内容：安徽凯旋装饰工程有限公司涉嫌虚假宣传、合同诈骗，因7月31日与其签订家装合同时反复强调家装衣柜全部使用兔宝宝板材，其设计师郭婷婷满口答应并记录在册，签合同时故意不写板材品牌，材料进场后，业主发现是三无产品，找装修公司协商，其拒不处理，除此以外，电线开关事前承诺嵌入式，现在变为普通样式，瓷砖事前承诺全屋大砖通铺现在变为墙砖另外加钱，诸如此类。现在要求按照事前承诺逐一兑现，否则赔偿经济损失！所有内容属实，随时可提供佐证材料。

投诉内容：安徽凯旋装饰工程有限公司涉嫌虚假宣传、合同诈骗，因7月31日与其签订家装合同时反复强调家装衣柜全部使用兔宝宝板材，其设计师郭婷婷满口答应并记录在册，签合同时故意不写板材品牌，材料进场后，业主发现是三无产品，找装修公司协商，其拒不处理，除此以外，电线开关事前承诺嵌入式，现在变为普通样式，瓷砖事前承诺全屋大砖通铺现在变为墙砖另外加钱，诸如此类。现在要求按照事前承诺逐一兑现，否则赔偿经济损失！所有内容属实，随时可提供佐证材料。

投诉内容：安徽凯旋装饰工程有限公司涉嫌虚假宣传、合同诈骗，因7月31日与其签订家装合同时反复强调家装衣柜全部使用兔宝宝板材，其设计师郭婷婷满口答应并记录在册，签合同时故意不写板材品牌，材料进场后，业主发现是三无产品，找装修公司协商，其拒不处理，除此以外，电线开关事前承诺嵌入式，现在变为普通样式，瓷砖事前承诺全屋大砖通铺现在变为墙砖另外加钱，诸如此类。现在要求按照事前承诺逐一兑现，否则赔偿经济损失！所有内容属实，随时可提供佐证材料。

投诉内容：本人马坤， 于 2023 年7月 2日与合肥易安居装饰工程有限公司负责人彭健签订装饰装修工程施工合同,合同约定工期 90 工作日。但该公司截至 2023 年 11月27日连墙砖都没贴完，油漆也没上，合同约定除家电外整装合同，包括油漆 全屋定制 卫生间吊顶、厨房台面等等，现在连半包活都没做完。我方在合同约定期内和合同约定期超期后多次电话微信等方式催促该公司安排师傅进场施工，却遭到推诿扯皮、严重违约、恶意拖延导致我方蒙受损失。 基于以上原因，我方申请诉求: 1、根据合同第六条 6.2，因该公司在施工过程中恶意延期，我方停止支付剩余款项，并请求让该公司立即退回已收取工程款 52000元，合同终止； 2、根据合同第十二条12.3，因该公司责任不能按期开工或中途无故停工或质量问题返工等原因，影响工期，工期不得顺延，如拖延工期每延误一天，请求领导告知该公司应向我方按房屋每日租金100元标准支付工程延期费用，； 3、请求对该公司和公司负责人严加批评，告知其诚信经营，不得欺骗消费者。

投诉内容：本人马坤，贷款买的龙湖璟宸天著小区17栋1604室房子 ， 于 2023 年7月 2日与合肥易安居装饰工程有限公司负责人彭健签订龙湖璟宸天著 17 栋 1604 室装饰装修工程施工合同,合同约定工期 90 个工作日。但该公司截至 2023 年 11月27日连墙砖都没贴完，油漆也没上，合同约定除家具家电外整装合同，现在半包活都没做完。我方在合同约定期内和合同约定期超期后多次电话微信等方式催促该公司安排师傅进场施工，却遭到推诿扯皮、严重违约、恶意拖延导致我方蒙受损失。 基于以上原因，我方申请诉求: 1、根据合同第六条 6.2，因该公司在施工过程中恶意延期，我方停止支付剩余款项，并要求该公司立即退回已收取工程款 52000元，合同终止； 2、根据合同第十二条12.3，因该公司责任不能按期开工或中途无故停工或质量问题返工等原因，影响工期，工期不得顺延，如拖延工期每延误一天，该公司应向我方按房屋每日租金100元标准支付工程延期费用； 3、请求对该公司和公司负责人严加批评，告知其诚信经营。

投诉内容：工程合同转包，工程严重延期，房屋整体吊顶开裂，电源安装不规范，电视背景墙设计不规范

投诉内容：工程合同转包，工程严重延期，房屋整体吊顶开裂，电源安装不规范，电视背景墙设计不规范

投诉内容：送货安装的浴室柜镜子和订单签订的镜子不符，咨询商家，商家给的答复“说我要求把镜子挂起来，根据行业标准，挂起来的镜子只能做现在的大小”，对此我很有异议，行业是否有这个标准？如果有，是否应该告知消费者？如果没有，这个商家是否属于商业欺诈？希望贵司能够从专业的角度给予协助解决，对于这种商家给予处罚。

投诉内容：瓷砖大面积色差

投诉内容：瓷砖大面积色差

投诉内容：约定的装修工期为45天，实际已经超时近3个月，至今还没给我装修完，中间多次电话沟通总是敷衍拖我工期，这个号码（0551-69116655）现在连电话都打不进去了，换了好几个号码都打不进去电话，有意欺骗，现在他们装修公司就是一个诈骗公司

投诉内容：约定的装修工期为45天，实际已经超时近3个月，至今还没给我装修完，中间多次电话沟通总是敷衍拖我工期，这个号码（0551-69116655）现在连电话都打不进去了，换了好几个号码都打不进去电话，有意欺骗，现在他们装修公司就是一个诈骗公司

投诉内容：尊敬的领导，麻烦你们评评理，本人2023年7月10日与安徽尚美空间装饰设计有限公司，签署家装46000合同，与9月3日开工，强调一下，开工前装饰公司没有提供任何施工图纸，家装合同目前为止只有付钱最完善，电工，木工。瓦工，进场施工，陆续出现问题，已经上传文件问题介绍很清楚麻烦领导看下，电工，木工，瓦工结束后出现的问题得不到解决，没办法我要求解除合同。三个工种目前付款29900元，和装饰公司约谈了一次无果，但是有一点很重要，46000元半包项目里面我有15种项目没有做施工价格7341元，装饰公司说解除合同就不给减免，我没做的项目不给退，太欺负人了，装饰公司说付款的29900元他们不赚钱，并且还需要我支付装饰公司只要去工地现场一次500元服务费，总计5500元，当初说是没有服务费，我有聊天记录凭证，是不是有点太过分了。最最重要的的一点，刚发现装饰公司水电安装用的水管货不对板，我家用的水管是冷热水管，装饰公司材料表上面写的是热水管，微信聊天中我也提到过我家水管要用热水管安装，装饰公司这种是什么行为？辛辛苦苦拖家带口在合肥干了七八年才付个首付买个属于自己的房，不容易啊，麻烦领导一定评评理。

投诉内容：未办理验收交付，多次反映漏水问题不给予处理等一些问题。

投诉内容：未办理验收交付，多次反映漏水问题不给予处理等一些问题。

投诉内容：这家装修公司是但是朋友的朋友介绍的，本着信任的态度，交了一万的定金，因为不懂装修，交完钱设计第二天去量房，被告知比昨天报价多了4个平方，需要补交888一平方的费用，总计需要补交4个平方，后面才知道这个是他们装修公司的一个套路，目的是以低价吸引顾客，还有就是合同内容都是在保护装修公司，对于甲方来说，很多不合理的地方，设计和经理签单的时候承诺很好，但是交过钱后，和之前承诺的完全不一样，我和家人愿意承担他们所付出的费用，但是不能板上钉钉，说一分都退不了，这个不合理，我们没有施工、没有预定材料进场，所以也没有造成装修公司损失，申请退定金也不是很过分的请求

投诉内容：这家装修公司是但是朋友的朋友介绍的，本着信任的态度，交了一万的定金，因为不懂装修，交完钱设计第二天去量房，被告知比昨天报价多了4个平方，需要补交888一平方的费用，总计需要补交4个平方，后面才知道这个是他们装修公司的一个套路，目的是以低价吸引顾客，还有就是合同内容都是在保护装修公司，对于甲方来说，很多不合理的地方，设计和经理签单的时候承诺很好，但是交过钱后，和之前承诺的完全不一样，我和家人愿意承担他们所付出的费用，但是不能板上钉钉，说一分都退不了，这个不合理，我们没有施工、没有预定材料进场，所以也没有造成装修公司损失，申请退定金也不是很过分的请求

投诉内容：这家装修公司是但是朋友的朋友介绍的，本着信任的态度，交了一万的定金，因为不懂装修，交完钱设计第二天去量房，被告知比昨天报价多了4个平方，需要补交888一平方的费用，总计需要补交4个平方，后面才知道这个是他们装修公司的一个套路，目的是以低价吸引顾客，还有就是合同内容都是在保护装修公司，对于甲方来说，很多不合理的地方，设计和经理签单的时候承诺很好，但是交过钱后，和之前承诺的完全不一样，我和家人愿意承担他们所付出的费用，但是不能板上钉钉，说一分都退不了，这个不合理，我们没有施工、没有预定材料进场，所以也没有造成装修公司损失，申请退定金也不是很过分的请求

投诉内容：这家装修公司是但是朋友的朋友介绍的，本着信任的态度，交了一万的定金，因为不懂装修，交完钱设计第二天去量房，被告知比昨天报价多了4个平方，需要补交888一平方的费用，总计需要补交4个平方，后面才知道这个是他们装修公司的一个套路，目的是以低价吸引顾客，还有就是合同内容都是在保护装修公司，对于甲方来说，很多不合理的地方，设计和经理签单的时候承诺很好，但是交过钱后，和之前承诺的完全不一样，我和家人愿意承担他们所付出的费用，但是不能板上钉钉，说一分都退不了，这个不合理，我们没有施工、没有预定材料进场，所以也没有造成装修公司损失，申请退定金也不是很过分的请求

投诉内容：这家装修公司是但是朋友的朋友介绍的，本着信任的态度，交了一万的定金，因为不懂装修，交完钱设计第二天去量房，被告知比昨天报价多了4个平方，需要补交888一平方的费用，总计需要补交4个平方，后面才知道这个是他们装修公司的一个套路，目的是以低价吸引顾客，还有就是合同内容都是在保护装修公司，对于甲方来说，很多不合理的地方，设计和经理签单的时候承诺很好，但是交过钱后，和之前承诺的完全不一样，我和家人愿意承担他们所付出的费用，但是不能板上钉钉，说一分都退不了，这个不合理，我们没有施工、没有预定材料进场，所以也没有造成装修公司损失，申请退定金也不是很过分的请求

投诉内容：这家装修公司是但是朋友的朋友介绍的，本着信任的态度，交了一万的定金，因为不懂装修，交完钱设计第二天去量房，被告知比昨天报价多了4个平方，需要补交888一平方的费用，总计需要补交4个平方，后面才知道这个是他们装修公司的一个套路，目的是以低价吸引顾客，还有就是合同内容都是在保护装修公司，对于甲方来说，很多不合理的地方，设计和经理签单的时候承诺很好，但是交过钱后，和之前承诺的完全不一样，我和家人愿意承担他们所付出的费用，但是不能板上钉钉，说一分都退不了，这个不合理，我们没有施工、没有预定材料进场，所以也没有造成装修公司损失，申请退定金也不是很过分的请求

投诉内容：我是君悦风华的业主，在合肥创艺装修交了1万块钱，预定合同上写的是如果甲方退这个订金需要赔付绘图和量房费用，我愿意承担 事情原因是这样的，我同事的姐姐在里面上班，想着可能后期会有些照顾，能少踩坑，从一开始沟通觉得大品牌公司设计师会好一点，报的价格也能接受，当时还没拿房就签了预定合同交了订金，但是后来设计师搭配的东西没有一点自己想要的，改了好几次依然如此，更没有一些自己的想法，全程都是我和我老婆每天搜小红书来告诉他怎么做，可想而知后期落地效果更不能保障，看到别的同事邻居有在装修的，耽误了时间不说，一次次搞的让我身心疲惫，我和老婆辛辛苦苦合肥打拼十年，仅仅付得起一套首付，装修也是要靠贷款来，也不想打水漂，现在小区也在维权，很多人卖房，当然我也考虑了很长时间，没有装下去的欲望了，本来打算装修年底能够结束，效果图一直卡着不动，浪费了自己的时间，所以也有这种想法，也希望家装委的领导们能够积极处理，把钱退了

投诉内容：我是君悦风华的业主，在合肥创艺装修交了1万块钱，预定合同上写的是如果甲方退这个订金需要赔付绘图和量房费用，我愿意承担 事情原因是这样的，我同事的姐姐在里面上班，想着可能后期会有些照顾，能少踩坑，从一开始沟通觉得大品牌公司设计师会好一点，报的价格也能接受，当时还没拿房就签了预定合同交了订金，但是后来设计师搭配的东西没有一点自己想要的，改了好几次依然如此，更没有一些自己的想法，全程都是我和我老婆每天搜小红书来告诉他怎么做，可想而知后期落地效果更不能保障，看到别的同事邻居有在装修的，耽误了时间不说，一次次搞的让我身心疲惫，我和老婆辛辛苦苦合肥打拼十年，仅仅付得起一套首付，装修也是要靠贷款来，也不想打水漂，现在小区也在维权，很多人卖房，当然我也考虑了很长时间，没有装下去的欲望了，本来打算装修年底能够结束，效果图一直卡着不动，浪费了自己的时间，所以也有这种想法，也希望家装委的领导们能够积极处理，把钱退了

投诉内容：我是君悦风华的业主，在合肥创艺装修交了1万块钱，预定合同上写的是如果甲方退这个订金需要赔付绘图和量房费用，我愿意承担 事情原因是这样的，我同事的姐姐在里面上班，想着可能后期会有些照顾，能少踩坑，从一开始沟通觉得大品牌公司设计师会好一点，报的价格也能接受，当时还没拿房就签了预定合同交了订金，但是后来设计师搭配的东西没有一点自己想要的，改了好几次依然如此，更没有一些自己的想法，全程都是我和我老婆每天搜小红书来告诉他怎么做，可想而知后期落地效果更不能保障，看到别的同事邻居有在装修的，耽误了时间不说，一次次搞的让我身心疲惫，我和老婆辛辛苦苦合肥打拼十年，仅仅付得起一套首付，装修也是要靠贷款来，也不想打水漂，现在小区也在维权，很多人卖房，当然我也考虑了很长时间，没有装下去的欲望了，本来打算装修年底能够结束，效果图一直卡着不动，浪费了自己的时间，所以也有这种想法，也希望家装委的领导们能够积极处理，把钱退了

投诉内容：我是君悦风华的业主，在合肥创艺装修交了1万块钱，预定合同上写的是如果甲方退这个订金需要赔付绘图和量房费用，我愿意承担 事情原因是这样的，我同事的姐姐在里面上班，想着可能后期会有些照顾，能少踩坑，从一开始沟通觉得大品牌公司设计师会好一点，报的价格也能接受，当时还没拿房就签了预定合同交了订金，但是后来设计师搭配的东西没有一点自己想要的，改了好几次依然如此，更没有一些自己的想法，全程都是我和我老婆每天搜小红书来告诉他怎么做，可想而知后期落地效果更不能保障，看到别的同事邻居有在装修的，耽误了时间不说，一次次搞的让我身心疲惫，我和老婆辛辛苦苦合肥打拼十年，仅仅付得起一套首付，装修也是要靠贷款来，也不想打水漂，现在小区也在维权，很多人卖房，当然我也考虑了很长时间，没有装下去的欲望了，本来打算装修年底能够结束，效果图一直卡着不动，浪费了自己的时间，所以也有这种想法，也希望家装委的领导们能够积极处理，把钱退了

投诉内容：2018.11.25我母亲与安徽佳豪美签订合同，装修总价为20850元，室内面积46平米，采取包工包料的方式。装修至今一直没有住人，现发现室内墙角以上5公分的位置大面积墙皮脱落，踢脚线腐烂。与洗手间挨着的走廊外墙也有这种情况，后与母亲了解，装修后两年曾发现同样情况，请装修公司派人过来整改，将墙面局部恢复，并未对洗手间进处理。 找物业工程部确认是卫生间的防水没做好导致漏水，后经了解，当时的卫生间铺完管道后未做防水，也没有做48小时闭水试验。瓷砖以下水泥砂浆层的水全部漏到客厅，户外走廊。当时装修公司的防水只是在贴砖前薄刷，考虑到开发商交付的卫生间地面未做下沉，卫生间铺完管道，水泥砂浆填充后高于室内室外地面，装修公司的这种防水工艺实质上不能满足防水的需要，没做闭水试验也不符合国家规范，属于欺骗消费者，有偷工减料之嫌。后联系项目经理，被告知已不在该公司上班，当时签订合同的负责人手机无法接通。请相关部门与装修公司联系，要求其整改。

投诉内容：2018.11.25我母亲与安徽佳豪美签订合同，装修总价为20850元，室内面积46平米，采取包工包料的方式。装修至今一直没有住人，现发现室内墙角以上5公分的位置大面积墙皮脱落，踢脚线腐烂。与洗手间挨着的走廊外墙也有这种情况，后与母亲了解，装修后两年曾发现同样情况，请装修公司派人过来整改，将墙面局部恢复，并未对洗手间进处理。 找物业工程部确认是卫生间的防水没做好导致漏水，后经了解，当时的卫生间铺完管道后未做防水，也没有做48小时闭水试验。瓷砖以下水泥砂浆层的水全部漏到客厅，户外走廊。当时装修公司的防水只是在贴砖前薄刷，考虑到开发商交付的卫生间地面未做下沉，卫生间铺完管道，水泥砂浆填充后高于室内室外地面，装修公司的这种防水工艺实质上不能满足防水的需要，没做闭水试验也不符合国家规范，属于欺骗消费者，有偷工减料之嫌。后联系项目经理，被告知已不在该公司上班，当时签订合同的负责人手机无法接通。请相关部门与装修公司联系，要求其整改。

投诉内容：一、装修严重超期，导致业主搬家推迟，增加业主大量成本，比如：租房延期、专业除甲醛、误工与交通费用等等；二、签合同存在多处不明之处，比如：阳台贴砖范围、阳台热水管私自拆除、不包含窗台石等； 三、墙面油漆质量不合格、遇潮即脱落，墙面开裂、掉漆等，多次维修沟通无果，现成老赖。 四、作为业主，此次装修问题已让我身心疲惫，特别是东箭装饰人员无视装修质量、损害业主利益、迫害装饰市场声誉的态度，让我忍无可忍，再次我恳求贵平台能出面协调解决这些问题，以维护普通老百姓的合法权益，谢谢！

投诉内容：一、装修严重超期，导致业主搬家推迟，增加业主大量成本，比如：租房延期、专业除甲醛、误工与交通费用等等；二、签合同存在多处不明之处，比如：阳台贴砖范围、阳台热水管私自拆除、不包含窗台石等； 三、墙面油漆质量不合格、遇潮即脱落，墙面开裂、掉漆等，多次维修沟通无果，现成老赖。 四、作为业主，此次装修问题已让我身心疲惫，特别是东箭装饰人员无视装修质量、损害业主利益、迫害装饰市场声誉的态度，让我忍无可忍，再次我恳求贵平台能出面协调解决这些问题，以维护普通老百姓的合法权益，谢谢！

投诉内容：未按照合同如期交房，拖长达半年以上，形成我在外租房费用达到10800元，中途有质量问题多次打电话不来维修，现出现更严重问题，卫生间瓷砖直接脱落.

投诉内容：不选今朝装饰疑惑一时 选择今朝后悔一世 装修开始时间是21年10月15日 至今天23年11月7日仍然无法正常使用 质量差到了极致牛奶

投诉内容：客厅 瓷砖水平面差1.公分 乳胶漆起包脱落 电线不安合同工艺施工点与点接头很多 卫生间漏水 储物间一个插座都没有 负2楼吧台有进水 没有下水 2楼阳台积水

投诉内容：客厅 瓷砖水平面差1.公分 乳胶漆起包脱落 电线不安合同工艺施工点与点接头很多 卫生间漏水 储物间一个插座都没有 负2楼吧台有进水 没有下水 2楼阳台积水

投诉内容：安徽上舍居装饰工程有限公司于2023年4月28日签订合同，业主方按照约定已支付合同款225000元，最后一次付款后工程迟缓，施工方叶文韬8月30日口头承诺2023年9月底完工，2023年9月26承诺10月底完工，10月23日承诺11月3日前完工，在2023年11月5日前仍无法完成施工，工期一再延期，拒不确认完成工程工期；业主方已书面通知2次，仍未有结果；签合同时提供变更前作废营业执照，签合同采用合同公章为私自刻章，非公安备案公章，合同付款信息为个人账户，拒开发票，偷税漏税。

投诉内容：安徽上舍居装饰工程有限公司于2023年4月28日签订合同，业主方按照约定已支付合同款225000元，最后一次付款后工程迟缓，施工方叶文韬8月30日口头承诺2023年9月底完工，2023年9月26承诺10月底完工，10月23日承诺11月3日前完工，在2023年11月5日前仍无法完成施工，工期一再延期，拒不确认完成工程工期；业主方已书面通知2次，仍未有结果；签合同时提供变更前作废营业执照，签合同采用合同公章为私自刻章，非公安备案公章，合同付款信息为个人账户，拒开发票，偷税漏税。

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

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投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

投诉内容：我是于9.30日跟他们公司签订合同的，当时签订合同之前说的非常好听，我们之后提前搞定不会拖延，并且你这个简装我们十几天就可以完成，在之后过了十几天我咨询就是让我不要着急，你家价格签的很低，等等一起装修便宜点，告诉我按照合同时间来，肯定给我搞好，我也理解了，现在合同时间已经过去四天了 在问他就是不要着急，过两天，一直拖，今天拖明天明天拖后天，反正就是不给你搞，我其它的都好了就剩一个强化木地板，麻烦领导们帮我催一下，谢谢

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投诉内容：恶意拖延工期，已经4个月，干活敷衍了事，装修质量有问题，还没交房，瓷砖破损 脱坤 划痕 ，柜门 破损，安装不合格，墙面合同有墙面找平，未做，老板敷衍了事，态度嚣张

投诉内容：恶意拖延工期，已经4个月，干活敷衍了事，装修质量有问题，还没交房，瓷砖破损 脱落 划痕 ，柜门 破损，安装不合格，墙面合同有墙面找平，未做，老板敷衍了事，态度嚣张

投诉内容：恶意拖延工期，已经4个月，干活敷衍了事，装修质量有问题，还没交房，瓷砖破损 脱坤 划痕 ，柜门 破损，安装不合格，墙面合同有墙面找平，未做，老板敷衍了事，态度嚣张

投诉内容：低价诱导签了装修合同，签后发现当时承诺的和合同上明显不一致，清单上恶意漏了很多项目和数量，发现后要求解除合同，对方不同意

投诉内容：低价诱导签了装修合同，签后发现当时承诺的和合同上明显不一致，清单上恶意漏了很多项目和数量，发现后要求解除合同，对方不同意

投诉内容：低价诱导签了装修合同，签后发现当时承诺的和合同上明显不一致，清单上恶意漏了很多项目和数量，发现后要求解除合同，对方不同意

投诉内容：在2022年5月份签订装修合同，因为是简装，当时沟通好一个月完工，后来一拖再拖将近三个月才完工，直到10月底我们搬进去，又是漏水，灯坏了，浴室暖风机坏了，插座用不了，断断续续的问题一直出现，找装修的人他也一直爱答不理，每次都是很久才会帮我解决问题，然后发现燃气灶有问题，两边只要同时开火就会“蹦”的一声熄灭，我联系他们，一直得不到回复，微信不回电话也不接，一直拖到现在10月份，然后我让别人打电话给他，他接通了却表明这个燃气灶本来质量就不咋地而且已经超质保了，可是是因为他一直拖着不给我解决问题才导致超质保，现在一直联系不上他，一直推卸责任

投诉内容：墙面及顶面乳胶漆空鼓开裂极其严重。地漏不畅通。门锁不灵等等。

投诉内容：墙面及顶面乳胶漆空鼓开裂极其严重。地漏不畅通。门锁不灵等等。

投诉内容：2023年6月28日与该公司签订拆改混凝土浇筑合同，约定7月5日开工，9月5日全部竣工，到了9月5日施工只完成30%工程量，对于违约事项，该公司一直不积极回应，从9月5日答应说到9月底全面完成100%。到了9月28日，中秋节也只完成了50%不到，过了国庆节后直接不施工了，天天催，没有任何回应。

投诉内容：本人和安徽风华装饰公司于2022年11月份签定永和北苑一幢404室装修协议，装修开始来的是正道装饰，施工经理解释二个名称一个老板，我以为只要把事情做好，也就没有过多追究，可施工中间，每项没有结束，更没有一项验收，施工经理一直催要进度款，在我支付进度款的百分之九十多之后，在水电和木工还没结束，更没一项工程验收，施工经理却要求付清进度款，我多次要求交涉以及拨打公司电话都没有结果，一直停工，自签定合同到现在已经快有一年，本人一家一直在外租房居住，万般无奈，请求贵协会给予帮助，感谢不尽！

投诉内容：本人和安徽风华装饰公司于2022年11月份签定永和北苑一幢404室装修协议，装修开始来的是正道装饰，施工经理解释二个名称一个老板，我以为只要把事情做好，也就没有过多追究，可施工中间，每项没有结束，更没有一项验收，施工经理一直催要进度款，在我支付进度款的百分之九十多之后，在水电和木工还没结束，更没一项工程验收，施工经理却要求付清进度款，我多次要求交涉以及拨打公司电话都没有结果，一直停工，自签定合同到现在已经快有一年，本人一家一直在外租房居住，万般无奈，请求贵协会给予帮助，感谢不尽！

投诉内容：我家找韦陆装饰装修，竣工后仅6个月，租户向我反应卫生间出现漏水现象，具体表现为卫生间水大量渗出到客厅并漏到楼下。因装修质量问题，防水不达标，导致租户以违约为由怒而断租，楼下业主天花板严重受损，但是韦陆装饰拒不承认是装修质量不达标所致。

投诉内容：1，装修公司没有按照施工图纸施工，拆除后本该新建墙体没有砌（两处如下图）现在已做好地暖，在地暖上新建墙体，后期有隐患，造成地暖公司让我签订免责协议。 2，没有按照合同做到验收工作，水电未验收。施工开始没有在群内做施工实时更新

投诉内容：1，装修公司没有按照施工图纸施工，拆除后本该新建墙体没有砌（两处如下图）现在已做好地暖，在地暖上新建墙体，后期有隐患，造成地暖公司让我签订免责协议。 2，没有按照合同做到验收工作，水电未验收。施工开始没有在群内做施工实时更新

投诉内容：山水公司未做到承诺，我们要求终止合同，按合同写明的扣除10%违约金退款。2023年9月24日已经递交了终止合同文件。山水公司承诺7工作日内退款，十几天过去了现在不但没有退款，打电话联系负责人，负责人反馈说一分都不能退。

投诉内容：山水公司未做到承诺，我们要求终止合同，按合同写明的扣除10%违约金退款。2023年9月24日已经递交了终止合同文件。山水公司承诺7工作日内退款，十几天过去了现在不但没有退款，打电话联系负责人，负责人反馈说一分都不能退。

投诉内容：因住房装修需要，联系东箭装饰公司，东箭装饰公司设计师李宗华私下里联系本人，声称和东箭公司董事有关系。能够为本人提供更加物美价廉的服务，诱导本人与其签署装修合同。并在签署合同时，声称背后公司不便出现，由他代为签署合同。本人在其诱导下与其签署私人承包合同。后来因为工程质量（承重墙钢筋被砸断），以及他本人要求停工。工程陷入停滞状态。再次联系李宗华已经联系不到。联系东箭公司，公司声称该员工已离职，要求我去找李宗华个人。但本人与其签署合同时候，该员工并未离职，并且是在东箭公司办公场所内该员工对我进行诱导。对我进行隐瞒欺诈行为。东箭公司对公司员工纵容放肆，监管不力，导致消费者被欺诈，应当承担相应责任。有义务告知我该员工信息以及去向。我接触到该员工，也是东箭公司的推荐，东箭公司推荐用人给消费者存在极大问题。本人诉求东箭公司应当给予相应说法，妥善处理此事。

投诉内容：因住房装修需要，联系东箭装饰公司，东箭装饰公司设计师李宗华私下里联系本人，声称和东箭公司董事有关系。能够为本人提供更加物美价廉的服务，诱导本人与其签署装修合同。并在签署合同时，声称背后公司不便出现，由他代为签署合同。本人在其诱导下与其签署私人承包合同。后来因为工程质量（承重墙钢筋被砸断），以及他本人要求停工。工程陷入停滞状态。再次联系李宗华已经联系不到。联系东箭公司，公司声称该员工已离职，要求我去找李宗华个人。但本人与其签署合同时候，该员工并未离职，并且是在东箭公司办公场所内该员工对我进行诱导。对我进行隐瞒欺诈行为。东箭公司对公司员工纵容放肆，监管不力，导致消费者被欺诈，应当承担相应责任。有义务告知我该员工信息以及去向。我接触到该员工，也是东箭公司的推荐，东箭公司推荐用人给消费者存在极大问题。本人诉求东箭公司应当给予相应说法，妥善处理此事。

投诉内容：我是旭辉滨湖江来19号楼104的业主，在2023年8月27日与安徽佳豪美装饰工程有限公司签定装修合同，当时支付了5000元 定金（收款方不是安徽佳豪美装饰工程有限公司，而是另外一个公司（是：合肥经济技术开发区疆达建材销售部），其中原合同内容有一项是原始的北阳台的彩钢门挪位置放南阳台使用，但是未开始装修动工时，原始室内彩钢门、窗、栏杆被装修公司擅自行动拆卖了（有图为证）。而且我房子的入户门的防护非佳豪美公司，又是另外一个名称（是：胖胖装饰），一家公司出现三个名称，我质疑我的装修被佳豪美公司转包给另外一个叫胖胖装饰的公司，因为入户门的防护非佳豪美公司，是：胖胖装饰）有图为证，一家公司出现三个名称，签合同，收款，干活不是同一家公司，让我实在不放心，如果出了问题会不会三家公司踢皮球，并且装修公司在装修未开工的情况下，擅自拆卖我业主的门窗，此前合同并为委托装修公司处理门窗，这些情况导致我对这家公司不信任，如果这家公司在装修工程过，如何保证我房子的装修质量和我购买材料不被盗或偷梁换柱，又抖音社交平台这家公司的账号全是被坑的评论，装饰公司协商要求退还订金，无果。多次在12315以及12345热线投诉，希望得到解决和回复

投诉内容：我是业主，谈好的装修合同，支付了5000元 定金，原本的装修计划，想是原始的门挪位置继续使用，但未开始装修动工时，原始门装被饰公司擅自行动拆卖了，现在对这家公司不信任了，找装饰公司协商要求退还订金，无果。多次在12315以及12345热线投诉，希望得到解决和回复。

投诉内容：我是业主，谈好的装修合同，支付了5000元 定金，原本的装修计划，想是原始的门挪位置继续使用，但未开始装修动工时，原始门装被饰公司擅自行动拆卖了，现在对这家公司不信任了，找装饰公司协商要求退还订金，无果。多次在12315以及12345热线投诉，希望得到解决和回复。

投诉内容：完工半年，发生卫生间水流到客厅的问题，还在两年质保期内，装修公司拒不整改，不承认是他们问题。造成租客严重不满，房东为难。

投诉内容：完工半年，发生卫生间水流到客厅的问题，还在两年质保期内，装修公司拒不整改，不承认是他们问题。造成租客严重不满，房东为难。

投诉内容：我2023年3月25日与国雅装饰工程有限公司签订装修合同，4月2日开工.工期90天，该公司施工中找的游击队，活干的质量一踏胡涂而且从不主动进行验收质量，都是我自己验收不合格要求他们来，他们来后只是走个过场从不负责任，要我自己找出不合格的地方，磁砖连整改干到6月底还不合格我罚了公司3千元，至今五个多月了工程还没干完，我9月20日到公司商量尽快完工和工期延误讳约金，公司不愿承担责任从9月1日至今都不再施工了，特请维权部门能帮我主持公道，能让我早点住进房子，让国雅装修公司承担该承担的质量和工期延误的责任。

投诉内容：我2023年3月25日与国雅装饰工程有限公司签订装修合同，4月2日开工.工期90天，该公司施工中找的游击队，活干的质量一踏胡涂而且从不主动进行验收质量，都是我自己验收不合格要求他们来，他们来后只是走个过场从不负责任，要我自己找出不合格的地方，磁砖连整改干到6月底还不合格我罚了公司3千元，至今五个多月了工程还没干完，我9月20日到公司商量尽快完工和工期延误讳约金，公司不愿承担责任从9月1日至今都不再施工了，特请维权部门能帮我主持公道，能让我早点住进房子，让国雅装修公司承担该承担的质量和工期延误的责任。

投诉内容： 本人于2023年6月30号从望湖美家居城商家：艾米逸家家具 购买沙发(3100￥)和桌椅（3000￥），货物在7分月发货至搬家9/16期间一直未有使用， 但是在搬家期间发现连续发现椅子质量问题和沙发蛇簧脱落问题，商家未能彻底解决我椅子问题，并且销售虚假宣传本店有400售后热线服务。 问题一：椅子螺丝脱落。 椅子底部固定总共用4根螺丝支撑，但搬家期间客人坐上去后，发现自动从椅子底部掉落2颗螺丝，并且手动无法安装上去。 事后要求彻底解决椅子质量和设计缺陷问题，要求退换4把椅子未果。 问题二：沙发蛇簧脱落 沙发在使用过程中，大人坐上去后沙发蛇簧自动脱落，事后商家派师傅上门维修，但沙发仍然有脱落风险。 本人打过12315电话，工作人员叫我在这个家装维权网投诉。请帮忙核实椅子和沙发质量和设计缺陷问题，麻烦帮我解决！非常感谢！

投诉内容： 本人于2023年6月30号从望湖美家居城商家：艾米逸家家具 购买沙发(3100￥)和桌椅（3000￥），货物在7分月发货至搬家9/16期间一直未有使用， 但是在搬家期间发现连续发现椅子质量问题和沙发蛇簧脱落问题，商家未能彻底解决我椅子问题，并且销售虚假宣传本店有400售后热线服务。 问题一：椅子螺丝脱落。 椅子底部固定总共用4根螺丝支撑，但搬家期间客人坐上去后，发现自动从椅子底部掉落2颗螺丝，并且手动无法安装上去。 事后要求彻底解决椅子质量和设计缺陷问题，要求退换4把椅子未果。 问题二：沙发蛇簧脱落 沙发在使用过程中，大人坐上去后沙发蛇簧自动脱落，事后商家派师傅上门维修，但沙发仍然有脱落风险。 本人打过12315电话，工作人员叫我在这个家装维权网投诉。请帮忙核实椅子和沙发质量和设计缺陷问题，麻烦帮我解决！非常感谢！

投诉内容：1.2023年3月16号我与安徽森林空间装饰设计有限公司签了为期3个月的装修合同，4月开工，截止今日已经9月，历经5个月依旧末完工。导致我到现在还在外边租房子住。装修公司办公地址：包河区南二环与宿松路交叉口望湖美家居B馆B3层（三棵树乳胶漆楼上） 2.提供的材料，如卧室门，还没装上几天就坏了，质量不合格 3.卫生问防水没做好，墙面出现渗水情况 4.水电工期间让无证人员进行电线安装工作 5.设计师收了8000元设计费，不作为，在选择 产品颜色上多次推辞责任，导致门，地板美缝剂的颜色出现严重的色差 6.多次与装修公司沟通，但依就我行我素，动不动就罢工，导致违约3个月 7.存在诈骗：签合同时，设计人员说可以提供无甲醛板材，但需要加钱，我已加钱，并且合同上也明确标注提供无甲醛板材，等后期提供板材时，都是带甲醛的。 本人诉求： 1.希望政府可以严格处置这样的不良商家，严格按照合同上的要求，退还违约金及在外租房租金 2.提供质量合格的门板，设计师重新对颜色进行选择。 综上所述，皆有视频为证，可以随时调取。 装修房子的地址：合肥市庐阳区中铁国际城德园小区5栋2单元1808室。 注：希望这次投诉，不要再分配给不在管辖范围内的部门了，既浪费你们的时间，也耽误我们求助者的时间。 十分感谢

投诉内容：1.2023年3月16号我与安徽森林空间装饰设计有限公司签了为期3个月的装修合同，4月开工，截止今日已经9月，历经5个月依旧末完工。导致我到现在还在外边租房子住。装修公司办公地址：包河区南二环与宿松路交叉口望湖美家居B馆B3层（三棵树乳胶漆楼上） 2.提供的材料，如卧室门，还没装上几天就坏了，质量不合格 3.卫生问防水没做好，墙面出现渗水情况 4.水电工期间让无证人员进行电线安装工作 5.设计师收了8000元设计费，不作为，在选择 产品颜色上多次推辞责任，导致门，地板美缝剂的颜色出现严重的色差 6.多次与装修公司沟通，但依就我行我素，动不动就罢工，导致违约3个月 7.存在诈骗：签合同时，设计人员说可以提供无甲醛板材，但需要加钱，我已加钱，并且合同上也明确标注提供无甲醛板材，等后期提供板材时，都是带甲醛的。 本人诉求： 1.希望政府可以严格处置这样的不良商家，严格按照合同上的要求，退还违约金及在外租房租金 2.提供质量合格的门板，设计师重新对颜色进行选择。 综上所述，皆有视频为证，可以随时调取。 装修房子的地址：合肥市庐阳区中铁国际城德园小区5栋2单元1808室。 注：希望这次投诉，不要再分配给不在管辖范围内的部门了，既浪费你们的时间，也耽误我们求助者的时间。 十分感谢

投诉内容：装修延期，设计师不负责任，推诿不解决问题，从2月份签署合同到现在已经长达7个月，严重违约，装修中多次未通知我方私自决定设计方案，且问题不不解决不改善，现仍有问题遗留，卧室玻璃破损，开关面板未装，油漆残留，公司承诺软装部分未兑现，仅兑现部分，公司无人监管，只有设计师对接，出现问题推诿！

投诉内容：装修延期，设计师不负责任，推诿不解决问题，从2月份签署合同到现在已经长达7个月，严重违约，装修中多次未通知我方私自决定设计方案，且问题不不解决不改善，现仍有问题遗留，卧室玻璃破损，开关面板未装，油漆残留，公司承诺软装部分未兑现，仅兑现部分，公司无人监管，只有设计师对接，出现问题推诿！

投诉内容：项目经理态度差，合同签约6.30号完工，到现在没有完工一直推脱，中间项目经理和公司老板一直推责任，第三笔尾款被项目经理卷钱跑路，公司也不认账，工期一直延期，

投诉内容：该公司负责人陈存亮态度极其恶劣，装修质量极差，完工不到半个月即出现墙面开裂十几处，联系其维修时，态度极差，扬言随便投诉，随便起诉。

投诉内容：该公司负责人陈存亮态度极其恶劣，装修质量极差，完工不到半个月即出现墙面开裂十几处，联系其维修时，态度极差，扬言随便投诉，随便起诉。

投诉内容：1.减项费用随意定价。签订合同优惠前12万，优惠后总价款9.6万（送两张床+瓷砖美缝），其中全屋定制各种柜子50平，合同价款44039元（包括封柜头费用)。其中书房书架，我一直要求对方做整面墙的书架，但现在对方说只做书桌上面做书架，整面墙又要做个增项，我回来看合同，合同里确是漏项了，书架只有两个平方，但是我们有聊天记录作证，我一直要求是整面墙书架 现在我们对做柜子分歧很大，装潢公司老板说只退给我2.5万元。赠送的两张网购的床，市场上购买750元一张（框架床，没有床头柜），他两张床给我扣6千，美缝要扣我2千，柜子不做要给衣柜设计师1400元，全屋50平的定制柜子只给我退2.5万元，请问这个合理吗？关于两个赠品床的问题，6千元肯定高了，我自己买大约最多一千五百元。合同价款44039元，按照床4千元计算，折扣结算应该推给我30973元。现在我已经付款80%。装修款项在装潢老板手上，我就没有话语权了？他这个2.5w 让我再找那家公司也做不了50平方的全屋定制柜啊 2.装中央空调，师傅当时说装潢公司预留的空调外机线短了，他就怀恨在心，粉刷的时候 要求空调公司把空调管道自己粉刷，不粉刷又给我做了个增项100元。 3.窗户改了外开，改外开的费用是我自己出的，结果说窗户粉刷增加了工作量，又做个200元增项 4.现在闹得这么僵，我后面的油漆、吊顶还要继续让他干，第一因为合同款已经付款80%，钱在他手上，第二他说东西都定制了，都算我违约，要扣我20%违约金

投诉内容：本人在2023年2月28日，支付了匠人智装1万元预付款，匠人智装仅仅提供了现场量房和按照模板提供了效果图，现不需要匠人装修了，想要退款6000元。经多次沟通，匠人公司以种种理由拒绝退款，现进行投诉，请协助沟通退款。

投诉内容：本人在2023年2月28日，支付了匠人智装1万元预付款，匠人智装仅仅提供了现场量房和按照模板提供了效果图，，现需要匠人装修了，想要退款6000元。经多次沟通，匠人公司以种种理由拒绝退款，现进行投诉，请协助沟通退款。谢谢

投诉内容：合肥华翔装饰工程有限公司装修偷工减料，装修材料过程多次以次充好被发现，故意拖延装修工期，装修人员服务极差，合同签约前后、付款节点前后销售人员两幅嘴脸，该公司人员干活不积极要钱他第一，装修过程中对业主反馈的质量问题置若罔闻，设计师专门给业主挖坑想办法搞增项费用，没有任何设计服务收取设计管理费，装修拖工期，施工质量有问题，柜体定制不履行合同等，遇到这样的装修公司让消费者糟心，气愤，请相关主管部门惩处这样的不守信不履约的装修公司，还装修业主及合肥装修市场公平公正消费环境，能让广大消费者省心、放心。

投诉内容：合肥华翔装饰工程有限公司装修偷工减料，装修材料过程多次以次充好被发现，故意拖延装修工期，装修人员服务极差，合同签约前后、付款节点前后销售人员两幅嘴脸，该公司人员干活不积极要钱他第一，装修过程中对业主反馈的质量问题置若罔闻，设计师专门给业主挖坑想办法搞增项费用，没有任何设计服务收取设计管理费，装修拖工期，施工质量有问题，柜体定制不履行合同等，遇到这样的装修公司让消费者糟心，气愤，请相关主管部门惩处这样的不守信不履约的装修公司，还装修业主及合肥装修市场公平公正消费环境，能让广大消费者省心、放心。

投诉内容：合肥华翔装饰工程有限公司装修偷工减料，装修材料过程多次以次充好被发现，故意拖延装修工期，装修人员服务极差，合同签约前后、付款节点前后销售人员两幅嘴脸，该公司人员干活不积极要钱他第一，装修过程中对业主反馈的质量问题置若罔闻，设计师专门给业主挖坑想办法搞增项费用，没有任何设计服务收取设计管理费，装修拖工期，施工质量有问题，柜体定制不履行合同等，遇到这样的装修公司让消费者糟心，气愤，请相关主管部门惩处这样的不守信不履约的装修公司，还装修业主及合肥装修市场公平公正消费环境，能让广大消费者省心、放心。

投诉内容：合肥华翔装饰工程有限公司装修偷工减料，装修材料过程多次以次充好被发现，故意拖延装修工期，装修人员服务极差，合同签约前后、付款节点前后销售人员两幅嘴脸，该公司人员干活不积极要钱他第一，装修过程中对业主反馈的质量问题置若罔闻，设计师专门给业主挖坑想办法搞增项费用，没有任何设计服务收取设计管理费，装修拖工期，施工质量有问题，柜体定制不履行合同等，遇到这样的装修公司让消费者糟心，气愤，请相关主管部门惩处这样的不守信不履约的装修公司，还装修业主及合肥装修市场公平公正消费环境，能让广大消费者省心、放心。

投诉内容：合肥华翔装饰工程有限公司装修偷工减料，装修材料过程多次以次充好被发现，故意拖延装修工期，装修人员服务极差，合同签约前后、付款节点前后销售人员两幅嘴脸，该公司人员干活不积极要钱他第一，装修过程中对业主反馈的质量问题置若罔闻，设计师专门给业主挖坑想办法搞增项费用，没有任何设计服务收取设计管理费，装修拖工期，施工质量有问题，柜体定制不履行合同等，遇到这样的装修公司让消费者糟心，气愤，请相关主管部门惩处这样的不守信不履约的装修公司，还装修业主及合肥装修市场公平公正消费环境，能让广大消费者省心、放心。

投诉内容：2023年1月6日与其签订装饰合同，一、工程期90个工作日，现已严重逾期，二、工程质量严重不达标其反复维修，三、合同内容与施工内容不符，欺诈消费者。因不规范操作已严重影响房屋，其多次沟通无果。已多方投诉待解决！

投诉内容：因装修公司在施工过程中未做好防护，造成隔壁106户家中一个房间进水，吊顶、墙面漆及地板均有不同程度损坏，经多次协商元润装修公司拒不维修赔偿，给106业主生活带来诸多不便，烦请给予协调处理，感谢！

投诉内容：我与安徽东箭装饰设计工程有限公司签订一笔坐落于庐阳区住宅室内装修整装合同，22年6月开工、年底交付。入住后发现三处问题多次找到装修公司协商解决未果。东箭装饰合同霸王条款，所有款项都是预付在此项目施工进度之前，就连最后一笔尾款都是在验收房屋之前缴纳。在此留言望贵部门出面帮助消费者维护合法权益。 1、入住后发现卫生间推拉门双层中空玻璃内积水达到2厘米高度、金属边框生锈腐蚀严重。 装修公司给出解决方案说拉回返厂处理5天左右送回，现在是7-8月份炎热季节、我及家人现已入住每天都要洗澡和上厕所、装修公司没有结合实际情况考虑方案的可实施性。后装修公司内部讨论一天后给出新的方案，把推拉门拆回加急处理、一天后给我送回安装完毕，我同意了该方案。 没想到装修公司采用欺骗方式把推拉门拆走三天都没有送回、期间我多次联系装修公司、对方给出答复是工人比较忙、我的推拉门维修难度较大、让我耐心等待。装修公司把推拉门7月中旬拉走、截止8月18已有一个多月还没有送回。 2、房屋阳台开发商交付时就有太阳能热水器、阳台墙面和室内均铺设有PPR冷热给水管，东箭装修公司在施工中没有和我协商的情况下擅自取消了我阳台热水管，导致我在后期安装阳台洗衣池冷热水龙头时才发现阳台没有热水管道。（联系东箭给的回复是“我们公司所有施工项目阳台都不留热水、如果安装要业主要加钱”）留不留热水管道为啥不提前和我说？非要等到消费者发现问题了才说要加钱呢？ 3、室内墙面网线面板没有接通网线、东箭只在网线盒预留了网线、没有接通至网线面板。在施工过程中我更改了网线弱电箱位置、在装修总价基础上东箭装修工长收取了600元作为网线箱移位和网线铺设安装等费用、等我入住后安装宽带时、宽带师傅检测网络时才发现室内所有网络面板接口均未连接室内网线，我联系东箭给出答复是“我们所有施工项目网络只负责铺设网线、不负责连接网络面板、这个都是业主自己找宽带师傅安装”。 如此蛮横无理的东箭装修公司犹如装修届的害群之马，望领导在百忙之中抽出一点时间为我这一位普通市民伸张正义，感谢感谢！

投诉内容： 2023年2月8日签订合同，先付费后装修，承诺三个月完工，后因装修质量问题一再耽搁至今都没法使用，遇到质量问题总让客户让步缝缝补补不愿整改，业主不想耽搁房屋使用一再妥协，其中厨房台盆开槽过大，无法安装台岔，拖延两周后，客户妥协只好用云石胶台面石头拼接修补，一开始卫生间瓷砖铺贴不符合质量标准且墙排水没法正常使用，装修公司不愿铲除整改，拖延一周后业主只好自讨腰包加了2200元才愿修改，现安装台盆才发现墙排溢水反流到地面任然无法使用，等于我加了2200元整改后的墙排还是没法用，现房子不能入住，装修公司不予处理，互相踢皮球，接洽我的业务员让我找现场负责，现场负责不予处理还着辱业主不懂装修，其实他俩都是公司股东相互演双簧，根本没有相互监督作用，现在我钱也付了，尾款只有几百块，装修公司根本不管客户了，无奈好多东西我都自己找人安装的，现在墙排溢水流的卫生间到处都是还是没法解决，还有墙面开裂补漆色差等问题

投诉内容： 2023年2月8日签订合同，先付费后装修，承诺三个月完工，后因装修质量问题一再耽搁至今都没法使用，遇到质量问题总让客户让步缝缝补补不愿整改，业主不想耽搁房屋使用一再妥协，其中厨房台盆开槽过大，无法安装台岔，拖延两周后，客户妥协只好用云石胶台面石头拼接修补，一开始卫生间瓷砖铺贴不符合质量标准且墙排水没法正常使用，装修公司不愿铲除整改，拖延一周后业主只好自讨腰包加了2200元才愿修改，现安装台盆才发现墙排溢水反流到地面任然无法使用，等于我加了2200元整改后的墙排还是没法用，现房子不能入住，装修公司不予处理，互相踢皮球，接洽我的业务员让我找现场负责，现场负责不予处理还着辱业主不懂装修，其实他俩都是公司股东相互演双簧，根本没有相互监督作用，现在我钱也付了，尾款只有几百块，装修公司根本不管客户了，无奈好多东西我都自己找人安装的，现在墙排溢水流的卫生间到处都是还是没法解决，还有墙面开裂补漆色差等问题

投诉内容： 2023年2月8日签订合同，先付费后装修，承诺三个月完工，后因装修质量问题一再耽搁至今都没法使用，遇到质量问题总让客户让步缝缝补补不愿整改，业主不想耽搁房屋使用一再妥协，其中厨房台盆开槽过大，无法安装台岔，拖延两周后，客户妥协只好用云石胶台面石头拼接修补，一开始卫生间瓷砖铺贴不符合质量标准且墙排水没法正常使用，装修公司不愿铲除整改，拖延一周后业主只好自讨腰包加了2200元才愿修改，现安装台盆才发现墙排溢水反流到地面任然无法使用，等于我加了2200元整改后的墙排还是没法用，现房子不能入住，装修公司不予处理，互相踢皮球，接洽我的业务员让我找现场负责，现场负责不予处理还着辱业主不懂装修，其实他俩都是公司股东相互演双簧，根本没有相互监督作用，现在我钱也付了，尾款只有几百块，装修公司根本不管客户了，无奈好多东西我都自己找人安装的，现在墙排溢水流的卫生间到处都是还是没法解决，还有墙面开裂补漆色差等问题

投诉内容：该公司言付完尾款后给保修卡，拖了一个月一直找借口不给，言之前升级材料钱没给，那是该公司设计师私自联系木工说升级材料，后面差价设计师自己补，现在找借口一直不给保修卡，要么让我们贴钱

投诉内容：该公司项目经理让我们在土巴兔平台付完款之后说给保修卡，一再拖延，已经一个多月没给，后面找借口说升级材料的钱没给，当时设计师私自联系木工说升级材料，后面差价他来给，现在找借口让我们贴钱，还有之前门框和门锁不是合同上面的，补漆用的其他家颜色来补我家，偷工减料，现在只想要保修卡给我

投诉内容：2019年家装整体交付，当时验收也是国雅装饰自行验收，20年使用过程中发现客厅瓷砖严重空鼓现象，卫生间不反水。地漏无法排水。于是打电话沟通。正赶上口罩期间。对方不是因为不接电话就是说疫情不能上门。一直拖至四月份左右，上门查看。说不在维保范围内。说业主自行解决，现将问题反映；

投诉内容：2019年家装整体交付，当时验收也是国雅装饰自行验收，20年使用过程中发现客厅瓷砖严重空鼓现象，卫生间不反水。地漏无法排水。于是打电话沟通。正赶上口罩期间。对方不是因为不接电话就是说疫情不能上门。一直拖至四月份左右，上门查看。说不在维保范围内。说业主自行解决，现将问题反映；

投诉内容：2019年家装整体交付，当时验收也是国雅装饰自行验收，20年使用过程中发现客厅瓷砖严重空鼓现象，卫生间不反水。地漏无法排水。于是打电话沟通。正赶上口罩期间。对方不是因为不接电话就是说疫情不能上门。一直拖至四月份左右，上门查看。说不在维保范围内。说业主自行解决，现将问题反映；

投诉内容：2019年家装整体交付，当时验收也是国雅装饰自行验收，20年使用过程中发现客厅瓷砖严重空鼓现象，卫生间不反水。地漏无法排水。于是打电话沟通。正赶上口罩期间。对方不是因为不接电话就是说疫情不能上门。一直拖至四月份左右，上门查看。说不在维保范围内。说业主自行解决，现将问题反映；

投诉内容：合肥华翔装饰工程有限公司装修偷工减料，装修材料过程多次以次充好被发现，故意拖延装修工期，装修人员服务极差，合同签约前后、付款节点前后销售人员两幅嘴脸，该公司人员干活不积极要钱他第一，装修过程中对业主反馈的质量问题置若罔闻，设计师专门给业主挖坑想办法搞增项费用，没有任何设计服务收取设计管理费，遇到这样的装修公司让消费者糟心，气愤，请相关主管部门惩处这样的不守信不履约的装修公司，还装修业主及合肥装修市场公平公正消费环境，能让广大消费者省心、放心。

投诉内容：合肥华翔装饰工程有限公司装修偷工减料，装修材料过程多次以次充好被发现，故意拖延装修工期，装修人员服务极差，合同签约前后、付款节点前后销售人员两幅嘴脸，该公司人员干活不积极要钱他第一，装修过程中对业主反馈的质量问题置若罔闻，设计师专门给业主挖坑想办法搞增项费用，没有任何设计服务收取设计管理费，遇到这样的装修公司让消费者糟心，气愤，请相关主管部门惩处这样的不守信不履约的装修公司，还装修业主及合肥装修市场公平公正消费环境，能让广大消费者省心、放心。

投诉内容：合肥华翔装饰工程有限公司装修偷工减料，装修材料过程多次以次充好被发现，故意拖延装修工期，装修人员服务极差，合同签约前后、付款节点前后销售人员两幅嘴脸，该公司人员干活不积极要钱他第一，装修过程中对业主反馈的质量问题置若罔闻，设计师专门给业主挖坑想办法搞增项费用，没有任何设计服务收取设计管理费，遇到这样的装修公司让消费者糟心，气愤，请相关主管部门惩处这样的不守信不履约的装修公司，还装修业主及合肥装修市场公平公正消费环境，能让广大消费者省心、放心。

投诉内容：房子有地暖。 用的是石膏基自流平找平。 贴砖一年后，全屋瓷砖多处隆起。 砸开后，发现是找平自流平的原因。 经过多个业内专业人士鉴定，一致认为是地平施工工艺不合格所致。 出现问题之后，该公司（合肥多瓦装饰）负责人不愿出面解决问题。

投诉内容：房子有地暖。 用的是石膏基自流平找平。 贴砖一年后，全屋瓷砖多处隆起。 砸开后，发现是找平自流平的原因。 经过多个业内专业人士鉴定，一致认为是地平施工工艺不合格所致。 出现问题之后，该公司（合肥多瓦装饰）负责人不愿出面解决问题。

投诉内容：这家装修公司家具图片与实物不符，质量有问题床板断裂等，家具送货没有经过业主的验货直接上门安装，欺骗消费者强买强卖

投诉内容：我店铺在宿州市埇桥区万达广场沿街商铺 找到燕楼设计不含装修 设计费一起2500加了设计师微信进行沟通 我表示我是通过他们发的抖音图片被吸引的 我要这样的风格 设计师表示可以 较 后效果我觉得不是我要的 进行修改三次 我都觉得不合适 较 后我对他的付出愿意支付一半设计费剩下应该退给我 但燕楼一个姓魏的女的态度极其 说不能退 我有人没有和他们签合同 钱我转给的设计师 他们也没有上门量房 也是我自己找人量的 希望老师能为我做主 我是大学生创业 感谢百忙中能抽空看到我的留言 谢谢

投诉内容：我店铺在宿州市埇桥区万达广场沿街商铺 找到燕楼设计不含装修 设计费一起2500加了设计师微信进行沟通 我表示我是通过他们发的抖音图片被吸引的 我要这样的风格 设计师表示可以 最后效果我觉得不是我要的 进行修改三次 我都觉得不合适 最后我对他的付出愿意支付一半设计费剩下应该退给我 但燕楼一个姓魏的女的态度极其 说不能退 我有人没有和他们签合同 钱我转给的设计师 他们也没有上门量房 也是我自己找人量的 希望老师能为我做主 我是大学生创业 感谢百忙中能抽空看到我的留言 谢谢

投诉内容：我店铺在宿州市埇桥区万达广场沿街商铺 找到燕楼设计不含装修 设计费一起2500加了设计师微信进行沟通 我表示我是通过他们发的抖音图片被吸引的 我要这样的风格 设计师表示可以 最后效果我觉得不是我要的 进行修改三次 我都觉得不合适 最后我对他的付出愿意支付一半设计费剩下应该退给我 但燕楼一个姓魏的女的态度极其 说不能退 我有人没有和他们签合同 钱我转给的设计师 他们也没有上门量房 也是我自己找人量的 希望老师能为我做主 我是大学生创业 感谢百忙中能抽空看到我的留言 谢谢

投诉内容：不履行合同！介绍新客户答应送一套卫浴套装，现在快装好了找理由不送了！

投诉内容：装修合同4月18日，承诺完工时间8月18日，实际三个半月只完成旧装潢拆除，水电，除厨房卫生间以外的吊顶。多次打电话，目前瓷砖一直未进厂。

投诉内容：和该公司2023年5月18签订合同，合同装修期限45天，承诺2023年7月3日交房，至今房子没有装修好，也没有交房，更是不接电话，装修款已付，现在联系不上大半月了，涉嫌诈骗了，请给与帮助与维权。

投诉内容：我家位于合肥市时代领峯D3-404室,于去年和安徽山水装饰公司签订装修合同。在这个月初安装客厅墙面灯带的时候发现安装完成的效果和设计师之前发给我的效果图完全不一致，包括沙发的背景墙也和当初给我的电脑效果图不一致。电脑效果图灯带是隐藏的，而安装完成的确是裸露在外面的，在这之前也没有人和我有任何的沟通，告知我可能出现的结果。在事情发生后我尝试和设计师沟通，设计师给我的粗暴答复是就是这样，但带的商家意思是一般安装这个灯带很少有铝槽裸露在外的，都要提前做好预埋。和项目经理沟通说这个情况后面也没有好的办法去修复。然后我在山水官方装修群里也说了这个问题，但没有任何售后或者相关工作人员和我沟涌如何处理这件事情。

投诉内容：2023年3月27日，我儿子和合肥京方印建设工程有限公司签了装修合同，双方约定我们（甲方）支付98000元给京方印（乙方）装修款，乙方负责包工包料，不含电器，家具。工期自2023年3月29日至2023年6月15日。乙方至今日7月29日未完工。主要有以下问题：1，已逾期。2，质量不满意；3，板材不满意，4，设计不满意；5，服务不满意；6，细节不满意；7，问题整改慢；8，无责任心，无担当；9，拒不支付违约金

投诉内容： 1、装修合同列明竣工时日2023年5月5日，至今（2023年7月8日）仍未完工，拒绝支付延期违约金；2、装修质量不合格，卫生间瓷砖铺贴后一周就脱落，共有三面墙整面脱落；3、支付装修款，国雅装饰拒绝消费者使用信用卡刷卡，须消费者支付刷卡费。

投诉内容： 1、装修合同列明竣工时日2023年5月5日，至今（2023年7月8日）仍未完工，拒绝支付延期违约金；2、装修质量不合格，卫生间瓷砖铺贴后一周就脱落，共有三面墙整面脱落；3、支付装修款，国雅装饰拒绝消费者使用信用卡刷卡，须消费者支付刷卡费。

投诉内容：用角铁代替方钢，以次充好，欺骗消费者，现在角铁已经生满了锈，有安全隐患。

投诉内容：1.新荷南苑4-1602这个房子于2022年7月10日签订合同，按照合同约定在2022年11月份交付使用（具体见合同），从签订合同截止2023年5月（远远超过了合同约定工期），卫生间的臭味问题才得以解决，最终原因为施工或马桶产品质量问题；最终扣除装修款2600元解决； 2.2023年6月17日装修款结算完成后一周内，发现水槽台面漏水、水槽下面漏水以及预留开关面板裸露存在安全隐患，现面板裸露已解决，但是水槽厨房漏水及瓷砖损坏以及地板起翘未解决，该公司每次都是将他与供应商的截图发过来，不知道什么时候维修及整改，后续不跟踪，因为我是全包工程，该公司老板每次都推卸说不是他的责任； 鉴于以上事实，装修公司的行为已经违反双方签订的协议，严重侵害了我的合法权益。 诉求：1.需要给出来产品或施工质量有问题维修的时间（水槽及厨房漏水以及地板瓷砖未解决的）；2.水槽维修涉及到橱柜的问题，本人不同意该公司的水槽的维修方案，如果橱柜下面不能放重东西，强烈要求该公司更换橱柜重新做；3.因为水槽的维修原因本人家里不能做饭造成的损失由安徽时艺装饰工程有限公司承担。

投诉内容：1.新荷南苑4-1602这个房子于2022年7月10日签订合同，按照合同约定在2022年11月份交付使用（具体见合同），从签订合同截止2023年5月（远远超过了合同约定工期），卫生间的臭味问题才得以解决，最终原因为施工或马桶产品质量问题；最终扣除装修款2600元解决； 2.2023年6月17日装修款结算完成后一周内，发现水槽台面漏水、水槽下面漏水以及预留开关面板裸露存在安全隐患，现面板裸露已解决，但是水槽厨房漏水及瓷砖损坏以及地板起翘未解决，该公司每次都是将他与供应商的截图发过来，不知道什么时候维修及整改，后续不跟踪，因为我是全包工程，该公司老板每次都推卸说不是他的责任； 鉴于以上事实，装修公司的行为已经违反双方签订的协议，严重侵害了我的合法权益。 诉求：1.需要给出来产品或施工质量有问题维修的时间（水槽及厨房漏水以及地板瓷砖未解决的）；2.水槽维修涉及到橱柜的问题，本人不同意该公司的水槽的维修方案，如果橱柜下面不能放重东西，强烈要求该公司更换橱柜重新做；3.因为水槽的维修原因本人家里不能做饭造成的损失由安徽时艺装饰工程有限公司承担。

投诉内容：该公司负责人叶飞无诚信而言，装修质量差，房屋吊顶开裂严重，多次联系要求维修，仅口头答应，没有任何维修安排，致使问题一直得不到处理，令人气愤。

投诉内容：该单位施工偷工减料，不按合同清单设工，采购欺骗消费者骗取第二次加钱消费。欺骗职能部门（蜀山区市场监督局）

投诉内容：我于2023年3月19日与装修公司签订为期3个月的装修合同，合同总价60800元，期间装修公司多次施工未按规范工艺操作，造成工程不合格，在此期间，我多次与装修公司沟通装修事宜，装修公司皆表面答应实际未按工程质量及规范执行，期间装修公司对我存在多次欺骗行为（卫生间瓷砖未泡水铺贴但骗我泡过水，后期瓦工工人承认未泡水事宜；承诺成品保护但多方面未执行到位）。我在油漆前与装修公司沟通油漆一定好好做，装修公司给予肯定答复，但装修公司仍未按油漆工程质量标准操作，造成墙顶面不平整，阴阳角曲斜，多处开裂，空鼓等现象，在刷腻子期间，我曾指出多处问题要求整改，装修公司皆表面答应但未实施实际整改，油漆后仍出现多处问题。经过经验丰富的老师傅评估建议整屋墙面需重新铲除至原墙面后重新油漆，验收环节我与装修公司指出油漆中多处未解决问题，装修公司否认工程质量问题只提供返修并认为装修公司要求过高。鉴于以上事实，装修公司的行为已经违反双方签订的协议，严重侵害了我的合法权益。

投诉内容：我于2023年3月19日与装修公司签订为期3个月的装修合同，合同总价60800元，期间装修公司多次施工未按规范工艺操作，造成工程不合格，在此期间，我多次与装修公司沟通装修事宜，装修公司皆表面答应实际未按工程质量及规范执行，期间装修公司对我存在多次欺骗行为（卫生间瓷砖未泡水铺贴但骗我泡过水，后期瓦工工人承认未泡水事宜；承诺成品保护但多方面未执行到位）。我在油漆前与装修公司沟通油漆一定好好做，装修公司给予肯定答复，但装修公司仍未按油漆工程质量标准操作，造成墙顶面不平整，阴阳角曲斜，多处开裂，空鼓等现象，在刷腻子期间，我曾指出多处问题要求整改，装修公司皆表面答应但未实施实际整改，油漆后仍出现多处问题。经过经验丰富的老师傅评估建议整屋墙面需重新铲除至原墙面后重新油漆，验收环节我与装修公司指出油漆中多处未解决问题，装修公司否认工程质量问题只提供返修并认为装修公司要求过高。鉴于以上事实，装修公司的行为已经违反双方签订的协议，严重侵害了我的合法权益。

投诉内容：陶瓷瓷砖未按施工标准泡水铺贴，油漆未按工程质量执行，顶面未找平，墙面顶面不平整，阴阳角歪斜，油漆结束仅7天出现开裂现象

投诉内容：1、合同不规范 2、施工中多次要求加钱 3、定制衣柜公司私自改动品牌，与前期洽谈不一致 4、定制产品项目随意加价 5、超工期

投诉内容：延误工期，材料以次冲好。

投诉内容：使用不合规甲醛超标密度板作为主板制造床头柜等，购买时承诺是全实木，但是实际是高甲醛密度板贴实木皮的板材制成，含有大量甲醛，造成人员轻微呕吐症状

投诉内容：使用不合规甲醛超标密度板作为主板制造床头柜等，购买时承诺是全实木，但是实际是高甲醛密度板贴实木皮的板材制成，含有大量甲醛，造成人员轻微呕吐症状

投诉内容：使用不合规甲醛超标密度板作为主板制造床头柜等，购买时承诺是全实木，但是实际是高甲醛密度板贴实木皮的板材制成，含有大量甲醛，造成人员轻微呕吐症状

投诉内容：因楼下装修，导致墙体开裂。

投诉内容：签合同时没有跟我们说水电改造是预收5200元，签完合同准备动工了再跟我们说水电改造需要加钱，要加七千多，水电改造需要一万多，不符合市场价格，我们问了其他家水电师傅都说水电改造费用在六千左右。态度恶劣，我们要求解除协议，强势的说不可能

投诉内容：签合同时没有跟我们说水电改造是预收5200元，签完合同准备动工了再跟我们说水电改造需要加钱，要加七千多，水电改造需要一万多，不符合市场价格，我们问了其他家水电师傅都说水电改造费用在六千左右。态度恶劣，我们要求解除协议，强势的说不可能

投诉内容：公司经营不善，即将面临倒闭，设计师全部离职，无法保障施工质量及售后服务。

投诉内容：装修水泥没洒水，使墙体有裂缝，封门头用石膏板，有质量问题。 签合同时说好全包，后续不断收费，感觉遭到了合同欺诈！

投诉内容：瓷砖上墙以后不到半年就开裂了

投诉内容：定过协议交了87500元的定金，现在不打算让装潢公司装修了，准备自家装修，不给退款。目前该公司只有一位设计师设计了方案，现场的一切前期准备都是我自费找人做的。

投诉内容：定过协议交了87500元的定金，现在不打算让装潢公司装修了，准备自家装修，不给退款。目前该公司只有一位设计师设计了方案，现场的一切前期准备都是我自费找人做的。

投诉内容：1、该公司在给我家装修期间我们发现安装的踢脚板上面有瑕疵划痕，反馈之后随便找个人糊弄了一下，在我们反馈之后依旧和我们说什么给美容之类的，我们不同意此方案，要求更换该踢脚线，和我们说有点瑕疵不重要。2、在安装期间更换设计师并没有和我们沟通，导致设计师态度很差，不明确相关阳台的装修，欺骗我们签字，导致阳台没有洗衣柜，多次和相关人事反应，他们说我们签字了，而且阳台他们并没有在相关合同上面表面清楚。3、多次打电话沟通简直就是骗子，什么都不处理都是他们说了算，现在我严重怀疑就是给我们按照的瑕疵踢脚线。他们还不解决，我要求根据《消费者权益保护法》对我的权利进行保护。

投诉内容：1、该公司在给我家装修期间我们发现安装的踢脚板上面有瑕疵划痕，反馈之后随便找个人糊弄了一下，在我们反馈之后依旧和我们说什么给美容之类的，我们不同意此方案，要求更换该踢脚线，和我们说有点瑕疵不重要。2、在安装期间更换设计师并没有和我们沟通，导致设计师态度很差，不明确相关阳台的装修，欺骗我们签字，导致阳台没有洗衣柜，多次和相关人事反应，他们说我们签字了，而且阳台他们并没有在相关合同上面表面清楚。3、多次打电话沟通简直就是骗子，什么都不处理都是他们说了算，现在我严重怀疑就是给我们按照的瑕疵踢脚线。他们还不解决，我要求根据《消费者权益保护法》对我的权利进行保护。

投诉内容：工程严重超期，合同约定竣工交付日期为2022年11月20日，截止目前尚未交付，现已超过合同交付时间将近4个月，严重违约，要求对方单位就合同违约进行书面道歉并进行经济补偿。 2、施工存在偷工减料行为，阳台厨房等包管道，合同要求工艺为用隔音棉包裹，但实际施工并未包裹隔音棉。要求对方单位书面道歉并对该行为进行经济补偿。 3、家里主材安装与设计内容不符，要求尽快进行更换。 4、存在恶意增项，对业主没有确认过的增项内容要求业主支付增项款，业主拒绝支付合同外未经书面确认的所有增项内容，现该单位以此要挟，如不交款，拒绝继续履行合同，目前工地已经停工。

投诉内容：该装修公司承诺签合同5日内把所有相关施工效果图设计图以及相关水电设计图和木工图以及报价单都没有给到业主。从签合同当天到业主发现问题12日都没有给到，此次业主和装修公司负责人沟通不畅通，以及装修公司离开业主家时门没关，导致业主家里电线被偷插座面板被偷。协调退款多次欺骗业主不接电话，多次与该负责人联系多次电话关机。并且定金2万元收据均未给到业主

投诉内容：该装修公司承诺签合同5日内把所有相关施工效果图设计图以及相关水电设计图和木工图以及报价单都没有给到业主。从签合同当天到业主发现问题12日都没有给到，此次业主和装修公司负责人沟通不畅通以及装修公司离开业主家时门没关，导致业主家里电线被偷插座面板被偷。协调多次欺骗业主不接电话，多次与该负责人联系多次电话关机。

投诉内容：一百多平方房子装修时间不太长，所有屋顶开裂和大片脱落。墙面也有开裂，卫生间瓷砖开裂起鼓。他这公司偷工减料，欺骗消费者。希望你们领导为我们老百姓维权，感谢万分。

投诉内容：欺骗消费者 服务态度不好 先低价签合同 然后装修期间恶意增项 增项前也不说 做完了 在说你家增项了 然后需要给多钱 不给钱就不给你继续施工 我家是水电合同上写的是全屋水电打包打死 后期又让我增加水电钱 不给钱 就不给继续干活 目前已经停工很长时间了 而且表示装修期间增项是很正常的 意思是后面还不知道要给多少钱 态度非常强硬 没有商量的余地 直接说你去告我吧 打官司 目前请求退还我交的钱 赔偿我装修损失

投诉内容：欺骗消费者 服务态度不好 先低价签合同 然后装修期间恶意增项 增项前也不说 做完了 在说你家增项了 然后需要给多钱 不给钱就不给你继续施工 我家是水电合同上写的是全屋水电打包打死 后期又让我增加水电钱 不给钱 就不给继续干活 目前已经停工很长时间了 而且表示装修期间增项是很正常的 意思是后面还不知道要给多少钱 态度非常强硬 没有商量的余地 直接说你去告我吧 打官司 目前请求退还我交的钱 赔偿我装修损失

投诉内容：欺骗消费者 服务态度不好 先低价签合同 然后装修期间恶意增项 增项前也不说 做完了 在说你家增项了 然后需要给多钱 不给钱就不给你继续施工 我家是水电合同上写的是全屋水电打包打死 后期又让我增加水电钱 不给钱 就不给继续干活 目前已经停工很长时间了 而且表示装修期间增项是很正常的 意思是后面还不知道要给多少钱 态度非常强硬 没有商量的余地 直接说你去告我吧 打官司 目前请求退还我交的钱 赔偿我装修损失

投诉内容：装修公司瓦工师傅铺贴瓷砖全都是翘边不齐，还出现好几处一面墙几个颜色的砖，还有不一样大小的砖，毛边的砖，缺边的砖，我方需求整改，但是装修公司只愿意更换明显的，也就是只换非常明显的，其他高低不平一概不承认

投诉内容：没诚信，质量不合格，没服务态度，没素质，欺客；本约定好2023.4.19上午十点十分开工，但等我到现场却被告知人没到齐，时间往后推；2023.5.7发现现场砌筑的墙不合格，（谈设计的时候就告知这面墙要承重，挂电视挂悬空电视柜，现场却还是选用加气块砌筑，墙厚120mm，就算按照加气块的砌筑规范也是不合格），针对这问题在施工群里询问，却被工长一顿怼，不让业主说话，群里吵起来，设计师、工程部经理都没发声也没解决问题，于是我跟设计师打电话，设计师表示：忍我很久了，说我天天给他发消息（都是关于装修），我们是开装修公司的，我们想怎么干就怎么干，不想装你就退，然后支付违约金：我向其索要店长联系方式，他说，你谁啊 ，我们店长是你想见就见想联系就联系的吗 ，你要联系就该联系你吗 ；2023.5.9找到店里，店长说退的话等两天上班到现场核算工作量，2023.5.13核算的工作量我认，但还要我支付违约金；所以我认为他们没诚信，没质量，没服务态度，我是花钱买服务，买省心和放心的；结果什么都没得到还算我违约，这是他们第三次服务不到位，我对他们的信任也消耗殆尽，我给过他们机会，但是一而再再而三的这样，现在还要收我违约金就不合理

投诉内容：没诚信，质量不合格，没服务态度，没素质，欺客；本约定好2023.4.19上午十点十分开工，但等我到现场却被告知人没到齐，时间往后推；2023.5.7发现现场砌筑的墙不合格，（谈设计的时候就告知这面墙要承重，挂电视挂悬空电视柜，现场却还是选用加气块砌筑，墙厚120mm，就算按照加气块的砌筑规范也是不合格），针对这问题在施工群里询问，却被工长一顿怼，不让业主说话，群里吵起来，设计师、工程部经理都没发声也没解决问题，于是我跟设计师打电话，设计师表示：忍我很久了，说我天天给他发消息（都是关于装修），我们是开装修公司的，我们想怎么干就怎么干，不想装你就退，然后支付违约金：我向其索要店长联系方式，他说，你谁啊 ，我们店长是你想见就见想联系就联系的吗 ，你要联系就该联系你吗 ；2023.5.9找到店里，店长说退的话等两天上班到现场核算工作量，2023.5.13核算的工作量我认，但还要我支付违约金；所以我认为他们没诚信，没质量，没服务态度，我是花钱买服务，买省心和放心的；结果什么都没得到还算我违约，这是他们第三次服务不到位，我对他们的信任也消耗殆尽，我给过他们机会，但是一而再再而三的这样，现在还要收我违约金就不合理

投诉内容：没诚信，质量不合格，没服务态度，没素质，欺客；本约定好2023.4.19上午十点十分开工，但等我到现场却被告知人没到齐，时间往后推；2023.5.7发现现场砌筑的墙不合格，（谈设计的时候就告知这面墙要承重，挂电视挂悬空电视柜，现场却还是选用加气块砌筑，墙厚120mm，就算按照加气块的砌筑规范也是不合格），针对这问题在施工群里询问，却被工长一顿怼，不让业主说话，群里吵起来，设计师、工程部经理都没发声也没解决问题，于是我跟设计师打电话，设计师表示：忍我很久了，说我天天给他发消息（都是关于装修），我们是开装修公司的，我们想怎么干就怎么干，不想装你就退，然后支付违约金：我向其索要店长联系方式，他说，你谁啊 ，我们店长是你想见就见想联系就联系的吗 ，你要联系就该联系你吗 ；2023.5.9找到店里，店长说退的话等两天上班到现场核算工作量，2023.5.13核算的工作量我认，但还要我支付违约金；所以我认为他们没诚信，没质量，没服务态度，我是花钱买服务，买省心和放心的；结果什么都没得到还算我违约，这是他们第三次服务不到位，我对他们的信任也消耗殆尽，我给过他们机会，但是一而再再而三的这样，现在还要收我违约金就不合理

投诉内容：油漆工程：墙面油漆成片炸裂、开裂、脱落 起因：装修公司做油漆工程前未对墙面基层处理(黑水泥层)以及未告知业主后期有什么问题。 且装修公司对该公司提供的产品有作假行为，没有相应的管理

投诉内容：工程严重超期，合同约定竣工交付日期为2022年11月20日，截止目前尚未交付，现已超过合同交付时间将近4个月，严重违约，要求对方单位就合同违约进行书面道歉并进行经济补偿。 2、施工存在偷工减料行为，阳台厨房等包管道，合同要求工艺为用隔音棉包裹，但实际施工并未包裹隔音棉。要求对方单位书面道歉并对该行为进行经济补偿。 3、家里主材安装与设计内容不符，要求尽快进行更换。 4、存在恶意增项，对业主没有确认过的增项内容要求业主支付增项款，业主拒绝支付合同外未经书面确认的所有增项内容，现该单位以此要挟，如不交款，拒绝继续履行合同，目前工地已经停工。

投诉内容：装修合同中违背需方意愿，捆绑主材销售，涉嫌欺诈；请求取消无效合同，全额返还首付款；

投诉内容：2022年10月6日与其签订家装合同，一、工程期90个工作日，现已严重逾期，二、工程质量严重不达标其反复维修，三、合同内容与施工内容不符，欺诈消费者。因不规范操作已严重影响房屋，其多次沟通无果。已多方投诉待解决！

投诉内容：国雅装饰装修材料和装修工艺严重不符合同约定.装修之后因产品问题无法支付尾款.现多次沟通交涉.均不处理解决.望相关部门给予协助.国雅装饰装修项目经理王竹成每次在相关部门投诉之后均打个电话.通知付尾款.关于房屋装修问题均以此拒不处理.希望贵单位高层管理人员给予处理！

投诉内容：国雅装饰装修材料和装修工艺严重不符合同约定.装修之后因产品问题无法支付尾款.现多次沟通交涉.均不处理解决.望相关部门给予协助.国雅装饰装修项目经理王竹成每次在相关部门投诉之后均打个电话.通知付尾款.关于房屋装修问题均以此拒不处理.希望贵单位高层管理人员给予处理！

投诉内容：当初全款签订的全屋订制，问题一：床头柜与家貝和床颜色不搭，公司在小区内签订的几家床头柜全部一个样式和颜色（每家风格，颜色都不一样）全屋订制变成了整体批发。问题二：签订合同是全屋金刚网，现在公司留了三个小窗户没做。问题三：合同上备注15个抽屉，实际只有14个。

投诉内容：瓷砖大面积空鼓，墙体发黄，多次找装修公司，来人表示维修费用大，一直没有解决，装修才1年多，能出现这样的问题装修公司就推脱责任，怎么推也是施工队责任，我们不懂你们专业也不懂吗，现在我们要求瓷砖砸蛋重新贴，前面重新搞

投诉内容：瓷砖大面积空鼓，墙体发黄，多次找装修公司，来人表示维修费用大，一直没有解决，装修才1年多，能出现这样的问题装修公司就推脱责任，怎么推也是施工队责任，我们不懂你们专业也不懂吗，现在我们要求瓷砖砸蛋重新贴，前面重新搞

投诉内容：瓷砖大面积空鼓，墙体发黄，多次找装修公司，来人表示维修费用大，一直没有解决，装修才1年多，能出现这样的问题装修公司就推脱责任，怎么推也是施工队责任，我们不懂你们专业也不懂吗，现在我们要求瓷砖砸蛋重新贴，前面重新搞

投诉内容：瓷砖大面积空鼓，墙体发黄，多次找装修公司，来人表示维修费用大，一直没有解决，装修才1年多，能出现这样的问题装修公司就推脱责任，怎么推也是施工队责任，我们不懂你们专业也不懂吗，现在我们要求瓷砖砸蛋重新贴，前面重新搞

投诉内容：瓷砖大面积空鼓，墙体发黄，多次找装修公司，来人表示维修费用大，一直没有解决，装修才1年多，能出现这样的问题装修公司就推脱责任，怎么推也是施工队责任，我们不懂你们专业也不懂吗，现在我们要求瓷砖砸蛋重新贴，前面重新搞

投诉内容：瓷砖大面积空鼓，墙体发黄，多次找装修公司，来人表示维修费用大，一直没有解决，装修才1年多，能出现这样的问题装修公司就推脱责任，怎么推也是施工队责任，我们不懂你们专业也不懂吗，现在我们要求瓷砖砸蛋重新贴，前面重新搞

投诉内容：瓷砖大面积空鼓，墙体发黄，多次找装修公司，来人表示维修费用大，一直没有解决，装修才1年多，能出现这样的问题装修公司就推脱责任，怎么推也是施工队责任，我们不懂你们专业也不懂吗，现在我们要求瓷砖砸蛋重新贴，前面重新搞

投诉内容：本人于2022年9月就合肥市肥西县翡翠正荣府11栋1102室装饰装修工程与合肥阳灿家居有限公司（社会统一信用代码91340100711003769L（1-1）签署装饰装修合同，工程承包模式为包工包料，合同额为25600元，约定工期为2022年9月13日开工，2022年11月13日竣工，工期61天。 施工期间，该公司负责人徐耀东(身份证号340104199512131013联系方式13865998057)多次以各种理由拖延工期，截止今日，合同款已经支付95%共计24320元，剩余5%约定竣工验收合格当日支付，但现场仍然有大量工作未做完，至今未交付于我，导致我迟迟无法入住，造成损失。我多次电话微信询问工作进展不予理睬，或者接电话后以手头有事匆忙挂断，对现场施工进展及后续安排未有任何说明。 现本人希望有关部门可以协助解决！感谢！

投诉内容：本人于2022年9月就合肥市肥西县翡翠正荣府11栋1102室装饰装修工程与合肥阳灿家居有限公司（社会统一信用代码91340100711003769L（1-1）签署装饰装修合同，工程承包模式为包工包料，合同额为25600元，约定工期为2022年9月13日开工，2022年11月13日竣工，工期61天。 施工期间，该公司负责人徐耀东(身份证号340104199512131013联系方式13865998057)多次以各种理由拖延工期，截止今日，合同款已经支付95%共计24320元，剩余5%约定竣工验收合格当日支付，但现场仍然有大量工作未做完，至今未交付于我，导致我迟迟无法入住，造成损失。我多次电话微信询问工作进展不予理睬，或者接电话后以手头有事匆忙挂断，对现场施工进展及后续安排未有任何说明。 现本人希望有关部门可以协助解决！感谢！

投诉内容：本人于2020年10月26日与合肥盛世和家装饰设计工程有限公司签订贡院4号楼2503室装修全包合同，合同约定2020年11月6日开工，工期75个工作日。合同金额90000元，水电改造8800元，本人于2020年支付首笔款33700元，水电改造费用8800元，2021年6月19日、6月20日支付二笔款、三笔款共计54000元，合计支付96500元，仅余尾款2300元未支付。截至2023年4月12日，装修工作仍未结束，且装修质量存在严重问题，具体如下： 1、卫生间墙面瓷砖空洞严重，基本上整面墙瓷砖都空了，部分瓷砖已经开裂脱落； 2、房间格局改造中新砌筑墙体肉眼可见歪斜，包括储藏室改造墙体、卫生间改造墙体，墙体交界处阴角、阳角与直角有较大差距； 3、卧室门洞改造后尺寸严重不足，宽度不满80cm，定制门宽度仅73cm，且定制门高度较高，整体极不协调，且极不美观； 4、阳台实际无地漏，盛世和家装修人员按照有地漏施工，造成阳台地板铺设倾斜，东侧高于阳台门槛石，西侧低于阳台门槛石； 5、阳台窗户侧墙面瓷砖空鼓严重，部分瓷砖掉落； 6、定制柜体未安装边条或外层护套，柜门只能外挂安装； 7、卧室地面平整度未达到木地板铺设要求，卧室木地板无法铺设； 8、部分地面瓷砖空鼓； 9、踢脚线未安装、橱柜台面未安装、未布置油烟机插座； 10、接电工作未完成、客厅及走廊孔灯未安装。 沟通情况：盛世和家相关人员态度消极，不承认上述质量问题，拒不整改，导致装修工作处于长期暂停状态。 诉求：请协调督促盛世和家尽快完成以上质量问题整改，保证装修质量，加快施工进度。

投诉内容： 2023年1月30日与安徽佳泰装饰工程有限公司签订《安徽佳泰装饰施工合同》，合同第一条第4款 工程期限：70天（2023年1月30日至2023年4月10日），工程款按合同正常支付，目前剩余项目：卫生间门、窗帘、餐厅吊灯、燃气灶安装、背景墙、热水器安装及部分维修；

投诉内容：本人通过合肥川豪装饰公司，选全屋装修。后期发现客厅、书房墙面，走廊吊顶以及入户顶面多处开裂，与对方公司一直联系，没有解决问题。

投诉内容：我于2023年2月20与该单位签订了由对方公司所提供的装修合同，为期60天，费用为19000元的简装工程。签订合同前对方公司业务经理告知款项可分三次付款，会有一笔尾款于交房验收后支付。而本人分别于2023年2月20日、2023年3月9号各支付5000元、10450元两笔款项，合计15450元，为全部费用81%。佳豪美装饰公司于4月5日以油漆结束为由要求我支付剩余的全部款项。本人实地查看装修进度才发现还有很多装修项目并为开展，地板未铺设，所有房间的门未安装，厨房卫生间吊顶未安装，马桶和浴室柜也未曾安装等，就连刚刷的墙面也是到处布满划痕。本人已缴纳全部款项的81%，且愿意再支付一部分中期款，但必须保留8%—10%的尾款等交付验房时再付。佳豪美装饰公司表示如不打款，将拒绝继续施工。对方公司表示合同内有写，我才发现他说的合同内容与之前业务经理所述完全不一致，且合同中的关于支付方式内容写的不明确，与本人所理解也并不一致，且签合同时也没有明确告知本人。对于合同中的霸王条款，本人虽然签字，但对方公司没有明确告知，本人并不知晓，也不认同。希望贵单位能帮忙主持公道，保护我们消费者的合法权益，万分感谢！！！

投诉内容：油漆工程：墙面油漆成片炸裂、开裂、脱落 起因：装修公司做油漆工程前未对墙面基层处理(黑水泥层)以及未告知业主后期有什么问题。 且装修公司对该公司提供的产品有作假行为，没有相应的管理

投诉内容：油漆工程：墙面油漆成片炸裂、开裂、脱落 起因：装修公司做油漆工程前未对墙面基层处理(黑水泥层)以及未告知业主后期有什么问题。 且装修公司对该公司提供的产品有作假行为，没有相应的管理

投诉内容：合同3个月的工期 自2022年9月24号至今尚未完工！ 橱柜尺寸误差较大 木地板颜色选的黄色的 实际安装的是灰色的 厨房门 卫生间门 选的是枪灰色 实际安装的是黑色 鞋柜 酒柜 衣柜 跟效果图 差异过大 就是2个东西 装修材料费用重复收费！ 多次沟通 沟通无果！

投诉内容：1、存在虚假宣传，所谓全屋整包，拎包入住，完全就是个幌子，在施工前隐瞒套餐中不包含的项目，然后在施工过程中，多次加价，并多次已多项目不在套餐内拒绝提供服务。 2、违规丈量，我和该公司签订的是室内装潢合同，但实际该公司在我不知情的情况下把外墙面积也全在其中，而实际施工和外墙没有任何关系。 3、在实际选材中，又给我们设置价格权限，各种的不能选，一不小心就是超预算了等借口，总之一句话：挖坑、加钱。 4、对于匠人智装的评价，在网上搜索可以看出，投诉的人也是一波又一波，希望主管部门能够对该公司实施有效监管，还百姓一个美好明天。

投诉内容：暖气铺设工开槽造成地面开裂漏水，需要鉴定施工方的责任，

投诉内容：22年3月6号付款100元订金，当时店里人员说后期不买的话，订金随时可退，微信就可以退！ 但后续要求退还订金，一直不退，要求携带开的单据到店才给退还， 因单据已丢失，向商场说明可以提供承诺函，但仍不给退！有微信转账记录，现在还是一直拖着不给退订金！ 且大自然地板的人员态度很恶劣！拒不沟通！实在让人很生气！希望有关部门能帮助我维护自己的权益！

投诉内容：22年3月6号付款100元订金，当时店里人员说后期不买的话，订金随时可退，微信就可以退！ 但后续要求退还订金，一直不退，要求携带开的单据到店才给退还， 因单据已丢失，向商场说明可以提供承诺函，但仍不给退！有微信转账记录，现在还是一直拖着不给退订金！ 且大自然地板的人员态度很恶劣！拒不沟通！实在让人很生气！希望有关部门能帮助我维护自己的权益！

投诉内容：总工程款5w多，给了3w，防水烂掉了，瓷砖还没贴完，不愿意干了，钱也不退，瓦工还有很多活没有干，防水让整改，拖了一个月没有改，微信天天说明天，就是不干活

投诉内容：装饰公司吊顶四角开裂，要求全部返工。

投诉内容：房子装修后不到半年整体房屋顶面开裂，包括阳台窗户周边全部开裂，国雅装饰耍赖推卸责任，不给免费维修，要业主出维修费

投诉内容：1、工程严重超期，合同约定竣工交付日期为2022年11月20日，截止目前尚未交付，现已超过合同交付时间将近4个月，严重违约，要求对方单位就合同违约进行书面道歉并进行经济补偿。 2、施工存在偷工减料行为，阳台厨房等包管道，合同要求工艺为用隔音棉包裹，但实际施工并未包裹隔音棉。要求对方单位书面道歉并对该行为进行经济补偿。 3、家里主材安装与设计内容不符，要求尽快进行更换。 4、存在恶意增项，对业主没有确认过的增项内容要求业主支付增项款，业主拒绝支付合同外未经书面确认的所有增项内容，现该单位以此要挟，如不交款，拒绝继续履行合同，目前工地已经停工。

投诉内容：1、工程延期！合同交付日期为2023年1月14日，实际至投诉之日2023年3月14日主材仍未安装结束。 2、装修前设计方案与实际完成存在偷工减料、以次充好现象。主材进场后问题不断，持续返工！如木地板铺设不平整，缝隙大小不一、房间门密封性差，表面有损伤缺陷、卧室空调位置与筒灯位置打架，无法安装、鞋柜衣柜安装后与墙体不平整、卫生间门质量差且透光！ 3、装修套路深，变相加价！前期选主材时诱导业主选用过时、淘汰款式主材，后期业主发现后要求更换，就需要补高于市场价2-3倍的差价额。如开关面板插座，市场价1500元，公司报价3300元，需补1800元差价额！ 4、装修质量差！目前还未交付，已出现卧室、客餐厅墙体开裂、墙面凹凸不平的问题。 5、公司设计师、工程监理师责任心差，工程施工缺乏有效监管。施工中多次出现未按合同施工的情况，如卫生间未包管道隔音棉、卧室吊顶未按双层石膏板叠级施工。 作为业主，此次装修问题已让我身心疲惫，装修公司在按合同收取相应进度款后，无视装修质量，损害业主利益，更是破坏装修市场声誉。在此我恳求贵平台能出面协调解决这些问题，以维护我们普通老百姓的合法权益！谢谢！！

投诉内容：1、工程延期！合同交付日期为2023年1月14日，实际至投诉之日2023年3月14日主材仍未安装结束。 2、装修前设计方案与实际完成存在偷工减料、以次充好现象。主材进场后问题不断，持续返工！如木地板铺设不平整，缝隙大小不一、房间门密封性差，表面有损伤缺陷、卧室空调位置与筒灯位置打架，无法安装、鞋柜衣柜安装后与墙体不平整、卫生间门质量差且透光！ 3、装修套路深，变相加价！前期选主材时诱导业主选用过时、淘汰款式主材，后期业主发现后要求更换，就需要补高于市场价2-3倍的差价额。如开关面板插座，市场价1500元，公司报价3300元，需补1800元差价额！ 4、装修质量差！目前还未交付，已出现卧室、客餐厅墙体开裂、墙面凹凸不平的问题。 5、公司设计师、工程监理师责任心差，工程施工缺乏有效监管。施工中多次出现未按合同施工的情况，如卫生间未包管道隔音棉、卧室吊顶未按双层石膏板叠级施工。 作为业主，此次装修问题已让我身心疲惫，装修公司在按合同收取相应进度款后，无视装修质量，损害业主利益，更是破坏装修市场声誉。在此我恳求贵平台能出面协调解决这些问题，以维护我们普通老百姓的合法权益！谢谢！！

投诉内容：1、工程延期！合同交付日期为2023年1月14日，实际至投诉之日2023年3月14日主材仍未安装结束。 2、装修前设计方案与实际完成存在偷工减料、以次充好现象。主材进场后问题不断，持续返工！如木地板铺设不平整，缝隙大小不一、房间门密封性差，表面有损伤缺陷、卧室空调位置与筒灯位置打架，无法安装、鞋柜衣柜安装后与墙体不平整、卫生间门质量差且透光！ 3、装修套路深，变相加价！前期选主材时诱导业主选用过时、淘汰款式主材，后期业主发现后要求更换，就需要补高于市场价2-3倍的差价额。如开关面板插座，市场价1500元，公司报价3300元，需补1800元差价额！ 4、装修质量差！目前还未交付，已出现卧室、客餐厅墙体开裂、墙面凹凸不平的问题。 5、公司设计师、工程监理师责任心差，工程施工缺乏有效监管。施工中多次出现未按合同施工的情况，如卫生间未包管道隔音棉、卧室吊顶未按双层石膏板叠级施工。 作为业主，此次装修问题已让我身心疲惫，装修公司在按合同收取相应进度款后，无视装修质量，损害业主利益，更是破坏装修市场声誉。在此我恳求贵平台能出面协调解决这些问题，以维护我们普通老百姓的合法权益！谢谢！！

投诉内容：我是人民巷八号大院2幢203的业主，我方于2022年7月30日与川豪装饰签订装修合同，现将装修过程中出现的问题投诉如下： 1、合同承诺去年11月底房屋全部装修结束并交付，现已3月份还未完全结束，工期严重滞后，严重影响本人的入住时间。 2、两间卧室的地板存在严重色差问题，材质以次充好，视觉差异明显，影响整体美观，现将地板的拍摄图片上传至平台。 现提出以下两点要求： 1、要求该公司就严重延误工期的行为进行相应的经济赔偿； 2、要求尽快重新安装卧室地板。

投诉内容：我是人民巷八号大院2幢203的业主，我方于2022年7月30日与川豪装饰签订装修合同，现将装修过程中出现的问题投诉如下： 1、合同承诺去年11月底房屋全部装修结束并交付，现已3月份还未完全结束，工期严重滞后，严重影响本人的入住时间。 2、两间卧室的地板存在严重色差问题，材质以次充好，视觉差异明显，影响整体美观，现将地板的拍摄图片上传至平台。 现提出以下两点要求： 1、要求该公司就严重延误工期的行为进行相应的经济赔偿； 2、要求尽快重新安装卧室地板。

投诉内容：我是人民巷八号大院2幢203的业主，我方于2022年7月30日与川豪装饰签订装修合同，现将装修过程中出现的问题投诉如下： 1、合同承诺去年11月底房屋全部装修结束并交付，现已3月份还未完全结束，工期严重滞后，严重影响本人的入住时间。 2、两间卧室的地板存在严重色差问题，材质以次充好，视觉差异明显，影响整体美观，现将地板的拍摄图片上传至平台。 现提出以下两点要求： 1、要求该公司就严重延误工期的行为进行相应的经济赔偿； 2、要求尽快重新安装卧室地板。

投诉内容：一楼装潢！在打承重墙！整个楼跟着晃动！有4级地震之感！麻烦你们快来制止！否则楼倒屋塌就迟了！

投诉内容：一楼装潢！在打承重墙！整个楼跟着晃动！有4级地震之感！麻烦你们快来制止！否则楼倒屋塌就迟了！

投诉内容：一楼装潢！在打承重墙！整个楼跟着晃动！有4级地震之感！麻烦你们快来制止！否则楼倒屋塌就迟了！

投诉内容：该单位施工偷工减料，不按合同清单设工，采购欺骗消费者骗取第二次加钱消费。欺骗职能部门（蜀山区市场监督局）

投诉内容：该单位施工偷工减料，不按合同清单设工，采购欺骗消费者骗取第二次加钱消费。欺骗职能部门（蜀山区市场监督局）

投诉内容：该单位施工偷工减料，不按合同清单设工，采购欺骗消费者骗取第二次加钱消费。欺骗职能部门（蜀山区市场监督局）

投诉内容：前期交了设计费用和6100元的合同定金。本人人在外地，现了解该公司经营不善，考虑无法保障后续施工，现请求贵部门协商合肥川豪装饰有限公司仅退还6100元定金即可。目前，了解到贵部门已经安排人员交涉，如有结果，烦请电话告知，万分感谢！（考虑前期该公司出了平面设计图，设计费用为其劳动所得，不考虑追回。）

投诉内容：公司经营不善，即将面临倒闭，设计师全部离职，无法保障施工质量及售后服务。

投诉内容：公司经营不善，即将面临倒闭，设计师全部离职，无法保障施工质量及售后服务。

投诉内容：22年8月签的合同，存在一些乱收费问题，让交款我就交款，从没拖欠任何装修款项。到23年2月26号为止还有很多地方没动，例：地板，柜子，厨卫等。。到装修公司交涉没人管你，之前签合同联系的人不是离职就是电话不接。实在没办法了，望求助贵平台有望。

投诉内容：22年8月签的合同，存在一些乱收费问题，让交款我就交款，从没拖欠任何装修款项。到23年2月26号为止还有很多地方没动，例：地板，柜子，厨卫等。。到装修公司交涉没人管你，之前签合同联系的人不是离职就是电话不接。实在没办法了，望求助贵平台有望。

投诉内容：家里地板变形，现在不知道是卫生间漏水，还是地板质量问题。

投诉内容：家里地板变形，不知道是不是卫生间漏水还是地板质量问题。

投诉内容：购买的马桶，由于设计下水口窄小，导致大便稍硬，稍大冲不下，致使马桶因此多次堵。2022年6月左右安装。购买的马桶不能满足日常使用。造成生活不便，降低生活质量，诉求更换其他型号马桶。

投诉内容：购买的马桶，由于设计下水口窄小，导致大便稍硬，稍大冲不下，致使马桶因此多次堵。2022年6月左右安装。购买的马桶不能满足日常使用。造成生活不便，降低生活质量，诉求更换其他型号马桶。

投诉内容：我与2022年5月26日与甜蜜屋公司瑶海分公司法人周鹏（15155166305）签订了我家的装修协议，协议注明6月4日开工，75个工作日竣工。到目前为止，按照合同应该完成的工作有一部分（如主卧窗帘盒、儿童房衣柜推拉门改造、玄关灯带）以及合同上承诺的赠送部分（如入户智能锁、阳台落地门门框改色）至今没有完成，另外，卫生间坐便器也未设计图纸安装。且周鹏始终回避对于以上问题的解决、也没有按合同推进完工。期间我无数次催促施工进度，但周鹏始终已各种理由不进行实质性的配合，导致该装修长达8个多月仍未完成，致使我一家三口至今住在酒店里。以上内容仅为粗略简述，所有相关的证据我都有保存。现恳请协会领导给予帮助解决！谢谢！

投诉内容：我与2022年5月26日与甜蜜屋公司瑶海分公司法人周鹏（15155166305）签订了我家的装修协议，协议注明6月4日开工，75个工作日竣工。到目前为止，按照合同应该完成的工作有一部分（如主卧窗帘盒、儿童房衣柜推拉门改造、玄关灯带）以及合同上承诺的赠送部分（如入户智能锁、阳台落地门门框改色）至今没有完成，另外，卫生间坐便器也未设计图纸安装。且周鹏始终回避对于以上问题的解决、也没有按合同推进完工。期间我无数次催促施工进度，但周鹏始终已各种理由不进行实质性的配合，导致该装修长达8个多月仍未完成，致使我一家三口至今住在酒店里。以上内容仅为粗略简述，所有相关的证据我都有保存。现恳请协会领导给予帮助解决！谢谢！

投诉内容：工程开工日期2022年9月18日，竣工日期2022年11月18日。该付的工程款，都已经付清了，一催再催，一拖再拖，装修严重超期，至今没有哪一项完全做完。期望能协调下有个纸上约定，早日完工。

投诉内容：我家装修质量差，还超期70多天未交房！

投诉内容：合同上注明了口头上承诺了无增项，拆除做了一部分，插座布置图出来就要我加2000元，我不认可，就说终止合同，催了一个多月给我说要扣掉拆除16000（市场价6000），垃圾清运费1400，设计10720（设计只是平面图效果图，其他图还未最终认可）。这是抢钱呀

投诉内容：1、拆除阳台保温层属装修预算单第一项，自2021年12月13号以来至此未拆除，期间拆除项只拆除落地窗旁0.4米左右高的水泥墙，2023年1月12号装修公司说保温层属于拆除项，在2021年12月13号已经完成，合同上的“完成”定义是“验收”完成，期间，装修公司也没人来验收。现在以此胡编乱造理由定为“返工”，需要加钱，否则要挟停工，前提我已经打款60%，屋内只做了阳台半截墙地拆除和简易水电的处理。 2、合同第十一条，工程验收与结算里第一项，主要施工材料验收（开工后三日内），材料是我隔三差五督促下2013年1月12号才送来，超时25天。 3、与我签订合同负责人施林电话多次打不通，推卸责任，事情处理滞后。

投诉内容：本人于2022年10月3日在合肥包河区望湖美家居米兰软装商行定制的窗帘，定制时已全额付款，且合同标明剩余布料返还至消费者。但商户未完全按照约定的要求制作窗帘，且剩余布料也未返还至消费者，该商家又强行无理要求消费者支付修改费，否则不给修改。消费者当时表示待修改完毕后，且送货上门安装后再支付修改费。商家当场表示先支付修改费，然后再送货去上门安装，并未向消费者提到送货上门安装需要安装费用（侵犯消费者知情权），消费者再次在商家的误导下支付了修改费。2022年12月11日，商家告知消费者窗帘已修改完毕，需要再支付200元送货上门安装费用，否则，窗帘就烂在他们店里，以后再也不做消费者的生意了，并责骂消费者。目前，窗帘仍在商家店里。米兰软装欺诈消费者，未完全按照要求制作，未返还剩余布料，在消费者支付完所有款项（包括修改费）后，无理强行压货（至今未交窗帘），责骂客户，严重侵犯消费者合法权益，请相关部门严查。

投诉内容：工期严重逾期，钱全收了，质量严重不合格，公司安排事情根本没有一个协调性，出了事情都说不知道，只知道乱收费，工地管理松懈，让我们业主苦不堪言，精力透支。

投诉内容：恶意营销！本人2022年5月中旬在山水装饰集团签了装修协议并交了6000千元押金，然而在6月底岳母查出癌症晚期，需要大量资金治疗，我现在已经没钱装修了，曾多次去山水装饰集团协商退押金无果！现在只能求助贵单位帮忙协调！

投诉内容：前几天协会领导跟装修的沟通，让他这几天过来帮我看一下，但是这几天还是没过来，发信息他也不回，昨天发现墙皮开始鼓起来了还上霉，问题是越来越重了，我看了一下热水器的两个孔，的确有一个是有水的，另外一个是干的，还望领导帮我看一下，这种人脸皮厚极了，让我束手无策了，感谢

投诉内容：广大的朋友圈，大家要装修各方面的工程不要找这个人，我家就是被坑了。装修期间拖工程，现在刚住进来没几个月，问题一大堆。1,阳台下水道被装修垃圾堵住，我自己花了钱通下水道，2，卫生间的暖风机用了两三次就不出暖风，3，厨房不知道哪里漏水，热水器预留孔都打歪了，塞子都塞不进去，4，各个插座不是插不进去就是不通电，要不就是松动，没几个能正常用。还有一些小问题就不想讲了，毕竟也不碍事。以上问题跟这个老板说过很多次，但是他装作看不见，信息不回，也一直拖着不来解决问题，推荐另一个人给我对接，那人也在推卸责任，这种人收了钱不办好事，不良商家

投诉内容：佳泰装修公司业务员陆周旺，与我有装修纠纷以后擅自撬开我家，搬走家里所有装修材，造成我客厅瓷砖都没有贴完，家里瓷砖现在贴成2种颜色，我总装修金额70000元，已付33400元，他水电没结束，瓦工没干完，木工和油漆都没进场，现在一片狼藉，实际活没干到30%，找他公司也没用，他们公司电梯需要刷卡，楼梯封了，进不去，请加装协会给我维权。

投诉内容：关于质疑帝王柜族封边用胶货不对板要求抽样检测遭拒的投诉 本人于2022年11月15日与位于合肥市蜀山区青阳路美家居木地板馆B53、54号商铺（帝王柜族青阳路美家居店）签订了全屋定制家具合同。合同金额为：人民币壹拾叁万玖仟伍佰壹拾伍元整（￥139,515.00）。本人已于当天交付全额的90%货款。 通过前期对帝王柜族品牌生产厂家的实地考察，考虑到定制家具的环保性、美观度及耐用性，本人与以上商家在合同里约定了柜体免漆板封边用pur胶并约定本人有权于工厂备料完成并开始生产时前往工厂查验材料及生产工艺，商家须积极配合查验。2022年12月13日下午，在商家负责人查达洪陪同下，我们一起前往位于肥东县肥东经济开发区金阳路与泗水路交口西北侧帝王柜族品牌生产厂家合肥市健翔家具有限公司生产车间查验本人定制的产品。车间人员将我们带到我家已生产好的成品跟前查验，当我们询问该工人，柜体封边是pur还是eva时，他脱口就说是eva封边。我们当时不敢相信，又问他是否eva，他还是说是的。我们跟他说我们要求的柜体免漆板全部是pur封边，怎么会用eva封边。在我们一再追问下，他急匆匆离开了。我当时问同行的商家负责人他能确定是pur还是eva封边。他说他们都是按工厂承诺的pur封边下单的。正当我们疑惑之际，另一位车间工作人员看见查负责人过来打招呼。查负责人指着我家成品板材问他是什么封边，这位工作人员也是脱口就说是eva封边。这时我要求商家负责人找工厂负责人过来确认一下是何种封边。不久一位据称是对接商家的销售部门王姓负责人到现场。我们问他这批货是什么封边，他说是pur。我们问他为何车间一线生产人员说是eva封边而你说是pur封边。我们到底信谁的。当时我就提出最好的办法就是现场取样去第三方检测，但遭拒绝。争持不下之际，这位销售部门王姓负责人随手就在我家成品板材上抠下一块封边条。他的这一举动令我十分惊讶。封的好好的封边条怎么能让人随手一抠就下来了呢？随后他拿着抠下来的封边条到厂房外面点燃打火机做熔融实验，结果，几秒钟就见封边条与残胶一起融化。（这里说明一下，根据用于封边的eva热熔胶特性，固化的eva胶重新加热到其软化点以上温度时，它又会重新熔融成液态。这个加热熔融----冷却凝固的过程只发生了物理变化，因此过程是可逆的。而pur胶出化学成分不同外，其熔点温度要比eva高许多，在胶液打出至冷却这个物理过程中，也伴随着化学反应的变化，因此，固化后，其固化成品在加热后基本不会再次熔融，是不可逆的。）。当天从现场一线工人与销售部门王姓负责人对封边工艺的相互矛盾的说法，到王姓负责人随手即可抠下封好的封边条做熔融实验的结果来看，我有充分理由怀疑我家的柜体板材封边不是pur。 从工厂回来后的第二天，我就微信联系商家负责人，要求我本人、商家负责人及厂家代表三方去现场随机取样先在厂里做熔融物理实验。如结果满意，我也就不再纠结是否pur封边。如不满意，可将样品标识后三方签字送有相关资质的第三方检测机构进行进一步检测。但是据商家负责人说，他多次与厂家负责人沟通，厂家不同意到现场取样检测，只同意货送到我家后，我可以去检测。但是他们始终对检测结果是否认可不予确定。我认为，在确定我家定制产品已完成生产并在查验过程中由于厂家一线生产人员与销售人员对是否pur封边说法矛盾而引起我怀疑的情况下，我提出取样检测要求是完全合理的。他们这种要求先送货到我家后再由我去检测但又不予认可检测结果的做法，我认为是一种强买强卖的霸王行为。这有违公平交易的原则。任何一个消费者在交付预付款后，在商家未发货前或消费者未取货前，有充分理由怀疑货品品质极有可能存在缺陷或与预定的不符的情况下，有权拒收货品或在查验后确认所定货品品质与预定的相符时才接收。如果货送到我家后，我要取样检测，按照他们现在的态度，我敢肯定到时他们即不认可我取样是他们生产的也不认可检测结果，我该如何取证。我也于14日致电厂家客服反应此事，提出同样要求。客服答应第二天回复，但未见回复，17日又相距两次致电客服追问并提议经销商、厂家及我本人一起面商如何解决，客服仍是敷衍说半小时给回复，可至今也未见回复。经销商一直积极努力想与厂家负责人沟通解决问题，但据说厂家负责人始终回避。现在，我严重质疑厂家既然认定是pur封边，我又由于他们内部说法相互矛盾而产生怀疑的情况下，拒绝我提出的取样检测要求是否另有隐情。这充分说明他们就我家产品封边是否pur心怀鬼胎。他们这种傲慢无礼，无视消费者利益，刁难消费者合理要求，甚至视自己企业形象如粪土的态度令我惊讶和愤怒。 我在此提出以下诉求： 1、 我坚持发货前，我本人、商家负责人及厂家代表三方现场随机取样先做熔融物理实验。结果满意，我不再纠结是否pur封边，并同意发货。用于测试的样板损耗由本人承担，但商家须按原价重新生产用于测试受损的板材。本人保留后期如发现封边条开裂，对相关产品进行再次检测和追诉的权利。如物理实验不满意，要求商家及厂家配合送样去有相关资质的检测机构检测。任何一方不得对检测结果提出异议。 2、 如发货到我家再取样检测，商家及厂家书面授权的负责人必须与货品同时到我家后，随机取样并标识后三方签字认可。先对取样做熔融物理实验。结果满意，我不再纠结是否pur封边，并同意发货。用于测试的样板损耗由本人承担，但商家须按原价重新生产用于测试受损的板材。本人保留后期如发现封边条开裂，对相关产品进行再次检测和追诉的权利。如物理实验不满意，要求商家及厂家配合送样去有相关资质的检测机构检测。任何一方不得对检测结果提出异议。 3、 如检测产品封边货不对板，商家须承担合同违约责任。 本人请求贵协会就以上纠纷进行调解。 致谢 附：1、帝王柜族青阳路美家居店负责人查达洪电话:18919650211 2、帝王柜族客服电话：400-660-1308. 3、帝王柜族品牌厂家地址及名称：肥东县肥东经济开发区金阳路与泗水路交口西北侧----合肥市健翔家具用品有限公司 4、国邦美家居青阳路客服电话:65172750 5、本人电话：18963799198 2022年12月18日

投诉内容：关于质疑帝王柜族封边用胶货不对板要求抽样检测遭拒的投诉 本人于2022年11月15日与位于合肥市蜀山区青阳路美家居木地板馆B53、54号商铺（帝王柜族青阳路美家居店）签订了全屋定制家具合同。合同金额为：人民币壹拾叁万玖仟伍佰壹拾伍元整（￥139,515.00）。本人已于当天交付全额的90%货款。 通过前期对帝王柜族品牌生产厂家的实地考察，考虑到定制家具的环保性、美观度及耐用性，本人与以上商家在合同里约定了柜体免漆板封边用pur胶并约定本人有权于工厂备料完成并开始生产时前往工厂查验材料及生产工艺，商家须积极配合查验。2022年12月13日下午，在商家负责人查达洪陪同下，我们一起前往位于肥东县肥东经济开发区金阳路与泗水路交口西北侧帝王柜族品牌生产厂家合肥市健翔家具有限公司生产车间查验本人定制的产品。车间人员将我们带到我家已生产好的成品跟前查验，当我们询问该工人，柜体封边是pur还是eva时，他脱口就说是eva封边。我们当时不敢相信，又问他是否eva，他还是说是的。我们跟他说我们要求的柜体免漆板全部是pur封边，怎么会用eva封边。在我们一再追问下，他急匆匆离开了。我当时问同行的商家负责人他能确定是pur还是eva封边。他说他们都是按工厂承诺的pur封边下单的。正当我们疑惑之际，另一位车间工作人员看见查负责人过来打招呼。查负责人指着我家成品板材问他是什么封边，这位工作人员也是脱口就说是eva封边。这时我要求商家负责人找工厂负责人过来确认一下是何种封边。不久一位据称是对接商家的销售部门王姓负责人到现场。我们问他这批货是什么封边，他说是pur。我们问他为何车间一线生产人员说是eva封边而你说是pur封边。我们到底信谁的。当时我就提出最好的办法就是现场取样去第三方检测，但遭拒绝。争持不下之际，这位销售部门王姓负责人随手就在我家成品板材上抠下一块封边条。他的这一举动令我十分惊讶。封的好好的封边条怎么能让人随手一抠就下来了呢？随后他拿着抠下来的封边条到厂房外面点燃打火机做熔融实验，结果，几秒钟就见封边条与残胶一起融化。（这里说明一下，根据用于封边的eva热熔胶特性，固化的eva胶重新加热到其软化点以上温度时，它又会重新熔融成液态。这个加热熔融----冷却凝固的过程只发生了物理变化，因此过程是可逆的。而pur胶出化学成分不同外，其熔点温度要比eva高许多，在胶液打出至冷却这个物理过程中，也伴随着化学反应的变化，因此，固化后，其固化成品在加热后基本不会再次熔融，是不可逆的。）。当天从现场一线工人与销售部门王姓负责人对封边工艺的相互矛盾的说法，到王姓负责人随手即可抠下封好的封边条做熔融实验的结果来看，我有充分理由怀疑我家的柜体板材封边不是pur。 从工厂回来后的第二天，我就微信联系商家负责人，要求我本人、商家负责人及厂家代表三方去现场随机取样先在厂里做熔融物理实验。如结果满意，我也就不再纠结是否pur封边。如不满意，可将样品标识后三方签字送有相关资质的第三方检测机构进行进一步检测。但是据商家负责人说，他多次与厂家负责人沟通，厂家不同意到现场取样检测，只同意货送到我家后，我可以去检测。但是他们始终对检测结果是否认可不予确定。我认为，在确定我家定制产品已完成生产并在查验过程中由于厂家一线生产人员与销售人员对是否pur封边说法矛盾而引起我怀疑的情况下，我提出取样检测要求是完全合理的。他们这种要求先送货到我家后再由我去检测但又不予认可检测结果的做法，我认为是一种强买强卖的霸王行为。这有违公平交易的原则。任何一个消费者在交付预付款后，在商家未发货前或消费者未取货前，有充分理由怀疑货品品质极有可能存在缺陷或与预定的不符的情况下，有权拒收货品或在查验后确认所定货品品质与预定的相符时才接收。如果货送到我家后，我要取样检测，按照他们现在的态度，我敢肯定到时他们即不认可我取样是他们生产的也不认可检测结果，我该如何取证。我也于14日致电厂家客服反应此事，提出同样要求。客服答应第二天回复，但未见回复，17日又相距两次致电客服追问时，客服仍是敷衍说半小时给回复，可至今也未见回复。经销商一直积极努力想与厂家负责人沟通解决问题，但据说厂家负责人始终回避。现在，我严重质疑厂家既然认定是pur封边，我又由于他们内部说法相互矛盾而产生怀疑的情况下，拒绝我提出的取样检测要求是否另有隐情。这充分说明他们就我家产品封边是否pur心怀鬼胎。他们这种傲慢无礼，无视消费者利益，刁难消费者合理要求，甚至视自己企业形象如粪土的态度令我惊讶和愤怒。 我在此提出以下诉求： 1、 我坚持发货前，我本人、商家负责人及厂家代表三方现场随机取样先做熔融物理实验。结果满意，我不再纠结是否pur封边，并同意发货。用于测试的样板损耗由本人承担，但商家须按原价重新生产用于测试受损的板材。本人保留后期如发现封边条开裂，对相关产品进行再次检测和追诉的权利。如物理实验不满意，要求商家及厂家配合送样去有相关资质的检测机构检测。任何一方不得对检测结果提出异议。 2、 如发货到我家再取样检测，商家及厂家书面授权的负责人必须与货品同时到我家后，随机取样并标识后三方签字认可。先对取样做熔融物理实验。结果满意，我不再纠结是否pur封边，并同意发货。用于测试的样板损耗由本人承担，但商家须按原价重新生产用于测试受损的板材。本人保留后期如发现封边条开裂，对相关产品进行再次检测和追诉的权利。如物理实验不满意，要求商家及厂家配合送样去有相关资质的检测机构检测。任何一方不得对检测结果提出异议。 3、 如检测产品封边货不对板，商家须承担合同违约责任。 本人请求贵协会就以上纠纷进行调解。 附：1、帝王柜族青阳路美家居店负责人查达洪电话:18919650211 2、帝王柜族客服电话：400-660-1308. 3、帝王柜族品牌厂家地址及名称：肥东县肥东经济开发区金阳路与泗水路交口西北侧----合肥市健翔家具用品有限公司 4、国邦美家居青阳路客服电话:65172750 5、本人电话：18963799198 2022年12月18日

投诉内容：拖欠开工保护和地面瓷砖保护的施工款，9月，10月，11月份一共20716元全部被扣了，当着20%的返点，金艺堂装饰已经收取了业主施工款项，还来收取工人的施工返点，非常不合理，而且合同还是跟介绍人签的，我们施工完全不知晓，到年底一次性扣走了三个月血汗钱，表示很不公平，希望相关单位主持公道！感谢！

投诉内容：1、严重拖延工期，10.2签的合同，工期50天，至今地板还没铺上。 2、以次充好，签合同时答应的东西，在后期安装时全部不兑现承诺。 3、不用正规合同，以自己公司简易合同欺诈消费者，玩文字游戏。 4、收取高额施工定金，高比例收取工程进度款，在工程没完工过程中，要求业主必须付完全部装修款，才给后期施工安装。

投诉内容：1、严重拖延工期，10.2签的合同，工期50天，至今地板还没铺上。 2、以次充好，签合同时答应的东西，在后期安装时全部不兑现承诺。 3、不用正规合同，以自己公司简易合同欺诈消费者，玩文字游戏。 4、收取高额施工定金，高比例收取工程进度款，在工程没完工过程中，要求业主必须付完全部装修款，才给后期施工安装。

投诉内容： 2021年5月份，我因为装修公元天下G11幢1004室房屋，联系上云南创艺装饰工程合肥有限公司，我与该公司的设计师葛巧（电话：18256930842，微信：qiao18256930842）联系上，经过协商我与对方于同年5月8日签订装修预定合同，总工程款81000元，我支付定金10000元整。 再进一步协商中，当时我要求对方出具工程预算表给我，觉得对方能满足的我装修要求，于是我在同年9月份与对方进一步签订合同，但是在9月7日葛巧催促我先交首付款，后续再签正式合同，在我银行转账交了29870.75元首付款后（收据是后期我到该公司协商时要求对方财务提供），对方称在12月8日可以全部完工，但是在水电完工后，对方立即停工，我在后期发现后质问对方为何停工，对方葛巧称前期协商的地面处理不认可，强行要求我支付费用后再继续施工，我认为我已经交付首付款已足够继续施工，并且我要求继续施工，但是对方不予理睬，并且放任不予施工。 自发生纠纷以来，曾有过协商，但是对方公司始终不能听取我的要求，放任停工，既不予我签订正式合同，也不予我解除合同，一直拖延至今。所以，我向家装维权网投诉云南创艺装饰工程合肥有限公司欺骗、诱骗消费者，并希望家装维权网能够帮助我维权。

投诉内容：恶意营销！家中岳母突发重病，急需用钱无法装修了，与该公司协商退装修押金，该公司拒不退款，毫无人性可言！

投诉内容：恶意营销！家中岳母突发重病，急需用钱无法装修了，与该公司协商退装修押金，该公司拒不退款，毫无人性可言！

投诉内容：恶意营销！家中岳母突发重病，急需用钱无法装修了，与该公司协商退装修押金，该公司拒不退款，毫无人性可言！

投诉内容：恶意营销！家中岳母突发重病，急需用钱无法装修了，与该公司协商退装修押金，该公司拒不退款，毫无人性可言！

投诉内容：超过合同约定期限项目未完工，要求对方完工，对方称要交完款再动工，鉴于前期拖工期情况我对其忠诚度质疑，不想再跟对方合作，对方拒不退款，称已经安排采购和生产了.

投诉内容：7月与安徽翔予空间设计有限公司老板徐汉翔签署了装修合同（阳台贴砖、美缝、改电3处、墙面乳胶漆），7月18日付款4200元给徐汉翔，开始进行阳台贴砖施工，8月初完成阳台贴砖；8月5日付款2100元给徐汉翔，中间催了3个月让其施工，一直到11月初才开始第二项美缝施工，11月8号美缝师傅完成施工80%找我们要施工费1500元，我们联系了徐汉翔，徐汉翔让我们先帮他垫付，后给我们，我们不同意，并且考虑徐汉翔与他人收付不请以及不及时履行协议，我们找徐汉翔进行退款，拟退款金额为2800元（1500元美缝师傅+1300元已支付款项剩余金额退款），到目前为止我们一直在找徐汉翔进行退款，徐汉翔每次都答应退款，但又以遇到困难、在与客户结账中等各种理由拖延退款，我们现在的诉求就是让徐汉翔在规定时间内将2800元退回，并向我们道歉。（附件聊天记录仅为部分记录，几乎每天都有联系记录）

投诉内容：投诉内容：1.合同约定的九牧王卫浴（包含马桶，花洒，浴室柜）却给我实际安装其他杂牌，就是骗，无任何诚信可言。2.我家墙面存在严重质量问题（1.墙面用手去擦，手上会留白色粉末2墙面一磕碰会崩边脱落，漏出底层3.整个墙面是花的4.崩边后的底层是粉的，不是块状）3.工程质量验收存在欺诈行为，整体工程验收表和质量验收表都是空白的，但是工程部蔡经理都签字了。4.工程质量保修书存在欺诈行为，确定质保的第一项和第三项不盖公章。诉求：如果凯旋装饰工程有限公司存在违法违规行为，恳请各位领导，请依法依规对其进行处理。

投诉内容：华翔公司10月份在我家贴好的泡水墙砖，原本泡水砖是不用刷背胶的，水泥砂浆铺贴即可，结果华翔公司和瓦工非要业主自行购买2桶背胶，否则不铺贴。在如此折腾的铺贴要求之后，11月15日，贴完才一个月左右，瓷砖就出现部分脱落的严重质量问题，从11月15日到今天，已经过去12天了，华翔公司竟然一直未安排瓦工上门维修，这种收齐了装修费就再也不管事，面对严重质量问题，一再推诿的行为，完全无视、公然违背了保修的合同约定，令人发指。

投诉内容：我家于2022年7月份开始装修，第一步水电改造，我去望湖美家居B馆法恩莎店找了一个工作人员去我家和水电师傅说一下淋浴房的水位和电位。当时法恩莎店里说：需要交2000块钱才能派师傅去我家和水电工人对接，这2000元可以冲抵后期做淋浴房用，于是我交了2000元。然后法恩莎店面一个工人去了我家，和我家的装修工人（华然装修王师傅）聊了半小时，然后他就走了。过了一个月，家中老人因为担心淋浴房的挡水条会绊脚，对老年人不安全。所以取消安装淋浴房，在此情况下，我去法恩莎店面和店主说：我家不做淋浴房了，请退款1900元，100元作为你们店师傅的上门服务费。 该店主态度极其恶劣的说：要扣下500元，只能退1500元。 我家在装修，我知道不管是线上还是线下的门店，市区所有的上门服务费均为100元。 于是我向望湖美家居B馆2楼服务台投诉该卖家不退1900元的行为。 当天晚上，收到了该卖家给我发的信息说：一分不退！卖家的措辞让人匪夷所思，不退款的理由说“是为我们家做过很多很多服务” 随后，家中老人气不过，打市长热线七次，卖方均不退款， 经望湖美家居B馆2楼领导朱文虎调解一次，当着朱文虎的面法恩莎店的人将订单上的价格坐地涨到20%，并且要求，原订单价格上涨20%后，我在他们店购买的商品，我还要再次支付运费和安装费。店家完全不是解决问题，这是加剧矛盾，法治社会，竟有如此暴民！与黑社会无异。 请家装网平台为百姓主持公道，还社会正气，给我们大合肥装修市场一个气正风清的消费环境。

投诉内容：华翔公司今年10月完成我住宅的瓷砖铺贴，才短短一个月过去，阳台瓷砖靠窗位置已脱落，11月16日本人两次联系该公司负责人，其以工人任务繁忙为由，不予上门维修。

投诉内容：因为价格和设计方案没有达成一致，商家不愿意退41000元款项

投诉内容：买的左右沙发收到时有刺激性味道，以为像别的家具一样散几天就好，没想到散了两三个月味道了，现在还是有刺激性难闻味道，对我的生活产生很大影响，从来都不能坐，闻多了头晕，卖家拒绝退货或者换货。打过12315电话，工作人员叫我在这个家装维权网投诉。麻烦帮我解决！

投诉内容：柜子橱柜用的都是没有名字的板才，都没经过我们验收就把框子打上了，等我们去看才知道，上面好多虫眼，有的地方是腐朽生虫的板材，这还是后来才知道，无意中看拒下来的边角才知道，后来打电话问老板你怎么给我们家用虫眼的板材，老板说以后不会生虫了，经过高温不会生虫了，美缝，地面找平合同里都有没给做，烟道没有搞好，就把顶吊好，导致到现在不好搞，不能住人，一到烧饭时间，家里一股油烟味，地板合同上写的是一个牌子，叫我们去看又是一个牌子，装的时候又是另外一个牌子，装的时候也没叫我们验收，等我们去看都装上了，颜色也不是我们要的，把我们家不该砸阳台推拉门也砸掉了赔的都是劣质品，5个沙窗到现在也沒赔偿，瓷砖用的名字都没听讲过，厨房门卫生间门质量都好差的

投诉内容：2022年10月14日交的设计协议费12000元，由于本人资金出一些了状况，决定取消装修。10月16日写了申请退款，10月18日安徽山水空间督导负责人反馈不给予退款，根据协议要求：1、设计师没有现场去量房勘察，认为没有不给予退款的理由2、140平方米以下最多只能收取10000元设计费，80平方米收取了12000元，存在乱收费。现请求家装协会帮我协调解决退回协议定金，谢谢！

投诉内容：2022年10月14日交的设计协议费12000元，由于本人资金出一些了状况，决定取消装修。10月16日写了申请退款，10月18日安徽山水空间督导负责人反馈不给予退款，根据协议要求：1、设计师没有现场去量房勘察，认为没有不给予退款的理由2、140平方米以下最多只能收取10000元设计费，80平方米收取了12000元，存在乱收费。现请求家装协会帮我协调解决退回协议定金，谢谢！

投诉内容：装修公司欺诈，随意增项。

投诉内容：入户门太窄（72cm），与预选门尺寸不符，而且门上方未做处理 门槛大理石被换成普通瓷砖 封阳台缝隙太大，未处理完工 厨房三处瓷砖开裂、漏洞 各窗台均未安装窗台石，且4周未处理完工 防臭地漏与合同价格不符 卧室与客厅地平不平，而且大面积开裂。 实际装修与合同和签合同前的承诺（我们的要求选项）严重不符，多次与该公司两位老总反映情况，均电话不接，微信拉黑。前期装修未验收成功，也不做整改，却催缴后期装修款。此次装修实在无法继续下去，强烈要求终止装修，恳请有关部门公正鉴定、结算装修款。

投诉内容：1、工程延期（4月18日签订合同，20日开工的，合同签订90天完工，截止目前仍未完工验收） 2、工程质量不符合要求，合同条款偏颇，存在霸王条款（1、淋浴房地漏坡度方向做反了，导致下水不行，积水严重（有现场视频）。2、电路改造乱七八糟，存在安全隐患，至今没有看到具有说服力的水电验收结果；3、燃气灶台面开槽开偏，导致后期使用不方便（有视频）；4、至今没有收到完整的设计方案，效果图纸，与当时洽谈有明显不符等） 3、态度恶劣，长淮市场监督管理所所长多次调解均无果，且对业主态度不好。施工现场负责人张华曾当着警察面推搡业主，对业主动手，被警察制止才罢手。公司工程部经理储经理也是其帮凶，在现场大声呵斥业主，辱骂业主。 4、易升山河公司从不主动告知业主施工情况与进度，业主口苦婆心询问一直无法得到回复，或者敷衍了事。业主发现施工不规范不合适提出整改，均推三阻四故意拖延，均有视频、录音、截图为证。 业主多次主动要求与公司洽谈商议解决装修过程中的问题，均无果，装修公司说一套做一套，对业主造成巨大的时间损失和精神伤害。请装协为装修的业主主持公道，责令装修公司按照国家法律，行业标准和业主要求整改。并赔偿工程工期延误对业主造成的损失。

投诉内容：1、工程延期（4月18日签订合同，20日开工的，合同签订90天完工，截止目前仍未完工验收） 2、工程质量不符合要求（1、淋浴房地漏坡度方向做反了，导致下水不行，积水严重（有现场视频）。2、电路改造乱七八糟，存在安全隐患，至今没有看到具有说服力的水电验收结果；3、燃气灶台面开槽开偏，导致后期使用不方便（有视频）；4、至今没有收到完整的设计方案，效果图纸，与当时洽谈有明显不符等） 3、态度恶劣，长淮市场监督管理所所长多次调解均无果，且对业主态度不好。从不主动告知业主施工情况与进度，业主口苦婆心询问一直无法得到回复，或者敷衍了事。均有视频、录音、截图为证。

投诉内容：本人与安徽龙栖装饰有限公司在2021年3月28日签订了室内装修合同，工程总价款十万八千元，付款方式：开工付3万，瓦工进场2万，木工进场3万，油漆工进场2万，剩余款项等工程结束一次性付清，约定工期：自2021年3月28日开工起至2021年6月28日竣工，工期为90天。至今，距离约定竣工日期已超过一年半的时间。本人已按照约定早已将10万元工程款支付于安徽龙栖装饰有限公司，但到现在其工期也未结束，部分柜门未安装、前置过滤器未安装、客厅隔断玻璃、门后穿衣镜、浴室干湿分离仍未安装，厨房门角尚未贴砖，阳台窗户衔接缝未做，还有多项细节也未完善。本人与其多次沟通也无果，特请求各位领导给予帮助！

投诉内容：俩个月了不退押金，发消息不回，打电话不接。

投诉内容：俩个月了不退押金，发消息不回，打电话不接。

投诉内容：华翔公司在我家装修，已完成的水电、砌墙贴砖、石膏板吊顶，有多处不按方案施工、不符合施工规范的地方，如房间改造的插座不在一个水平线上，灯具不居中、墙上开槽过浅导致电管埋不进去、墙面砂浆开裂等问题，因该公司违约在先，我与该公司协商，将剩下的油漆工作先行停下，现该公司拒绝对原有的问题进行整改。

投诉内容：客厅瓷砖贴的不平整，砖缝凸起，要求返工，拒不理会，说理不理还要看他心情，态度恶劣，我诉求要么返工重做，要么全额赔偿

投诉内容：客厅瓷砖贴的不平整，砖缝凸起，要求返工，拒不理会，说理不理还要看他心情，态度恶劣，我诉求要么返工重做，要么全额赔偿

投诉内容：匠人智装退费不合理，装修产品价格不透明，集成灶退1300元，卫生间隔断退550元，双开门冰箱退2700元，两个1米8的床加4个床头柜退3400元，一个1米5的床加2个床头柜退1284元。插座价格不透明，另加了我们650元，衣柜加了我们2694元。 还有房间门，合同上写明是烤漆门，实际上安装的免漆门，衣柜门我们要求的高光门，安装的时候他们给我们家装的是面漆门。 另外后期卫生处理费用，收取时按照房屋公摊面积收取，退还卫生费时则按照房屋实际屋内面积退还。我们装修总价163586元，我想知道具体花在了哪里

投诉内容：现在装修进行到刷漆这一步，在谈之前我问到公司墙面和顶是否有底漆面漆，设计师陈波讲是的都有都按照标准做的一遍底漆两遍面漆，现在只发了面漆还是三棵树的，同时与合同上的品牌也不一样。2022年10月9号也就是今天再次去公司找到设计师陈波，她讲现在没有底漆只有面漆，同时又讲发过来的三棵树乳胶漆是底漆面漆一体的，跟本就是在瞎讲，还讲合肥这边不需要做，有问她整个墙面需要刷几遍腻子粉和几遍油漆？她又说到不知道！我想说不能因为她自己知道肯定有问题而回复不知道几个字？施工经理王二平讲做底漆要另外加钱，之前因为他们的种种原因我们也已多次加项付款了，现在是每一步还没做就又开始谈到另外加钱的事，和公司沟通没用，他们都各有各的理由，并且我们还是全包的，同时有些配件她们自己讲她们公司质量差让我们自己还要重新买，我都不给她计较这些，但是越来越过分！请求帮我们老百姓解决问题，谢谢！

投诉内容：本人于2021年11月20号左右装修好的房子，于2022年6月份发现踢脚线多处掉皮，装修前也没人和我说踢脚线用的是木质材料，验收的时候才发现，项目经理说是新型材料，我也接受了，但现在是出现问题了，可名冠装修公司负责人让我找厂家，厂家的意思修补的费用要我自己出，才装修大半年的房子出现很多问题，我们能解决的就自己解决，门锁，门吸也是坏的，但这个踢脚线我们实在是解决不了，装修公司不能这样逃避责任。

投诉内容：本人于2021年11月20号左右装修好的房子，于2022年6月份发现踢脚线多处掉皮，装修前也没人和我说踢脚线用的是木质材料，验收的时候才发现，项目经理说是新型材料，我也接受了，但现在是出现问题了，可名冠装修公司负责人让我找厂家，厂家的意思修补的费用要我自己出，才装修大半年的房子出现很多问题，我们能解决的就自己解决，门锁，门吸也是坏的，但这个踢脚线我们实在是解决不了，装修公司不能这样逃避责任。

投诉内容：正道公司就是个没有标准的公司，合同是合肥市建委和工商局2009年制定的版本。预算涉及墙面的不扣减门窗洞口。决算更是随意发挥，花式算法，让你不敢相信，与强盗没有区别。涉及减项更是随意，发个短信，同意不同意，老子就不干了。可你甲方不行，超过5%就要赔偿30%。

投诉内容：东易日盛合肥分公司在没有交付3000元费用前没有告知我一半东易日盛合肥分公司做一半外面做，交付3000元费用才说一半东易日盛合肥分公司做一半外面做，外面做没有合同没有发票，不同意一半外面做要在我们谈好的价格再加7000元，现在3000元费用也不同意退

投诉内容：东易日盛合肥分公司在没有交付3000元费用前没有告知我一半东易日盛合肥分公司做一半外面做，交付3000元费用才说一半东易日盛合肥分公司做一半外面做，外面做没有合同没有发票，不同意一半外面做要在我们谈好的价格再加7000元，现在3000元费用也不同意退

投诉内容：2021年9月签订施工合同，约定80天完成工程，12月在工程期内瓦工还没结束的情况下，项目经理打电话联系业主说不干了，后业主联系项目经理未果，在装修群内发消息未得到回复，在整个施工过程中无监管，无管理，中间耽误的工期，影响业主入住（隔壁同时施工已于今年5月入住，本人直至现在认未入住）

投诉内容：正道公司施工不规范，瓷砖空鼓，涂料偷工减料，土巴兔平台验收不合格，也不认真整改，敷衍了事。结算也不按规范。去年10月签的合同，到现在不能交付，也不能结算。公司和平台还压了我方5万多元钱。恳请中心为我们讨回公道。

投诉内容：该公司前期法人代表张辉与我们对接达成，中途因为该公司内部问题，张辉辞职不干，前期与我们达成的口头文字上的协议公司都不认，且工程进度非常缓慢，多次催促都没用，现已超过合同约定工期三个月，且工程质量问题较多，望给予协调解决。

投诉内容：该公司前期法人代表张辉与我们对接达成，中途因为该公司内部问题，张辉辞职不干，前期与我们达成的口头文字上的协议公司都不认，且工程进度非常缓慢，多次催促都没用，现已超过合同约定工期三个月，且工程质量问题较多，望给予协调解决。

投诉内容：21年12月底装好后今年3月份入住后发现卫生间和客厅之间的墙面阴潮.反映后给我墙面打孔灌浆后到现在都半年了也不给我墙面补油漆，再次联系时态度不仅恶劣还骂人就是不给修了

投诉内容：21年12月底装好后今年3月份入住后发现卫生间和客厅之间的墙面阴潮.反映后给我墙面打孔灌浆后到现在都半年了也不给我墙面补油漆，再次联系时态度不仅恶劣还骂人就是不给修了

投诉内容：装修公司停工20天了，之前约定的内容不做，要临时加钱。摆烂停工，态度极其恶劣

投诉内容：我与安徽匠巢空间装饰有限公司在2021年12月31日签订《合肥市住宅室内装饰装修工程施工合同》，对方提供《匠巢空间装饰家装工程（预）算报价单》作为施工参考标准，口头承诺按照该文件标准进行施工。该公司在施工过程中，严重违法违规施工，影响了居住体验，现将该公司违规情况如实列出： 1、施工期间，未经我方允许，擅自在客厅墙体开横向挖槽，违反GB50203-2011《砌体结构工程施工质量验收规范》。 2、该公司卫生间木门安装人员，在施工期间打开水龙头后忘记关闭，导致卫生间内出现积水，使卫生间门框出现渗水开裂现象。该公司在2022年7月30日，拆除了卫生间木门，答应在30自然日内，安装新的谷仓门，至今已有38天，仍然没有安装新的木门。 3、房间次卧墙壁出现了发霉起泡的情况，经专业施工人员鉴定，质量原因是油漆稀释过度，墙体碱性过大造成。 4、经12315客服人员查询，该公司不具有家装行业施工资质。

投诉内容：我与安徽匠巢空间装饰有限公司在2021年12月31日签订《合肥市住宅室内装饰装修工程施工合同》，对方提供《匠巢空间装饰家装工程（预）算报价单》作为施工参考标准，口头承诺按照该文件标准进行施工。该公司在施工过程中，严重违法违规施工，影响了居住体验，现将该公司违规情况如实列出： 1、施工期间，未经我方允许，擅自在客厅墙体开横向挖槽，违反GB50203-2011《砌体结构工程施工质量验收规范》。 2、该公司卫生间木门安装人员，在施工期间打开水龙头后忘记关闭，导致卫生间内出现积水，使卫生间门框出现渗水开裂现象。该公司在2022年7月30日，拆除了卫生间木门，答应在30自然日内，安装新的谷仓门，至今已有38天，仍然没有安装新的木门。 3、房间次卧墙壁出现了发霉起泡的情况，经专业施工人员鉴定，质量原因是油漆稀释过度，墙体碱性过大造成。 4、经12315客服人员查询，该公司不具有家装行业施工资质。

投诉内容：本人于2022年6月7日，向瑞丽宜家全屋定制销售人员 私人微信转账2000元，并备注“Xg9 1801订金，确认之前可退”。除此之外没有签订任何形式的协议文件，现在我决定不跟他们合作，要求其退还订金。但是现在问题是，对方要扣掉1500元订金，原因是对于他们的员工两次上门量尺（一次不超过2小时），橱柜图纸电子版微信群里讨论过一次的劳动，要求支付劳动报酬，且劳动时长为5个工作日。本人同意支付实际发生的劳动报酬，但必须出具相应的有瑞丽宜家全屋定制公章的工时证明材料和员工的工资流水以及经双方同意的定稿图纸。如果提供不了证明材料，本人也愿意支付500元的劳动报酬用于购买其图纸。然而在还未沟通解决之时，该公司的销售万经理已将我本人的微信好友删除，拒绝与我沟通。请维权网帮助处理一下。以上。

投诉内容：关于安徽山水装饰公司违约情况的投诉 2021年8月，本人与安徽省山水空间装饰有限责任公司签订《装饰工程施合同》。依合同约定，贵公司全案装修本人所有的鹭山湖小区三期9栋402室的房屋，应在2021年12月30日前向本人交付家装房屋，否则应按日百分之零点五向本人支付逾期交房的违约金。本人先后向贵公司共支付了181667元装修款，但贵公司迟迟未按约定向本人交付装修房屋，期间多次督促装修工程进度，长期无进展，造成本人及家人不能按期入住，直至2022年5月6日，贵公司方才对装修房屋进行验收质检，且尚未正式交付，给本人及家人造成极大的经济损失（原计划家人在家装房屋过春节）。 关于工程延期5个月的问题，我和公司多次交涉，回复说可以选个礼品，比如电水壶，然后就没有下文了，所谓的装修合同只是约束业主，感觉可笑。阳台的洗衣池地漏放水会返水回阳台，也未解决。入户门在装修期间被挂损一块，公司拒不承认为他们所为。 恳请投诉中心为我解决以上反应问题。

投诉内容：关于安徽山水装饰公司违约情况的投诉 2021年8月，本人与安徽省山水空间装饰有限责任公司签订《装饰工程施合同》。依合同约定，贵公司全案装修本人所有的鹭山湖小区三期9栋402室的房屋，应在2021年12月30日前向本人交付家装房屋，否则应按日百分之零点五向本人支付逾期交房的违约金。本人先后向贵公司共支付了181667元装修款，但贵公司迟迟未按约定向本人交付装修房屋，期间多次督促装修工程进度，长期无进展，造成本人及家人不能按期入住，直至2022年5月6日，贵公司方才对装修房屋进行验收质检，且尚未正式交付，给本人及家人造成极大的经济损失（原计划家人在家装房屋过春节）。 关于工程延期5个月的问题，我和公司多次交涉，回复说可以选个礼品，比如电水壶，然后就没有下文了，所谓的装修合同只是约束业主，感觉可笑。阳台的洗衣池地漏放水会返水回阳台，也未解决。入户门在装修期间被挂损一块，公司拒不承认为他们所为。 恳请投诉中心为我解决以上反应问题。

投诉内容：第一，合同写了做预算要明确所用材料的品牌、型号、材质、工艺，现在砖贴上了，结果发现并不是我们想要的，（贴的是泡水砖（瓷片），不是我们想要的全瓷砖）现在装修公司不愿意承担这个责任。第二，墙砖地砖都有多数空鼓，每四块转有三块空鼓，可是装修公司却说符合他们自己定的标准，就连国标都要求无空鼓，他自己给自己定了个每一块砖空鼓率的概念。第三，合同没有写明装修公司的违约责任，简直是霸王合同。

投诉内容：第一，合同写了做预算要明确所用材料的品牌、型号、材质、工艺，现在砖贴上了，结果发现并不是我们想要的，（贴的是泡水砖（瓷片），不是我们想要的全瓷砖）现在装修公司不愿意承担这个责任。第二，墙砖地砖都有多数空鼓，每四块转有三块空鼓，可是装修公司却说符合他们自己定的标准，就连国标都要求无空鼓，他自己给自己定了个每一块砖空鼓率的概念。第三，合同没有写明装修公司的违约责任，简直是霸王合同。

投诉内容：装修款交了，合同是包工包料，不仅逾期交付，还缺家电不装

投诉内容：装修款交了，合同是包工包料，不仅逾期交付，还缺家电不装

投诉内容：2022/5/2日经东易日盛设计师朱传君的软磨硬泡我与东易日盛签订装修合同，设计师销售全程跟我说是订金，但是签订合同却变成了3000元设计费，设计师朱传君存在销售欺诈！合同说约定29日内出一份装修效果图，后续不满意可以不限次更改，如果一直都不满意可以全额退款，见下列图片，实际是签订合同两个多月后，没有任何人联系我，我主动联系设计师，设计师说马上做好了，最近约个时间跟我过一遍，又过了几天设计师跟我联系，却只做了主卧次卧和客餐厅的效果图，卫生间厨房阳台都没做，而且效果图也没有按照我们之前沟通的样子去做，我怀疑设计师是为了胡任务或者打法我才临时随便做的，或者设计师就没做是那别人家的给我看的，我对此非常不满，然后又过了接近一个月，设计师也再也没有联系我，我就再8月11日跟设计师说要取消合同，并且联系客服电话17354027115，客服以已经出了效果图唯有，要扣但是缴纳的三千元设计费，因为设计师违约在先没有再规定时间内出效果图也没有按照我的要求做效果图，我要求全额退款，东易日盛不同意，于是我投诉了12315，经过协商处理投诉的人员微信昵称：“词不达意”说可以全额退，8月13日要了我的银行卡身份证照片，承诺一周内退款，截至目前8月25日，还是没有退款，且处理投诉的人员超过48小时在我多次主动联系的情况下，都不回复我消息，现在向贵部门投诉两点：1.要求东易日盛合肥分公司按照约定尽快退款！2.投诉设计师朱某销售欺诈，工作效率低下，态度傲慢不回消息。希望贵部门能帮忙协助我维权，万分感谢！

投诉内容：2022/5/2日经东易日盛设计师朱传君的软磨硬泡我与东易日盛签订装修合同，设计师销售全程跟我说是订金，但是签订合同却变成了3000元设计费，设计师朱传君存在销售欺诈！合同说约定29日内出一份装修效果图，后续不满意可以不限次更改，如果一直都不满意可以全额退款，见下列图片，实际是签订合同两个多月后，没有任何人联系我，我主动联系设计师，设计师说马上做好了，最近约个时间跟我过一遍，又过了几天设计师跟我联系，却只做了主卧次卧和客餐厅的效果图，卫生间厨房阳台都没做，而且效果图也没有按照我们之前沟通的样子去做，我怀疑设计师是为了胡任务或者打法我才临时随便做的，或者设计师就没做是那别人家的给我看的，我对此非常不满，然后又过了接近一个月，设计师也再也没有联系我，我就再8月11日跟设计师说要取消合同，并且联系客服电话17354027115，客服以已经出了效果图唯有，要扣但是缴纳的三千元设计费，因为设计师违约在先没有再规定时间内出效果图也没有按照我的要求做效果图，我要求全额退款，东易日盛不同意，于是我投诉了12315，经过协商处理投诉的人员微信昵称：“词不达意”说可以全额退，8月13日要了我的银行卡身份证照片，承诺一周内退款，截至目前8月25日，还是没有退款，且处理投诉的人员超过48小时在我多次主动联系的情况下，都不回复我消息，现在向贵部门投诉两点：1.要求东易日盛合肥分公司按照约定尽快退款！2.投诉设计师朱某销售欺诈，工作效率低下，态度傲慢不回消息。希望贵部门能帮忙协助我维权，万分感谢！

投诉内容：施工到一半就不施工了，工期一拖在拖。要钱的时候比什么都积极

投诉内容：合肥华翔装饰工程有限公司通过花言巧语骗我交了5000元定金，事后我从他给我的装修项目报价中发现欺诈和违约行为，1.虚报装修面积，墙面及地面的面积比我实际面积增加10%以上，水电改造面积比我实际面积增加了29.3平方米，电视柜面积比实际面积虚报将近3倍。2.虚报主材用量。3.增加我本来没要装修和购买的项目。如厨房推拉门包门边，卫浴小五金毛巾架等。4.违背诚实守信原则，承诺装修设计免费，却在项目报价中又收取3361.8元。承诺吊顶用轻钢龙骨缺在报价中写木龙骨或者轻钢龙骨，承诺腻子粉批刮3遍，项目报价中变成2-3遍。现由于华翔装饰工程有限公司存在欺诈和违约行为导致后期合同无法履行，所以我要求华翔公司退回我定金，我已去了两次，对方态度强硬恶劣不退还我定金。所以我请求家装协会帮我讨回一个公道，让华翔公司退还我5000元定金。

投诉内容：投诉圣都家居装饰集团合肥分公司。在装修过程中出现各种问题，墙砖、地砖有大面积的空鼓，进行了二次灌浆处理。有的瓷砖在灌浆之后仍然存在空鼓。在这种情况下装修公司还是不负责，在最后喷乳胶漆时又出现了新的问题。乳胶漆喷涂之后一周用手摸。有一层白灰。装修公司辩称是浮灰，不是漆基层问题，但是我们按照装修公司的做法，用湿毛巾擦等风干之后再摸，还是有一层白灰，装修公司不承认是他们喷漆工艺问题。故投诉到家装维权网

投诉内容：投诉圣都家居装饰集团合肥分公司。在装修过程中出现各种问题，墙砖、地砖有大面积的空鼓，进行了二次灌浆处理。有的瓷砖在灌浆之后仍然存在空鼓。在这种情况下装修公司还是不负责，在最后喷乳胶漆时又出现了新的问题。乳胶漆喷涂之后一周用手摸。有一层白灰。装修公司辩称是浮灰，不是漆基层问题，但是我们按照装修公司的做法，用湿毛巾擦等风干之后再摸，还是有一层白灰，装修公司不承认是他们喷漆工艺问题。故投诉到家装维权网

投诉内容：1.未在工程期内完成施工,现在距离施工结束都多2个月了. 2.增值费用太多, 3.虚假宣传,宣传单页上说有送的燃气灶,净水器.后来说都算在优惠里面了.

投诉内容：不按照合同图纸尺寸施工 水电存在安全隐患 卫生间防水不合格 卫生间地面水不走下水道

投诉内容：不按照合同图纸尺寸施工 水电存在安全隐患 卫生间防水不合格 卫生间地面水不走下水道

投诉内容：2022年8月3号装修公司要我们去选瓷砖，我们看好的是宏光阿波罗瓷砖，当时现场只有墙砖，没有地砖，我们就选好了宏光阿波罗墙砖。他们设计师陈波就发阿波罗地砖图片给我们看，共发6款要我们选，我们就选了一款56的地砖，问题就是她给我们发看的是太阳神阿波罗地砖，不是宏光阿波罗地砖。她没有跟我们说不是一家的，我们不懂阿波罗还有几个品牌的，在我们不知情的情况下签了字。等瓷砖到了也没有提前通知去验货，我要求要提前通知验货的。等我去看货发现发的是两个厂家的瓷砖，第一时间就联系设计师陈波，就说明天到公司去问一下材料部。第二天就说你们定单上就是这样子的，我们没搞错。我想说的是你是没搞错，一开始就知道两个品牌，两家瓷砖。欺骗我们对品牌不清楚，故意不说，以次充好。我们要求更换成宏光阿波罗地砖，他们不给换。这家装修公司从一开始就各种欺骗都是不明不白，最后都是我们自己扛下来的，装修公司从上到下人员态度恶劣强硬，想回信息就回不会信息就不回，搞得就是我们全部被他们这个公司所控制！

投诉内容：2022年8月3号装修公司要我们去选瓷砖，我们看好的是宏光阿波罗瓷砖，当时现场只有墙砖，没有地砖，我们就选好了宏光阿波罗墙砖。他们设计师陈波就发阿波罗地砖图片给我们看，共发6款要我们选，我们就选了一款56的地砖，问题就是她给我们发看的是太阳神阿波罗地砖，不是宏光阿波罗地砖。她没有跟我们说不是一家的，我们不懂阿波罗还有几个品牌的，在我们不知情的情况下签了字。等瓷砖到了也没有提前通知去验货，我要求要提前通知验货的。等我去看货发现发的是两个厂家的瓷砖，第一时间就联系设计师陈波，就说明天到公司去问一下材料部。第二天就说你们定单上就是这样子的，我们没搞错。我想说的是你是没搞错，一开始就知道两个品牌，两家瓷砖。欺骗我们对品牌不清楚，故意不说，以次充好。我们要求更换成宏光阿波罗地砖，他们不给换。这家装修公司从一开始就各种欺骗都是不明不白，最后都是我们自己扛下来的，装修公司从上到下人员态度恶劣强硬，想回信息就回不会信息就不回，搞得就是我们全部被他们这个公司所控制！

投诉内容：拖延装修进度，签约时未解释合同条款

投诉内容：拖延装修进度，签约时未解释合同条款

投诉内容：本人2016年5月14日与合肥凯旋装饰工程有限公司（现更名为安徽凯旋装饰工程有限公司）签订装修工程施工合同，其中主合同保修约定：有防水要求的厨房，卫生间防渗漏工程保修期限为10年，且于2016年9月3日竣工，并签订工程质量保修书，保修书约定：正常使用条件下室内隐蔽（水、电）工程保修期限：十年。 投诉内容：入住后第二年就出现卫生间漏水及墙皮脱落问题，经与该公司前项目经理联系，马桶排水管套了软管，暂时解决漏水问题，第三年、第四次再次出现漏水，该项目经理在地漏处切割，重做了堵漏王，暂时解决了漏水问题，2021年12月再次出现漏水，迟迟不解决，在家装维权网投诉后才于今年1月份维修还是不肯砸砖重做防水，只是在地漏处切割，重做了堵漏王，2022年7月再次出现漏水，多年反复，每次让装修公司重新砸砖做防水，都是糊弄，不想彻底解决，强烈投诉该公司办事效力低，敷衍了事，希望领导们能帮忙督促，不要让更多的消费者寒心！

投诉内容：质保期内吊顶开裂，公司推诿扯皮，从2022年5月至今，已经联系了3个月，给予了公司足够的耐心和等待时间，要求择机适时给予处理，但蚁巣装饰公司叶姓负责人，采取拖拖拉拉的态度，今天拖明天，明天拖后天，致使一个小问题迟迟得不到有效解决。近期，该公司不回消息，不告知事情处理进度，毫无诚信而言。特予投诉，请行业主管部门加强监管。

投诉内容：质保期内吊顶开裂，公司推诿扯皮，从2022年5月至今，已经联系了3个月，给予了公司足够的耐心和等待时间，要求择机适时给予处理，但蚁巣装饰公司叶姓负责人，采取拖拖拉拉的态度，今天拖明天，明天拖后天，致使一个小问题迟迟得不到有效解决。近期，该公司不回消息，不告知事情处理进度，毫无诚信而言。特予投诉，请行业主管部门加强监管。

投诉内容：未完全履约合同，装修质量不合格，部分隐蔽工程未经验收造成不可逆的损失。

投诉内容：投诉内容 1.装修半包合同漏项报价，利用信息不对等，认知不对等，诱人签订合同。 事情经过 2021年5月开始准备对房屋进行装修。联系装修公司期间，于2021年5月3日接触合肥山水空间装饰有限责任公司设计师陈某某。 2021年5月9日，微信聊天记录第一次出现设计师对于房屋装修的预算金额7.5万。 2021年6月13日，经过对比多家装修公司报价，平面设计，工程工艺以及售后保障，最终选择安徽山水空间装饰有限责任公司。交付定金。 2021年7月20日，设计师反馈拆墙砌墙不给报价。 2021年9月11日，签订合同（金额：72600），交付首期款14780。(拆墙砌墙不给报价，合同金额未有拆墙砌墙报价预算的减少！) 2021年9月16日，于装修房屋举办开工仪式。 2021年12月22日，根据项目实施经理张某反馈，部分阶段存在漏项情况，让张某整理记录相关漏项内容。 2022年1月12日，张某反馈，水电阶段增减项清单，包含大量漏项报价内容。 2022年4月26日，向设计师反馈增减项清单，水电改造异常情况，工期延期事宜，设计师未给出肯定合理答复。 2022年5月18日，与设计师沟通增项漏项，水电改造异常，工期延期事宜未果，问题升级反馈至合肥山水空间装饰督导部门。由于设计师来源于合肥总部，施工团队来源于阜阳公司，合肥督导部门将问题反馈至阜阳督导部门。 2022年5月25日，未收到阜阳山水督导组反馈，致电合服督导组询问进展，知悉5月18日对接的人员当天请假，反馈让我第二天在进行咨询。 2022年5月26日，致电合肥督导组，进行进度查询。当晚，由工程实施经理组建微信群沟通相关问题。 2022年6月13日，经过半个月的沟通，合肥设计部，阜阳实施工程部一直互相沟通，无实质性进展，我于当天组建第一场腾讯会议（有录屏），与相关人员沟通相关问题诉求与进展。合肥设计部副总监江某某会议上反馈三个工作日给与结果。 2022年6月29日，设计师第一次正面给与处理沟通结果，未对相关明细项目进行定性，抛开各类明细项目 漏项增项定性，给与一个全部按照增项处理的总价优惠方案。 2022年7月2日，我组建第二场腾讯会议，沟通业主，合肥设计部，阜阳实施工程部，合服督导组对各类明细项目定性沟通。 2022年7月3号，工程经理张某进行现场数据比对，对第二场会议不明确项目进行数目核对。 2022年7月6号，与合肥督导组确认落实各类明细项目增项漏项定性，无正面回复。 基本诉求 1.项目增项变更单各类明细进行增项漏项定性，责任划分，恶意漏项，要求按照相关法律法规进行赔偿。 2.水电项目提供详细水电图纸。 3.项目延期严重，在增项漏项定性后需按照合同要求进行延期赔付。沟通结束后，保证项目尽快开工，在符合相关标准情况下交付业主。

投诉内容：质量问题

投诉内容：1.墙体拆除 施工方从签完合同后迟迟不来施工，后台找来零散工进行拆除，不按照施工时间施工傍晚6：30还在电稿砸墙导致邻居603投诉。零散工私自拆除全屋的铝合金门窗并变卖变为私人所有，并未经得业主同意，并造成后面暴雨全屋积水，楼道到处是水，五楼阳台主卧客厅墙面渗水。墙体拆除不按合同要求来，厨房卫生间要铲到红砖层，客厅主卧墙面顶面要铲到水泥砂浆层，只是简单部分拆除。造成后期二次施工，水电施工时水管线管到处踩踏，大量线管扣钉散落线管变形，水电改造安全隐患巨大。 2，水电改造 不按合同要求的品牌，合同里写的是水管日丰，电线绿宝，项目经理和设计师改为水管保利牌，电线金雕牌，并且强弱电不单独色管分开，全部用的红色强电管，强弱电混淆在一块，线管也不开槽，裸露在外，相互交叉，三根线管罗叠在一起，造成很大的安全隐患。设计师和项目经理完全不按照设计图施工，冷热水管为了挣钱缩短走管距离，导致厨房燃气热水器和吊柜无法安装，卫生间花洒改变原有设计位置。原来要求卫生间推拉门也被私自改动为平开门。 3.地砖 原定的地砖墙砖品牌为品质牌，现在私自贴为慕尼牌地砖墙砖，而且颜色很业主选的不一样，中间差价可以想象。本来全屋通铺800转，卫生间私自改动为门槛石加小砖，原来要自流平坡度流水，不要台阶，项目经理私自改为卫生间带下沉台阶

投诉内容：1.墙体拆除 施工方从签完合同后迟迟不来施工，后台找来零散工进行拆除，不按照施工时间施工傍晚6：30还在电稿砸墙导致邻居603投诉。零散工私自拆除全屋的铝合金门窗并变卖变为私人所有，并未经得业主同意，并造成后面暴雨全屋积水，楼道到处是水，五楼阳台主卧客厅墙面渗水。墙体拆除不按合同要求来，厨房卫生间要铲到红砖层，客厅主卧墙面顶面要铲到水泥砂浆层，只是简单部分拆除。造成后期二次施工，水电施工时水管线管到处踩踏，大量线管扣钉散落线管变形，水电改造安全隐患巨大。 2，水电改造 不按合同要求的品牌，合同里写的是水管日丰，电线绿宝，项目经理和设计师改为水管保利牌，电线金雕牌，并且强弱电不单独色管分开，全部用的红色强电管，强弱电混淆在一块，线管也不开槽，裸露在外，相互交叉，三根线管罗叠在一起，造成很大的安全隐患。设计师和项目经理完全不按照设计图施工，冷热水管为了挣钱缩短走管距离，导致厨房燃气热水器和吊柜无法安装，卫生间花洒改变原有设计位置。原来要求卫生间推拉门也被私自改动为平开门。 3.地砖 原定的地砖墙砖品牌为品质牌，现在私自贴为慕尼牌地砖墙砖，而且颜色很业主选的不一样，中间差价可以想象。本来全屋通铺800转，卫生间私自改动为门槛石加小砖，原来要自流平坡度流水，不要台阶，项目经理私自改为卫生间带下沉台阶

投诉内容：柜子气味大，安装存在很多暴露面，板材外露，经我方环境检测甲醛超标；存在严重的质量问题。

投诉内容：柜子气味大，安装存在很多暴露面，板材外露，经我方环境检测甲醛超标；存在严重的质量问题。

投诉内容：设备平台封窗户，严重拖欠工期，合同写的6月3日完工，现在7月底装修进度遥遥无期，人也联系不上，消息也不回复

投诉内容：双虎门店装修延期3个月，且至今为止仍未装修送货完毕，门店服务态度极差，双虎品牌官方售后处理了2个月，都至今为止没有解决。希望广大消费顾客，以此为例，避免选择他们家产品，售后极差且无故拖延，不谈赔偿。

投诉内容：质量问题

投诉内容： 通过土巴兔网上装修平台的推荐，“先装修，后付款”的装修理念原告在 2021年10月27日19时在 蜀山区潜山路499号城市经典广场3楼安徽正道装饰工程有限公司办公室与被告公司经理孙杨，设计师张子媛签订了 海亮兰郡9-2505住宅室内装修工程的施工合同和土巴兔网的三方协议。被告于2021年11月2日在海亮兰郡9-2505住宅室内举行了开工仪式，现在已完成泥工和涂料的大部分工作，现在公司要求我们支付未施工的全额款项15000，我们没有同意，告知公司在土巴兔网签的是“先装修，后付款”的装修理念。公司无应答，并停止下续施工至今。

投诉内容：钱收了一直拖着不给我们装，从去年12月份到现在了，老板很牛打电话也不接！工期已经违约个两个月了没个说法

投诉内容：装修公司以次充好，欺骗我。合同规定要用欧派燃气灶和热水器。实际安装并不是欧派。

投诉内容：2020年年底装修公司交付后陆陆续续发现多项工程质量问题。墙面多处开裂，装修公司说是我的墙有问题。后又发现墙面瓷砖画翘起，装修公司说是墙体有问题。再就发现厨房柜子台面与地面柜子不是同一水平线呈倾斜状态。装修公司人员拒不承认是他们质量问题。

投诉内容：虚假宣传 口头承诺 不在合同上写明 后期不承认，装修存在恶意增项，签订不平等合同

投诉内容：公司虚假宣传，签订不平等合同，设置消费陷阱， 设计图纸缺失缺项、施工不按照国家施工标准执行、装修存在恶意增项，服务简单粗暴。

投诉内容：公司虚假宣传，签订不平等合同，设置消费陷阱， 设计图纸缺失缺项、施工不按照国家施工标准执行、装修存在恶意增项，服务简单粗暴。

投诉内容：延期合同，材料与合同所说的不一样。甲醛超标。出现问题不解决问题。

投诉内容：装修延期，瓷砖跟签的合同不符

投诉内容：装修延期，瓷砖跟签的合同不符

投诉内容：1墙面不平，2阴角不垂直，3吊顶开裂，4柜门留缝过大，5地脚线位置没抹平就安装，6卫生间花洒包装没铭牌，怀疑是假冒伪劣，马桶也是坏的往上装，7阳台洗衣机台没铭牌，也是假冒，8厨房间门还没用就变形，破损，卫生间门卧室门都没按合同上品牌给，9电视背景墙破损了也硬要安装，10柜体安装地面都有缝，所有的东西都是在手机上选的，没让看实物，，工期超2月，11阳角角不垂直，吊顶高度不平，12窗台到处都是油漆斑点，13洗菜盆也是无铭牌，烂的也往上装，14浴室柜门不水平，线条开了，15开关不水平，16踢脚线太薄，17没按装修工艺施工

投诉内容：在装修过程中阳台吊顶，由于没有考虑到吊顶的调试和阳台滴水沿的高度差，现在吊顶高度是15CM，阳台外侧滴水沿高度是10CM，吊顶比外侧滴水沿低5CM，导致阳台窗户安装后，开启纱窗出现纱窗和吊顶摩擦，装修公司拒绝承认设计问题。

投诉内容：在装修过程中阳台吊顶，由于没有考虑到吊顶的调试和阳台滴水沿的高度差，现在吊顶高度是15CM，阳台外侧滴水沿高度是10CM，吊顶比外侧滴水沿低5CM，导致阳台窗户安装后，开启纱窗出现纱窗和吊顶摩擦，装修公司拒绝承认设计问题。

投诉内容：在装修过程中阳台吊顶，由于没有考虑到吊顶的调试和阳台滴水沿的高度差，现在吊顶高度是15CM，阳台外侧滴水沿高度是10CM，吊顶比外侧滴水沿低5CM，导致阳台窗户安装后，开启纱窗出现纱窗和吊顶摩擦，装修公司拒绝承认设计问题。

投诉内容：在川豪购买的铝合金门窗，3月份购买完现在7月份还没有安装完成，材料制作好了也不给于安装，川豪公司没有任何答复，没有人回应管理！

投诉内容：以蚂蚁乐居名下把我们骗到蚂蚁乐居对接装饰事项，前期以忽悠手段签合同，同情手段获得大比例预付款(已收款四万多)，付款后以我选地砖贵让我方补差价，我方不同意，双方解除合同，但迟迟不办理结算手续，不退款，现已停工几个月，只简单做了水电改造，严重影响孩子上学使用。

投诉内容：由于房子长时间搁置，与其公司签订的地暖安装工程合同钱款已经结算完，但是工程一直未能履行。我单方告知其解除合约，对方置之不理，一再推脱领导未回复。

投诉内容：墙砖开裂

投诉内容：以次充好，质量严重不合格，延期交付，还没住吊顶开裂了几块，用的东西都是淘汰货，而且还是差的不能再差了，

投诉内容：以次充好，质量问题，延期交付，用的东西全是淘汰货，而且还是差的不能再差了，还没修吊顶开裂了

投诉内容：窗户做小了 漏风10公分 后期会漏雨

投诉内容：窗户做小了 漏风10公分 后期会漏雨

投诉内容：1.未按照合同工期完工，已经逾期两个月，目前没有人管了 2.工程质量严重不达标，项目经理总是找借口找理由推卸责任 3.负责人不接电话，不出面解决问题 4.业主要求协会审核该施工单位的施工资质

投诉内容：1.未按照合同工期完工，已经逾期两个月，目前没有人管了 2.工程质量严重不达标，项目经理总是找借口找理由推卸责任 3.负责人不接电话，不出面解决问题 4.业主要求协会审核该施工单位的施工资质

投诉内容：安徽东箭装饰以一流的装饰公司拥有雄厚的技术团队宣传。欺骗消费，随意计算增加虚假工程量，签订不平等合同，设置消费陷阱，无视国家计价规范随意降低自己责任增加消费者责任，增加消费者在国家规范内本不该承担的费用，以获的最大化不合法利益坑骗消费者。先以大公司自居忽悠消费者签订合同，后以大公司野蛮恐吓消费者，再以当事人停职为说辞敷衍消费者。

投诉内容：1、2022年2月23日晚贵司财务已下班情形下，客户经理陈璐及设计师刘皖闽百般请求帮助其完成业绩避免被公司辞退，出于同情及能帮助他就帮助他人下20：31签订装修合同（整装模式：建筑面积套餐包干+超出套餐规定子项工程量部分费用）并支付30%预付款； 2、2022年3月3日提前商议好的时间去确认最终方案并确认施工图纸，但由于设计师未按约定事先设计好施工图导致现场临时绘图，至下班后也未绘制完成。此次衣柜只设计位置投影面积，橱柜只设计一个长度，（刘皖闽明确先设计满足计量条件具体内部设计待后期专业橱柜设计师参与三方共同再次设计）； 3、2022年3月31日17点30分左右接到刘皖闽通知公司对他们业绩考核请求马上帮忙再支付30%以达到月度业绩要求，业主针对相处这一个月来感觉刘皖闽对待答应业主的事情十分拖拉，要求业主完成的事情都是立刻马上要完成，但出于疫情期间职场不易的同情还是在17：40分左右再次支付30%款； 4、2022年4月6日在业主多次催促下共同到主材展示区选择确认主材，各种材料确认期间和合同签订前参观期间是一致的未提出任何合同外增加费用子目； 5、2022年4月10日-2022年4月30日期间多次私下询问橱柜、衣柜详细三方设计何时进行，但刘皖闽以志邦橱柜在装修、工作忙只答应好久一直未组织； 6、2022年5月2日迫于无奈在工作群里明确指出中期验收前必须把橱柜详细设计定稿、工程复核否则不予验收； 7、2022年5月14日接刘皖闽通知去东箭公司进行橱柜、衣柜三方详细设计，到场后才发现让志邦给业主再次报价，业主明确提出两点质疑：1）、业主是与东箭公司签订的整装建筑面积套餐合同并已累计支付暂定合同额60%，2）所谓的衣柜专业设计师并非东箭设计师而是志邦工作人员，同时志邦按照市场门店方式又增加诸多细节费用，刘皖闽态度很强势必须接受；当日无果。 8、2022年5月15日中午再次主动去寻求解决，东箭公司以消极回避等方式应对，迫于无奈在客户大厅找了一位公司领导反映情况，但以一种不屑一顾态度应付，到晚上等到设计师及相关人员并约定5月16号商议时间现场复核工程量； 9、2022年5月18日东箭公司相关人员到施工现场复核工程量，在约定时间后等待半个小时东箭公司人员到齐，相关人员很消极以我们公司都是这么整的都是这么算的回应，当业主提出请东箭公司拿出具体依据时又以企业机密不能外传为由不告知同时刘皖闽在施工现场大吼“你们去公司闹吧”后摔门而出； 10、2022年5月21日业主再次自发主动上门寻求解决方案，在与公司客户投诉部任总反映情况中一位自称吉总冲击办公室大吼大叫说懂不懂法，对客户语言上攻击，在任总的协调下转至会议室洽谈，但当日无果； 11、2022年5月31日在多次约时间并到贵司等一个小时后见到人员后却无果。 以上是事件大致进过，希望能通过此方式获得好的解决方案，同时也揭露安徽东箭公司欺骗消费者、设置消费陷阱、以合肥市蜀山区龙头民营企业欺负小市民、前期以忽悠手段签合同同情手段获得大比例预付款，始终先付款后干活，逼着消费者接受过程增加收费否则就停工。

投诉内容：本人2022年4月与若木空间装饰签订了要份建设小区11栋103的旧房装修施工合同，装修期限70天，预付了30%的装修款，约定5月20日正式动工，中途三番两次推逶，时间过去了一个月可至今迟迟没有动工，完全没有诚信可言，严重影响了我的入住时间，也让我失去了对该公司的信任，我想解除与该公司的装修合同，请给予协调。为感！

投诉内容：1.装修公司把墙排做成了地排(设计师聊天能证明她知道我需要的是墙排) 2.6月5日以来，我联系装修公司设计师、在装修公司服务群投诉，打装修公司总部电话，所有人都说了解情况后回复我但再也没有后续，毫无服务可言。

投诉内容：本人于2022年5月21日与合肥川豪装饰责任有限公司签订装修合同！ 支付定金4640元，主材预付款11360元，还有3000元效果图出图费(此项是川豪要求私下微信转账)，共计19000元！ 当前进度：尚未确定设计方案，还未施工！ 后因设计方案不符合预期，且仔细查看合同存在与事实不符条款，察觉有欺瞒诈骗，特申请投诉，追回已交全部款项！！

投诉内容：本人于2022年5月21日与合肥川豪装饰责任有限公司签订装修合同！ 支付定金4640元，主材预付款11360元，还有3000元效果图出图费(此项是川豪要求私下微信转账)，共计19000元！ 当前进度：尚未确定设计方案，还未施工！ 后因设计方案不符合预期，且仔细查看合同存在与事实不符条款，察觉有欺瞒诈骗，特申请投诉，追回已交全部款项！！

投诉内容：本人于2022年5月21日与合肥川豪装饰责任有限公司签订装修合同！ 支付定金4640元，主材预付款11360元，还有3000元效果图出图费(此项是川豪要求私下微信转账)，共计19000元！ 当前进度：尚未确定设计方案，还未施工！ 后因设计方案不符合预期，且仔细查看合同存在与事实不符条款，察觉有欺瞒诈骗，特申请投诉，追回已交全部款项！！

投诉内容：本人与合肥凯旋装饰签订装修合同，对方存在欺骗诱导消费者行为 1.收取设计费却未提供施工图，且在合同签订后无法提供与装修方案一致的三维图，反馈只能做参考，后期验收存在扯皮。 2.在报价单中存在故意漏项，作为消费者，为保证自己的装修质量后期只能一步步加项。且故意虚假报价，致使装修过程大量完整包装的装修材料被扔至垃圾站。 3.签订合同前说明收取的10000定金可以在后期支付时抵扣工程款，首次付款时却解释定金为公司方保证自己收益的押金，在装修尾款中抵扣，合同尾款约5000，相当于消费者无保障。 4.合约付款方式存在误导消费者，致使目前处于停工状态，无法入住。且公司索要工程款时多次以停工不履行后续合约威胁，逼迫消费者提前支付剩余合同款项。

投诉内容：2019年装修5月份装修后，至今，卫生间外墙渗水，21年，协商找人处理后，效果一般，水渗漏到外墙门框，鼓包，门框被毁。。。5月24日周二，投诉后，对方各种理由拖时间。说2天内来，直到现在5.28也没有来看和协商。现在微信不回，电话联系不上。

投诉内容：1）施工质量较差，所用材料（大地砖外包装及产地不明）。 2）所签施工合同存霸王条款嫌疑， 3）少数施工负责人傲慢、服务意识极差，没有工程材料报价单及施工改造设计图。 4）工期延期。

投诉内容：本人因需装潢，本人老公签订圣都装饰，因315活动力度大被催促签合同，催促理由错过315就没有优惠，后本人认为价格过于昂贵，由于没有拿房，想着推掉装饰公司，却被告知签了合同需要承担违约金，因为没有给该公司带来任何损失，签合同时也没有告知本人老公有违约金，现对方拿合同说事，要求扣违约金，现投诉无门，无奈请维权网维护消费者利益。万分感谢。本人现只想推掉装潢公司，再加上装潢公司在未得到我的图纸认可，还要求扣除设计费，本人觉得他们太过分，希望给予维权。

投诉内容：本人因需装潢，本人老公签订圣都装饰，因315活动力度大被催促签合同，催促理由错过315就没有优惠，后本人认为价格过于昂贵，由于没有拿房，想着推掉装饰公司，却被告知签了合同需要承担违约金，因为没有给该公司带来任何损失，签合同时也没有告知本人老公有违约金，现对方拿合同说事，要求扣违约金，现投诉无门，无奈请维权网维护消费者利益。万分感谢。本人现只想推掉装潢公司，再加上装潢公司在未得到我的图纸认可，还要求扣除设计费，本人觉得他们太过分，希望给予维权。

投诉内容：4.26本人与沃美德智能家居公司签订了13万的衣柜定做合同，当天按照协议我支付了4万元预付款，因设计和企业实力等因素，直至5.17日才给我出具了颜色和家居结构基础图，至于细节及放样等关键性图纸都还未开始设计，因在设计内容上需要把门套更改的厨格柜，他方出具的修改方案错误百出的原因是这个刘经理一不会设计，二责任心太差，竟然说上次尺寸忘记测量。并且要求我先期把款项支付了才修改设计方案，否则改项目不做了，同时还给我发了在2天内必须付7万元，否则，他就要终止合同，并要我支付设计及小样的损失，这家公司在没有完全设计好的情况下，逼迫我按照他们的意思来，一是认为我已付预付金，二是这个公司还要靠骗取材料款来维持生计（他本身没有工厂，设计人员和业务员的微信头像都更换美女头像）。特此反映，望退回预付金并承担我的经济损失2万元。

投诉内容：看小区公示

投诉内容：我中午去合肥沿河路合肥法侓援助中心，资询姓张，女律師，就补充协议中终止合同谈二点意见，1，终止合同自簽订日起，双方不再继续覆行权力和义务，但签订前双方覆行的合同部分是事实2.终止合同与质量无关，覆行合同施工方要对质量条款负责，终止合同，施工方要对终止前施工的质量条款负责，零度我看中3亇完工，快，结果掉入陷井，8亇月仅完成一半，这是亇炸骗公司它的套路是骗取合同一要预付款一找各种理由耍钱一不给就停工拖你一提络止合同一耍付几万违约全一你只得付款继续干一到最后宰你一笔一你不交钱就不完工，1410拖了一年3亇月，我住养老院一月3千多，买房住不进，还要付租金，很多装修同行劝我，你耗不起，吃点亏一万多不要了，把钥匙拿过来自装，一亇月能完工，被逼旡奈簽了补充协议，拿到了钥匙，损失了钱取得装修主動权（原威胁不准别人干，否则违约罚款）我传二张照片，就咱白了，忎谢维权网的同志为我主持公道，谢谢了

投诉内容：2019年装修5月份装修后，至今，卫生间外墙渗水，21年，协商找人处理后，效果一般，水渗漏到外墙门框，起了很多鼓包，门框被毁。。。属于装修质量问题，卫生间防水做的 不达标

投诉内容：2019年装修5月份装修后，至今，卫生间外墙渗水，21年，协商找人处理后，效果一般，水渗漏到外墙门框，起了很多鼓包，门框被毁。。。属于装修质量问题，卫生间防水做的 不达标

投诉内容：投诉法人马安，此装修公司与我本人签订合同，签订合同时间为2022年2月16日 投诉内容一：装修使用材料为按照原先约定标准使用，使用水泥前后两次不一，厨房墙砖瓷砖使用杂砖，偷工减料。多处空鼓，且瓷砖很多地方破瓷缺口。 投诉内容二：在签订合同之前再三次强调贴瓷砖要求质量检验合格，无空鼓，缝隙对准，瓷砖要求使用广东砖，厨房，客厅，阳台，一砖通铺，明确表明且再三次强调。卧室门槛石用瓷砖替代，与原先约定的门槛石完全不符 我户主在贴瓷砖的时候验收，经过专业空鼓锤一一敲之，发现厨房、卫生间、阳台瓷砖大面积空鼓，瓷砖多处破损。与装修负责人经过多达十几次沟通，多次不予理睬，期间有长达两个星期停工， 合同之前表明，瓷砖贴一砖通铺，此负责人偷工减料，瓷砖减少分量，工人偷工。我户主本着好好沟通的原意，希望解决事情，要求返工，此装修公司返工仍旧糊弄我户主，导致贴瓷砖工艺成果无法验收合格，一塌糊涂。 阳台大面积空鼓仍不予好好修理，装修进程不进不退，搁置一旁。 投诉内容三：此装修负责人已收取装修费用总款的55%，合同工期约定4月16号完工，然后在原约定装修步骤的第三步，毫无进展，且返工质量仍旧不合格，我户主与此装修负责人一个月内沟通多达20多次，中途终止合作，现在卫生间遗留了很多问题。 此装修负责人压根不验收，上不与我户主沟通，下不与工人沟通，时间已经过去几个月，经过多次沟通，卫生间现在地漏下不去水，导致卫生间水蔓延至墙壁，湿透墙壁，卫生间地砖随便一碰就掉瓷，质量简直垃圾！ 后期沟通承诺处理卫生间地漏问题，但是现在大半个月都过去了，发信息不回，打电话不接，不理不睬，导致现在卫生间无法进行下一步装修！好好的一新房装修的质量差的无从说起，卫生间基本功能都使用不了。 我强烈要求把我的卫生间问题处理好，维护我户主的权益，不然此装修公司直接赔钱已付款的20%。

投诉内容：于2020年5月在望湖美家居锦色软装购买3个房间的墙布，2021年就出现了轻微的渗色腐蚀，现在越来越严重了，3个房间都出现了不同程度的腐蚀，想问下消费者如何维权。

投诉内容：于2020年5月在望湖美家居锦色软装购买3个房间的墙布，2021年就出现了轻微的渗色腐蚀，现在越来越严重了，3个房间都出现了不同程度的腐蚀，想问下消费者如何维权。

投诉内容：投诉法人马安，此装修公司与我本人签订合同，签订合同时间为2022年2月16日 投诉内容一：装修使用材料为按照原先约定标准使用，使用水泥前后两次不一，厨房墙砖瓷砖使用杂砖，偷工减料。多处空鼓，且瓷砖很多地方破瓷缺口。 投诉内容二：在签订合同之前再三次强调贴瓷砖要求质量检验合格，无空鼓，缝隙对准，瓷砖要求使用广东砖，厨房，客厅，阳台，一砖通铺，明确表明且再三次强调。卧室门槛石用瓷砖替代，与原先约定的门槛石完全不符 我户主在贴瓷砖的时候验收，经过专业空鼓锤一一敲之，发现厨房、卫生间、阳台瓷砖大面积空鼓，瓷砖多处破损。与装修负责人经过多达十几次沟通，多次不予理睬，期间有长达两个星期停工， 合同之前表明，瓷砖贴一砖通铺，此负责人偷工减料，瓷砖减少分量，工人偷工。我户主本着好好沟通的原意，希望解决事情，要求返工，此装修公司返工仍旧糊弄我户主，导致贴瓷砖工艺成果无法验收合格，一塌糊涂。 阳台大面积空鼓仍不予好好修理，装修进程不进不退，搁置一旁。 投诉内容三：此装修负责人已收取装修费用总款的55%，合同工期约定4月16号完工，然后在原约定装修步骤的第三步，毫无进展，且返工质量仍旧不合格，我户主与此装修负责人一个月内沟通多达20多次，中途终止合作，现在卫生间遗留了很多问题。 此装修负责人压根不验收，上不与我户主沟通，下不与工人沟通，时间已经过去几个月，经过多次沟通，卫生间现在地漏下不去水，导致卫生间水蔓延至墙壁，湿透墙壁，卫生间地砖随便一碰就掉瓷，质量简直垃圾！ 后期沟通承诺处理卫生间地漏问题，但是现在大半个月都过去了，发信息不回，打电话不接，不理不睬，导致现在卫生间无法进行下一步装修！好好的一新房装修的质量差的无从说起，卫生间基本功能都使用不了。 我强烈要求把我的卫生间问题处理好，维护我户主的权益，不然此装修公司直接赔钱已付款的20%。

投诉内容：此装修公司与我本人签订合同，签订合同时间为2022年2月16日 投诉内容一：装修使用材料为按照原先约定标准使用，使用水泥前后两次不一，厨房墙砖瓷砖使用杂砖，偷工减料。多处空鼓，且瓷砖很多地方破瓷缺口。 投诉内容二：在签订合同之前再三次强调贴瓷砖要求质量检验合格，无空鼓，缝隙对准，瓷砖要求使用广东砖，厨房，客厅，阳台，一砖通铺，明确表明且再三次强调。卧室门槛石用瓷砖替代，与原先约定的门槛石完全不符 我户主在贴瓷砖的时候验收，经过专业空鼓锤一一敲之，发现厨房、卫生间、阳台瓷砖大面积空鼓，瓷砖多处破损。与装修负责人经过多达十几次沟通，多次不予理睬，期间有长达两个星期停工， 合同之前表明，瓷砖贴一砖通铺，此负责人偷工减料，瓷砖减少分量，工人偷工。我户主本着好好沟通的原意，希望解决事情，要求返工，此装修公司返工仍旧糊弄我户主，导致贴瓷砖工艺成果无法验收合格，一塌糊涂。 阳台大面积空鼓仍不予好好修理，装修进程不进不退，搁置一旁。 投诉内容三：此装修负责人已收取装修费用总款的55%，合同工期约定4月16号完工，然后在原约定装修步骤的第三步，毫无进展，且返工质量仍旧不合格，我户主与此装修负责人一个月内沟通多达20多次，中途终止合作，现在卫生间遗留了很多问题。 此装修负责人压根不验收，上不与我户主沟通，下不与工人沟通，时间已经过去几个月，经过多次沟通，卫生间现在地漏下不去水，导致卫生间水蔓延至墙壁，湿透墙壁，卫生间地砖随便一碰就掉瓷，质量简直垃圾！ 后期沟通承诺处理卫生间地漏问题，但是现在大半个月都过去了，发信息不回，打电话不接，不理不睬，导致现在卫生间无法进行下一步装修！好好的一新房装修的质量差的无从说起，卫生间基本功能都使用不了。 我强烈要求把我的卫生间问题处理好，维护我户主的权益，不然此装修公司直接赔钱已付款的20%。

投诉内容：此装修公司与我本人签订合同，签订合同时间为2022年2月16日 投诉内容一：装修使用材料为按照原先约定标准使用，使用水泥前后两次不一，厨房墙砖瓷砖使用杂砖，偷工减料。多处空鼓，且瓷砖很多地方破瓷缺口。 投诉内容二：在签订合同之前再三次强调贴瓷砖要求质量检验合格，无空鼓，缝隙对准，瓷砖要求使用广东砖，厨房，客厅，阳台，一砖通铺，明确表明且再三次强调。卧室门槛石用瓷砖替代，与原先约定的门槛石完全不符 我户主在贴瓷砖的时候验收，经过专业空鼓锤一一敲之，发现厨房、卫生间、阳台瓷砖大面积空鼓，瓷砖多处破损。与装修负责人经过多达十几次沟通，多次不予理睬，期间有长达两个星期停工， 合同之前表明，瓷砖贴一砖通铺，此负责人偷工减料，瓷砖减少分量，工人偷工。我户主本着好好沟通的原意，希望解决事情，要求返工，此装修公司返工仍旧糊弄我户主，导致贴瓷砖工艺成果无法验收合格，一塌糊涂。 阳台大面积空鼓仍不予好好修理，装修进程不进不退，搁置一旁。 投诉内容三：此装修负责人已收取装修费用总款的55%，合同工期约定4月16号完工，然后在原约定装修步骤的第三步，毫无进展，且返工质量仍旧不合格，我户主与此装修负责人一个月内沟通多达20多次，中途终止合作，现在卫生间遗留了很多问题。 此装修负责人压根不验收，上不与我户主沟通，下不与工人沟通，时间已经过去几个月，经过多次沟通，卫生间现在地漏下不去水，导致卫生间水蔓延至墙壁，湿透墙壁，卫生间地砖随便一碰就掉瓷，质量简直垃圾！ 后期沟通承诺处理卫生间地漏问题，但是现在大半个月都过去了，发信息不回，打电话不接，不理不睬，导致现在卫生间无法进行下一步装修！好好的一新房装修的质量差的无从说起，卫生间基本功能都使用不了。 我强烈要求把我的卫生间问题处理好，维护我户主的权益，不然此装修公司直接赔钱已付款的20%。

投诉内容：零度法人马坤，已楼去人空经营异常，是亇无资质无设计无图纸无人员旡技术旡质捡的六无企业，马盗用行方企业资质，冒名顶替资质企业在小区承接浇筑楼扳装饰工程，非法经营30多家业主工程，造成重大质量问题和炸骗业主钱财，业主反映强力，物业在微信群公示，把零度纳入黑名单，不再受理发放零度许可证，叫业主提高警惕，但业主的权益受到圾大侵害，1008业主不仅被马炸骗钱达一万多元，还存在严重质量问题如下，浇筑楼扳都是临时工，偷工减料，无图纸，提供施工工艺视频不执行，造成楼扳侧顷下沉1.5公分隔牆开裂，具体质量问题，1，应用12mm螺纹钢实用10hm2.无放射钢精3.下层钢精要通長，实用二根拚接4.二层钢精间无打垫块5.钢精插入牆体不清6..孔不注胶7，现浇横梁旡纵向弯起钢精8粱一头与主梁钢精无有效连接9.另一头钢精插入炭渣砖内10.托浇前双方商定埋管方案不执行，不预埋线管打孔开槽20多处，打断钢精4处11，开槽旡法埋线管用护套线直埋弯头处软管埋设，12.线，管一起弯曲，埋设，旡法更换电线13.用基础料C15倒楼扳，强度粘合力大幅下降，楼报孔下有放射性诈裂，明显着到骨料4级，14.贴砖有空股，15.包管不修复，16地漏防臭板卡死17.主梁打孔穿管破坏主梁结抅等请技术人员上门查验，我可随时派车接送，有关合同炸骗，非法经营也向关部门举报

投诉内容：零度法人马坤，已楼去人空经营异常，是亇无资质无设计无图纸无人员旡技术旡质捡的六无企业，马盗用行方企业资质，冒名顶替资质企业在小区承接浇筑楼扳装饰工程，非法经营30多家业主工程，造成重大质量问题和炸骗业主钱财，业主反映强力，物业在微信群公示，把零度纳入黑名单，不再受理发放零度许可证，叫业主提高警惕，但业主的权益受到圾大侵害，1008业主不仅被马炸骗钱达一万多元，还存在严重质量问题如下，浇筑楼扳都是临时工，偷工减料，无图纸，提供施工工艺视频不执行，造成楼扳侧顷下沉1.5公分隔牆开裂，具体质量问题，1，应用12mm螺纹钢实用10hm2.无放射钢精3.下层钢精要通長，实用二根拚接4.二层钢精间无打垫块5.钢精插入牆体不清6..孔不注胶7，现浇横梁旡纵向弯起钢精8粱一头与主梁钢精无有效连接9.另一头钢精插入炭渣砖内10.托浇前双方商定埋管方案不执行，不预埋线管打孔开槽20多处，打断钢精4处11，开槽旡法埋线管用护套线直埋弯头处软管埋设，12.线，管一起弯曲，埋设，旡法更换电线13.用基础料C15倒楼扳，强度粘合力大幅下降，楼报孔下有放射性诈裂，明显着到骨料4级，14.贴砖有空股，15.包管不修复，16地漏防臭板卡死17.主梁打孔穿管破坏主梁结抅等请技术人员上门查验，我可随时派车接送，有关合同炸骗，非法经营也向关部门举报

投诉内容：零度法人马坤，已楼去人空经营异常，是亇无资质无设计无图纸无人员旡技术旡质捡的六无企业，马盗用行方企业资质，冒名顶替资质企业在小区承接浇筑楼扳装饰工程，非法经营30多家业主工程，造成重大质量问题和炸骗业主钱财，业主反映强力，物业在微信群公示，把零度纳入黑名单，不再受理发放零度许可证，叫业主提高警惕，但业主的权益受到圾大侵害，1008业主不仅被马炸骗钱达一万多元，还存在严重质量问题如下，浇筑楼扳都是临时工，偷工减料，无图纸，提供施工工艺视频不执行，造成楼扳侧顷下沉1.5公分隔牆开裂，具体质量问题，1，应用12mm螺纹钢实用10hm2.无放射钢精3.下层钢精要通長，实用二根拚接4.二层钢精间无打垫块5.钢精插入牆体不清6..孔不注胶7，现浇横梁旡纵向弯起钢精8粱一头与主梁钢精无有效连接9.另一头钢精插入炭渣砖内10.托浇前双方商定埋管方案不执行，不预埋线管打孔开槽20多处，打断钢精4处11，开槽旡法埋线管用护套线直埋弯头处软管埋设，12.线，管一起弯曲，埋设，旡法更换电线13.用基础料C15倒楼扳，强度粘合力大幅下降，楼报孔下有放射性诈裂，明显着到骨料4级，14.贴砖有空股，15.包管不修复，16地漏防臭板卡死17.主梁打孔穿管破坏主梁结抅等请技术人员上门查验，我可随时派车接送，有关合同炸骗，非法经营也向关部门举报

投诉内容：把洗衣机下水管接到空调下水管上了。另外，把墙地砖偷梁换柱换成其他品牌的陶土砖。向装修公司提出意见，装修公司现在不干了，而且也不给退款。

投诉内容：装修公司未按合同履行，向装修公司提出意见，装修公司现在不干了，要求退款遭拒

投诉内容：1、工期严重超时：2021年10月签订合同，约定工期3个月，至今没有完成合同约定的工程内容； 2、做出虚假承诺欺骗消费者：对于业主催促，屡次在完工时间上做出虚假承诺，毫无信用可言；

投诉内容：圣都装饰公司收取高额意向金，在未确定最终预算及细节时擅自将草签合同作为正式合同履行。同时因装修质量差，我方欲终止合作，被告知需承担总装修金额10%违约金

投诉内容：房子是精装交付，但是厨房，主卫，次卫，阳台瓷砖大面积空鼓，主卫次卫一起加起来就十几二十块不空，开发商和施工方互相推诿不作为！这个房子我们急着装修给孩子上学，我们也一再和他们说，给我们一拖再拖得不到解决！希望第三方来鉴定！

投诉内容：低价诱导客户签单，合同上标注增项不得超过百分之3，但是在做第一项目就表示要增项，价格虚高！瓦工瓷砖施工未按照业主要求去施工！签单时设计师说会给出设计图，但是签了单子立马变脸不给出图！说出图要另外加钱！此公司存在利益诱导欺骗客户行为，

投诉内容：低价诱导客户签单，合同上标注增项不得超过百分之3，但是在做第一项目就表示要增项，价格虚高！瓦工瓷砖施工未按照业主要求去施工！签单时设计师说会给出设计图，但是签了单子立马变脸不给出图！说出图要另外加钱！此公司存在利益诱导欺骗客户行为，

投诉内容：装修一半，人跑了，联系不上

投诉内容：投诉内容 1.邀约时说3.15活动力度大，签到时说活动不做了，当晚发现国雅公司工作人还在发3.15活动。（虚假宣传活动广告）活动不兑现，欺诈消费者 2.签订合同后交钱时只给合同，无项目报价清单明细。 3.没有主材清单价格，存在欺骗行为。 诉求内容:目前未开工，所以诉求与国雅装饰公司终止合同并退还定金。

投诉内容：投诉安徽省启阔装饰工程有限公司法人李凡，要求按合同鉴定相关家装品牌，假一罚十，拖延工期，按价赔偿，退款并道歉！

投诉内容：投诉安徽省启阔装饰工程有限公司法人李凡，要求按合同鉴定相关家装品牌，假一罚十，拖延工期，按价赔偿，退款并道歉！

投诉内容：1全友家居经开店虚假宣传，以及价格欺诈的行为，低价诱导顾客签单，合同中体现橱柜按照米为计量单位，并未对高度有说明，后续设计过程中高度超过68CM要额外加收费用，2虽然是定制合同，但尚未开始定制，也没有裁板，3设计师工作态度差，提前约定时间后又表示到不了，设计尺寸屡次出错，威胁我们，以他们无任何损失为理由，对我们的退费申请不做处理。

投诉内容：1全友家居经开店虚假宣传，以及价格欺诈的行为，低价诱导顾客签单，合同中体现橱柜按照米为计量单位，并未对高度有说明，后续设计过程中高度超过68CM要额外加收费用，2虽然是定制合同，但尚未开始定制，也没有裁板，3设计师工作态度差，提前约定时间后又表示到不了，设计尺寸屡次出错，威胁我们，以他们无任何损失为理由，对我们的退费申请不做处理。

投诉内容：本人是全包硬装，总价112888元！装修交付5个月左右发现房屋吊顶（包括客厅餐厅中间过道）全部开裂厨房柜台开裂等一系列严重质量问题！多次联系工程方一直无人处理！

投诉内容：本人是全包硬装，总价112888元！装修交付5个月左右发现房屋吊顶（包括客厅餐厅中间过道）全部开裂厨房柜台开裂等一系列严重质量问题！多次联系工程方一直无人处理！

投诉内容：阳台下水口不留检修口，导致还没入住阳台柜子就全部泡烂，打售后电话已经7个月，就是不来修理，打了合肥12345也没有用，完全就是无赖装修公司。

投诉内容：阳台下水口不留检修口，导致还没入住阳台柜子就全部泡烂，打售后电话已经7个月，就是不来修理，打了合肥12345也没有用，完全就是无赖装修公司。

投诉内容：涉嫌合同诈骗

投诉内容：虚假宣传 口头承诺 不在合同上写明后期装修到一半发现木材与商家宣传不符合还说合同上没有写明 工期也是许诺年前弄好 现在都过了一个多月还没有弄好

投诉内容：虚假宣传 口头承诺 不在合同上写明 后期不承认

投诉内容：2021年9月25日与方林装修公司签订了合同，并交了定金41255元。合同上明确规定自签订合同之日起10~15个工作日提供完整的设计内容。2022年3月底拿房，近半年时间，未曾收到完整的设计内容。多次沟通无果，期间，方林公司未履行合同规定的任何义务，虚假承诺，单方面严重违约，漠视消费者的合法权益！

投诉内容：2021年9月25日与方林装修公司签订了合同，并交了定金41255元。合同上明确规定自签订合同之日起10~15个工作日提供完整的设计内容。2022年3月底拿房，近半年时间，未曾收到完整的设计内容。多次沟通无果，期间，方林公司未履行合同规定的任何义务，虚假承诺，单方面严重违约，漠视消费者的合法权益！

投诉内容：木门实际安装质量和样品完全不符，实际板材如同最劣质的压缩纸板。装修世在川豪装饰，川豪推荐的尚佰木门，所有门都有质量问题，并要去全部拉走，发货前全款已付。我要求退全款，但与川豪、尚佰协商多次无果，所以选择投诉，希望能假一罚十、对这种以次充好、挂羊头卖狗肉（连狗肉都不如）的商家要求严厉惩罚！保护豪消费者权益，整顿豪装修市场，非常感谢！

投诉内容：木门实际安装质量和样品完全不符，实际板材如同最劣质的压缩纸板。装修世在川豪装饰，川豪推荐的尚佰木门，所有门都有质量问题，并要去全部拉走，发货前全款已付。我要求退全款，但与川豪、尚佰协商多次无果，所以选择投诉，希望能假一罚十、对这种以次充好、挂羊头卖狗肉（连狗肉都不如）的商家要求严厉惩罚！保护豪消费者权益，整顿豪装修市场，非常感谢！

投诉内容：虚假宣传，当时说好的展厅里的材料90%都可以选择，预定合同签订后，才知道很多材料不可选择。 恶意增项，签订合同时，他们家的万总说是0增项，后来发现在原价152000，并方案不变的基础上增项2万多。

投诉内容：虚假宣传，当时说好的展厅里的材料90%都可以选择，预定合同签订后，才知道很多材料不可选择。 恶意增项，签订合同时，他们家的万总说是0增项，后来发现在原价152000，并方案不变的基础上增项2万多。

投诉内容：我于2021年12月8号从肥东徽商7栋113-114门店购买9扇室内实木复合烤漆房门！价格850一扇。 安装好后春节贴春联发现每一扇门都不同程度的掉漆皮！

投诉内容：我于2021年12月8号从肥东徽商7栋113-114门店购买9扇室内实木复合烤漆房门！价格850一扇。 安装好后春节贴春联发现每一扇门都不同程度的掉漆皮！

投诉内容：2021.12.18日与方林装饰公司签订了半包合同与装修主材合同，当时设计师告知，只要我在外面可以拿到同品牌同型号的的最低价，截图聊天内容给到他们，他们就可以按我谈到的最低价格销售主材给我，可是当我在别的地方谈到最低价格，给到方林装修公司之后，方林公司出尔反尔，拒绝以我谈到的价格销售主材给我，2021年12月就开工的房子，至今水电未进场，期间已经交付4万多元给商家，多次催促商家水电进场，但是商家告知必须在主材账户充值98000元，才可以水电进场，否则不予进场，近几日多次与商家沟通，并表示责任不在我方，是方林没有按之前约定的事项来处理，并非我不购买主材，是方林不认可我在外面购买主材的价格，导致我无法在商场购买主材，没有诚信，出尔反尔，老百姓好不容易买一套房子，希望尽快装修好搬进新房，可是时间一晃快3个月过去了，至今水电未进场，装修遥遥无期，希望协会能帮忙处理此次时间，本不想投诉，可是多次去商家沟通无果，商家态度强硬，没有办法只能进行投诉！

投诉内容：2021.12.18日与方林装饰公司签订了半包合同与装修主材合同，当时设计师告知，只要我在外面可以拿到同品牌同型号的的最低价，截图聊天内容给到他们，他们就可以按我谈到的最低价格销售主材给我，可是当我在别的地方谈到最低价格，给到方林装修公司之后，方林公司出尔反尔，拒绝以我谈到的价格销售主材给我，2021年12月就开工的房子，至今水电未进场，期间已经交付4万多元给商家，多次催促商家水电进场，但是商家告知必须在主材账户充值98000元，才可以水电进场，否则不予进场，近几日多次与商家沟通，并表示责任不在我方，是方林没有按之前约定的事项来处理，并非我不购买主材，是方林不认可我在外面购买主材的价格，导致我无法在商场购买主材，没有诚信，出尔反尔，老百姓好不容易买一套房子，希望尽快装修好搬进新房，可是时间一晃快3个月过去了，至今水电未进场，装修遥遥无期，希望协会能帮忙处理此次时间，本不想投诉，可是多次去商家沟通无果，商家态度强硬，没有办法只能进行投诉！

投诉内容：当初和我们洽谈好好的说不满意定金可以退，现在和齐名装饰公司谈准备签合同，以前说好送的东西也不送了，我现在感觉齐名装饰公司是套路模式，我现在要求退定金，他们公司不给予退定金

投诉内容：当初和我们洽谈好好的说不满意定金可以退，现在和齐名装饰公司谈准备签合同，以前说好送的东西也不送了，我现在感觉齐名装饰公司是套路模式，我现在要求退定金，他们公司不给予退定金

投诉内容：12年征途装修的戴经理负责装修，目前家中厨房排烟管道开裂，墙面出现大面积开裂以及墙皮脱落，卫生间瓷砖开裂并突出墙体，同时家中墙体也出现滲水现象，出现多种质量问题，严重装修不合格

投诉内容：12年征途装修的戴经理负责装修，目前家中厨房排烟管道开裂，墙面出现大面积开裂以及墙皮脱落，卫生间瓷砖开裂并突出墙体，同时家中墙体也出现滲水现象，出现多种质量问题，严重装修不合格

投诉内容：本人2021年6月份与安徽冠旭装饰有限公司高林签订了装修协议 工程完工日为9月份 自签订合同交完60%的装修款后 装修公司就开始扯皮耍无赖找各种理由不开工 经过屡次催促后才安排人贴了瓷砖的后又开始要剩余的30%工程款 我按要求又交了3%的装修款 这次压根彻底不来装修了 我来来回回打电话催了不下于30次助攻仍然无人装修 我实在是催的心力交瘁 筋疲力尽 当我再次打电话催促时装修公司老板说不干了 我想着既然不干了就把我多交纳的钱退给我 我们达成协议 但是我要求退款的时候他总是找各种理由推脱 现在已经延期大半年了 真的心力交瘁 希望政府部门能够帮助我退回我的装修款

投诉内容：2021年签订装修合同，2021年11月15日竣工，但到目前任然未竣工，严重违约，也不兑现承诺，违约金也没兑现

投诉内容：合同过期一个多月，只干了水电初期，橱柜拆除，门窗拆除。

投诉内容：故意欺瞒，产品不符（三无产品，拒不提供产品参数），私自安装，服务态度恶劣。无施工工艺，拖延工期等

投诉内容：故意欺瞒，产品不符（三无产品，拒不提供产品参数），私自安装，服务态度恶劣。无施工工艺，拖延工期等

投诉内容：安徽龙栖装饰有限公司拒不履行合同约定，瑶海区大通小区1栋504装修合同工期自2021年3月28号开工，至2021年6月28日竣工，工期为90天。装修工程款为10万8千元，付款方式：开工付3万，瓦工进场2万，木工进场3万，油漆工进场2万，剩余款项工程结束一次性付清。目前，我已经按照约定支付10万给安徽龙栖装修公司了。6月28日到期未能完工，我们又补签一个合同，约定在2021年8月15日竣工。可是到现在，离约定日期又过去6个多月还是未能完工。到现在为止，家中衣柜门、橱柜门、鞋柜门所有柜门都没有安装，前置过滤器、玻璃淋浴房、客厅隔断没有装，入户门感应灯、门后穿衣镜没有安装！厨房门内套边缘没有贴砖，阳台上窗户交接缝也没有做处理。另外公司所使用的安装材料也并不是我们之间约定的材料。安徽龙栖装饰有限公司不论从工期、产品质量上等等一再违约，工期严重滞后，已严重影响到本人及家庭的正常生活。本人已多次与他交涉，均没有结果。希望各位领导们能帮我妥善处理好这件事情，非常感谢您！

投诉内容：安徽龙栖装饰有限公司不履行合同约定，瑶海区大通小区1栋504装修合同工期自2021年3月28号开工，至2021年6月28日竣工，工期为90天。装修工程款为10万8千元，付款方式：开工付3万，瓦工进场2万，木工进场3万，油漆工进场2万，剩余款项工程结束一次性付清。目前，我已经按照约定支付10万给安徽龙栖装修公司了。6月28日到期未能完工，我们又补签一个合同，约定在2021年8月15日竣工。可是到现在，离约定日期又过去6个多月还是未完工。到现在为止，家中衣柜门、橱柜门、鞋柜门所有柜门都没有安装，前置过滤器、玻璃淋浴房、客厅隔断没有装，入户门感应灯、门后穿衣镜没有安装！厨房门内套边缘没有贴砖，阳台上窗户交接缝也没有做处理。另外公司所使用的安装材料也并不是我们之间约定的材料。安徽龙栖装饰有限公司不论从工期、产品质量上等等一再违约，工期严重滞后，已严重影响到本人及家庭的正常生活。本人已多次与他交涉，均没有结果。希望各位领导们能帮我妥善处理好这件事情，非常感谢您！

投诉内容：装修公司未履行合同，房屋迟迟未动工，已经一个月过去了，该打的墙还未搞完，联系方林公司反馈情况，也无人处理

投诉内容：装修公司未履行合同，房屋迟迟未动工，已经一个月过去了，该打的墙还未搞完，联系方林公司反馈情况，也无人处理

投诉内容：吊顶开裂下坠，墙面开裂粗糙不平，外墙没有防水，乳胶漆乱涂墙面草草了事，超出约定期3个月，未完工，说好14万2千一条龙服务，2021年4.26号到2021年10.26号未完工，拒绝给发票！原本的内门被拆开卖掉了！窗帘吊杆锁断裂！厨房开关装修不符合防火要求，地板高低不平，厨房水池刮花！

投诉内容：提供产品不符，属于三无产品。甲醛严重超标。描述提供的产品于见到的产品不符。一直不提供产品名称，材质，环保级别。属于欺诈，隐瞒，行为。（微信一直保留数据）

投诉内容：本人2016年5月14日与合肥凯旋装饰工程有限公司（现更名为安徽凯旋装饰工程有限公司）签订住宅室内装饰装修工程施工合同，其中主合同第十一条工程保修约定：本工程自验收合格双方签字之日起，在正常使用条件下室内装饰装修工程保修期限为3年，有防水要求的厨房，卫生间防渗漏工程保修期限为10年，且于2016年9月3日竣工，并签订工程质量保修书，保修书约定：正常使用条件下室内隐蔽（水、电）工程保修期限：2016.9.3至2026.9.3止。 投诉内容：入住后第二年出现卫生间漏水及墙皮脱落问题，经与该公司前项目经理联系，马桶排水管套了软管，暂时解决漏水问题，第三年、第四次再次出现漏水，该项目经理在地漏处切割，重做了堵漏王，当时节点解决了漏水问题，2021年12月底再次出现漏水，联系该项目经理，已离职无法联系，故于2022年1月4日与该公司王经理联系，想彻底解决多年困扰的漏水问题，该公司售后监理于1月8日上门查验，认定防水问题，说回去与公司协商解决方案，1月10日，该公司又重新派人上门核验问题，该负责人说防水问题，还涉及到地漏瓷砖铺贴问题，给我答复是如果解决防水，需要把地砖切掉，重新做防水，然后地漏口重新换管子，结论是该公司只负责做防水，不负责地砖及地漏，需要我承担材料费用，这是我不能理解的，根据工程质量保修书约定，质量保证属于保证内容，应对保证内容无条件履行，防水问题是在10年保修期限内，该公司应无条件负责维修好，并承担该保修内容的全部费用。

投诉内容： 1.装修后与设计效果图差异较大。2.开关插座布置不合理。3.卫生间排气孔 开孔过大。4.厨房设计尺寸有误，冰箱放进去 冰箱门不能完全打开。 以上1、2、3项有合肥市建筑装饰协会评估进行经济赔偿。第4项：冰箱经过协调更换了，但是更换过的冰箱是优惠品，得不到质保要求拾，存在欺骗消费者，需退一赔三

投诉内容： 1.装修后与设计效果图差异较大。2.开关插座布置不合理。3.卫生间排气孔 开孔过大。4.厨房设计尺寸有误，冰箱放进去 冰箱门不能完全打开。 以上1、2、3项有合肥市建筑装饰协会评估进行经济赔偿。第4项：冰箱经过协调更换了，但是更换过的冰箱是优惠品，得不到质保要求拾，存在欺骗消费者，需退一赔三

投诉内容：野蛮施工导致飘窗的大理石完全损坏

投诉内容：断桥铝门窗没有做断桥处理

投诉内容：我家新装修的房子，还没有验收，墙面乳胶漆已经开裂，装修公司说是原墙体空鼓原因造成的，不是他们的责任，他们不负责维修。墙面大面积的空鼓，粉刷的时候装修公司没有给我们进行石膏找平和全屋挂网，最后他们推脱责任说项目里没有这一项，因为我们不懂要做哪些项目，所有的项目都是装修公司自己添加进去的。

投诉内容：我家新装修的房子，还没有验收，墙面乳胶漆已经开裂，装修公司说是原墙体空鼓原因造成的，不是他们的责任，他们不负责维修。墙面大面积的空鼓，粉刷的时候装修公司没有给我们进行石膏找平和全屋挂网，最后他们推脱责任说项目里没有这一项，因为我们不懂要做哪些项目，所有的项目都是装修公司自己添加进去的。

投诉内容：我家新装修的房子，还没有验收，墙面乳胶漆已经开裂，装修公司说是原墙体空鼓原因造成的，不是他们的责任，他们不负责维修。墙面大面积的空鼓，粉刷的时候装修公司没有给我们进行石膏找平和全屋挂网，最后他们推脱责任说项目里没有这一项，因为我们不懂要做哪些项目，所有的项目都是装修公司自己添加进去的。

投诉内容：1、我方按合同要求已支付95%合同款，但装修公司装修进度1/3不到，且多次联系不上，根据公司经营地址也查无此公司所在； 2、通过分阶段材料进场然后诱导客户支付款项，支付后就联系不上，甚至进场的材料后来又被拉走； 3、因装修家里钥匙都交由该装修公司，但是现在房子没装，钥匙都不见了； 4、工程已延期半月以上，且联系不上公司及法人，对接人； 5、经了解，此公司法人刘俊拿着这家空壳公司已在合肥，上海多地欺诈消费者，拿了钱就跑路。 希望协会能够协助维权，公示该公司违法违规行为，避免更多的消费者被欺骗！

投诉内容：1、我方按合同要求已支付95%合同款，但装修公司装修进度1/3不到，且多次联系不上，根据公司经营地址也查无此公司所在； 2、通过分阶段材料进场然后诱导客户支付款项，支付后就联系不上，甚至进场的材料后来又被拉走； 3、因装修家里钥匙都交由该装修公司，但是现在房子没装，钥匙都不见了； 4、已彻底联系不上此人，且联系到此公司法人刘俊已在合肥，上海多地欺诈消费者，拿了钱就跑路。 希望协会能够协助维权，公示该公司违法违规行为，避免更多的消费者被欺骗！

投诉内容：1:客餐厅吊顶没有按照原有工艺吊顶之前布置线管线盒，后期经过我更换筒灯时发现没有线管线盒，后期我找到工长还有监工他们还不承认，他们说赔偿我几百块钱当做没有布置线管线盒的补偿，我这边没有接受这个补偿，我说你们把线管线盒给我加上就行了，他们以吊顶已经全部完工不好加作为理由，拒绝给我返工，他们说可以在筒灯孔位置给我往里面加装线盒线管，我说只要你们能装好也是可以的，但是在工长加装上去以后，我过去看发现，没有达到公司原有的工艺，还给我漏掉几个线盒没有装，也没有固定，每个拐角处也没有用到线管，然后我又找到工长，他说几个线盒和拐角处没有事，我这边肯定是不愿意的！2:至于客餐厅吊顶加装石膏板是因为侧面用了一层叠及油工处理的很粗糙坑坑洼洼的非常难看，而且吊顶多次开裂，工长反复维修还是开裂，所以工长才答应加上一层石膏板把之前那层给盖住，阳角位置用阳角条才好收口！3:因为我家所有的柜子装修公司都不包括的，是我们自己做的，在前期水电瓦结束之后停工了好多天，我就问工长说是你这边先干油漆还是我这边先做柜子，工长直接叫我先做柜子，因为我也不知道，然后工长也没有说先做柜子后期柜子后面的油漆做不了，然后后期油漆做完我发现柜子后面没有做油漆，我就问了说柜子后面怎么没有做油漆，工长说柜子后面本来就是不做的，但是这个作为工长是不是要与业主沟通，如果说我这边前期答应说可以不做，那你才可以不做，也没沟通也没问我，直接就不做了，后期我发现了都已经做完了，我就没说什么了，但是之后发现所有的柜子顶面侧面柜体与墙面都有开裂，工长这边说开裂属于正常的，然后给我鞋柜打了一点胶，然后我看了也不美观，很粗糙，我说现在也不好补救了，就给我柜子侧面加层石膏板给封住，这样就可以盖住开裂了，经过多次沟通他们很情愿的答应了！就是这样，至于说他们说我吊顶和筒灯是后期改的，根本没有这回事，都是在吊顶交底之前就已经确定的，而且合同上也标注了10个筒灯！现在因为工期已经结束，而且是因为他们施工的问题，造成现在工期结束还在这返工，导致我在预定期间内无法入住，所以我让装修公司这边承担延期的费用，而且合同上明确标注延期的具体费用！他们现在不愿意赔偿这个延期费用

投诉内容：装修公司存在偷工减料，做工粗糙，当初在签订合同的带我们看的做工工艺没有在装修实际当中用到，现在因为要部分返工，造成的工期延误，我向其装修公司要求索赔这个延期的费用，他们说没有，但是我们当初签订合同的时候是有这项赔付的，希望贵平台帮我维权，谢谢

投诉内容：入住3年卫生间瓷砖大面积空鼓开裂，随时掉落，窗台拐角也是这种情况，通知东箭公司希望他们维修，因过了保修期就不理不睬。东箭公司装修合同注明一年质保终身维修，该公司逃避责任，对客户不负责任。希望能通过维权网维护我们消费者权益！该公司对外宣传质量有保证，让客户放心，，事实根本没有保障真是虚假宣传！

投诉内容：1.涉嫌合同欺诈，未安期交工。2.合同签订时设计师承诺的整屋衣柜，电视柜，厨柜和窗台石，至今没有完工。4，十月份的时候找到公司设计师给我打了一个捌仟元欠条，至今未付。5，当时签合同的时候设计师说我们交的钱有一万元合同保证金，在合同款交到百分之九十五的时候。退一万元保证金，(证据有录音）至今未退。请求你们帮助解决，谢谢。

投诉内容：11月中旬在唐宁石材购买的楼梯石材，商家派工人22号安装完毕，24号发现石材有部分裂痕和断裂.26号商家去现场查看，不承认石材质量和铺贴问题。在当天经过商家、业主、物业、装修公司四方在场，物业更改入户密码，三天后即28号再次查看石材情况，又增加很多裂纹。但是石材商家依然说不是他们问题。315也给商家电话协商，但商家仍然不愿协商，请协会帮忙。

投诉内容：11月中旬在唐宁石材购买的楼梯石材，商家派工人22号安装完毕，24号发现石材有部分裂痕和断裂.26号商家去现场查看，不承认石材质量和铺贴问题。在当天经过商家、业主、物业、装修公司四方在场，物业更改入户密码，三天后即28号再次查看石材情况，又增加很多裂纹。但是石材商家依然说不是他们问题。315也给商家电话协商，但商家仍然不愿协商，请协会帮忙。

投诉内容：北京百度建筑装饰工程安徽有限公司于2020年7-10月给我家装修，签的合同是全包（即包工包料），现在距离装修结束才一年多时间，还在质保期内，两个卫生间的墙砖基本全部开裂，整个小区就我一家是这个情况，现在不知道什么原因造成的，我们怀疑是装修公司装修不当造成的，需要相关部门去现场检查核实。

投诉内容：北京百度建筑装饰工程安徽有限公司于2020年7-10月给我家装修，签的合同是全包（即包工包料），现在距离装修结束才一年多时间，还在质保期内，两个卫生间的墙砖基本全部开裂，整个小区就我一家是这个情况，现在不知道什么原因造成的，我们怀疑是装修公司装修不当造成的，需要相关部门去现场检查核实。

投诉内容：整装但是不包含水电，水电需要额外加钱110一个平方。 整装但是不包括美缝，需要加2000元令做。 当初准备定的时候说的是当下流行的双眼皮吊顶，现在双眼皮吊顶也要单独加钱。 定的时候说全场材料可选，现在是选的地板要加钱，选的门也要加钱。 说不装了，订金还不退

投诉内容：整装但是不包含水电，水电需要额外加钱110一个平方。 整装但是不包括美缝，需要加2000元令做。 当初准备定的时候说的是当下流行的双眼皮吊顶，现在双眼皮吊顶也要单独加钱。 定的时候说全场材料可选，现在是选的地板要加钱，选的门也要加钱。 说不装了，订金还不退

投诉内容：装修完成3年后，卫生间一面墙的瓷砖大面积炸开，随时都会脱落，窗台，转角的瓷砖也相继开口，装修前宣传标准质量管理5%的空鼓率的东箭公司就是这样吓人的施工质量。找到这家公司讨个说法，居然是过了保修期，费用自理。这样的施工质量要用户买单，不配他的资质！！

投诉内容：装修完成3年后，卫生间一面墙的瓷砖大面积炸开，随时都会脱落，窗台，转角的瓷砖也相继开口，装修前宣传标准质量管理5%的空鼓率的东箭公司就是这样吓人的施工质量。找到这家公司讨个说法，居然是过了保修期，费用自理。这样的施工质量要用户买单，不配他的资质！！

投诉内容：装修前空调外机平台是有地漏，因为装修改造的关系并占用，新改造的外机平台装修公司未安装地漏或下水管，但是平台混凝土中却埋入半截PVC管，该PVC管不连接下水道，导致空调的冷凝水经该管道排入楼层间，导致墙体受潮和楼下房顶漏水严重，经过初步交涉，双方就事故责任划分和赔偿金额不认可。

投诉内容：装修前空调外机平台是有地漏，因为装修改造的关系并占用，新改造的外机平台装修公司未安装地漏或下水管，但是平台混凝土中却埋入半截PVC管，该PVC管不连接下水道，导致空调的冷凝水经该管道排入楼层间，导致墙体受潮和楼下房顶漏水严重，经过初步交涉，双方就事故责任划分和赔偿金额不认可。

投诉内容：1.窗户砸坏 2.换了瓷砖 3.门槛坏了 4.柜子做成什么，太多没必要的盯眼， 5.锁装成什么 6.厨房碗篮没做 7.鞋柜开关盖住，扣板盖住，总开关盒子没留位置 8.浴室柜有问题 9.主卧门槛石坏了 10.柜门拉手不一样 11.柜子设计有问题 12，墙角有开裂

投诉内容：1.窗户砸坏 2.换了瓷砖 3.门槛坏了 4.柜子做成什么，太多没必要的盯眼， 5.锁装成什么 6.厨房碗篮没做 7.鞋柜开关盖住，扣板盖住，总开关盒子没留位置 8.浴室柜有问题 9.主卧门槛石坏了 10.柜门拉手不一样 11.柜子设计有问题 12，墙角有开裂

投诉内容：墙体拆除及墙面铲平价格过高。另外水电施工中，未经业主许可，将开发商预留在阳台上的荣事达牌空气能擅自拿走。

投诉内容：自19年12月装修完房子之后，卫生间墙面就有大面积水印，装修人员告知通风两个月即可，结果两个月墙面越来越严重，正面墙都开裂了，跟该公司协商后一直不给解决

投诉内容：工期严重延误，3月9号签的合同，工期90个工作日，至今未交付，工程质量存在偷工减料项目，一直不整改，施工中成品不保护，造成窗户多处划痕，多次催促问题一直无人去修

投诉内容：工期严重延误，3月9号签的合同，工期90个工作日，至今未交付，工程质量存在偷工减料项目，一直不整改，施工中成品不保护，造成窗户多处划痕，多次催促问题一直无人去修

投诉内容：我在9月初再该公司签署装修合同 共缴纳62810元 目前工程即将结束 该公司恶意拖欠我的装修退款 拒不支付退款共计6528.4（水管补偿款1500元 电视柜退款还差296.1元 地板退费4432.3元 地垫宝退费300元 ）

投诉内容：该装修公司一直拖延退款 我于今天9月初在该公司签署装修协议（包含铺设地板） 装修总价65800元 装修过程中我缴纳了缴纳首付款19740元 选材费19740元 中期款23030元 但是装修过程中该公司合作的地板品牌合作到期 给我推荐别的地板品牌 但是因为该公司提供品牌与之前签署协议不符 经双方协商一致 我自己去找别的公司来铺设地板 该公司把收取的地板费用退还给我 该公司于2021年11月13日同意退还该笔资金 但是后面一直没有退还 而且没有给予正面解释 让我继续等待

投诉内容：1、隔新墙未拐角，卧室、客厅墙面立邦两遍腻子粉 2、卫生间和厨房窗户边磁砖贴厚，窗户门打不开 3、卫生间地漏未做坡度， 4、卫生间地砖型号错了（33528不是31528） 5、所有的灯和4扇推拉门不用他的要从总款扣钱 6、（1-4）整改一样未整改，打他们电话不接也不回复，不解决问题，态度不好，还叫我去起诉，我只有通过你们帮我解决这些问题，谢谢！

投诉内容：工程款已付清，装了快一年了，但还是没有装好，根本没有人做活，打电话不接，望有关部门处理问题！

投诉内容： 本人于2021年11月7日通过支付宝向合肥蓝钻装饰有限公司法人杨双交了定金3000元，事后装修公司提出签合同当天支付70%的装修款，装修金额为6.4万元。此合同约定金额明显高于行业常规操作，属于不公平约定，本人拒绝高额首付比例，未签订合同。 其次，此装修公司无装修资质，注册资金仅为10万元，杨双微信上发来的合肥金芒果装饰公司工地现场视频和图片资料显示工程质量很差，其本人证明金芒果装饰公司做工质量很差，拿不出一个合格的装修作品。 经过网络搜索，我本人发现杨双之前是金芒果装饰公司的老板，发现存在合作风险，不宜进行合作。本人提出退定金3000元，杨双本人存在找出各种借口拒不退还定金，并打电话骂人、威胁本人家庭安全，此公司存在严重扰乱装修市场、严重损害消费者正当权益。 请执法部门加大执法力度，严厉查处此公司违法行为，退还定金为盼。谢谢。

投诉内容：投诉内容:1该公司在装修过程中水电没有验收同意就进行水电封槽2.水电定位跟图纸不3.装修东西漏项4.报价单谎报多报材料面积5.定制鞋柜现在告知不能做定制，不退还差价6.没有定价单7.口头协议不兑现8.公司不负责监工，有问题找不到人9.该公司逃税不给发票单

投诉内容：1，2月份签订合同，本来说5月份可以进场装修。后解释为二期跟物业取消合作不能进场。打了款以后做事一直拖拖拉拉，这个月拖下个月。经常电话不接，微信不回，东西到现在还没发齐，然后推卸责任说是我们中间要求改动才耽误时间。 2，签订的是亚度的产品，销售说给我免费产品升级，然后发的柜子床都是其他小作坊的东西，根本不是亚度的产品，做工材料极差。

投诉内容：2021年6月份与安徽金艺堂建筑装饰工程有限公司签订装修合同，当时合同签订总价为128800元，合同上约定此价格为最终价格，后面不会再有增项，担心怕他们口头上说的不算，所以在签合同的时候特地在合同上注明多不增少不减的备注，装修合同是与他单位的设计师叫张思诚的人签的，但工程刚开工，现场施工经理罗斌就跟我们提出合同清单里粉补这项数量报少了，现场张思诚也在，他也说当时没注意确实报少了，所以后面为了工程正常开展下去，我们业主不得已单独给项目经理转款3000元作为粉补增项款，此条就是装修公司变相的增项。第二因为我买的是二手房，现场需要重新改造，当时房子的飘窗上原有一组书柜，设计师当时签应说这组柜子不用拆，后期他想办法把这个柜子做的跟全屋的设计颜色一体，结果后期在做全屋订制（全屋订制的厂家也是金艺堂公司指定的）时，厂家说没有办法改变原来这组柜子的颜色，找到了设计师张思诚他就来一句厂家没办法他也没办法（完全是个不负责人的设计师），后面金艺堂公司就用刷墙面的乳胶漆给糊弄上去颜色，基本于这两点希望有关部门查实，要求金艺堂公司（项目经理是金艺堂公司的员工，代表金艺堂公司）退还3000的增项款，给我这个柜子按油漆处理好。

投诉内容：1、工期严重延误（承诺90个工作日交付，已超出）；2、衣柜、橱柜、厨房门、卫生间门未装；3、地板未装完整；q

投诉内容：业主周小利于2021年11月7日晚，通过支付宝向合肥蓝钻装饰有限公司法人杨双交了定金3000元，事后约定签订合同时发现合同约定70%的装修款项（装修费为6.4万元整，本人因首付款比例过大目前未签订装修合同），支付70%的装修款作为首付款的约定明显违背行业内的常规做法，且装修明细存在常规装修项目的缺项漏项，交定金后无法进行补项；第二、此公司拿不出建筑资质。第三、此前以杨双牵头组织多人成立的合肥金芒果装饰有限公司存在施工质量极差的情况，以其发来的微信消息为证。杨双本人牵扯到前后两家公司，存在资质和信用的严重风险。目前本人已交定金3000元协调退款无效，杨双以发来的4张平面效果图、每张700元（此价格违背市场行情）为由进行拒绝，态度恶劣。本人协调定金换成他家的实际物品，仍然不给退定金。现诉求为：请官方给予协调，整顿行业乱象（一是查装修公司 装饰资质、二是规范装修合同内容不成行规的约定），协调退定金3000元为盼。感谢。

投诉内容：2021年10月29日签订合同，半包合同总价人民币57800元，支付首付款34680（60%合同造价），后发现合同中有以下问题，存在欺骗业主的嫌疑。： 1.拆除项目分开报价，累加后达1万3千多，远远高出市场价； 2.所有辅材未标注品牌，油漆仅备注两个备选品牌； 3.水电改造清单未列举所使用材料的品牌型号，只有总价； 4.报价清单存在漏项，比如美缝； 5.报价清单存在明显不需要的项目，比如地板拆除后的地面找平。口头承诺这些项目后期不做的话不计费，但是合同后面又约定减项不得超过5%。 口头约定11月3日进场，2日之前平面图都没有出来。11月2日我方口头提出解约。11月7日到对方公司协商，对方态度蛮横，一开始要求合同约定的20%违约金外，另外赔偿20%合同造价的损失（所谓的设计成本，开工前人员安排工具调度成本）。长时间不顺畅的沟通后，他们扣除了20%违约金11560元，转账退回剩余部分首付款。

投诉内容：2021年8月31号居然之家可林美缝交全款,施工阳台护墙板飘窗拆除以及美缝事项,承诺15日左右完工,截止2021年11月10号仍未完工,严重影响后续施工进度,现在要求必须道歉且明确完工交付日期且赔偿延期期间所造成的损失

投诉内容：10月8号本人去国邦美家居（青阳路店）欧雅墙布订购了6991元的墙布，10月22号工人师傅来到我家贴墙布直到晚上8点，工人走后我打扫卫生发现地上瓷砖和木地板上有很多条金属划痕，基本上一块瓷砖上就有四五条，黑色的，木地板表面蜡被划伤，有透明磨砂痕迹，用洗洁精擦拭不掉后，我联系了老板，老板******时间是撇清关系，说是我们家自己弄的，他们师傅不会出现这种问题。我就告诉她没人会把自己家瓷砖划了的，不要上来就推卸责任。10分钟后工人联系我会过来看一下，10月24号工人过来看了一下，也试着处理了一下，没有任何效果，然后说回去和同事商量借抛光机来处理，10月27号打电话给工人问什么时候过来，工人说还没有借到。10月30号打电话给工人很多电话均未接通。当天我们去往国邦美家居（青阳路店）客服中心反应情况，客服人员当场联系了欧雅墙布负责人，敲定时间为11月6号来帮我处理瓷砖问题，直至11月6晚上8点都不见人影。作为消费者我不说需要什么赔偿，谁都不想出事情，但是卖家的态度恶劣，信誉极差，出了事只会摔锅连责任都担不起，这种店铺只能说你的种种行为只会断送你自己的生意，我损失的只是瓷砖，而你自己呢。

投诉内容：1.装修合同当中不包含水电，且在补充条款当中用草书代替楷书标注，存在误导业主的嫌疑。 2.水电改造施工之前未跟业主沟通，未报总价，未规定水电改造上限价格。导致水电改造完工后，按照装修公司的结算方式即实测实量，导致建筑面积115平（实际面积90平）的房子费用达到27197元，远高于市场行情。 3.验收环节，配合验收工作的监理系该装潢公司内部人员，对工程量存疑。 4.水电改造验收结束之后，业主不同意结算，工程暂停，施工未经业主许可擅自将装修辅材运送到业主房屋内。 5、水电改造清单未列举所有材料的型号品牌，只列举材料单价和数量，存在欺骗业主嫌疑

投诉内容：2021年10月20日签订装修合同至2022年1月1日交付 半包价格为15万，首批打款50%为7.5万 合同签订后：提出1.8万的增项费用，最后协商为1.3万 11月2号上午提出无法完成设计图纸外立面的框架，要求再次增加费用，******20万起，协商无最后结果，对方提出退场，违约清算， 4号对方拿出81840元核算清单，我方找专业人士在现场完成的工程量进行评估核算材料加人工费用3万， 经过双方协商，对方不同意退多余款项，目前施工停止状态，对我们影响很大，损失很大 我们势单力薄寻求你们来给我们帮助，感谢

投诉内容：房屋防水有问题，装修商多次推脱、延迟，说安排人过去一直没有过去，现在打电话无人理睬 房子于2019年10月6日至2019年12月6日为期60天交于优道装饰（现居王装饰）采取包工包料的方式进行承包，到今天为止两年的时间，现在房子卫生间外围部分出现漏水的现象，导致墙皮脱落，中间隔层钢架和楼梯生锈，本人让专业人员进行检查，发现是装修过程中没有做好防水导致，这个情况对房主本人造成很大的影响，在2021年2月份，初步和装修公司进行协调，装修公司以租客使用问题为由进行推脱，而后在今年10月份房屋漏水越来越严重，再次联系装修公司，装修公司承诺让人去看，可是时间过去已经半个月，仍没有人来看，现在出现联系装修公司不理睬的现象，一拖再拖！房主合同全部都有保留，现在诉求希望装修公司对房屋防水重新做，对破损的地方进行重新粉刷，确保后面保质期内不再出现房子漏水的情况。希望予以解决，非常感谢！！！

投诉内容：我们签的是整装全包现在好多东西都没有，欺骗消费者，希望贵平台帮忙解决

投诉内容：我与百冠公司与今年3月1日签订全包装修合同，工期至7月30日。直到6月底发现工程没有任何进度（工人都未入场）设计师及公司出面道歉饼写了保证书，工期延后一个月，但是仍未能完工10月9日又写一份保证书22个工作日内完工）但是后期的工程中我发现更改原设计方案以及口头offer的很多设计也未实现，后来我向百冠公司提出要已施工所有材料的品牌名称 数量及价格等资料时对方不予提供，整个工程款还剩五万多元，但是工程量大概还有三到四分之一未完成

投诉内容：装修入住不到一年卫生间渗水导致卫生间外墙掉皮脱落，找装饰公司多次沟通，来维修多次无果，卫生间地板刷了大量的胶水，整个卫生间都是黄色的胶并且没有办法铲除，主卧门框因为受潮大量鼓包，地板损坏严重，衣柜质量不合格，入住过程中厨房下水道没有给我封，每天打开柜子一股味道，后期找装修公司维修，一直拖，要么就是没人处理，要么就说不是他们的责任，当初所有东西入场并我们让我们签字确认。态度恶劣，打电话不接拉黑，要么就让我们自己找装修负责人。

投诉内容：我经过土巴兔平台推荐，和安徽佳瑞建筑装饰工程有限公司签约了装修合同，期间出现众多问题，经过多次协商无果，我们提出解除合同，并且要求赔偿。佳瑞装修公司不同意解除合同，也不给与赔偿，还要起诉我们损坏他名誉并要求我们赔偿他们经济损失，作为消费者遇到如此无良装企，只能向合肥家装维权网投诉求助。主要问题如下： ******：工期逾期延误，5.20号签署合同，约定60天完工，拖延到现在5个多月！而签署的合同为装企提供的不规范的打印合同，没有约定乙方违约责任和赔偿标准，双方权利义务完全不对等。 第二：偷换材料！如我家合同备注兔宝宝欧松板，给我用的是没有品牌的木工板！品牌品种均不对！板材换了三次才对！地暖回填我要求的是豆石，给我用的是瓜子片。 第三：装修材料使用劣质三无不合格产品！例如用的腻子粉是没有生产日期，没有批号，没有合格证的三无产品！基层处理添加了几大桶印刷模糊的901胶水！与佳瑞装修公司在土巴兔的网站宣传的EO级环保材料完全不符。 第四：水电单价，品牌均未在报价单体现明确，水电改造定位后没做预估！光是水电改造报价16022，实付14400。 第五：所有装修材料进场应有双方签字确认单，佳瑞公司从头到尾没有跟我确认并签字过。 第六：恶意增项，各种增项不断，与网页宣传0增项不符。 第七：虚算面积！欺骗消费者。客餐厅实际78平，报价增项竟按158平！ 第八：原项目经理态度恶劣，施工敷衍糊弄业主。 第九：施工现场未做保护，原本精装修的厨房，卫生间出现多处损坏 第十：施工不规范，导致阳台漏水到楼下，并且楼下天花板出现大量开裂。

投诉内容： 投诉上述单位预付款合同条款服务内容约定严重不清晰明确，在具体装修明细清单（如装修牌品、材质、尺寸等）没有经过双方协商、签字确认的情况下，即签订定金预付款合同，合同内容仅有装修总价款11.98万，但并未明确装修材料品牌等细节，相关装修材料品牌规格仅为口头承诺。本人严重担心后期装修不能达到预期效果，特恳请能协调重新签订合同或退款事宜！唯感！

投诉内容：投诉合肥市“美佳橱柜” 先投诉美佳橱柜几桩罪： １、时间拖延，历时五个月仍未完工； ２、涉嫌欺诈，材料上以国产冒充进口，； ３、设计错误，阳台柜未预留安装窗帘空间，导致拆卸修改；浴柜设计过深，导致不能正常使用； ４、暴力安装，现场就是工地，完全忽视客户家是新装之后； ５、工艺粗糙，与现场展示厅的工艺完全不一样，让消费者以为定制了山寨货； ６、管理混乱，施工人员在卫生间随地小便，一地尿渍，如同节假日的公厕。 ７、无视客户，售后形同虚设，客户多次拨打售后电话，客服负责人以各种现由，至今未见一个负责人前来沟通。

投诉内容：先投诉美佳橱柜几桩罪： １、时间拖延，历时五个月仍未完工； ２、涉嫌欺诈，材料上以国产冒充进口，； ３、设计错误，阳台柜未预留安装窗帘空间，导致拆卸修改；浴柜设计过深，导致不能正常使用； ４、暴力安装，现场就是工地，完全忽视客户家是新装之后； ５、工艺粗糙，与现场展示厅的工艺完全不一样，让消费者以为定制了山寨货； ６、管理混乱，施工人员在卫生间随地小便，一地尿渍，如同节假日的公厕。 ７、无视客户，售后形同虚设，客户多次拨打售后电话，客服负责人以各种现由，至今未见一个负责人前来沟通。

投诉内容：装修质量差，房子还没入住，墙面掉渣，柜子开裂，铁艺生锈，用料差，技术差！

投诉内容：各位维权站领导好！ 处于无可奈何来此家装协会维权站。 对于我个人和方林装饰公司之前的纠纷，方林公司领导说他有钱有人，这个处理态度让我特别无助、沮丧和崩溃。 以下我简单描述一下情况： 乙方（合肥方林装饰有限公司）未按照合同履行业务与职责 一、合同第四条乙方工作及业务 1、未与甲方拟定方案及进度计划 2、未执行安全施工操作规范 超出正常地暖成型的厚度 3、墙压地和卫生间地漏位置未按照约定进行施工 4、未按照合同分段验收 二、合同第七条工程质量验收 1、没有施工图纸更没有工艺备注 2、没有3D放样，更没分段验收 我希望在家装协会维权站的帮助下乙方能兑现承诺，并完善剩余整改及下一步工作计划 1、找第三方检测公司检测出具检测报告 （乙方工作人员张质检曾同意出检测报告，有通话记录并有录音）若不能检测可以走行业内研究讨论解决安全隐患问题 2、地面瓷砖墙压地工艺返工 。乙方张质检电话中明确回复全部返工（有通话记录录音） 3、卧室、厨房、卫生间、进户门调整统一高度 4、整改地暖及铺砖成型后的正常高度，因为影响采暖效果以及层高空间 5、南次卧儿童房床头插座1.5米标准 6、书桌中间预留线位 7、去除定错位的线盒 8、地砖留缝大小不一，看看能不能修正缝隙 9、封门头，预防开裂现象，上次站里领导现场也有指导，因其它现场有所整改，所以在此提及一下。 10、各卧室门坎石在2公分左右，木地板1公分，木地板安装会不会有困难 其余施工上有问题 双方及时沟通 建议乙方施工前给予甲方工作计划 诚恳、真切希望家装协会维权站各位领导帮助解决这让人无可奈何的崩溃事。 叩谢！

投诉内容：与广告宣传对不上，存在欺骗消费者

投诉内容：涉嫌套路交定金签合同，签之前一直说不满意可以退，签过后想退还要给他们违约金，套路深，拖延装修时间，不管不问

投诉内容：厕所墙面大面积空鼓，有脱落的隐患，多次跟装修公司协商不予解决。 厕所墙面渗水，导致墙面发霉，脱落。

投诉内容：我于2021年7月30号和安徽英创装饰设计有限公司，签定了《房屋装修合同》。就施工中的各种问题，我们一直和英创装饰公司法人倪寿海，积极沟通，希望其能管控一下工程质量。但是对方不予理睬。 该公司进场施工1个多月，水电工施工完成后，临时通知我方验收，在我方未能到达现场时，擅自试压。然后告诉我方是合格的。瓦工施工：客厅阳台整面墙砖地砖，，空鼓、崩瓷。砖缝大小不一、倾斜。卫生间防水涂膜滴坠，多处透底。对方仍坚称这是合格的，已授意工人贴砖。我方对此进行了制止。厨房排烟烟管道，用生绣的铁丝挂网，网面水泥结块、开裂。意在上面直接贴砖。主下水管道，用水泥直接封堵，大面积开裂。检修口已被堵死。卫生间下水管道被倒入大量水泥。封门头用三根螺丝支撑。 带着上述问题，我方9月9日约英创装饰负责人倪寿海到现场。其态度恶劣。对我方提出的施工问题，其叫去的瓦工师傅，当场辱骂。并在现场抽烟、吐痰，一系列挑衅行为。 该公司在此施工期间，除了工程质量问题，同时也给我方带来了很多困扰。施工漏水导致邻居家墙面受损，和邻居发生争吵。进小区不登计，和保安争吵。不按规定时间躁音施工，导致我户多次被投诉。施工垃圾不运送到我们告之的垃圾池，多日堆积在楼道。后来干脆直接抛到了楼下绿化带。 据我方了解，该公司成立于2021年3月25日。公司并无施工队伍，也无其他人员。公司取得工程项目后，直接到马路上低工价找工人干活。从中赚取差价。工程质量不管控，施工质量更无从保证。2019年该公司名称、合肥梦美装饰工程有限公司，有受害朋友为证。 鉴于该公司种种行径，我方于9月17号对其发出了《合同解除通知书》。对方回应一份结算单。结算项目，胡乱添加，重复收费。问题工程收费。损坏的大量墙地砖，不认损失，却仍要我方承担损坏瓷砖铺贴工费。其意在抹平超算已付费用，我方已支付的工程款60%。对方态度意不在处理问题。现在电话不接，短信不回。留下满目疮痍的现场。 恳请各位领导实地查看，关注处理此事，感谢🙏

投诉内容：乳胶漆局部脱落，有一面墙甚至没刷，踢脚线开胶，门套开胶，瓷砖崩瓷，瓷砖不平！拒不售后！

投诉内容：房子于7.26日左右装修完成，在8.28日住户入住，在9.5日左右出现渗水现象。反馈后装修公司不积极处理此事，找一些其他理由来推卸责任，采用不理不睬不沟通的态度来处理事情，给住户带来了很多困扰，也损坏合肥装修行业名声，恳求行业协会处理此事。谢谢！

投诉内容：******点 增项并未提前告知，在原先的定制柜子基础上 增加背板面积费用并未写在合同里，等三期款付完后打电话给我说需要另加三千元增项费用。负责人与我说明 这叫提前告知增项 并且在未经与我协商而由装修公司自主决定增项权。在多次沟通未果的情况下，特此报告到您委员会。 第二点：3月25日开工，截止到今天9月18日 已经严重逾期2个多月，装修公司并未做出补偿承诺。 第三点：公司承诺自家工人，在我多次工地访查，建筑队完全外包。并与所述承诺不符。

投诉内容：交了3000块钱，没有和他们签合同，现在不肯退钱，这个电话是他们设计师电话

投诉内容：全友家居在合肥希尔顿酒店举办活动，活动现场诱导消费，生态颗粒板说成生态板，活动现场不提供板材实物，不提供实物照片，让消费者不能正确分辨其所称的生态板基材用的是颗粒板，刻意回避颗粒两字，把板材叫成生态板，合同上也只写生态板，回避颗粒两字，与行业内其他品牌的生态板实物不一致。在门店与门店负责人交涉时，说就是不加颗粒两字，还声称知道我们业主门牌号，手机号，出言威胁，态度极其恶劣，现要求退还订金，全友要求我们必须买他们的家居，不给退款

投诉内容：2021年3 月15日本人与金艺堂装饰工程有限公司（以下简称“金艺堂装饰”）签订一份名为《合肥市住宅室内装饰装修工程施工合同》编号0021376的合同。金艺堂装饰因管理不善前期施工未按合同约定进行水电改造操作，现场管理人员工作不到位影响楼下18、19层业主生活（至今没有处理完毕）等情况，导致装修工期一再延误（合同期限已到，完成工程量不足1/3）。现在公司单方面停工1个月，说后面干不了，也不按合同进行违约赔偿，也不退还工程款

投诉内容：刚才没传上去，文字在截图图片里，望领导帮与解决

投诉内容：2021年6月22日，我在安徽省美佳厨饰有限公司望湖美家居分公司购买定制橱柜、餐边柜、衣柜等共计51464元，2021年8月中下旬，购买商品送至我正在装修的房子中并进行安装。安装完毕后，过了一段时间，8月底我在打扫卫生时，发现橱柜、餐边柜的柜体、铰链非合同约定的进口材质，而是国产材质，便致电商家店长，商家店长经核实后确认橱柜、餐边柜的柜体、铰链非合同约定的进口材质，为国产材质。我方便与商家协商解决方案，但未就解决方案及赔偿事宜达成一致意见，故投诉，并提供2种解决方案：方案1、重新制作橱柜、餐边柜，并赔偿我方因拆除、重新安装对地板、墙造成的损害、工期延长等的损失，合计1万元。方案2、退款退货（但是美佳说不能退货），赔偿损失。考虑到重新制作对我的重大不利影响，我被迫接受不重新制作，但要求赔偿损失，该公司在下订单时，知道受疫情影响进口材质价格上涨，在签约时合同约定为进口材质，但该公司利用信息不对称和专业知识的差异、进口与国产差异普通消费者无法识别等因素，为谋求更大的利益，采取以国产并冒充进口，上述行为构成故意欺诈，进一步可构成合同诈骗罪刑事犯罪。根据消费者权益保护法第55条的规定，退还我方橱柜、餐边柜购买价款16000元，同时增加赔偿购买价款一倍的金额（16000元）。

投诉内容：没有按规定装修，没按照合同当中条约去约定，拖拖拉拉，天天干活都要房东催。乱收费比较严重

投诉内容：本人于2021年6月2日与合肥美居美舍装饰设计工程有限公司 定制合同，定制3个月完工，现在3个月了，工程过半，工程款已经付款85%,装修质量差，现在他单方面要解除合同，造成我放损失

投诉内容：本人于2021年5月12日与帝王柜族全屋定制肥西店签订全屋定制合同，定制柜子橱柜等，钱款已付给他，并明确交付竣工日期是35-45内。但是现在已经是9月1日，仍未动工，期间多次协商无果。帝王柜族并以各种理由搪塞我，例如：工厂未生产、工人不足、单子多等等理由。到目前为止已经延工了三个月，本人在外面租房产生的费用希望他来承担。希望政府单位能帮忙处理此事，谢谢！

投诉内容： 事情是这样的啊，我家是新房毛坯，因为家里有两个宝宝，对家里的装修要求肯定是尽可能简单以及环保。 6月6号下午4点。活动地址是在广德久和大酒店。现场音乐声震耳欲聋，说话都得吼着说。当时谈的内容大概是这样的：对方公司来广德招募20个样板间名额，还说要在广德开分店，我当时想着要来广德开分店嘛，后期应该是有保障的，然后开始谈家装的事情，接着对方就是各种优惠还有打折等，还说是辅材免费升级橱柜做满，后期无增项。据对方声称，公司有自己的施工团队，而且工长是七星工长，有15年以上的资质等。因为我们预算有限，对方当时给到我们的价格其实已经远远超出我们的预算范围了，并且对方给出的价格当中，家具，家电，土建以及封阳台，还有定制的柜子及玻璃，软装及石材是不包括在里面的，是需要我们另外出钱购买的。我当时是很犹豫的，跟对方说考虑过后，再给你答复。对方说6号当天是活动最后一天，明天就要回合肥。在犹豫下我还是签了合同，当时我使用微信支付了¥28,720的装修合同款，对方给了收据一张，优惠项目单一张，套餐预算草单一张，还有就是一份施工合同。我们当时着重跟对方确认了一下，后期会不会有增项，对方的回答是后期无增项，合同上面写的最终价格是143600人民币，且最终以这个价格为准。之后完事我们就回家了。 从6月6号签订的合同一直到6月22号啊，时间就这样过了半个月，对方都没有主动联系我们。时间流逝，拖着不开工算怎么一回事？于是，在6月22号我主动联系了设计师，打算商量一下开工的相关事宜。设计师当时是这样回复我的：正准备邀请你们来公司选材看方案呢，效果图现在快做好了。现在工程部还没有进群，等你们来公司把方案材料确定好后，我会提前三天把资料报备到工程部，然后就可以了。对方说完这句话，我的反应是******：没有量房，没有确定套内面积尺寸如何出设计图，设计图没出如何出效果图。你现在怎么可能把效果图都快做出出来了？最关键的是设计师没有跟我沟通过设计相关的需求，比如我家较喜欢的颜色还有我家平常的生活习惯，空间怎么******利用率等！在没有跟我沟通设计需求的情况下，你怎么可能已经快把效果图做好了？我当时跟设计师说我们先把设计图确定一下，我会及时发一份设计需求给你，帮助你更好更准确的出设计图纸。第二天也就是23号发了一份设计需求到设计师的邮箱，24号提供了承重结构图给设计师。然后到了28号的时候，设计师又提到让我去公司，选材料不是凭空想象的，我得根据设计师结合我的设计需求而做出的设计图纸和3D效果图才能选材料，截止到此时，设计师没有给到我设计的相关图纸，所以我也无从下手选材料，我就和设计师说先对一下设计图吧，设计师说抽时间对一下小样，看过小样图纸我提出了我的疑问❓这个图纸尺寸跟我们家的实际户内尺寸会不会有出入，因为从我主动联系对方到此时还没有进行量房，再者，量房是需要在业主陪同下才可以进行的，双方都在场才可以进行交底的，这样才能确保尺寸的准确性！然后再回到设计图的问题上，设计图小样没有亮点，用心做的话不应该是这样的。我想着还是得自己来，我就跟设计师说我会把需要改动的地方做出来，然后再发一份邮件给你。然后到7月3号的时候，我和我老公与设计师进行视频通话，通话中设计师说我们现在这个法式风格加上做******空调的话，后期需要做吊顶加Pu线条等，钱这块的话直接给工长，不走公司的。一直以来沟通的是全屋不做吊顶的，但是设计师说到后期需要做吊顶这个事儿，就是意味着后期会有增项。当时我跟我老公有点懵，活动当天合同签定时是无增项的呀？然后他说你们现在风格变了，我们签合同的时候是现代风格，你们现在改成了法式风格，所以后期的这个钱你们是要自己出的。我跟我老公口头上说的是法式风格，但是我们没有签变更单，所以没有签变更单之前还是会以合同上的现代风格来施工。风格我不纠结，关键点是他说出吊顶跟P U线后期要我另外出费用的时候，也就牵引出了增项的事情，同时这也成了我重新认真查看合同及附件的导火线。很快，视频沟通结束后我把合同研究了一下，发现合同中有很多相互冲突以及不合格不合理的地方。 接下来我说一下合同中我发现有问题的部分地方，2021年6月6日当天，也就是签合同的这天，对方给出的一张附页是《优惠项目既要》，上面的确是写了一个项目内无增项，但最关键的是施工项目清单对方没有给到我。所以哪些项目属于项目内哪些项目属于项目外，我不得而知。所以后期增项恐怕是分分钟钟的事情，只不过是金额的大小罢了。还有就是对方给出的《套餐预算草单》，这份预算草单的问题就非常大了，预算草单上面没有标明装饰内容项目及装饰材料，规格，型号，品牌，等级，数量，单位，单价等诸多内容，全部都是一些模糊费用。这其中还有一些不合理的收费比如监理费和管理费。监理费这块，我们肯定是要请第三方的，这个是很明确的。你想啊，他们做的工程，他们自己人来监督验收，用自导自演来说最合适不过了。并且合同当中，甲方的权利与义务这一条中，明确写出了甲方可以指定某某某为己方的全权代表，全权负责合同履行及与一方接洽，对工程质量、进度进行监督检查，办理施工所设的各种申请批件及工程验收、变更登记手续和其他事宜。此条款中，我方并没有指定对方为我方的全权代表，但是对方却反客为主，在没有与我商量且未经过我同意的情况下充当了这一角色，并且还向我算取了相关费用。对方通过吸人眼球的折扣力度、夸张虚高的原价金额和浮夸的差价对比此种营销手段进行宣传活动，明显是在诱导消费者，是不是此举已涉嫌构成虚假宣传或欺诈？？？ 还有合同第14条当中有一条是这样说的，预算表中未列项目不包括在本合同价款中。对方连预算表项目清单都没有给到我。那么哪些项目是包括在预算表中的？哪些项目又是不包括在预算表中的？我不得而知。以上这些明摆着就是后期恶意增项，只是金额多少的问题！就这些问题呢，我跟对方经理也沟通过，对方经理说只要我们是按他们活动当天签的套餐来，设计图按他们的来，然后材料也选他们公司的，如果一切都不要变更，不要变动，那后期是不需要加钱的。在签合同的当时，对方没提这档子事儿！后期要不是我发现合同有问题，估计开工了就是待宰羔羊啊！对方简直太霸道，我的家我做不了主了，此刻就是任人摆布的感觉！ 接下来是施工合同，******条工程概况中的第二小条：工程预算为人民币¥191,6411整，（工程预算项目及报价详见《预算表》），此金额不包含任何税费，工程内容为双方认可的施工图纸和预算表中注明的项目。依据此条款的内容表述看，《预算表》（其中包括工程预算项目以及报价）应在合同签订时一并给到我方，然而并没有。仅凭借一张没有公章的《套餐预算草单》就做出了高达191641元的工程预算款。这个问题呢，我与对方经理沟通过，他的回答是：后期才出预算表，才能给到我方。既然没有出预算表，预算表中的项目与报价分别是什么是多少呢？没有这些工程预算款又是怎么得出的？预算表与预算草单可是完全不同的两个概念及内容啊。并且《工程预算款》写的是《套餐预算草单》上的金额，括号里备注的却是详情见《预算表》，此模糊条款明显是在误导消费者，是不是此举涉嫌构成虚假营销？对方是否“利润挂帅”？？？ 发现问题******时间我方对对方公司进行了了解，该公司的现负责人所涉及公司有4家，部分公司已被吊销，据有关信息显示，《合肥艺修装饰工程有限责任公司》成立于2020.01.14，且存在2条自身风险。 我们常归的装修流程量房是开始装修的前提，没有量房的话后期是无法展开相关工作的，但是对方的流程却非同寻常，而且在沟通签订合同前对方未向我方说清楚这些点。未后期的合作留下了争议与隐患。 最后我想说，没有大问题我也不想这个结果。合同中霸王条款，模糊条款，矛盾条款比比皆是。我方已经不信任对方公司了，希望解除合同，并退还我当时交付的28720元。并希望该公司能反思自己，日后诚恳待客，而不是欺骗消费者。

投诉内容：承包方未按当时沟通的方式留有浴室柜灯头线，现在我要求按当初沟通的方案进行，他们现在拒绝处理此事，理由是一切口头承诺无效，以书面文字为准。现在因为他事情不处理，我还一点他们增加的款项没敢给，他们现在停工了，开始对我们这边不闻不问

投诉内容：合同签订在2020年4月17日于2020年7月1竣工，已经一年多了到目前为止还没有完成装潢，当时是包公包料的，结果好多东西都是我们自己购买的。柜子，开关，一直没弄，每次打电话就是骗人，今天推明天，明天推后天……

投诉内容：合肥市蜀山区飞虹小区9栋201室房屋委托合肥月白装饰设计公司装修。在施工过程中发现卫生间漏水，于是跟装修公司反应，装修公司给了解决方案及保证装修完不漏水。但是入住后开始漏水，影响楼下邻居生活。

投诉内容：装修未结束，厨卫阳台瓷砖就大面积空鼓松动和局部脱落，施工方说是瓷砖原因，瓷砖商家说是施工原因

投诉内容：装修质量太差 差 差

投诉内容：装修公司不按照合同约定时间验收交付，不按照合同约定提供相关材料资质，未按照验收标准验收，对装修中存在的问题拒不承认，推脱，不处理，合同存在霸王条款。

投诉内容：目前现有问题: 1.天花板滚涂水泥掺了胶水.滚涂滴淌到墙面. 2.北面房价和客厅厨房卫生间地面水泥基层被拆除工人擅自拆除.补救重新铺设水泥层没有恢复原有状态. 3.卫生间厨房部分墙面和天花板没铲除. 4.卫生间地面用塑料薄膜做的防水. 5.房间墙面约定的是水泥抹平干水泥收光,目前整个墙面颜色深浅不一凹凸不平. 6.现场的水泥黄沙没有搬运走. 7.卫生间下水被拆除工人堵塞. 8.现在装修公司不验收不返工不根据合同条款终止合同一直拖延.该项目从5月至今.

投诉内容：在2020年11月4日，装饰公司上门量房，22020年11月19日，给了最终效果图及报价表；2020年11月24日在未签合同的情况下开工；地砖等任何工序做完都未通知我验收，现发现如下问题：1.多块地砖不平；2.在报价单上有墙砖倒角费用，但是倒角依然划手；3.梁，柱面多处未找平，眼睛能看到很多地方歪的，报价单上有找平费用，公司以能力有限推脱；4.电视背景墙在未与我们沟通的情况下，装饰公司以方便施工为由将电视背景墙与效果图左右对调；5.我们还未住进去，装修也还没有结束，筒灯已经掉了好几个；6.窗户漏风；7.全屋定制的衣柜，衣柜背板有洞，像装修公司反映，公司仅采取贴了块板遮住的方式解决，多块衣柜柜门不直，柜子与墙安装倾斜，衣柜存在做外的情况；8.吊顶歪的，吊顶线都不垂直；9.卫生间与效果图不一致，是否做防水及防水试验也不清楚；10.施工与设计图多地不一样，导致家里窗帘没办法安装；等等诸多问题。以上问题向装修公司反映，公司拒不整改，反而态度恶劣，装修公司法人让设计师把我们拉黑，现在装修还没做完，不闻不问。当时问他要施工图的时候，他讲按效果图来，结果很多地方跟效果图不一样。

投诉内容：一：投诉事实与理由 本人2021年4月2日在瑶海区红旗建材市场高露卫浴品牌店购买卫浴类产品共计34000元，我们也是奔着对高露卫浴的品牌知名度和产品质量认可去购买的，该店门头为高露卫浴及logo，店家老板从头至尾也是宣传高露的品牌文化，我和我爱人也认可了店家的宣传，一气呵成整体购买了34000元卫浴产品，并且支付了全款。由此可以看出，我们爽快的交易也是建立在对高露品牌的认识上。但是事与愿违，前段时间我们准备入住新家，在打扫卫生时发现我们4600元购买的一款智能马桶居然不是高露品牌的，随即我联系了店家，店家的答复是智能马桶确实不是高露的，是梦佳智能马桶，梦佳属于二线以下品牌，我们非常生气，为何事先不告知我们？店家答复店里有实物展示，问我们为何不看，难道提前告知不是一个商家应尽的责任吗？ 二：投诉请求 1 退货并退款4600元，并且按照消费者权益保护法对我进行三倍赔偿。 2 赔偿因马桶更换对我造成的损失2000元（包括但不仅限于住宿，交通） 综上，被投诉人采用故意隐瞒，蒙混过关，以次充好的方法对本人进行诱导消费，本人深感痛心，同时也辜负了对该品牌的信任与支持。严重侵害了消费者的合法权益，根据［消费者权益保护法］第五十五条等相关法律条款规定，请求依法支持投诉人的合法请求，维护投诉人的基本合法权益。

投诉内容：地砖不平

投诉内容：我和云南创艺装饰工程合肥有限公司在2021年4月17日签了装修合同，并交纳了10000元定金，现希望对方退还该定金。

投诉内容：2021年06月04日我与壹屋装饰工程有限公司，签合同，工期45天，在装修过程中因装修施工标准没有达成统一，导致施工停滞不前，目前已经厨房卫生间地砖墙砖贴好，阳台地砖贴好，地面瓷装材料到家里摆放未施工，2021年07月10电话沟通装修公司负责人周先生这边同意在07月14用了多少材料算多少钱给明确答复结算，但截止到今天仍旧联系不上，电话不接不回，我这边已经支付12000元，希望家装协会领导出面沟通协同解决

投诉内容：1.卫生间不具备做防水，不沟通、不打招呼、强行让施工人员进场施工。 2.施工人员疲惫不堪施工，工艺技术极差，卫生间防水施工不到半小时完成。 3.新房卫生间装修做闭水试验，楼下漏水。 还有多处工程问题多多。 4.华翔装饰工程有限公司家装多处出现问题总推卸责任，卫生间漏水责任在开发商，让业主打官司。 5.自2021年6月5日签订住宅（国购广场国购苑2#2304室是父母房屋）装饰装修工程施工合同至今，已付款总金额60%，家装工程只进展1/3。合同签订前后业主特别反复多次强调：家装每项工程必须先沟通确认后才施工。自2021年7月2日下午卫生间匆忙做防水导致漏水，木工2021年7月10日中午吊顶完工，下午处于停工状态至今。

投诉内容：1.未按合同约定时间交付2.没有正规的交付流程3.卫生间漏水，把隔壁房间的墙壁搞 的脱皮，楼下漏水，3个房间的木地板不同程度的鼓起，翘起4.服务态度很差，不配合解决，推卸责任，不积极解决问题，拿了钱就不办事

投诉内容：水管漏水，墙面油漆开裂，脱落！去年11月份反应至今无人维修！

投诉内容：装饰公司给我家房子装修，没有按照合同施工，变更设计方案，偷工减料。

投诉内容：2021年3月6日签合，60个工作日交付，至今（7月5日）未交付。

投诉内容：去年交了装修定金，当时承诺可以无条件退款，今年去退的时候，也给我开了相关证明，说一个月之后可以退，目前已经过去两个月了，打了好几次电话，都说退，但是一直不给钱，明显违反了合同契约精神，给合肥装饰类公司摸黑。希望你们能帮忙协调下，若是一直无法退款，只能进一步维权了。电话留的是他们设计总监的电话

投诉内容：装修合同明确规定防水保修5年，至今时隔1年，卫生间外墙反碱起皮，装修公司拒不维修。 装修整个过程，装修公司未提及过质保单，也没给过我质保单。 合同对保修方面写的很清楚，合同中也未提及保修单，装修公司现在扯皮提及质保单。

投诉内容：主要投诉内容：1、水电包死工程，包含了水电施工和安装部分，其中安装部分有家装水电工程安装项目报价单（有签字拍照），实际安装时仅安装了插座和筒灯，并未予以安装清单中吊灯部分，属于恶意不履行合同的行为。2、东箭的工程施工存在质量问题，入户门刚施工完成，就出现脱落和凹凸现场（已拍照上传），而且多次反馈后拒不整改。3、阳台墙砖漏项，反馈给东箭后，该公司说所有住户都不安装墙砖，拒不予以安装，属不断增项，不断提高工程造价的欺诈行为。4、卧室乳胶漆调色，疑似偷工减料，实际刷出来的颜色和沟通时的颜色出入较大，沟通后说予以整改，至今杳无音讯。5、背景墙未吊顶，故意漏项，也未予以保留筒灯安装线路，沟通后予以整改，一个多月后仍未见动静，故意拖延工期。6、定制柜预收，经安装后实际测量需退还多收款项1555，和东箭沟通后，该公司拒不退还，声称一定要先验收再给退还，但实际上该公司的施工并未满足验收条件。7、目前东箭已停止施工，属于严重拖延施工工期的行为，同时该公司设计师和项目经理已联系不到，疑似跑路，鉴于此，我要求与该公司解除合同并赔偿我个人损失。

投诉内容：装修不负责任，工程质量极差； 解决问题不及时，缺乏诚信。

投诉内容：厨房间瓷砖脱落，墙面开裂。

投诉内容：1、门框及储物柜变形，近一年时间联系多次，均未做处理； 2、逾期交房，未赔付违约金

投诉内容：1.房屋按装修合同因在2020年六月交房现以逾期近一年未交房 2.部分家具存在尺寸型号与合同不一致与对方沟通对方以物品定制为由拖延或拒绝更换 3.全屋木质地板存在异响 4.以上问题多次向对方协商对方态度均是拖延或拒绝沟通并且现在联系不上对方

投诉内容：各方各面都有问题，设计问题，装修问题，工艺问题 等等

投诉内容：房子装修好不到两年，卫生间发生漏水情况，联系装修公司，装修公司不愿给维修！

投诉内容：被诉单位因施工质量不合格未能按期竣工；不按合同款项和报价结算，改动计价抬高费用。（现请求家装维权网前来监理鉴定和维权）

投诉内容：主要投诉内容：1、水电包死并包含安装部分，有签订水电安装报价单为证据。实际安装的时候只安装了插座和筒灯，未包含吊灯部分，要求额外支付安装费用，涉嫌欺诈行为。2、合同中包含窗台石，实际并未安装，要求验收完成后安装，不满足验收及合同要求。3、乳胶漆调色存在严重色差，多次反馈一直未予整改。 4、阳台墙砖漏项，装修公司以所有装修公司不提供该项报价服务，及为了做低预算，故意漏项，并且后续在我发现该问题后，并且存在恶意误导消费者不要安装，后续继续多次沟通无果，现在要求全额增项，同样涉嫌欺诈行为。5、衣柜与实际图纸有较大面积差异，预收25平米，实际测量只有23平米多一点，提出问题后，拒不现场实际测量。故意拖延不归还差额部分。6、入户墙固，刚施工完毕，就存在严重质量问题，已上传照片。 7、同样为了做低预算，背景墙吊顶未沟通，故意漏项，也未预留其他灯具安装线路，导致无法继续安装其他灯具，存在严重设计问题，后期也不给整改。8、截至目前项目已延期1个月，仍未满足验收条件，并且未退还延期费用。

投诉内容：卫生间由于装修不慎导致墙体内管道漏水严重，装修公司以管道是老旧管道，不在合同范围而拒不维修。

投诉内容：地板安装不合格，多处严重空鼓，已协商多次该公司不作为并拒绝处理，已影响入住时间

投诉内容：未按国家相关装修标准工艺施工，安全隐患较大 ，干活敷衍，欺骗消费者。未按国家有关规定约定合同且未给项目明细报价。实际施工过程中欺骗消费者.

投诉内容：您好，我家是经过山水公司装修的。现在只是开始拆砌就出现了问题，设计师天马行空的设计方案极不符合人体工程学。1.卧室通往卫生间的门洞尺寸不达标，进门处有燃气管道不可移。2.燃气改造不符合国家安全标准。厨房原本留有出风口处，经过设计师的改造已经严重堵塞了通风口、导致燃气改造困难重重。（设计师完全不顾及业主安全，出主意让我们花钱私自改造。）3.增项差距太大，施工图水电造价是四万多，但到达现场后说是数额预估会要达九万左右。（翻一倍还多）4.设计师服务态度极差。因其公司有主材，价格已超出市场均价，我们不宜购买。设计师用言语攻击，导致矛盾重重等问题，与其沟通困难。对此，我们要求与山水公司解除合同。但遭到拒绝，他们领导要求更换设计师继续合作，但我们处于对此公司不再信任，故无法再与其继续合作。山水公司领导只站在山水公司立场考虑，而不顾及我们客户的心里感受、故意刁难，给出两个方案：1一.就是更换设计师继续合作。二.就是解除合同要我们承担全部责任。（说是什么图纸我们签过字了，图纸是设计师所设计，如果我能够看懂图纸我就是设计师了对吧？我还找他们山水干嘛？这种方案造成了我们心里更大的阴影，这不同等于强买强卖的行为吗？）我们合同半包的总价数额是31万元，前期已交付是9.3万元。现在还只是部分拆砌，不属于完全动工，经过他们七算八算，我们几乎退不到钱。导致终止合同的原因在于他们山水黑心商家，欺骗客户、我们只是无辜的受害的者。望领导们能够给予我们这些投诉无望的百姓一个公平公正的处理方式🙏

投诉内容：1、装修工期：自2020年4月26日开工以来，仍未完工，周期一年有余 2、工程质量：瓷砖空鼓，施工工艺未按约定执行

投诉内容：在瓦工施工期间，由于创艺装饰公司工人不规范操作造成室内地板十几平方米被水浸泡而损坏，创艺装饰工程公司不更换地板，只想修复一下了事，多次协商未果。

投诉内容：该公司不按合同约定执行装修工程，不配合业主要求，电路改造偷工减料，所有空调线路全部未按要求改造，仅做出2.5㎡线路，胡搅蛮缠，原承诺及签署的服务条件均不按要求执行或不予承认，沟通过程态度蛮横并恐吓业主，现已停工多日。 现要求该公司将已执行部分（水电改造、瓦工）按原合同约定执行完毕，并达到常规验收标准，其他服务予以停止。

投诉内容：工期合同上两个月完工，现在已经5个月还没完工，工程款已付90%，现在装修负责人电话一直联系不上

投诉内容：本人于2021.3.20.在销售人员和设计人员多人虚假宣传的情况下，套路说亏本征集样板间名额有限，只限今天，骗我们交了1万元定金，诱导我们与云南创艺装饰公司签定了一份《住宅装饰装修工程预定合同》。当时宣传时再三说他们是全国连锁74家的大公司，宣传页上所有品牌可以随便选，店里选不到就网上选，网上选不到就去实体专卖店选，选好告诉他们，他们去买，承诺整个装修结束前没有任何赠加费用。我要求所有口头承诺的写在预定合同上，他们满口同意。交完1万元后，借口太晚了，所有细则改天过来慢慢写，又借口财务下班了，没法在宣传页上盖章，下次来一起盖。说之么大的公司不可能欺骗这10000万的，如果承诺的没有，全额退款给我们。第二次去时，各种增加费用，完全和******次说的不一样。举例柜子，之前说柜子面积只按长乘宽，柜体里面所有不收费，现在抽屉、柜门等全部另外高价收费。之前说店里所有家装（除三套高级实木家具外）免费任选，现在连个移门都要加钱，只给一块没有任何纹路和图案的平板门。还有很多，虚假宣传之严重让人瞠目结舌，忍无可忍！在我吵闹之后，一位叫李金政的领导说之前承诺的基本都可以解决，把所有能解决的问题发了微信说明和他身份证，我要求打印出来，又借口说打印机坏了，约好了时间给我盖章的纸质补偿协议，后来又借口不给了。现在又说不能做了，退8500还要10个工作日，不知道半个月后又出什么借口。当初同意补充协议的方案，是因为他们领导再三说是没有问题的，但是为了以防万一所以才写上一句扣1500服务费，那种情况下我们没有办法，只能同意，毕竟他说继续做是没什么问题的，更没注意到他后面还有几个字“10个工作日”。所有谈判我都有录音作为证据。后来为了讨要这8500元也是受够了气。和我们对接处理的设计师说，那天的领导所有话他早知道都是忽悠我们的。请维权中心领导能帮忙主持公道，为感！！我们才是******的受害者！一次次骗我们，花费了大量时间和精力。他们必须退还剩下1500万元。

投诉内容：川豪公司签单后不负责任，施工和设计完全不符合，设计师每次对接都出错，搞得我家房子装的乱七八糟的，并且楼梯对接的已经影响到人身安全问题，设计师还死不承认，各种借口理由。付款的时候找我们，付完之后就找不到人，找到了还敷衍不干事还收钱。找的主材商家不是合作的没有返点，就根本不好好对接上来就说人家产品不行，各种刁难。

投诉内容：违反国家《住宅室内防水工程技术规范》，对地漏下水管隐蔽工程进行野蛮施工，企业宣传的工程监理形同虚设，根本没有发现问题，导致业主家庭房屋渗水损失。

投诉内容：合同签订的是20年8月到11月装修完成，至今未装修完成，多次上公司催进度得到的回答都是敷衍我们，至今还有柜子和门和地板没有安装。现在打他们老板电话基本都是拒接，和他们公司领导沟通也是没有一个准信，都在推责任

投诉内容：移门钢化玻璃自爆！，商家不理赔，号称整个合肥市都不赔。

投诉内容：一、工期拖延，去年7月7日签订的合同，90天的工期到现在还没施工结束，工地没人干活； 二、施工质量低劣，包管柱子歪斜，整屋瓷砖有大量的歪斜、错缝、不平整，地暖豆石找平有大量裂缝，至今不予处理； 三、管理混乱，装修垃圾乱扔满地都是

投诉内容：装修合同约定2020年6月1日至2020年9月30日，整包装修。截止2021年3月15日，仍未完工，家具和电器一拖再拖，一直让我们等。

投诉内容：主题：要求对方退回定金1万元 办事人员您好，我是一名退休职工，年前我和老公在手网机上看到关于装修的广告，就试着输入了电话，后来创艺装饰公司的人就天天都打电话、发信息关于装潢的事情，说免费测量、设计等等，后来创艺装饰公司的设计师王一鸣就到我家来测量了，第二次来我家从下午三点至晚上10点多一直不走（我儿子不在家），就说了很多装修的优惠方案和条款，诱导我们签订《住宅装饰装修工程预定合同》，还让我缴定金（定金1万元）我说家里没有钱，他说你可以刷信用卡，无赖我就刷了信用卡1万元。可当晚我就有点后悔了，打他微信电话。直至3月4号王一鸣才发我微信问我家打算什么时候开工？春节我家儿子、侄儿回来都说这是老小区老房子又没有学区，不值得花一二十万来装修了……我就微信跟王一鸣联系，说我家不装了，请把我的一万元（我半年的退休金呀）定金退给我，可是，他就以各种理由推脱、还让我找身边需要装修的亲戚朋友，若跟他签合同了，再给我，可我到哪去找呢？又怎么能确保人家跟他签合同呢？总之，就是不想退钱。 以上是事实经过，恳请帮忙解决此事，把一万元退给我。 拜托了！谢谢！

投诉内容：1、施工延期。2、未经顾主同意更改选定门的样式以及选定的材料没有需临时更换。3、交房验收质量存在严重问题，如木地板存在严重漏空，我们提出后对方说地不平，让我们出钱重新找平。4、施工信息不与顾主通报。

投诉内容：增加很多隐形收费没有和我们业主沟通乱收费，现在威胁我们不把他的隐形收费钱给完就不给施工。而且合同签订的交房日期早已经到期，我们现在还在外面租房子住，给我们做的项目也不合格，如房间的找平，瓷砖的铺贴，把我们拆下来的废旧地板和门窗私自拿去卖掉

投诉内容：1、当时说好要做大理石背景墙，公司业务代表还把我老婆电话打通跟她讲，说给当天签合同给优惠政策，晚签不如早签，公司当时不说大理石背景墙，我是不会下决心签合同的。现在找公司，业务代表说让我找领导可以看录像和录音，后来又说不管了。此事没有结果，如果能查到，我心服口服？结果没有明确表态，其实想搪塞我，不是真想提供证据给我。请装协领导帮忙让公司及时给我安装大理石背景墙。 我和合肥市精致装修公司签的是全包合同，时间是2020.10.28-2021.1.31，春节前，11月份，五天就完成的水电改造，原答应4000-5000元就行了，实际开价12000元，经过协商，付款8000元，三个卧室都只简单地安装一个灯，水电简装，付出了精装的费用。原本定于春节前完工，公司还因此故意拖延工期一个多月，我反复催促尽快施工，但公司无动于衷，我提醒寒冻天气要来，抓紧施工，就是一直拖着不施工。导致春节前装修没有结束，春节后刚把瓷砖铺完，公司又停止装修，还逼迫我签订延期施工合同，我说，你们延期了，我可以不追究责任，延期合同我不能签，请装协领导关心帮助。希望装修公司尽快施工。

投诉内容：1.19年装修完成后，卫生间外墙渗水，中间多次维修不能解决，一直拖到2021年；2.合同中写明保修卫生间漏水渗水，协商不承认施工问题，维修处理一拖再拖 3.耽误业主时间

投诉内容：承包商对项目没有按合同规定进行设计和讨论，物料不走验收流程，错误百出，使用的部分物料为三无产品。工程管理混乱：多处横向开槽，渣土与砂浆随处散落，对门窗、电气设备造成了破坏。从项目开始至今，客户一直要求承包商拿出时间表，而对方置之不理。在低温可能会威胁水路安全的情况下，承包商无视客户暂缓拆除卫生间窗户的要求（说是为了让师傅少跑一趟），并在窗户逾期不能交付，温度已经降到零下的情形下，拒不对工地实施保温处理。承包商这种对客户的要求置若罔闻的态度，整个项目中屡见不鲜：比如拒绝创造条件让地暖设备进场，封死空调内机出风口。至今，3个月的工期已经逾期4个多月，很可能会影响工程作为婚房交付（今天开始算还有约50天）。我们已经不信任该承包商有按时交付工程的能力，现在提出的诉求是：补交项目计划书，提交所有工程物料出库的证明和质检报告，提交水电改造图，在我们指定的工程监理对工程验收之后，对已经支付的款项多退少补，并支付合同规定的逾期罚金。

投诉内容：装修包含的热水器漏水，导致屋内积水一个月左右，造成严重损失。

投诉内容：主要投诉内容：1，我与2020年10月24日就上述提及的房屋装修达成协议并签订合同，工程采用乙方包工包料的形式，约定装修时间60天，目前还不具备交房条件，已经过期40天，致使我春节入住计划不能达成。2，双方约定的材料乙方没有按照合同执行，约定地板材料是菲林格尔，安装的地板属不知名材料。约定的抽水马桶是TOTO,安装的是不知名马桶。3，合同外乙方答应代买的空调，前早已支付，至今未安装。作为消费者，我不停地电话催促乙方履约，目前已到拒绝接我电话的程度，请协会领导替消费者主张权利，我要求按照合同，每拖期一天，赔付2%的履行合同。

投诉内容：1月20号买的床，1月23号软靠床头出现褶皱松弛，商家推卸责任认定我使用不当个人原因造成，不给更换，更换要自己买床头才行，一年免费质保，十年成本维修。

投诉内容：装修合同内容含糊不清。且有的材料与合同明显不相符合。2、装修设计图与实际装修材料及效果出入非常大，承诺包家具但是可选家具款式非常有限，与设计效果图毫无关联，选材后，一个多月打电话去问均是还没做好，后去店里问，说没有定。装修过程中设计师与负责监理均不到场，导致装修工程中返工，已及和工人之间有纠纷。工人不让施工，且最后报警处理。装修尚未完成成既将离开合肥，施工质量毫无保障；3、工程施工缓慢，严重超期，承诺2020年12月10日前完成施工，现2021年1月22日，工程仍未完工，期间多次联系，均是推迟，无明确答复。本想年前就住的，导致一直租房在外。请家装协会领导帮助我们弱势群体欲与解决， 为感，

投诉内容：1、虚假宣传，宣传并承诺真全包，拎包入住，装修公司在看过现场后承诺装修过程中无任何额外消费，实际合同内容含糊不清，装修过程中存在包括******空调、金刚窗、阳台台面、室内推拉门等多项自费项目，装修公司拒不负责；2、装修设计图与实际装修材料及效果出入非常大，承诺包家具家电，但是可选家具款式非常有限，且与设计效果图毫无关联，装修过程中设计师与负责监理均不到场，装修尚未完成即调离合肥，拒不负责，施工质量毫无保障；3、工程施工缓慢，严重超期，承诺2020年12月31日前完成施工，现2021年1月19日，工程仍未完工，期间多次催促沟通，均无合理答复；4、先付款再施工，装修公司要求必须预付装修款才能进行下一步施工，不付款不开工！

投诉内容：合同签订于1月3号后交7000元定金。按工程预算总价101815.3元谈的合同，回去按实际明细核算下来只有96476元，之间相差5339元。与装修公司多次协商要求解除合同无果，店长态度嚣张蛮狠拒绝解除合同，扬言如解除合同走司法途径，该公司以上行为存在合同欺诈，请家装协会领导帮助我们弱势群体欲与解决， 为感，

投诉内容：装修已经几个月了严重超过合同日期，他们公司也不反馈后续进度和施工计划，也联系不上了

投诉内容：厨房的灯，客厅的灯，卧室的灯到目前没有装，找设计师拖拖拉拉的.装修公司所送的一系列灯具，到目前为止一个没装，厨房还少我一盏灯，找设计师拖拖拉拉不解决问题。合同附加条件上写的有赠送灯具，我也有灯具的型号。装修公司以时间过长，拖拖拉拉到现在不解决问题，设计师也是不解决问题。我要投诉这家国雅装饰公司。给我一个答复。

投诉内容：装饰后发现瓷砖色差大，和卖家和山水公司沟通，(还没有终验收)，无法解决。

投诉内容：房间南北阳台窗户从2019年08月19日委托其单位负责装潢，使用时间2个月不到，窗户出现扣条压不紧，出现了大的裂缝，期间有过一次上门维修，但是问题没有得到有效解决，并且窗户之后又有多处出现以上问题。在之后，多次电话沟通没有结果，直至问题现在依旧存在，希望有关部门解决。谢谢

投诉内容：附加条件赠品除油烟机，电视到目前一个都没给我，厨房灯两个就安装了一个

投诉内容：安装瓷砖时偷工减料导致橱柜上柜坠落，砸坏家电找各种无赖借口拒不赔偿

投诉内容：今年9月3日签订的装修合同（装修公司自拟的合同，非正规的装修合同模板，现已严重逾期，屋内垃圾遍地也不清理，油烟机及卫生间器具都还没装，打过几次电话催她弄，一直拖拉不搞，不诚实守信，垃圾公司，装修的钱都付完了，活还没干完，要求赔偿违约金。

投诉内容：虚假宣传，不是自由工人，换了几波项目经理，工程质量差，瓷砖错台、瓷砖破损、门槛石破损、未入住就漏水；工期延误严重，合同要求11月11日，本人12月12日结清工程款，到现在维修售后问题通通未解决，总是拖拉

投诉内容：我在南二环与宿松路交叉口国邦美家居望湖卖场鼎峰石材，在8月9日在店里买价值5800元的天然大理石，交800元定金，店员却给我开了580的收据，8月19日店员又催促我把尾款付完，并说不付完尾款不予生产，装的过程中发现大理石缺一块角，商家态度恶劣后来我找各个部门商家10.18日同意赔付我1000元并上门打磨一下，上门打磨的人上门就很随意的打磨一下，然后至今也没有给我办退款，老板把财务电话给我让我打，半个月前还能打通，说最近给我办理退款，现在直接打不通了，我给老板打电话，他说打不通就再打，让我找财务不要找他，然后就把电话关机了，我从来没见过态度这么恶劣的一家店家，望湖卖场的投诉部门形同虚设，电话根本一次没打通，怪不得鼎峰石材这么有恃无恐，我现在根本是投诉无门，答应给我退款1000元拖了两个月，直接是财务不接电话，老板关机，望湖卖场的投诉电话也打不通，我现在不知道该怎么办了，请家装委员会帮我

投诉内容：1.小装修公司，所有装修材料未明码标价，很多材料没有品牌名称及规格。 2.增费项目未签订补充协议，很多事情都是口头协议，装修施工方式简单，请的工人都不是很专业，导致后期需要大面积繁琐的整改，给后续的装修带来了很多不必要的麻烦。 3.签订合同时承诺门、卫浴等材料款式由甲方挑选，满意后安装，未履行承诺，私自安装并且未通知甲方。 4.装修材料极差，电视背景墙石膏线未按甲方提供的图纸设计，经常推卸责任，经常擅自停工，很多材料安装时甚至未通知甲方。 5.现施工已逾期，未表明任何态度，一直拖工期，约谈时经常爽约，回避，态度极其恶劣。

投诉内容：设计师很好，看到她我才定的协议，沟通也愉快，但因为是老房且楼梯在五楼位置，有老人和小孩上下楼不便，所以放弃装修了，不怪设计师

投诉内容：到现在为止只出了草图，而且一直设计这块都没过关，合同很含糊，有些费用也都不清晰，尤其是水电说到场具体再量，厨房卫生间是常用场所，这两处却没有改造任何图纸，那我老房翻新，还有何意义呢？

投诉内容：1、墙面不平整； 2、墙砖、地砖大面积空鼓；（修过两次，问题仍然没有解决） 3、墙砖、地砖不平整，缝隙大小不一致； 4、墙角不垂直（多次沟通，仍未解决）； 5、阳台没有做返水； 6、合同存在陷阱；

投诉内容：虚假宣传，工人不是自有工人；工程质量差，工期延误严重

投诉内容：工程项目10月17签定合同，定的10月20日开工，并按合同支付了首期工程款，施工方以工人难找为理由拖延到28日才进场，现在水电未完工半拉子状态，工程质量有问题，墙体歪的有1公分偏差且墙根角度不是正90度，瓷砖镶贴不平整，卫生间门垛口歪斜，甲方多次催促加快进度，但乙方以各种理由拖延，现在成停工状态

投诉内容：因家中插板短路，电器无法使用，陆续联系5位电工上门服务，无法查找电路问题。签订装修合同，要求所有电线更换，实际未按要求进行更换，只是在原开发商电路位置短接，且原电路盒用水泥封死，现在查找电路故障必须全部砸墙查找，造成特别大的工程。目前该公司电话拉黑了我，微信也拉黑我。

投诉内容：装修公司已违约8天了，很多事情自然不给处理，电视背景墙迟迟不解决，剩下的其他活也一直没人做 现在家里背景墙，踢脚线，移门，水位，瓷砖，都没得到解决，我已催了很久，装修公司一直爱理不理的，她们公司也没人出来管理来说句话

投诉内容：2017年装修结束，2018年初向装修公司反馈装修质量问题，项目经理上门查看后不了了之，现在继续向装修公司反馈，装修公司仍然是推卸责任。 问题1：墙砖空鼓； 问题2：墙面防水处理不当，导致室内墙布发霉； 问题3：阳台地漏位置偏高，导致阳台积水；

投诉内容：7月份签订装修合同，同一小区大概50多家业主都选择这家装修公司，装修金全部付了50%，承诺10月份可以完工，到现在11月份装修公司只装了水电，然后一直拖着没有进度，现在装修公司负责人不出面，找不到人，小区多家都在维权，甚至有的业主在5月份就和他们签订装修合同到现在都没完工，希望相关部门协助维权，感谢！

投诉内容：10月17日支付1500元石材款给茂盛石材经营部，购置天然大理石材安装浴缸，后来我们发现是3D打印人造大理石，且对方找的安装工人没有安装浴缸大理石的经验，经我们多次找茂盛石材和望湖美家居卖场沟通，茂盛不同意更换安装师傅，望湖美家居客服部形同虚设，给的客服主管汪经理电话17682163762，从来没有接通过，还直接把消费者电话拉黑，投诉无门！！ 茂盛石材和望湖美家居态度恶劣，没有任何诚信，希望你们可以为消费者讨回公道！

投诉内容：2020年5月24日，我与该公司签订《合肥市住宅市内装饰装修工程施工合同》，将位于合肥市蜀山区红皖家园8栋1706室住宅交由安徽三筑装饰设计工程有限公司以包工包料的形式承包装饰装修工程，2020年8月30日完工。后双方签订了工期延期补充条款，将工期延至2020年10月15日，超期双倍退还已支付费用。但至今该工程未能按期保质保量的完工。 经我多次与公司协商解决此事，该公司的负责人一直未能解决，严重影响了我对该住宅的使用。给我造成了租房房租、物业费、家具家电物流仓储费、重新装修等等巨大损失。 希望有关部门可以协助维权。

投诉内容：装修当时卫生间墙面就出现大量水印，一个月开始墙体大面积脱落，开裂，墙体潮湿，联系装修公司，一直不给解决！

投诉内容：24楼装修导致楼板多处被打穿（导致我家过廊被泡，吊顶饰面脱落严重），至今没有圣都工作人员与我联系 ，投诉无门，现在担心家里房屋存在安全隐患（多处打孔对结构板受力是否有影响？），并且圣都工人还跟我说曾多次打穿别人家的楼板。简直离谱！希望圣都公司尽快给个说法，尽快解决。

投诉内容：我在南二环与宿松路交叉口国邦美家居望湖卖场鼎峰石材，在8月9日在店里买价值5800元的天然大理石，交800元定金，店员却给我开了580的收据，8月19日店员又催促我把尾款付完，并说不付完尾款不予生产，我又把5000元尾款全部付完，9.19日说下午来我们家安装石材，一直拖到晚上7点才来安装，家里因为是新房房间的灯并没有安好，由于天黑加上屋里很昏暗，等他装好了我发现缺一块角，师傅就把他给沾上，我问商家，这个大理石肯定是他们运输过程或者安装过程是他们给损坏了，可店家的态度恶劣，只给修补，这多情况他们应该处理的很多，我觉得自己就是被欺骗了，希望家装维权网能够帮我维权，曝光这个无良商家让广大消费者不栽受欺骗

投诉内容：只要有水的地方就应该做防水,阳台没做防水,导致阳台水管渗漏到楼下

投诉内容：南二环与宿松路交叉口望湖美家居国林地板交钱不订货，拖延工期，以次充好，多次欺诈消费者，证据确凿，现在耽误搬家，延误婚期，寻求帮助、同时曝光黑心商家[抱拳]

投诉内容：装修全包售后未处理，担心后面的问题也得不到保障

投诉内容：因为生活家业务员和我诚若装修材料有10几个品牌可以选择，选到客户满意的商品，合同签约是全包，当天晚上签约合同后过了些天去公司选材准备装修，在选材中发现他们诚若的地板，门并不是他们诚若的样子，地板就一款强化地板，还有一款他们自己的品牌叫大漠也只有复合和强化两种，没有实木，更本就没有什么选择的余地，现在我要求退还押金，他们强行说要扣百分之十的违约金，他们是在隐形诱惑顾客上当受骗，因为他们更本就没有提供地板的材料是什么，没有选择的权利，他们工作人员还对顾客大声吼，说在他们的底盘怕谁？有这样的装修公司吗？可怕。希望管理部门帮忙给消费者维权，让顾客有安全感，退回押金。谢谢！

投诉内容： 在望湖美家居购买的中宇卫浴 ，面盆软件质量问题导致爆裂，家里被淹了，商家不愿意索赔，也不接受软管质量鉴定，一直以质保期搪塞，我们家才用了2年明显质量有问题，希望能介入。

投诉内容：本人2020年8月23日在安徽佳豪美装饰工程有限公司签定两套房子的全包合同，付了10%定金8600元，******批是隔层材料进场，他们把合同上约定的H型钢材换成了工字钢的，而且合同签完后我和他们要了三次设计图纸也一直未给,连最起码应该去现场量个房都没去量，每次约定好的事情均未执行且无反馈，因为佳豪美违约在先且没有任何服务，我多次和他们协商解除合同并返还定金，他们不愿意返还定金,希望协会领导给我帮助解决把定金要回来，谢谢

投诉内容：该装饰公司承接820室内装饰工作完成后，室内卫生间外侧墙面出现渗水、开裂、乳胶漆起皮、掉粉等情况；装饰单位推脱说是开发商墙体有问题；物业查看主要原因是装饰施工中卫生间管线改造处理及防水处理不到位导致渗水；且装饰单位在装饰过程中有偷工减料情况；如卫生间以外地坪贴砖基层太薄导致卫生间内外地坪一样高；卫生间墙砖缝隙没有勾缝；防水施工高度不够等；现在装饰单位迟迟不解决问题，造成生活不便，特投诉贵部门请关于处理；

投诉内容：签订合同时未说明情况：木瓦工不包括柜子，但是本人默认是包括柜子才签的合同，导致现在合同及付款纠纷；过程中也出现过擅自增加增项，事先也不交代清楚，等方案确认后再让你确认增项的情况；现在已经停工一个多月了，一直协商不成，装修公司既不退场也不施工。目前装修进度约30%，前期装修款已付60%，装修公司一直耗着要钱，要我再付到98%，这个情况我是肯定不能付到98%了，现在都这样了，后面再出现什么情况更是麻烦，现在我也拿他们没办法，在这里恳请帮助，谢谢！

投诉内容：本人2020年6月20日在合肥市蜀山区长江西路88号环球金融广场A座5楼的鲁公大宅签的半包合同2020年7月8号开始动工干活，期间装修公司各种的提出各种不在合同内的问题让我加钱，在2020年8月25号日来验收地砖墙面砖出现了种种问题装修公司的人很不耐烦的说是我提供的材料有问题，我当时跟装修公司说了，地砖质量有问题可以不贴我去找供应商啊现在贴上算什么呢？瓷砖的缝隙大的太大小的太小跟我说打美缝就可以盖住了，其他的到时候返工处理。当时验收结束说要交装修的中期款和尾款，不交材料没法送我当天8月25日下午就安排我家去把钱交了，结果到现在做墙面的乳胶漆等材料还没有送来我9月6号下午去他们公司找他们问什么时候能安排送给我的答复是下个礼拜三可以送也就是9月9号可以送我昨天在房子哪里等了一天也没看到材料送来晚上直接去装修公司等了半天给我回复明天早上一起给你送过去。我今天9月10号从早上8点等到12点也没有看到任何材料！这鲁公大宅装饰工程有限公司不明显的把我们消费者当猴子耍吗？我现在要求按照三倍退还我们当时交的中期款和尾款还有赔偿我的时间经济损失。因为照片格式太大无法上传就不传了。希望协会领导给我帮助解决，谢谢。

投诉内容：2050.7.8号开始动工装修。2020.8.25号厨房卫生间地面墙面都做好了，开始找我们要工程款的中期和尾期款，8.25去该公司交付的钱到现在没有看到刷墙面和做电视背景墙【合同包含】的材料打电话问公司说材料在升级，去公司也是说在问工程部。就一直在那拖！请问我可以要求把这钱给要回来吗？

投诉内容：装修质量差 售后服务态度极差。装修快一年了，之前没仔细验收我认了，答应给保修两年。现在发现问题一直在推托就是不给维修。主卧门有问题 踢脚线工程质量有问题！衣柜门有瑕疵！！

投诉内容：1签合同前未向客户介绍，说明客户关心重视的家装内容项目。 2签合同前，未向客户出示客户应该看到的协议文件，签字后再出示已经没有意义。 3签字之前甚至出图前也没有向客户说明设计出图的形式，也没有把客户强调提出的内容体现出来。 4客户等候时间过长，包括后期沟通也没有积极联系客户，没有重视客户，把客户利益放******位。 5态度问题。

投诉内容：工程中要求加钱，现工程进入家具部分，家居公司设计报价超出装修公司先前预算。

投诉内容：水电工程做的好多不合格，不规范，不能用，价格虚高，还有没做的也报价，还威胁不给结清不准继续装修，还说让工人来搞破坏

投诉内容：2017年底家里所有配饰委托合肥阁美装饰设计公司，其中主卧讲三无产品冒充小天鹅，还没使用，******个夏天室外管子就坏了，找他时间拖延，打了小天鹅售后，他们去人说不是小天鹅，又不到一年压缩机坏了，整个空调报废，找他总是找借口，就不给维修，标准的欺诈!

投诉内容：地板铺到一半，现在发现型号批次不一致，色差严重，门店售后以试铺已签字为由，不配合，不承认问题。

投诉内容： 投诉内容 本人于2020年5月3日同合肥华迪装饰工程有限公司签订了装修合同，按照合同约定，该公司有义务在本人缴纳了30%工程款的情况下完成工程相应的工作，目前工程进行未到下一个付款节点，该公司突然停工，公司负责人也无故消失，目前该公司无法继续履行合同规定的内容，希望有关部门可以尽快处理，帮助消费者维护合法权益，谢谢

投诉内容：2020年7月21日在安徽华迪装饰科技有限公司签订装修工程合同书，合同总价105903元。截至2020年7月29日共计付款63541.8元（总价的60%）。2020年8月3日正式开工。8月14日工地开始停工至今。已完工工程约10000元。尚有约50000元工程未进行。走访华迪装饰门店获知，华迪装饰因资金链断裂，拖欠员工工资数月，拖欠项目经理工程款，拖欠供应商货款。已无法继续履行装修合同。与华迪公司协商处理，截至目前华迪公司未给出有效解决方案，工地复工遥遥无期。恳请主管部门为消费者讨回公道。

投诉内容： 该装饰公司以所有柜体后面的墙体都不做处理全铺贴免费赠送不透水的杂色瓷砖，装修所需要的大理石台面和门槛石都免费赠送。水电管材都是伟星的，地砖都是******的通体砖和实木复合地板，所有的橱柜板材都是生态板，装修价格打七折，多次承诺所有进场的装修材料都会让我事先现场查验认可后才会使用，一定保质保量都按照我自己的设计方案进行装修还要把我的两套房子装修成小区的样板房等等，签订合同后就强迫必须预交装修合同总额的百分之六十即82900元，7月0日开工后，两户崭新的入户门也必须以高出市场的价格进行更换掉，我为了节省装修开支按照她说的材质自己去市场定制了两个防盗门（比她的报价节省了近千元）随后两户完好的入户门框都被工人用大锤肆意摧毁尺寸全乱都完全对不上了，我和他们在现场的项目经理一起统计出短短几天装修施工将我两套房子门外的大地砖损坏了20多块至今也没有恢复，室内十多袋建筑垃圾一直堆放在我的客厅内没有运走，里面是污水横流一片狼藉，我说话也没有一个人理睬。我发现水电管材都被换成了保利的并且都已经安装上了墙，我说要以次充好替换了我要的伟星管材，水电工说只听老板指挥，根本不按标准施工把管槽多处都凿的很浅使砂浆都无法粉进去会造成后期墙体开裂，又把强弱电同槽相互干扰后期无法正常使用，我要求水电按照装修标准整改，柳雪说他们公司的工人技术达不到我要求的施工标准随就擅自让水电工拆掉了墙上的所有管子直接运走了就扬长而去停工至今，之后我多次去鸿龙公司要求结算已经支付的82900元装修款但是对方至今拖延不给结算。三天前他们夫妻给了我三个选择；1.水电不算钱我可以找别人来干，后面的装修还要继续干不准退单，违约就要按照合同罚款百分之二十，2，必须支付一万元（包括水电安装全部费用）。3找律师来和他（她）们谈、

投诉内容：1.装修延期交房，合同上规定2020年1月18日装好交付，硬是拖到2020年4月26日交房；房东按照合同约定，延期交付按市场房租扣除装修费，扣3000元，支付19900元。 （装修公司有异议） 2.合同规定防水包3年，现在房子漏水，墙体发霉。 （装修公司管） 3.房东支付19900元给装修公司要求开具发票 （装修公司拒开发票，并表示向其支付扣除金额3000元后才开具发票且要求房东补交开票税点）

投诉内容：卫生间地平找平问题导致有两处汪水 卧室门入住不到半个月胶已经开裂 装修金额与实质不成正价比

投诉内容：卧室空调三无产品，******年就换管子，第二年室外机又坏了，整个空调报废了，不按照说明书上的三年保修的承诺，多次找不理不问，全国售后电话也早已被停机

投诉内容：工期违约，超期严重。承诺与实际对不上，忽悠客户

投诉内容：两个挂机空调都是冒充小天鹅空调，其实是三无产品，使用一年外机管子坏了，又使用一年压缩机不工作了，找有经验的师傅说了，开始安装就有问题

投诉内容：投诉人与被投诉人2020年6月7日签订了一份《家庭居室装鉓装修工程施工合同》，合同约定根据室内面积（62平），按一定收费标准计算整装价，经双方协商一致，最终确定合同价款为92000元（不包括室内木地板）。合同签订当天，投诉人立即按合同约定支付了20%合同价款18400元。合同签订后，被投诉人通过微信方式向投诉人提供室内装饰设计效果图，经双方反复沟通，就装饰设计效果图达成了一致意见。但被投诉人要求投诉人在合同价款以外另行付1900元增项款，才进行工程施工，而投诉人认为所有的工程费用已全部包括在合同价款中，不应该另行收取增项款，双方就此问题没有达成一致。被投诉人同意终止合同，退回所支付的合同价款18400元，但要扣除违约金9200元。投诉人认为被投诉人在签订合同外，随意加价，没有诚信精神；签订合同后至今2个月，没有为客户提供任何实质性服务，没有敬业精神，已违反合同约定，现利用已收取了部分工程款的便利条件，强行扣款，行为霸道，毫无道理。投诉人要求被投诉人立即返回全部预付的工程款。

投诉内容：装修公司在报价后，又恶意增项，变相涨价，在交钱后，就不履行承诺出尔反尔，不给做设计图，故意拖延时间，态度非常恶劣，请部门给我维权处理。

投诉内容：1.我签的合同是包工包料，由于装修公司前期设计没有跟进导致很多材料由业主自行采购，且装修公司服务态度很差。 2.装修过程中有不合理增项。装修合同存在恶意加项。 3.装修结束未能提供详细公程量结算单。协调无果。

投诉内容：无良黑心装修公司，合肥盛海空间装饰工程有限公司 1,该公司无契约精神视合同如儿戏。套路客户，装修款收到以后，随意改变约定，故意偷工减料，被业主发现揭穿后借口太忙忘记了，然后不得不修正，再以修正为名敲诈威胁业主。套取装修款后,瓦工还没完全结束即终止施工卷款弃工。 2.该装修公司，态度极其嚣张，行为极其恶劣,签了合同以后，除了要钱从不主动联系业主,双方约定先画图再施工及施工过程中拍照或视频及时沟通，装修公司对此故意不理会不作为，随意施工,态度傲慢,擅自做主，随意更改约定目的为偷工减料。 3.业主很多次主动沟通该装修公司，该装修公司态度骄横,始终是无所谓的态度,不施工不作为，恶意让业主产生损失。 4.卫生间有墙面开裂，缝隙很大，明显的安全隐患也需业主提醒，提醒后还抱无所谓的态度不予积极处理。过梁不按规范操作！墙体连接处不做拉结，甚至砂浆水泥也不涂抹！墙面也不挂网处理。 从签完合同收了装修款后，就是不主动，不理会，嚣张跋扈，让业主求着他们办事似的。 更可恨的是收款的时候答应都给整改，收取后就不管不问！ 套取业主的工程款后中途加价，以不加钱不做为由要求加价！吃相难看！蛮横无理！度嚣张至极！目前合同约定完工日期已过去多日，已明显违反合同第二项第1条的规定造成违约 ！该公司负责任人扔拒绝电话联系，其目的了然，是套取业主钱财，无诚信无枉法！劣币驱良币！扰乱市场！业界良心何在！ 现要求该公司6个工作日内保质保量的履行完装修合同，申请业主验收。

投诉内容：本来约定好，不满意就退定金，现在家饰佳公司拒不退钱。家饰佳装修公司以给我出了效果图为由，在我不愿意选择他们给我装修时，拒绝退换我的2000元定金。当初签订协议的时候，明确说了不满意就能无理由退款，并且出效果图也是当初说好免费给我做的。

投诉内容：对方在验收出现以下问题，我们只让他把严重错误给改正，但对方拒绝解决，但以砸门砸锁要挟客户付款，态度恶劣。请贵单位出面协调。问题如下：1、厨房地砖和卫生间地砖相互贴错 2、厨房墙砖不是一批次货，多种批次货混杂 3、卧室门颜色没有按要求的颜色做 4、卧室门没有按要求的方向开门，开门不合理 5、开关没有按要求的地方安，电源盖没有安装 6、浴室柜没有按要求的大小安 7、厨房洗菜盆是手工不锈钢盆没有按约定的安 8、墙面乳胶漆质量有问题墙面掉粉 9、天花有脏色 10、浴霸没有按要求地方装 11、砖有不平及空鼓 12、地漏不在******处，旁边有点积水 13、把手劣质 14、网线超6类线用的是普通网线 15、便池没有按要求方向安 16、阳台水管没有封包到位 17、卫生间及厨房的墙砖阳角没有包不锈钢阳角

投诉内容：我因新房交付本月在选择装修公司，期间并没有答应和哪个装饰公司合作。因为19号方林公司销售服务热情19号下午去到方林公司谈并签约。后续考虑之前也去山水看过的。所以签约后和他们设计师张毅知会一声这次没有合作期待下次合作。然后他们当天没理。次日发信息给我，我说我选择低档产品，偷偷划船去签约。恶语中伤。合肥这个才成一线城市。地头装修公司员工这么豪横的么？

投诉内容：我们和装修公司签订的是材料全包的合同，现在厨房和阳台的墙砖出现了质量问题（瓷砖中间鼓），这个问题我们业主已经多次主动和装修公司沟通并要求三方（装修公司、广东维纳斯瓷砖厂家、业主）到现场核实这个问题并且也确认了瓷砖确实存在中间鼓膛现象，而且不是几块而是普遍存在。但是从7月4号装修公司让我们验收瓦工并发现瓷砖存在问题，直到现在7月20，装修公司从未主动和我们沟通解决问题，只是让瓷砖厂家和我们单方面沟通，并声称他们也是受害者。除此之外，我们按照合同要求已经交付了70%的工程款，可是现在只是瓦工结束，而且瓷砖还存在问题。我们和装修公司5月28号签的合同，自从瓷砖出现问题，装修公司对我们一直不闻不问，对于装修公司的这种不负责的态度，我们业主深感失望和无助。希望家装协会能为我们普通消费者主持公道，谢谢！

投诉内容：对比多家装修公司后，本来对本公司抱有很大期望，就冲他们当时说的建材好，什么都是环保才去的，给你用的都是什么好品牌……可是合同内容和说发有多处不符，有严重的言语欺骗导致我们签下合同，（当时没有出世纸质合同，全程电子文档操作……当时我老公就要求他们打纸质合同说看的清楚，他们工作人员不停地催促说等下签好会给你打的……合同签好我们要求要纸纸合同回家看下，结果就发现合同内多处和当时说的不符合！隔天就打电话说这事要求退款定金，结果他们还要求我们赔偿百分之二十的违约金。什么事还没开始做，是他们公司严重的语言欺骗导致我们签下合同，还要求受害者赔钱！真太是不和常理，现在已经拖拉两个多月了还没有任何进展！忘有关部门给予何时给予说法，更希望和我们类似的消费者得到解决和说法！谢谢

投诉内容：家装全包工程，前期款项全部付清，清单写明是水电网全改，全改费用是11300元，写明是用绿宝2平方线和4平方线改造，水管用伟星管，结果装修到油漆项发现家里的水电网改造全部没有给我更换新电线，全部是开发商的老线路用绝缘胶带接的一节新线，家里出现各样的线，有1.5平方的和低劣的白皮铜丝线等，全部是低质电线拼接改造，水管伟星管打压水压根本没有通知业主到场和签字就了事，现在还偷进房间私自销毁证据，并且单方面解除合同。目前已经停工不做处理，家中吊顶等因为私自毁灭证据遭到严重破坏。并且公司不做任何处理和协商。因为前期已经支付4万元装修款，现在希望协会能出面协商调解。

投诉内容：基础施工垃圾，厨房卫生间贴砖空鼓率超过50%，客餐厅过道卧室大面积乳胶漆开裂和脱皮，所有门上方都有裂纹，橱柜台面已经裂了，卫生间吊顶发黄，卧室灯也已经坏，地板踩上去会有沙沙响的声音，以上仅仅入住一年，一年期间反馈问题，从未有效解决，一直推脱，推卸责任，以上以视频形式收集，恳请您帮助一个装修时的小白，买房装修花的是血汗钱，现在血汗换来的是眼泪。。。

投诉内容：1. 电线过墙没有穿管,有安全隐患 2. 门槛石不符合对齐要求 3. 墙砖有大面积空鼓 4. 粉墙不按实际施工面积结算 5. 2019年12月签订的装修合同,55平的房子,到现在瓦工还没有结束.后面还有木工和粉刷没有开始.

投诉内容：1、更换腻子粉与墙胶。 2、重复收费。 3、虚报工程量。 4、无装修效果图，形成增项。 5、必须要做的项目，装修预算里没单价。

投诉内容：1.装修质量不合格，浴室干湿区门头瓷砖脱落将业主手砸伤。 2.合同不合规范，存在霸王条款，业主权益完全无法保障。动不动就说没货了要换。 3.装修过程中多次巧立名目各种收费。 4.设计师设计不合理，在实际装修过程中遇到问题但一直拖延不予解决。 5.在电视台栏目中看到该公司的样板房计划，但实际与广告中宣传的严重不符。

投诉内容：尊敬的维权网领导，19年七月份投诉过安徽鲁工大宅装饰工程有限公司，当时投诉的内容是卫生间墙面与地面连接处有6毫米缝隙，渗水至墙面共用墙房间出现鼓包返潮现象，经过维权网投诉，才得到家装公司处理，但装修公司经理依旧态度无奈并恐吓，声称全部返工是不可能的，勉强拆除二面墙砖与地砖维修处理，否则随便业主继续投诉，放任不在管的态度，经强烈要求才同意将卫生间免费质保延期，一年未到光景，房间内再次大面积鼓包，与装修公司联系，经与汪光起监理联系，要求业主出工人及材料费用，仅安排工人上门维修，希望相关部门为民做主

投诉内容：您好，情况是这样的，今年3月份打算装修，找了安徽龙头装饰工程有限公司，目前交了首期款总共27000元，目前没有签合同，也没有开工，因一些原因现在我们要求退款(当然他们做了部分施工图，我这边会付一些费用，退款原因后面会说)，已经和他们谈了，说好的5月2号或3号给解决，但到目前为止，他们没有给任何回复，每次问都是回答"会退"，但就是不处理，就和没这事一样，到目前也没有走退款流程，一直拖着。退款原因如下：我发现他们预算表(预算表没有签字)上新增项目比之前多了1万左右(也还有其它一些原因,比如房屋面积偏大然后额外收费，主要原因是新增项目)，在开始谈的时候说是三四千左右，明显是低价诱导交钱签字(如果当初谈的时候就说清楚新增项目一共是一万多，我当时就不会考虑他们公司了) 虽然最后给了优惠，但整个过程存在欺骗行为或者不诚信，如果要他们装修了，说不定以后装修过程中又会出什么问题，所以要求退款，但这么大公司，一提到退款，就各种不配合，一直拖，不给解决。一共交了27000元(开始交了3000订金，之后又交了24000首期款，然后该订金转成了首期款，所以一共交了27000元首期款)

投诉内容：2017年9月在盛腾家装交钱装修，原计划2017年底装修完成，直至1月底才完成。 问题:发现开关设计严重不合理，卧室，客厅开关位置均被遮挡。 整改过程:1月份反馈至盛腾家装后，首次承诺农历春节前整改完成，结果元宵节后才开始搞，拖了将近一个月。可仍旧没有完成整改，一次次承诺马上整改，却直至现在仍旧没有完成整改，导致延期5个月一直无法入住。

投诉内容：阳台墙砖分分钟就要脱落，悬在那里剧烈晃动，家里有老人小孩十分危险，联系装修公司推脱责任，不接电话，只顾要钱，完全不顾业主的人身安全。

投诉内容：阳台墙砖随时要脱落，打电话不理睬

投诉内容：该公司在装修时未按要求完工，已延迟将近1年半，目前仍未完工。（在此期间也找过该公司相关负责人，也没能得到很好的处理方式） 另外，项目经理骗取我们前期对于他们的信任感，让我们按他的指示完成该公司的app上确认完工，涉嫌欺诈客户。在没有按时完工的前提下，还不断催促支付剩余尾款，手机中没有拍取现场图片，如后期需要可以补上传。希望能得到满意的解决。

投诉内容：设计效果图没有按约定时间出图，延迟将近一周，后期送砖时间也是反复修改、推迟，后期有地砖三块破损，也拒不处理，销售员张秀芳态度恶劣！

投诉内容：详见附件催告函

投诉内容：本人叶小霞系合肥文一锦门学院里业主，所购房屋已于2019年9年底交付。本人在2019年6月13日去合肥靓尚伊家家居有限公司看装修时，被该公司工作人员以低价套餐为诱饵（96平方房屋原价799全包套餐，优惠后最终合同价78888元，除了空调自购外，家电基本包含在内），诱导我签订了订单定金5000元（当时不想签的，说是在保利中心不会跑掉的，保利进驻严格，也就相信了，也没有合同就只有一个收款单，一直说一月内不想定可以退的）。一开始还是准备在这家装的，也没有去过其他家装修公司，后来才了解定金都只需要交几百就行，他家在没签合同的情况下就让我们直接交了5000的定金，只有一个收据在手，第二个月去他公司竟然搬家了（原来在保利中心4楼，现在搬到华南城），也没有人通知我们，从来不主动联系我们，好不容易微信联系上才知道搬到华南城一个工厂里面了，说因为保利租金贵所以搬家，等装修好再通知我们，还说我们交房前一定能搞好，但是呢我们交房了好几个月都没有结果，每次都要我们自己主动联系他们，当时就很心慌，然后在网上也查了靓尚e家的信息，发现该公司口碑相当差，套路非常多，好多不懂装修业主都深受其害。像低价套餐诱导签单，增项不断，虚假宣传，工期延误，装修质量差等问题比比皆是。因此本人对该公司行为产生怀疑态度，现在我想想都后怕,房子还没装修就已经开始忽悠人了。如果选择让他们装修，势必后果跟他们一样。因此本人果断决定不让该公司来装修。近期经过与该公司协调，要求终止订单，退还定金但是遭到他们拒绝。这期间有打过电话发过微信总是不接，还把我们电话拉黑，本想和谐解决问题，说退一半定金我们也同意了，不想闹大，但是靓尚e家说好的月底退还，但是到月底了还迟迟不肯，一切有通话录音为证（在我手机里），一次次故意推迟，故请协会相关领导帮忙协调，主持公道，帮忙退回定金。谢谢。叶小霞18196507681

投诉内容：我与该单位签订的家装合同工期为3个月，2019年6月4日开工，直至今天装修依然没有结束，三个卧室的木地板没有安装，卫生间洁具没有安装，阳台洗衣搭档没有安装，屋面防水没有施工，墙面乳胶漆不合格等其它整改事情我一直催促工期事情，但是对方总是推脱，一直不予解决。现在我想解除合同，返还我的装修款。

投诉内容：7月份通过抖音，一个号称家装网的客服推荐了两家装修公司，一家鲁公大宅，一家记不得了没去。 8月底去的鲁公大宅，当时就一个人去的，七讲八谈就签了合同，交了14200的定金。当时明明只是过去看看的，唉╯﹏╰ 10月份房子拿到了，跟老公讲找装修公司装，他反对，多次商量，他答应去看看，当天晚上就和我吵，这么差评价的装修公司你也敢找，…… 后来就去鲁公大宅商量退定金，老公就是不让再他家装，可说定金合同上有写，不退，真的很没辙了，他让我去起诉他，跟我讲合同上写着的定金不退，这都什么事，我想过了，真不退，从下个月起，三天去闹一次

投诉内容：本人在2019年11月11日去安徽鲁公大宅装饰工程有限公司看装修时，被该公司工作人员以低价套餐为诱饵,诱导我签订了装修合同，同时缴纳了合同定金10000元。且他们公司所签合同不是合肥市建委和工商局颁发的标准合同，而且合同里除了我本人签字和合同价格，没有任何其他合同附件，我根本无从知道我的新房将来会怎么装修，装修哪些内容。因此本人对该公司行为产生怀疑态度，后来经过相关政府网站和论坛调查，以及知情朋友和小区内在他们公司装修过的业主了解，该公司口碑相当差，套路非常多，好多不懂装修业主都深受其害。像低价套餐诱导签单，增项不断，虚假宣传，工期延误，装修质量差等问题比比皆是。现在我想想都后怕,房子还没装修就已经开始忽悠人了。如果选择让他们装修，势必后果跟他们一样。因此我无法信任他们将房子交由他们公司装修。近期经过几次与该公司协调，要求终止合同，退还定金但是遭到他们拒绝。越来越使我觉得他们公司有问题，使用低价诱惑业主签霸王合同，以签合同不退定金为由强迫业主在他家装修，为不再继续陷入后续坑中，故请协会相关领导帮忙协调，主持公道，帮忙退回定金。

投诉内容：你好，我要投诉合肥今朝装饰公司，存在霸王条款，消费者因个人家装没有要求开发票的情况下，公司强制性让我们消费者必须缴纳3.1%税金，我们认为公司提供的合同存在不规范的情况，要求公司提供合肥市示范标准《合肥市住宅室内装饰装修工程施工合同》，公司拒绝提供。签合同之前没有提前告知消费者税金事项，因订金金额当时交的不够，公司拒绝给合同，合同很多条款是事后才体现，存在欺骗消费者行为。

投诉内容：工期延误，拒绝交房，态度恶劣

投诉内容：定制柜实木多层换成了颗粒板

投诉内容：我是在2017年年底与合肥德光装饰公司，协商一致签订了一份装修合同，该公司安排一名姓姚的经理为我在店埠镇托斯卡纳小区的新房进行装修，大约在2018年2-3月份结束装修，2018年11月份左右发现家里的屋顶天花有两处开裂，有质量问题，我打电话找到姚经理，姚经理随即安排上次的油漆工上门维修了两处裂痕，但前不久又发现：上次维修位置的边缘又是出现裂痕，我再次联系姚经理，结果姚经理拒绝维修，说我合同是和德光公司签订的，要我去找德光公司的王总，后来了解到姚经理现在是在合肥东箭装修公司做项目经理！另外知晓原德光公司现在已整体被东箭公司兼并，所有工作人员也全部在东箭公司上班，包括这个姚经理，东箭公司既然兼并了原德光公司，那就要承担德光公司所有的责权利，包括售后也要一并承担，我后来联系了东箭公司的售后，售后说说我的合同是和德光公司签订的，与东箭公司无关，要我找德光公司，可是该公司已被东箭兼并，我到哪里去找啊？东箭装饰公司地址：合肥黄山路通和大厦A座。装修不到一年时间出现问题，肯定是要找项目经理再找原先的施工员上门维修！上次的裂痕维修后，时间不长，周围再次出现裂痕，应该是首次施工质量不过关造成的！ 我后来又多次通过合肥市长信箱反应此事，可是蜀山区市场监督局和西园所的工作人员一直没有亲自上门找东箭公司的老总积极协调此事，没有真正给姚总压力，而是仅仅打个电话给姚总和售后，没有调解成功，恳请家装协会的领导能在百忙之中抽空去该公司找东箭公司的老总，帮我协调处理一下此事！谢谢！！

投诉内容：厨房彩捛移门已安装好不知何故被装修公司卸走。合同中第二次付款为工程款的百分之五十，多收了1000，合同中橱柜门颜色没货，只能选择装修公司指定的颜色，有合同不按照合同规定来。

投诉内容：卫生间及厨房墙砖高度未按照合同的规定，卫生间墙砖高度1.8米，合同高度2.4米，地坪高达30公分，卫生间内墙防水也未达到国家规定的******标准1.8米

投诉内容：卫生间漏水，已经渗透到楼下居民，希望联系来维修，现在该家公司拒绝接我电话，并将我电话添加为黑名单；

投诉内容： 对施工现场缺乏有效管理，导致工人施工后，房内已装的木地板多处被磨损。新装的两个马桶均被使用，且用后不冲水，导致两个马桶均有污渍冲不掉。 向该公司投诉后，该公司不能提供工人施工离开时房内设施设备完好的有效证据，不愿赔偿造成的损失，只同意清洗马桶，且态度恶劣。 装修期间按装修公司要求，钥匙用密码锁锁定在房门上。所有应交款项已按公司要求交清。

投诉内容：公司没有诚信 中途乱加钱也算了，我也给了，只能说我什么不懂，花钱买点经验，签合同交钱时什么都说的好好的，后来说合同没有写。 现在电视背景墙又要我加钱，一开始我就给他们图片了，要求差不多的，现在区别特别大，她们说不满意可以重新做，我觉得恶意加钱，这个不是我的错误，我不想加钱，想来这里得到帮助

投诉内容：半夜三更打电话问我是不是海盛花园的业主，我的手机本来的坏的，然后就谩骂客户，说你他妈是不是哑巴，不是哑巴就说话

投诉内容： 我于2017年3月与装修公司签订合同，在装修工程阶段，工程进行了二次返工。******次是把厨房保温层违反规定多向外铲掉了约1.6m；第二次是厨房与卫生间瓷砖大面积空鼓，重新敲掉重贴瓷砖。这二次的返工，让我对该公司的装修质量产生了担心。果不其然，在入住后约半年时间，发现每个房间的屋顶和墙面出现大面积裂缝。情况反馈给装修公司的法人.王仲光，他带相关人员到我家进行了查看，对房屋出现大面积裂缝没有异议，但对维修方案只愿铲除屋顶和大的裂缝，小裂缝不愿维修，但这是每面墙都是很多小裂缝。维修方案一直没有结果。在这种情况下，我们现在联系不上他们，打电话不接，发微信、短信不回。 因为我们现在已经入住， 对于后期，如需大面积维修、刷漆，给本人工作、生活造成不便，将严重影响一家人的生活和健康，本人诉求经济补偿，补贴租房费用等后续事宜。谢谢！

投诉内容：2007年和合肥市星艺装饰有限公司签定装饰合同，星艺违规使用劣质管装埋水管渗水导致地板下面长期有水2018年发现问题，当时星艺派人修好，但误把空调排水管截断导致地板下面二次漏水。

投诉内容：1.装修前承诺的，收了钱之后没有按设计稿施工，也不和业主协商，直接做好，并且态度恶劣，逼业主勉强验收。2.装修中各种大大小小的问题，全部要求业主自己解决，常常拒接电话或者直接挂断，要钱的时候换一副嘴脸，从设计师到老板都是一家人，所以合起来欺骗消费者，但装修问题不断。且装修延期多月3.装修后，当着我家人的面口头答应有问题直接打他电话来解决，拿到最后一笔钱之后不见踪影，打电话也态度恶劣，经常话没说完就挂电话。烟道等问题口头说让我自己解决后他出费用，之后又扯皮说不给。现在家里准备装网线，发现网线被装修公司扯断，无法安装使用，原有线板也被弄丢失，邻居家都有且验收时也都是好好的，装修老板依旧矢口否认，态度恶劣，说好的质保十年和合同现在拿到钱后全部不认账，家里墙体开裂现象严重，无人解决。还请维权网可以帮帮我。

投诉内容：2019年7月2日我们与北京木晨装饰设计有限公司签订装修施工合同。按照合同的约定：由木晨装饰公司为我们位于港汇广场商业B4楼“未来形者”项目进行室内装修。工期40天（2019年7月6日至2019年8月16日）。双方以工程报价表的方式对工程项目、数量、装修标准进行了约定。 木晨装饰在实际施工过程中未按装修标准进行施工，偷工减料，施工质量非常差，拖延工期。施工过程中，我们对装饰公司提出整改要求，但对方不予理睬，不配合，说话语气带有威胁成分

投诉内容：诱骗签订低价合同，承诺时间区间内包退，我在包退区间内退款，各个责任人全部推脱，不接电话，信息不回，本人电话15955178915，个人有录音为证，望维权

投诉内容：一、2019年3月21日签订合同并约定装修结束交房日为当年6月15日，工程施工缓慢，最近多次催其加快进度，因为我现住房已经租给一个上学家庭居住，月租金2500元，现每月要付违约金！ 二、匠人装饰公司与我签订的合同规定背景墙花格材料为松木，吊顶装饰线条为实木（橡胶木），均为烤漆木质，但是，匠人装饰材料送装时间一拖再拖，8月6日晚材料才送至装修现场，我们发现材料颜色不符合原先约定的要求，材质为高密度板也不符合规定。公司处理该问题的负责人告诉我们：木质材料与高密度板的价格一样，要求我们接受高密度板材，我们到市场了解情况后发现公司负责人欺骗用户，不讲信誉，应该为此向用户赔礼道歉，并按照消协有关规定赔偿用户损失。 三、装修设计施工中还存在其它一些质量问题，装修公司也应给予赔偿。要求后续任务必须完成好，让用户满意。 我们期望中心能够及时受理该投诉，尽快派人到现场了解核实有关情况，认真处理投诉问题。谢谢您们！

投诉内容：房子装修未满一年，阳台顶部瓷砖大面积脱落（早上站在阳台洗衣服，瓷砖突然面临而下，照片为证），很多地方的瓷砖都已经摇摇欲坠，墙体内部大面积空心。6月22日已向合肥凯旋装饰工程有限公司反应情况，人身安全受到威胁希望尽快处理，中间安排了两位师傅上门查看，之后一直了无音讯，电话联系潘经理也是一直推脱，现一个月了至今无人处理。

投诉内容：本人投诉安徽鲁公大宅装饰工程有限公司以低价装修套餐为诱饵，诱导我们这些不懂装修的业主在设计方案，装修风格，装修材料，装修项目均未定下来的情况下签订了装修合同。签订合同时强制缴纳高额定金，定金为合同款的20%。（在本人坚持下当时缴纳合同款10%）签订合同后该公司没有任何作为，后来本人主动要求该公司设计户型方案和定装修风格和装修材料时，该公司设计师随便找个户型图糊弄我，开始答应我可以定下装修风格和装修材料也以到拿房时才能定下来为理由拒绝了我。本人所签的装修合同，不是市建委和工商局的标准合同。该合同只有我本人签字，没有任何附件，就连我家房子装修项目表都没有，只有一个空合同，故该公司有涉嫌合同诈骗，套取高额定金嫌疑。后来本人经过相关政府网站，相关论坛调查发现，该公司口碑很差，套路太多。故本人根本就不敢让该公司来装修。本人已于近日去该公司协调退合同和退定金事宜，该公司相关人员拒绝退合同和定金。

投诉内容：1.我花了20多万高标的价钱，结果是野鸡的工艺，地砖贴的工艺“简直有辱品牌”，打着“德国高标”的旗号，做出来的东西，连“乡村野夫”的手工都不如。 2.“地砖”的现状是：这边“少一点”，那边“多一点”，要么就“贴到挤死”，要么“一头大”，要么“一头小”，一个台面砖竟然能够把砖贴到“凹凸不平”，“甚至贴到无缝”，“一边缝子特别大”，一边“直接挤到无缝”。 3.“墙砖”的现状也是：“凹凸不平”，“缝也是大小不一”。 4.“部分地砖”还出现了“刮花”“掉瓷”的情况。 5.“乳胶漆”，现在已经临近工程尾期，手一摸墙面，全是白灰。我花的是“乳胶漆”的钱，结果现在连“白水泥”的效果都没有。 6.一直再跟我协商“修修补补”，还说装修，装修，一边装，一边修，现在出现的“质量问题”“做工问题”，我本身就是受害者，错不在我，我花了20多万，******的要求就是“保质保量”总没有错吧？我不接受“修修补补”，我只要20万的匹配的质量。 7.现场有很多图，但是我无法上传，如果有需要，可以提供一个邮箱，我给你们发过去。 8.投诉到生活家总公司，但是一直也没有解决，不是“投诉无果，反应无门”我真不想，麻烦任何人，拜托了“合肥家装维权网”希望不要让我的投诉，再一次“淹没于网络”。

投诉内容：我叫周媛媛，我是禹州******城13号楼2204的业主。2018年10月15号我与合肥东华易禾装饰工程有限公司签订合同预算及图纸方案由其进行装修。在2019年6月5号晚上施工方给我发送尾款结算信息，因我在外地所以当时跟施工方沟通过两天回去看一下在给与结算，因为施工方始终没有通知我们验收过，6月7号我和老公去房子里面看了一下目前的装修情况，到现场发现很多装修用的材料和施工的工艺没有按照合同约定进行装修，并且还有很多质量问题。6月10号与他约定来看一下目前房子出现的为题及未安装事宜，约定好第二天让工人来看后出解决方案，第二天施工方安排他父亲带着两名工人来看，刚进门就大吵大闹说我不给工钱，多次与施工方联系未能出面解决，从6月13号给施工方发完信息后一直都未给与恢复，不出面处理。7月3号再一次联系约好7月4号下午见面面谈，最后达成协议7月6号之前给与我家装修未安装部分及墙面，柜体，电视背景墙出具体具时间及解决方案，结算增减项目给与全额支付后由施工方安排工人上门施工。但是晚上当天晚上11点钟左右，他爱人给我发了很多辱骂及威胁的信息。本人现要求解除合同，清算工程款项，就目前造成的损失给与补偿。目前施工方未按照合同履行的有：1合同上注明水管是用的伟星管，但是实际是用的日丰管2.客厅整体装修风格与设计图纸完全不符3.过道柜子上下对称下方柜体超出墙面4整体墙面有许多划痕与洞眼还有裂缝4所有柜门是定制门但施工方均为现场制作5.门槛石及入户门破损至今未安装处理6.有关工程装修增加项目中都未与我沟通所有选购都是施工方自行安装。

投诉内容：我家是17年7月华迪公司装修结束18年6月份发现楼下漏水【2504家楼顶所有房间和阳台全都霉了，当时投诉已有照片】，我家所有房间的壁纸霉的更多都霉成黑霉大片大片的，为此租客房租没到期就提前搬走了。我去年投诉华迪时在你单位王水宝工程师的调解下华迪装饰同意给我家和楼下维修，只到今天华迪装饰也没人提维修的事情，从去年投诉到现在我去过华迪公司少说也有8趟，结果负责人根本见不到，平时打电话也不接，现在我家霉的气味重的已无法住人了，因为华迪公司拖的不给我家和楼下维修，楼下天天去物业和社区投诉我家，实在没办法经社区，物业的调解下我家赔钱给楼下15000元，请求贵单位给我家维权，我家墙纸霉的实在无法住人了，所有霉变照片去年已给贵单位了，谢谢

投诉内容： 您好！我是安徽合肥这边的业主，在3.15 期间用销售手段让交1000元定金说是出到满意为止，不满意就退款，包括效果图，施工图等。完了过了一个月后一直没有联系我，我一直积极沟通联系，但是一直拖着不出图说很忙，过了二周后约我出来说1000元出不了全部的效果图让我再交2000，就会很快出全部效果图。结果交了钱之后，还是一直拖，也不跟我沟通设计思想，都是按照自己的想法扣了几张图发给我，说都设计好了，我很郁闷，沟通了一通，到现在还是没有全部出来，说好了时间能出来还是出不来。要求退钱就是不说话，一直拖。

投诉内容：2019年3.17签的合同，到目前为止，水电刚刚结束。效果图还没出全，用的砖都不是长方形，都是菱形的，水管用的是伟星的黄色管，电线用的是长江的，结果水电要我四万，水电做之前也没有告知。6.26和他们说了停工，解除合同。现在钥匙不给我，也不撤场，已经付给他们五万了，现在他们还想再要3万。我找了专业的人看了，给他们五万都多了，他们还要，太黑太霸道

投诉内容：入住不到半年，卫生间地面与墙面连接处有6毫米缝隙，存在渗水现象，共用墙隔壁房间出现鼓包现象，联系装修公司，对方项目经理表示仅需要做涂胶修补简单处理，不做后续处理，且对方项目经理态度蛮横，对我要求墙面与地面接缝处施工重新返工不理，特此投诉

投诉内容：因为设计，管理，施工等一系列原因和装修公司协商终止了合同，负责人签字同意收取五千的费用后退还一万三千元，在不停的催促和等待20多天后，装修公司只退回了六千元，理由是项目费要一万多，推翻了之前所有的承诺，毫无信誉可言。

投诉内容：厨房，阳台的钛镁合金门没有装门套，设计师之前承诺是有的，打鲁工电话投诉，承认是设计师工作失误，但装门套的费用要我们自己出。我的诉求是免费安装上门套。另外，装修进度缓慢，拖拖拉拉。

投诉内容：房屋回潮，有漏水地方，墙壁壁纸发霉，卧室的门已破损，找过装修公司到现场看。装修公司看过不愿意承担，现在已经无法入住。

投诉内容：工程款付清，工程一年多未交付。至今沈运茹电话不接， 所做的工程质量极低 望给予协调解决

投诉内容：鲁工大宅装饰公司在我家装修以来，采取欺诈增项，辱骂恐吓，质量特差，偷工减料，施工不按规范运行。5个月了至今没完工，希望在合肥鲁工大宅装饰公司装修的业主和我联系QQ1785153521

投诉内容：我们家是2018年10月8日开工的，合同上是2018年12月28日完工，但到目前为止我们家还没装好，协商好的延期赔偿款承诺2019年5月20日前打到我们账上，也没付，多次联系该公司负责人，要么拒绝接电话，要么脏话骂人，恐吓，我们家现在墙面就想打补丁似的…

投诉内容：进场时一米线标高错误，导致后期瓦工贴砖，成型面高于推拉门门槛2公分。

投诉内容：1、装修材料偷换，合同上写的是国标龙骨，结果给我用的是一捏就变形的非国标，碰巧让我看到； 2，装修质量太差，新做的隔墙竟然不是直的，肉眼可见的不平，顶面不到半个月就裂了5道裂缝，先后修了三四次； 3，施工进度缓慢，一开始经常没人施工，拖延； 4，整个施工过程无人监理，各种问题频发，所谓的监理连工期和施工都不知道； 5，现场保护不到位，一开始都没有保护，广告但是贴了很多； 6，关于定制柜子，厂家报价单价600，天光装饰报价单价1100；

投诉内容：合 肥 市 建 委 本人（甲方）于2019年3月15日与东易日盛家居装饰集团股份有限公司合肥分公司（乙方）签订家居装饰工程设计协议（下简称协议），原计划为甲方支付乙方设计费用九千元整，由乙方普通设计师为建筑面积92㎡的禹州******城婚房做室内设计。乙方提供360°客餐厅效果图一张，书房设计图一张，且乙方客户经理在协议上备注“装修预算控制在64000-74000之间把控，如有不实，退还设计费，做图费用除外”。 后因乙方提供的家装工程报价超过协议上承诺金额，同时女方家觉得甲方的房子面积较小即装修不出设计图上理想的效果，于是甲方决定放弃装修此套住房，故多次找乙方协商退还设计费用相关事宜，乙方迟迟不肯全款退还设计费用（作图费除外），至今已有两个月的时间，协商未果。 针对上述情况，特向合肥家装维权网举报投诉，望能得到相关政府部门及领导的关注，使本人的合法权益得到应有的保障。

投诉内容：本人与5月4日到鲁工大宅在没有图纸没报价的情况下被低价114000元忽悠签了一份施工合同（房屋建筑面积是133平方），交了总造价的20%的定金（22800元），合肥市场的定金都在五千元左右，后来打听到同小区有人在他们家被同样的方式忽悠坑过后期增项很多，在网上又查到他们家口碑很差，又加上我现在资金紧张不能装修，我和他们领导协商几次但是无果，而且还以恐吓逼迫的形式非要让我装修，鲁工大宅有如下行为：1.以低价诱导消费者签订合同因为签订合同后定金很高就可以以不给退款为由要求继续在他们家装修 2.隐瞒以及欺骗消费者，前期不跟消费者说可以先交意向金直接让消费者交定金，前期说好拎包入住但是后期很多东西都没写在单页上而且合同里面规定说不承担员工的口头承诺 3.未使用合肥市工商局监制的规范合同。本人现在的述求就是解除合同退还定金。现在请协会的工作人员帮帮忙，辛苦你们谢谢你们了

投诉内容：装修水电部分偷工减料，合同上写着用2.5平方和4平方的远东电线没用，反而偷梁换柱成我家拆下来的旧线和其他工地的线。做工不合格电线直接埋墙里没加线管，部分线盒损坏。水管试压的时候没通知户主验收，就直接埋进去了。去合肥市市场监督管理局咨询，合同不合规定。现在想要终止合同并且赔偿水电施工的费用，以及误工费。

投诉内容：本人与5月4日到鲁工大宅在没有图纸没报价的情况下被低价114000元忽悠签了一份施工合同（房屋建筑面积是133平方），交了总造价的20%的定金（22800元），合肥市场的定金都在五千元左右，后来打听到同小区有人在他们家被同样的方式忽悠坑过后期增项很多，在网上又查到他们家口碑很差，又加上我现在资金紧张不能装修，我和他们领导协商但是无果，而且还以恐吓逼迫的形式非要让我装修，他们领导说不装修没有其他解决方法，我也是没办法了现在请协会的工作人员帮帮忙，辛苦你们谢谢你们了

投诉内容：装修不到一年，阳台渗水导致房间墙体开裂鼓泡，阳台是做了防水的。现在出现问题商家推卸责任，态度恶劣！！

投诉内容：使用腻子粉等材料为非正品材料。与合同约定不符，最基本厂家厂址等名称均无标注。 合肥奥之多装饰有限公司 13665692766 杨荣尚

投诉内容：1.装修前便要求，开发商赠送的太阳能热水器和加装电热水器同时使用，然而装修完后，本来已装好的太阳能热水器管道被占用，太阳能开关被埋在瓷砖内，并把电线剪断导致无法使用，也不承担任何修理费用； 2.装修时，装修公司只图进度，完全未按照住户需要考虑，任何可能会导致后期使用的问题，不经过业主认可，不询问任何人，直接进行安装。 3.装修时，有质量问题，瓷砖有空鼓，地板多处松动，装修公司给的解释是简装就是这样，无法理解。 4.装修结束后，出现问题，老板的回答就是一句，不免费解决问题。拆掉不要了可以，

投诉内容：我与该公司签订有家装合同，但是该公司只装了三分之一就停了。目前该公司关门停业了，我要求该公司完成剩余的半拉子工程，并按合同赔偿我的损失。

投诉内容：地面找平大面积空鼓，敲开后都是黄沙，垃圾，现在无法协商解决，导致工程延期

投诉内容：华然装饰公司于2018年4月对我家万科森林公园嘉庭1栋2404户开始装修，同年完工，本人于2019年3月底入住，发现屋内多处墙面开裂，遂联系万科嘉庭房修和华然售后现场查看问题所在，对于屋内多处开裂，如保温层墙面开裂、门头多处开裂、次卧室横向开裂、客厅电视机正对面墙面竖向长条开裂，万科与华然各执一词。万科认为多处开裂系装修公司施工程序不当，大概率存在偷工减料情况造成；华然售后认为多处裂缝系万科墙体问题，无论采取什么样的工艺处理，都会造成开裂，与其装修无关。本人对于华然装修对于墙面处理施工存在较大质疑：所收费用不合理，偷工减料，不符合工艺流程，存在较大问题，装修施工方对消费者不负责任，不顾公司品牌形象，有谋取项目私利之嫌。综上，本人诉求如下：一、墙面多处开裂，万科、华然哪方之责，后续将如何处理存在问题，必须给本人一个合理、让人信服的处理方案和工期安排；二：针对华然墙面施工收费与施工，本人质疑，诉求现场鉴定项目内容是否存在，是否符合工艺流程，即是否存在欺骗消费者、偷工减料、不按流程处理等问题。三、对于后期，如需大面积维修，给本人工作生活造成不便，责任方必须给予本人一定的经济补偿，本人诉求现场协商补贴租房费用等后续事宜。谢谢！

投诉内容：2017年下半年装修好，目前在质保期内，现在墙顶和墙面出现大面积腻子层开裂脱落情况，情况很严重，找了装修公司工程部杨经理和项目经理多次来看，也没给出具体原因，就说是给维修，并且说要把所有的顶面全部铲除，还有墙面有问题的都要铲，要全部重新刷漆，这样的话就会影响到家里人生活，还要耽误工作时间，所以就和装修公司提出要求，补偿租房补贴等费用，一是为了不影响修补，二是要求刷漆后有时间通风，保证没有安全隐患，就此问题，一直没有达成一致，目前装修公司给的说法，我不满意。 一是问题原因不明确，是材料问题还是什么问题，只是说给修补，应付了事，后面还会不会出现此类问题，实在没有保证； 二是，目前说的补贴时间和金额太少，大面积维修、全部刷漆，严重影响一家人生活和健康。

投诉内容： 我一套住房，委托（有合同但未盖章，口头协议）安徽三拓装饰公司装修，18年4月开工，承诺2个半月交房，工程款除质保金外已付清，至今未完工，通过电话，短信联系负责人，他始终不接电活，也不回短信。

投诉内容：内容描述： 我于2018年10月在合肥凯旋装饰工程有限公司（合肥凯旋）商谈装修事宜，凯旋公司先是指派设计师唐某（已离职），后又指派设计师、代理人梁某作为装修负责人。10月30日，凯旋公司提出签订装修合同，但当时凯旋公司仅提供初步装修平面图纸，双方对具体细节和效果未达成一致意见。梁某为达成交易，承诺可以提供两套3D渲染装修效果图供选择，但要签订装修合同并支付5000元，11月30日前对装修效果图不满可以全额退款。我考虑要具体了解凯旋公司的设计效果，于当日签订合同，支付人民币5000元，但截止到2019年1月6日都未收到梁某的装修效果图。因此我提出解除合同，可梁某指出根据公司规定5000元不能向我出具效果图，不能解除合同，如要单方面解除需要按照合同协议支付违约金。 在此事件中，我认为凯旋公司有如下违规行为： 1.违背双方真实意图，诱导签订装修合同； 2.未使用合肥市工商局监制的规范合同； 3.未积极履行双方达成的协议 因此，我提出如下诉求 1.解除双方的装修合同 2.退还已支付的5000元

投诉内容：装修合同于2018年12月27日到期，但截止目前只是油漆工结束，主材及软装未进场。工地停工状态

投诉内容：1. 装修公司无图施工，合同规定, 业主在每页施工图上签字后方为有效，但装修两个月至今未收到施工图并未签字就施工，导致后续一系列问题：如很多插座被家具遮挡，该有插座的地方没插座，后续使用不方便。 2. 未经业主许可，擅自铲除阳台保温层，并在铲除一个多月后，要交中期款时告知业主，并收取费用+额外设计费管理费。在未告知业主的情况下，擅自将等电位联结端子箱用水泥封住。施工极其不规范。 3. 在装修之前，我们已找酷家乐设计师设计出了一套完善的图纸（包括施工图，立面图，平面图，点位插座图等）花费2400元。设计师在知情的情况下，强行需要她亲自设计并收取费用（但合同规定业主可自行提供图纸）更重要的是，至今未提供任何设计图还收取设计费。 4. 设计师恶意乱收费，不按合同规定收费。签合同时再三确认增项（包括水电改造，包烟道，铲保温层）的费用。现在要交中期款，需要额外增加12%的设计费+管理费。 5. 水电改造前未提供任何水电位置图，导致后期生活不便，日后维护困难等问题。 6. 成品保护不完善，新房脏乱差。油漆的墙面也并未有任何保护措施。 7. 装修公司未按合同条款，在工程预算上标明材料品种，品牌，材料，单价及工艺说明，误导消费者，更导致成品无法与其核对，严重怀疑货不对板。 8. 设计师态度极其恶劣，与其商讨多次无果。公司领导也一直打圆场，缺乏实际的行动来解决种种问题。

投诉内容：本人于2017年11月，和合肥日鸿装修设计工程有限公司签署了一位装修合同，包工包料，2017年12月交工，小区地址:安徽省六安市金安区法能海心沙3栋2402室，2018年1月1日出租，2018年12月10,物业楼长说2302有漏水，2018年12月11日，物业协助确认为我家卫生间漏水，随后我联系权厚良及张师傅，两人接电话后均推萎不睬。现投诉至此，望给予协调解决，本人感激不尽。

投诉内容： 尊敬的领导您好，2018年11月24号我和家人一起在合肥百度装饰（北京百度建筑装饰工程安徽有限公司）看装修，当时设计师说让我们缴纳5000元订金，先定下他们的活动价格，并且协商后在收据单和订金协议上都有明确写明订金可退，且有该公司盖章。后来因为在同事和网络搜索得知该公司口碑并不好，也去看小区在建工地，但是工地已经好几天没人去装修，思考再三决定不在他们家装修。一周后去退订金，他们态度瞬间转变，坚持不给退订金，经理和设计师还躲躲闪闪，讲话前后矛盾，态度恶劣，甚至以每平方收取80元的设计费为由拒退。 上班一族实属不易，挣来的都是辛苦的血汗钱，在此恳请领导伸出援助之手。谢谢！

投诉内容：门窗老板测量门窗时未考虑到下水管，导致安装时尺寸不合装上去窗户门打不开，现老板同意更换尺寸，但是产品在合肥本地做，而我当时是花高价做的是广东原厂的产品，现在商家以次充好，我极不满意！

投诉内容：合同欺诈，不按合同价格走，后期随意加价，增项项目高额收费，缩减项目，不退费。按合同应该在3个月内完工，中间以种种理由推脱工程进度，现在已经5个多月了，还以各种理由为借口推迟进度。并且现在电话也不接，微信也不回，短信也不回。今天去他们公司，结果他们就一个人值班，其余的都放假了，严重怀疑，是不是要跑路的迹象。 本人实名投诉，对以上内容真实性负法律责任！

投诉内容：本人与鲁公大宅有关人员在11月9号上午进行调解，家装协会王水宝主任口头给了处理意见要求鲁公大宅公司兑现宣传单上的所有活动方案，直到现在鲁公大宅公司拒不执行，按投诉受理工作流程我也没有家装协会出具书面处理意见书。请消保委本着保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益，监督复查被投诉人整改情况，对于被投诉人拒不按照处理意见进行整改的投诉，报请上级主管部门进行立案查处。本人也向媒体寻求对失信企业的虚假宣传进行曝光，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

投诉内容：在经视******时间吴薇爱家行动了解龙头装饰集团，公司承诺1198/平方 全包，实际测量面积81.9，总价不到10万元。由于开发商原因我们房子一直到2018年10月3号才交房，交房******时间跟设计师联系量房，一直到2018年10月19号才去量房，效果图+选材预算做到11月11号才完成，我们认为工期耽误时间太长，工作效率太低。然而给的预算15万多，与当时签订合同时所给的预算相差甚大，不能接受，公司欺骗消费者，选材，装饰都要加钱，说好的全包，现在不一致，搞了很多隐形消费。说是十大品牌，选了都要加钱。之前交了30%的工程款，现在预算做好还要我们交到65%才带人开始装修。因为不能接受龙头装饰公司的这一系列行为，我们选择退款，门店负责人就要扣除我们工程款的10%，说是合同规定，我们没有享受到任何服务就要无故损失一万元，原因在你公司，不应该收取消费者高额费用

投诉内容：无良商家用不正当手段欺诈和蒙骗70岁目不识丁老年人的血汗钱,虚假宣传不兑现签单当天彩页上赠送二万元代金券的活动方案,实际装修出来的效果与公司设计的效果图完全不一致,违规不按程序先付意见金直接交合同款没有犹豫期不让退款。到家装协会调解跟鲁公李总前几天就联系好时间,当天我又短信和电话给鲁公李总,无视主管部门迟到近二个小时,态度强硬也不执行调解意见。希望家装协会领导对于违法违规行为较为严重及被投诉人拒不按照处理意见进行整改的投诉单位,请上级主管部门进行立案查处,按新消法规定用虚假销售或不正当手段欺诈消费者行为的给予三倍赔偿和违约金,望维权网领导保障消费者依法行使权力、维护消费者的合法权益。

投诉内容：新房去年11月装修好，还未入住。新房所有房间的天花板墙面乳胶漆开裂，装修公司承认是墙没铲干净，但就是不协商处理，一直拖时间。阳台贴瓷砖直接把推拉窗轨道盖住，来处理过一次，但还是无法安装防盗纱窗。另外还有其他很多细节没做好，偷工减料。

投诉内容：承包我家的装修公司为：合肥异想装饰工程有限公司，公司法人：谢磊，工程实际联系人：胡民顺。自2018年5月20日开工以来，我家的家装工程被合肥异想装饰各种折腾：（1）公司办公地址变更、负责人变更，让我找不到头绪；（2）公司是否有建筑业承包资质，至今无法核实；（3）工程设计和施工，没有按照业主的要求来做，多次交代都没用，业主不满意，却刻意狡辩说工程承包方没过错；自今水电改造和阳台铁瓷砖都没完成；工程期限为80天，然而现在已经过了150天！（4）公司先利用彼此熟人关系承诺很多，但在装修合同上不体现；合同上有很多坑，解释权由公司自由支配，严重损害消费者利益。（5）协商退款困难重重：由于产生工程质量和项目设计纠纷，故而导致彼此在项目资金利用方面的分歧，项目自7月停工至今，在终止合同方面，公司方实际联络人胡民顺同志不配合、多次忽悠、多次玩失踪，多次承诺的终止合同说法被反悔，无法达成协议。（6）装修项目及各项价格，有纠纷。

投诉内容：10.13家中木地板渗水，及时联系装修公司，装修公司各种理由推脱，一直不予处理。10.23日才派工作人员前来查明渗水原因.截止10月24日明确表态，水管破裂与他们装修没有关系 现导致地板损坏面积多达25平方.部分墙漆脱落发霉 此投诉。 希望有关领导给予支持、帮忙督促解决。谢谢。

投诉内容：1、工期原定2个月内交房，现在已经装修五个多月了还没弄好 2、我已经付了95%的装修款，现在木地板、门、柜门还没装，装修公司让我把尾款给付了。 3、装修公司未经我同业将我家的热水器私自运走，到现在都没返给我。 4、装修合同签订前设计师给我说的在他们家买的建材跟市场价差不多，我们买后经打听价格比市场高了倍，公司存在欺骗消费者行为。 5、施工中质量有问题，房屋地面找平还不没有两个月，就出现多处裂缝，跟公司说，公司说是正常情况，我觉得质量有问题。

投诉内容：去年12月在该家装公司进行局部装修 目前木地板开缝较大 该公司人员说是木地板受潮造成 木地板7月份因鼓起已经叫该公司进行维修，也是通过贵网调解协调 现在2个月不到 木地板原维修部分缝隙明显 联系项目经理不予处理

投诉内容：工程延期2个月不按合同补偿延期款。 收成品保护费把防盗门弄变形不赔偿

投诉内容：虚假宣传、忽悠客户，公司宣传彩页上有送2万元家居代金劵不兑现。和我本小区在他们家同时定的几位业主都有代金劵，而且他们的合同都和我们相同，唯独我家没有，本人和设计师多次沟通她都搪塞，给他们项目总打电话说来了解此事，一直没回复，发信息也不回复。希望鲁工大宅诚信做事、兑现宣传单上的活动方案。

投诉内容：随意更改方案，建材从不让业主检查，工程质量差，故意拖延工期，竣工遥遥无期，还一直让交钱很积极，虚假宣传，遇事推诿，配套厂家不作为也不去处理等。还有更多照片没有办法上传，只能传4张 按合同是3个月，1月15日开工，现在是10月8日，已经超过9个月，除去天冷等因素，我就算去掉3个月，也已经超过6个月了.

投诉内容： 装修公司装修好的房子，洗手间的瓷砖正准备美缝，发现两个洗手间的瓷砖空洞多，而且有部分脱落现象。 9月29日发现问题，及时联系装修公司，装修公司各种理由推脱，一直不予处理。截止10月7日明确表态，掉砖现象和他们没有关系，让我们自己想办法处理。

投诉内容：合同内未完工，交房时下水道堵塞，屡次催促未疏通，现刚装完一个月。墙体渗水，壁纸浸湿。且交完装修款60%后，当时选择的装修材料他都说没货了。只能选别的。装修的质量也是很差。地砖不平，柜门不好打开？

投诉内容：工程延期不补延期款。 不按合同补偿

投诉内容：合同签了，订金交了，不给装修，不愿退订金，合同也不给我一份，还违造合同拍照给维权人员，这就是在欺骗消费者。

投诉内容：合同3个月完工。未完工安天数赔偿。 现在公司不赔偿延期款

投诉内容：合同签了，订金交了，不给装修，不愿退订金，合同也不给我一份，还违造合同拍照给维权人员，这就是在欺骗消费者。

投诉内容：2017年4月23日购买墙纸，2017年4月30日安装，安装时胶水和基底的味道非常大，墙纸公司当时承诺关闭窗户3天，再开窗通风一个月味道就会散去，但是直到目前为止两个房间壁纸味道仍然非常大，并且和安装壁纸当天味道相同，只要关闭窗户5分钟屋里味道就会呛人，把壁纸撕下来以后壁纸上胶水和基底的味道非常大。最后没办法联系柏克莱墙纸公司协调处理，经过多次沟通该公司找各种理由推卸责任，不承担相应责任。导致我们房子装修一年半仍然不能居住，而且不知道还需要多久才能居住，从安装壁纸开始我们已经陆陆续续因为壁纸原因多花了包括租房、地暖去味道等多项费用几万元。希望相关部门能够帮助解决！

投诉内容：根据合同包含我家所有的灯具。但是1、缺我洗手间方片灯一个，2、缺吊顶筒灯一个，要了快一年了，就不给我。 3、厨房抽屉门大小不一样，反应也快一年了，没人来换。 4、餐厅墙不正，本来不想反应的，但是因为上面几个问题，外加整体装修整个过程不爽，钱花了人还累。特地找出来要求解决赔偿。 5、所有的柜门扒在外面，太丑了， 别人家的柜门都是镶嵌在柜子里面的，我家的柜门突出来即占空间，也特别的丑。要求全换。 6、之前老总答应的事，没有一件承诺对现的。特此投诉。 希望有关领导给予支持、帮忙督促解决。谢谢。

投诉内容：如下图照片。合同签约一个月，但至今未完工。且施工第二天就把楼下403住户的厨房吊顶砸漏水了，施工单位一直未处理。厨房和厕所门框尺寸不对，是残次品。

投诉内容：合同签了，订金交了，不给装，订金不退合同也不给我。

投诉内容：尊敬的合肥家装维权网： 您好！本人通过收听90.8电台找到匠人智装，签订的是125平方，197300的拎包入住房。就感觉陷入了套路装修。我是3月28号签的装修合同，日期是2018年4月3日至7月28日，至今未交付。期间设计师经常拿出两种材料让选择。一种是套餐内的，一种套餐外的。追加了近6万。发现问题地面瓷砖有色差，通过沟通部分更换，可是色差还有。电路一直要求是可更换的，可是部分是不可更换的，部分插板固定是安装用胶粘的和坏的。木门签合同时双虎的，后说是雅明爵的可是安装的是没有牌子的。阳台移门，厨房移门，卫生间门没有钢化标志，设计师说是钢化的没有钢化标志很正常。护墙板安装说是实木的没有多层实木的好，用了多层实木的。安装发现是密度板的。部分吊顶墙面开裂。卫生间防水可能没有做，靠卧室墙面发霉。说处理了，现装上定制衣柜了也看不到了。谢谢

投诉内容：1.客厅地砖普遍存在不平现象 2.卫生间地砖排水不合格 3.装修期间未及时关窗，导致实木地板泡水

投诉内容：四月四号开始装修，至今没有装修完毕，拖欠工时太长。 家具图片和实际到达家具不符，存在合同欺诈。 厨房基础装修瓷砖后部空心。 大量后期收费，前期误导顾客。 服务态度恶劣，不愿意承担责任，逃避问题，互相推托。 装修中期设计师辞职交换，都没有人通知到位。耽误装修进程。

投诉内容：今年3月底开工，直到现在基装还未完成。磁砖贴的不合规定，为此事交涉了近两月才解决。现做的木线条装饰并未按要求，用木质材料，沟通无果，望监督部帮助维权，谢谢！报歉，照片格式不对，无法上传

投诉内容：您好，我家和合肥东丽装饰工程有限公司于2018年3月11日签订合同至今，存在以下问题：1、使用假材料，吊顶石膏板承诺使用的是泰山石膏板，但偷换材料，使用的是泰牛牌，还拒不承认；2、为了省钱，不给我家装总水阀，导致我家后期存在用水安全隐患；3、拖延工期，到现在9月份了，总工期超过半年，合同超期3个月，木工还没结束；4、虚报价格，我家80多平的房子，水电局部改造的情况下，报价1万多，同小区同户型的业主水电改造费用在3000-6000左右；5、超过合同期限，不同意我们解约，装修公司要求核算，在我们同意进行核算的情况下，拒绝安排工人进行核算，一直拖着，打电话不接或者接了就挂；6、威胁我们，威胁我们若是在小区讲装修公司的不好，就拒绝给我家来工人；7、业主按时按约定付清工程款，但装修公司一直以自己无法安排工人为由，拖延工期。请予以协助解决，谢谢。

投诉内容：尊敬的合肥家装维权网： 您好！ 本人是合肥高新区华纺新华城8-603户主，现投诉合肥百家居装饰设计有限公司（法人姚国刚）无法履行房屋装修合同约定的装修承诺、无故长期拖延房屋装修工期，和故意躲避我们户主不与进行有效沟通协商。 本人于2018年4月28日与该公司姚国刚老板签定了合肥高新区华纺新华城8-603房屋装修合同（并当场支付了装修定金），合同约定工期为2018年5月3日至2018年6月18日。然而，至今（即2018年9月11日）该房装修工程的一半都还未完成，且部分完工的装修质量也未达到合同承诺标准，在此期间多次联系该公司姚国刚老板也联系不上，偶尔联系上也是敷衍拖延。 鉴于此，我方正式向该公司提出终止装修合同，并要求将我方前期已付装修定金（三千八百元人民币）和封阳台窗户定金（一千元人民币）退还给我方。我方近3个月来一直很难与该公司法人姚国刚老板取得有效联系和沟通，总是给他不断打电话、发微信和短信息都没有有效回应。我们现投诉该公司上述种种违约行为并要求赔偿。 该公司（合肥百家居装饰设计有限公司）于2014年10月在长丰县市场监督管理局注册成立，注册登记的公司地址：合肥长丰县双墩镇蒙城北路东侧北城世纪城A3区泽徽苑9幢103室，公司法人：姚国刚，手机号18156022856，电子邮箱是642845541@qq.com。 此致！ 敬礼！ 2018年9月11日

投诉内容：安徽国典装饰工程有限公司总经理董锐杰给我家装修房子，我们全包给他的，房子延期2个多月不说，质量有很大问题，木地板装修时未找平勉强安装的，导致房间地板高低不平，部分地板活动有响声，浴室防水没有做好，门套开始烂了，且墙体已经发霉，我与他联系了很久一直推诿几个月不来处理，现在打电话不接也不给个说法！

投诉内容：装协你好： 关于凯旋门6#1403 投诉科勒浴缸问题至今未解决，情况如下： 1、 2018年8月9号现场处理结果为科勒负责整个浴缸的返工和大理石的费用；由山水负责瓷砖的费用，此处理意见科勒不认可，科勒认为他们没有任何责任，不承担任何费用，事情无法进行，家里所有装修停工，等科勒处理结果。 2、 一周后，由装协组织山水和政务区红星美凯龙、科勒在装协现场处理，科勒还是认为他们没有任何过错，不愿意承担任何返工造成的损失。 3、 8月20号装协又组织一次协调，处理结果是由科勒和山水装饰各承担50% 的责任，负责将整个浴缸重新返工。 4、 处理结果之后，科勒没有任何人联系我，如何进行浴缸整改。 5、 一个事情处理后，拿到处理结果，无法得到解答，家里装修我不可能一直等待，整个装修无法再等他们重新整改，按照装修进度的安排，其它设备都在催我安装，现要求如下：  浴缸费用为6000元，浴缸装饰大理石整个费用为4800元，总计10800元，请科勒和山水赔偿给我。  对于科勒蛮不讲理的服务态度和售后服务，希望装协从保护消费者权益角度给出处理意见结果。  耽误这么久的工期，让消费者的权益无法得到合理的保障，需要山水、政务区红星美凯龙、科勒做对应的补偿和书面正式的道歉。 希望装协处理问题的领导，尽快帮我处理为感！

投诉内容：4.16号开工合同签订7.17号交房，家具家电是全包。结果到9.6号都没有交房。房子现在还有以下问题，1，插座里面螺纹坏了，要换暗盒。2，瓷砖和门，窗的缝隙要上胶，3，电视要装。4，墙面要补.5.冰箱和洗衣机没到。6，电视墙墙边没封。期间一直联系龙头但被各种理由推诿，至今没有结果。望投诉予以解决

投诉内容： 本人在山水公司签订购的装修合同，相关主材瓷砖等也是在山水购买的博德品牌，现投诉如下问题，还请帮忙解决，谢谢！ 1、多次打电话到山水，均是推卸，一个事情解决了很久，都无法处理。 2、到我家的瓷砖，瓷砖的颜色和我当初选购的不一样；颜色、纹路都不一样，当初是几个朋友一起购买的，其它朋友铺贴的瓷砖和我家的瓷砖有着鲜明的区别， 瓷砖不一样，送货之前也没有和我沟通，货送到我们家也没经过我们签字确认，就直接铺贴，要求退货，还不给退。要求退货退款，并赔偿损失。 3、瓷砖的数量严重不符，铺贴完的数量和报价数量有很大差别，多算我们很多数量，现需要退款，还不给退，说送保洁和软装设计来补偿这个钱。 厨房：实际用量 98片 ，报价为 115片 北阳台储藏间：实际用量46片，报价单150片 南阳台;实际用量 40片，报价单 47片 4、美尔凯瑞吊顶不是在山水购买，山水公司将我存在山水的款私自扣掉了，还不给退。 5、未经我签字将我的款项全部付给汉斯格雅卫浴，东西没有决定是否要，就将款项付给汉斯格雅，还不退款。 6、其它证明文件太大，无法上传。

投诉内容：本人于2016.09.24和王翠签订住宅内饰装修工程施工合同： （1）装修完毕四个月左右，在房屋晾晒过程中发现厨房一拐角处墙砖结合部出现裂缝，当时王翠建议等过完夏季和冬季两个季度待裂缝稳定后再给我修补，但是截至到2018.08.31，我数次通过电话联系其本人，各种推诿，一直不予维修，不履行双方签订的质保协议； （2）对在装修合同中协议定制的衣柜，在施工过程中以节约工期为由转由他人工厂定制，但现在衣柜一拐角处铆钉脱落，王翠以衣柜属于第三方责任为由，不履行质保协议。

投诉内容：今年五月份在山水装饰公司交了3000元定金，当时说现场交定金有优惠，可以参加各种活动，不装可以退，五月底我们不准备装修了要求退款，装修公司以各种理由拒绝退款，开始让过去谈，去了两趟说转给别人，两个多月过去了又说找不到客户愿意转，不愿意退。

投诉内容：工期一直拖，目前已经到期快2个月，工程进度才一半，工程款已经交，找商家商量后面施工进度，没有协商好，要求解约，商家不按合同解约，虚拟报价，也不按实际算，请求帮忙。谢谢

投诉内容：事情经过如下： 我家为旧房改造，主要项目为：卫生间全拆除与重装、房屋墙面重做、部分水电改造（其中包含一根引水上阳台明管和其他水电改造）。起初在与设计师沟通装修项目时，本人因担心有临时加插座需求，主动提出水电除引水上阳台明管外的水电部分实测，但设计师在我不知情的情况下私自将卫生间防水以及所有水电改造改为实测付款，而在一些未知项目上加钱，并告诉本人装修项目清单为之前与他沟通过的版本，导致本人在不知情的情况下，付了包含防水项目的钱却不知防水已被剔除在外。在水电施工过程中，设计师以让我给项目经理赚点钱为由故意引导本人私下与施工项目经理交易水电项目，本人一时心软同意，此时发现防水竟不在公司合同内。于是就防水项目与设计师沟通，设计师承诺自负责任并由项目经理为我做防水。但卫生间防水做完后，项目经理一没让本人现场检验闭水试验二没将闭水试验视频发给我检验，而是擅自进行贴砖。此后关于此环节验收时，本人拒不签字，该公司某监理承诺并于项目验收单上注明防水一旦出现问题由公司质保，本人这才答应并签收，但公司并未将此证据留给我。可是直到所有钱款交清才发现防水有问题，一用卫生间墙面就渗水（由于施工过程中一直未使用卫生间，所以到所有项目结束后才发现）。于是本人致电公司寻求解决，但由于合同中已将防水剔除，公司不愿承担责任，并且拒不承认之前承诺（即防水由公司质保），致电施工经理要求拆砖重做防水，项目经理也拒绝拖延。 整个事情经过如上，期间其他不愉快与我所述主要问题关系不大，在此不赘述。现在投诉鲁公大宅多次欺骗本人，并在施工质量出现问题后拒不解决、不承认。请相关人士给予建议，谢谢！ 本人拍摄的墙面渗水照片无法上传，后期可提供

投诉内容：1.厨房吊顶开裂，脱落，业主要求更换，装修公司负责人拒绝更换。 2.门套开裂。 3.延误工期1个多月。 4.水槽设计不合理，和冰箱位置冲突。

投诉内容：装修公司不按当初约定的图纸装修，不沟通擅自做水电改造，装修效果跟设计图纸差别大；签合同说是隔层全部做好，现在只做了个框架就说全部完成了，还要吴再加一万块钱左右，才可以继续做隔层且不能保证最终的效果，我要去拆除隔层，拆的费用我自己承担，装修公司也不同意。目前只做了部分水电改造跟隔层框架，要终止合同却要补齐全款，希望装饰协会出面予以解决，谢谢！

投诉内容：1.厨房吊顶开裂，脱落，业主要求更换，装修公司负责人拒绝更换。 2.门套多处开裂，认为质量存在严重问题。 3.延误工期1个多月。 4.水槽设计不合理，和冰箱位置冲突。 5.装修设计不合理，推脱责任。

投诉内容：2017年10月确定装修合同，2018年2月完工，2018年4月房屋墙面出现开裂，维修2个月后，不仅墙面出现开裂，墙顶也出现开裂。现在开裂有不断加剧趋势。

投诉内容：偷工减料:报价单材料和实际不符，有的工程不处理。工程结束不和业主结算，工程推迟很长时间。

投诉内容：乱收费，逼单，工程质量差，拖工程期，态度差

投诉内容：2016年5月华迪装饰公司找到我儿子张扬说要交2000元优惠装房子，宝利丰智慧公馆于去年7月份交房，当时我一个亲戚给我儿子进行房子装修。华迪收的2000元一直拖到现在也不给退还，我们多次向华迪公司讨要说法也不给答复。请合肥市建筑装饰协会出面给予解决！谢谢！！

投诉内容：合肥华迪装饰于2016年5月份联系到到我儿子张扬说装饰有优惠，预交2000元押金。后来我安排其他（亲戚）装饰公司把房子装修好了，然后我我们多次找到华迪装饰公司沟通退还押金一事，均遭到拒绝。 备注:华迪装饰公司的收款收据上并没有注明业主如果不在本公司装饰的话不退押金。

投诉内容：洗手间墙面瓷砖大面积空鼓.2016年八月份装修的新房子，2017年入住，2017年年底就发现洗手间墙面瓷砖大面积空鼓.然后一直联系公司负责人至今未给处理方案.希望通过相关部门可以让公司尽快给预处理.我也不想太过诋毁该公司的名誉但是你们迟迟不给解决方案让消费者还敢继续和你们合作吗？起码我不会再推荐我身边的人找你们这种不负责任的公司.

投诉内容：卫生间渗水，三面墙皮脱落，门套起泡，移门开不开。

投诉内容：合肥金螳螂装饰公司，******，豆腐渣工程，第二明知是豆腐渣工程，还在欺骗业主欺诈业主，隐瞒这个事实，验收什么都不带，直接让我签字合格，结果我要求一查，出现大面积空鼓，地面不平，翘起，第三，虚报工程量，当着我的面说多一点没事，这个多一点，那个多一点，但关键一乘几百几百，到时候钱谁出。一个上市公司，装修的钱比别人要花的多，但是现在出现这么多问题，没有给我一个合理的解释，已经过去了将近二十天的时间。

投诉内容：合肥金螳螂装饰公司，******，豆腐渣工程，第二明知是豆腐渣工程，还在欺骗业主欺诈业主，隐瞒这个事实，验收什么都不带，直接让我签字合格，结果我要求一查，出现大面积空鼓，地面不平，翘起，第三，虚报工程量，当着我的面说多一点没事，这个多一点，那个多一点，但关键一乘几百几百，到时候钱谁出。一个上市公司，装修的钱比别人要花的多，但是现在出现这么多问题，没有给我一个合理的解释，已经过去了将近二十天的时间。

投诉内容：隐秘工程增项设计师和项目经理并未告知客户不包含在基础工程里，工程中期频繁增项:1.飘窗拆改后防水 2.三个卧室的地面找平 3.阳台门的封门头 4.水电工程里的控制面板，其中水电项设计师预估6000元，项目经理实测后报价12600元，增幅2倍，最后减项后实际金额为8800元，增幅约为50%。5.合同里的违约责任一项中注明甲方(客户)减项超过总工程款的10%以上，甲方须向乙方支付减项项目金额的30%作为变更损失费。此项制约了客户的责任，但并没有对乙方(装修公司)起到任何制约，设计师多次承诺增项金额会控制总工程款的5%以内，但并未写入合同予以制约。

投诉内容：隐秘工程增项设计师和项目经理并未告知客户不包含在基础工程里，工程中期频繁增项:1.飘窗拆改后防水 2.三个卧室的地面找平 3.阳台门的封门头 4.水电工程里的控制面板，其中水电项设计师预估6000元，项目经理实测后报价12600元，增幅2倍，最后减项后实际金额为8800元，增幅约为50%。5.合同里的违约责任一项中注明甲方(客户)减项超过总工程款的10%以上，甲方须向乙方支付减项项目金额的30%作为变更损失费。此项制约了客户的责任，但并没有对乙方(装修公司)起到任何制约，设计师多次承诺增项金额会控制总工程款的5%以内，但并未写入合同予以制约。

投诉内容：装修后拿了钱就不问事了，联系不上，公司也搬了。砌墙后跟原来一点都不平还开裂，客厅地面砖补的难看死。总之差劲的很。

投诉内容：小蝌蚪装饰公司自2018/3/25-2018/6/25接手装修我家的房子！三个月合同工期已满，我把所有工程款早早都付清了！因为相信他当时的承诺！一拖再拖！到现在一个月了 ，都说没钱装修！现在也不敢见我！我都不知道怎么办了！只好找你们！谢谢！麻烦帮忙解决问题！

投诉内容：小蝌蚪装饰公司自2018/3/25-2018/6/25接手装修我家的房子！ 1:三个月合同工期已满，我把所有工程款早早都付清了！因为相信他当时的承诺！一拖再拖！到现在一个月了 ，都说没钱装修！ 2:后来发现他的营业执照已吊销！ 现在也不敢见我！我都不知道怎么办了！只好找你们！谢谢！麻烦帮忙解决问题！

投诉内容：合同报价与后期施工出现增项较多，有偷工减料现象，公司管理差，出现问题敷衍了事。做工也是能省就省。。。

投诉内容：业主（我）对家中阶段性装修后的层高不满意，要求室内除厨、卫外地面工程要返工，重做，一切费用由装饰公司承担。现在装修的是二手房，以前是简装。由装饰公司负责设计、装修。因装饰公司在铲除北阳台地砖时没有铲除完下面的找平层，就在铲除原地砖后，直接再次用黄沙水泥找平贴新地砖，从而导致北阳台被人为抬高3－4公分。根据装修设计要求，餐厅与北阳台打通后地面要找平，又使室内全部被抬升6－7公分。现在家里地面比室外高3.4公分，室内层高不足2.7米，尤其客厅不足2.66米，深感压抑。整幢楼房，家家装修后都没有一家室内高于室外地面3.4公分，同样是贴地砖的房屋，室内外一样高且室内层高不低于2.71米。因装饰公司从未与业主交流过室内层高问题，也没有交流过北阳台高于室内的原因，因此，现在室内层高问题应由装饰公司全部负责。

投诉内容：两个多月以来的种种，不是现在的只言片语能说的清的，我们的一步步退让，却换来了东箭装饰公司的置之不理！都说装修公司水分大，套路深，东箭公司真是有过之而无不及！希望合肥家装维权网能真正维护消费者的权益，老百姓的每一分钱都是用血汗换来的，不是天上掉下来的，不能就这样轻易被这些所谓的大公司黑了去!！！此事我们会继续追踪！！！

投诉内容：你好，我是滨湖顺园的业主，今年4月份在参加安团举办的家博会时，在现场被东箭公司的人缠着，没办法只好加了微信，事后他们不断发信息给我，后来东箭装饰上门量房，介绍他们活动，4月30日到其公司，他们说公司正好有活动，就给我洗脑，让参加样板房，极力劝我当时就签合同，我说还要考虑，他们就说名额有限，让我先交10000元，可以先把名额定下(当时他们说名额没有了，还是向总经理报告特批下来的，现在想想他们就是在演戏），说是可以退的，我就交了10000元。第二次去公司是5月5日，我们表示样板房不划算，不想参加了，是去退钱的，经过谈判，他们同意按照我嫂子家的装潢标准（除了软装、电器，其他都包），我家房屋面积100平方，总价105500元，他们为了让我们赶紧签合同，什么都答应了。从5月5日签合同至今，都没有开工，期间我们多次去了公司，协商细节，跟签合同时说的完全不一样，说好的东西一样一样减少，材料质量档次都不是原先说好的，都按他们自己的标准来做，根本不是品牌产品。更可气的是，签过合同后，几乎都是我们主动找他们的，两个多月以来，他们几乎都没有主动跟我们沟通，我们身心疲惫了，******的装潢时间被耽误了！！！我的损失谁来负责！！！总之，我们要投诉他们：1、欺诈，诱导签合同，霸王条款；2、服务态度懈怠，3、选材时发现可供选择的材料质量和种类与之前介绍的差距太大。我的诉求：我们认为对方签订合同时存在欺骗行为，我要求取消合同，所以请贵协会帮忙，拿回东箭装饰收取的款项。

投诉内容：从媒体听到此家装公司信息，咨询后商家称提前订有优惠政策，所以本人于2018年3月21日交款10000元定金。 因为本人房子至今还未拿到，此家装公司也并没有做出任何服务（量房、出设计等），所以本月本人向此装修公司提出不想装修了退定金，但是装修公司说合同定金不退，经商量后装修公司又说定金只能退50%，无故扣5000元，所以不接受。 本人疑义：1.此家装公司预定合同只有违约定金不退，没有具体赔偿违约金比例，违反中华人民共和国合同法：当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法******百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失” 2.此家装公司没有做任何服务，强行定金不退或者按照他们的方式想退多少就退多少，存在霸王条款，我方多次交涉无果，只有求助贵平台。

投诉内容：装璜款付过后，售后联系过多次，一次没有上门！现在不接电话，微信也屏蔽！

投诉内容：2016年9月签订合同，期间由于施工质量问题返工，2017年3月底装修完工。完工后半年，墙体发生一处大面积开裂。2018年2月春节前发现墙面，吊顶数十处大小长短不一开裂。联系负责人李峰，回答年后解决。年后联系各种理由推脱（最近忙，尽快安排，梅雨季节快到了，梅雨季节之后维修）。负责人近期失联，微信不回，电话不接，无法联系。诉求维权部门惩治恶劣商家，还消费者合法权益。（图片无法上传）

投诉内容：家装过程中各种质量原因返工（墙面不平等），2017年4月装修完毕。装修后半年墙体一处大面积开裂修复一次。装修完毕不到10个月，墙面多出大小长度不等开裂，全屋石膏吊顶开裂。2018年2月份反应给装修公司负责人李峰，回复年后处理，年后各种理由推脱（抽空找时间、马上梅雨季节了、梅雨季节后处理）。近期无法联系，微信不回复，电话不接。全屋目前几十处墙面吊顶开裂。

投诉内容：我是临泉西路橡树湾业主（2期），在2016年3月和华迪装饰签订的装修公司于2016年7月份装修结束，到现在也就一年多时间，因华迪装饰公司质量问题导致厨房水管一直漏水，直到7月8号，物业电话讲楼下业主的房顶发霉，墙体开裂（25楼），我家墙面所有房间、客厅水泡的墙纸也都全部发霉了，找华迪装饰公司一直推卸责任，不给维修，现在我家厨房还在漏水，家里还有几个月大的婴儿和老人，就这样在发霉的房内住着，请华迪装饰给个说法。

投诉内容：本人于2017年11月30日与三毛装饰公司签订合同对房屋卫生间和客厅地板进行局部改造。开工日期为2017年12月6日，完工日期为12月21日，总价合同14000元。三毛公司项目经理余猛负责我家项目，期间拖延工期，瓦工师傅换了3波，施工质量极差，在我多次电话及到公司办事处联系后找到该公司一曹姓负责人给与解决。该公司拖延到30日下午完工（在我反复催促下），因卫生间地砖铺贴原因我与余猛联系，扣除地砖300（年后维修地砖300给返还，年后未和我任何联系，不了了之），违约金300。这点可询问当事人。 7月3日我与该公司原设计人员钱文奕联系，对我家木地板起鼓问题要求解决，因她已离职将我介绍给客服人员张晓，我与她联系后，她说我家工期尾款没付，我当即说明情况她说让我联系余猛，后我联系余猛，7月10日上午余猛安排一木地板安装师傅维修，安装工向我索要费用，我当即电话联系余猛，要求其来现场，他不来，我向他说明情况后余猛说木地板受潮，责任各付一半（为保证能尽快解决问题我付了一半工钱 150元）。实际情况是木地板没有问题，安装时没有留出缝隙，热胀冷缩造成起鼓，有照片和旧木地板作证，可检验，安装师傅也可电话联系证明。 安装后我与余猛联系要求其中午将问题解决，他不肯，他说我拖欠尾款800，我说只有600未付且已说明是你公司原因造成（委员金和质量问题），随后他直接将我电话挂断，对其这种行为我表示极度愤慨，故而向贵协会投诉。 针对三毛公司如此不负责任的行为要求其退还木地板维修费，提供售后保修卡，余猛及该公司领导向我本人道歉。

投诉内容：装修质量极差，存在安全隐患，服务态度极差，不按业主要求施工，并把业主打成重伤住院。 要求领导派人到现场调查取证并解决问题。

投诉内容：本人为合肥御景城11栋装修业主，2017年10月3日与佳天下装饰合肥分公司签订装修合同，委托装修位于合肥市御景城的住宅，合同总价为14.8万元，合同约定三个月内装修完成。 1、截至2018年7月8日本人住宅因装修质量问题，至今未解决。飘窗漏水，瓷砖空鼓，墙面腻子粉掉渣。工程延期几个月，至今未验收。 2、合同签订时贵司承诺送价值10万元实木家具(24件)，但是送来的家具并不是实木家具。 3、签订合同时，合同上注明铂金免费升级为翡翠标准，但是业主一直未看到具体翡翠标准文件内容。 4、增项多，比如橱柜增项、卫生间多加八千元，拆改增项…… 5、宣传单页上写明业主投诉属实，每属实一次奖励1000-3000元，因为工程施工过程中出现大量问题（橱柜做小、地面找平起沙、墙面乳胶漆掉灰等），并核实属实，要求佳天下公司兑现承诺。 6、家电到家后，业主支付了安装费近700元。原本是说由公司承担，最后公司不给了。 综合以上问题，希望能妥善解决。

投诉内容：7 0 王先生 15055129792 43870117@qq.com 合肥洛美空气净化器厂 6月初在网上看到这家公司联系后一直约我去考察说不管考察结果怎么样往返路费都报销（结果到了后一份不报），6月12到公司后谈好的2折拿货，钱交了7700元外加报的车费，共计10700元全部订好货后，说发货却迟迟不给发货，到最后说我拿的货少不给发我要退钱又不给退钱，后没办法我又要的货，可当我现场提货时，车载净化器却每箱少9台并且货不装完就要钱我坚持装完货给钱他们却把货全卸下来了，又告诉我发不了货，价钱不对结果把说好的2折拿货变成了5折拿货，还没有售后我也真是服了。 2018/4/2 8 0 王女士 15055129792 1825984588@qq.com 明发广场中州红星家具市场 2015年3月19日在合肥 明发广场 中州红星家具市场 佳尼随易眠 购买一套沙发及一套沙发套，3月30发货错误，我订的灰色，发的白色，当时打电话给售货员候女士表示我们看错颜色了，事后我去门店，她又表示业务无法调换。到5月30日微信通知我沙发套到货，让我去取，因忙，6月7日我去取货，结果门店拆了，打电话不接，发微信拒收。我投诉的是：把沙发套给我。请帮忙解决。 2018/4/2 10 0 王先生 15055129792 1825984588@qq.com 合肥洛美空气净化器厂 6月初在网上看到这家公司联系后一直约我去考察说不管考察结果怎么样往返路费都报销（结果到了后一份不报），6月12到公司后谈好的2折拿货，钱交了7700元外加报的车费，共计10700元全部订好货后，说发货却迟迟不给发货，到最后说我拿的货少不给发我要退钱又不给退钱，后没办法我又要的货，可当我现场提货时，车载净化器却每箱少9台并且货不装完就要钱我坚持装完货给钱他们却把货全卸下来了，又告诉我发不了货，价钱不对结果把说好的2折拿货变成了5折拿货，还没有售后我也真是服了。 2018/4/2 13 0 许先生 18656046880 838451779@qq.com 聚千装饰 "去年10月在聚千装饰公司定的全包装修，包水电全包合同价是8万5，给他们交了两万块钱。可后来我们小区一些其他在聚千装饰定装修的业主反映，装修质量存在很多问题，主材进行偷换，有使用套牌和杂牌的情况。当我实地去参观，还有在我们的微信群里，看见其他家业主装修中拍的照片存在诸多的问题，深感他们家的装修不靠谱，一开始找他们退款，因为水电已经做过，想把水电款结清，剩下的费用退给我，他们以水电装修没问题为借口，所以不能无理由退款，改成半包。我老表是做装修这块的，所以去看了下我家的水电，发现有诸多问题，劝我及时止损，尽快终止装修合同，如果瓦工，油漆工及后续步骤再从他们家做，后果难以预料。 水管用的是爱康保利的品牌，上面写了保利品牌，一开始以为是美国保利品牌，电线一开始说用的是美国金貂阻燃电线，但是电线的生产厂家是淮安金貂线缆有限公司。老板跟我说都是都是一个厂家，其中存在误导消费，打擦边球嫌疑。 还有我老表说这不是阻燃的电线，材质很清楚能看出来。 水电当时我工作忙都不在现场，没参与验收，就把水管全部用水泥盖上。 水管打压测试单都没看到，还是我请老表帮忙找人测试。 厨房还有卫生间电线，电工做的是死线，抽不出来，以后发生电线短路，有严重的安全隐患，还有一些插座孔直接用水泥给我堵死，隐蔽工程做的如此马虎，不负责，实在不敢继续让装修继续下去了，本来想找装修公司是省心，结果倒是给自己心里添堵。 还有其他家业主反应的一些问题 一 实际材料与报表不符合 九牧王卫浴用的却是叫九牧-王 瓷砖用的也是其他杂牌子；二 阳台贴砖不找平就给别人贴上去；三 空调的预留插口给人安排在书柜里；四 水电线路故意多走。后面还有其他家业主反应的问题，我在陆续收集材料，他们都劝我立即结束和装修公司的协议，他们装修已经接近尾声了，所以没办法了。我现在想和他们终止装修合同，之前已经交过两万块钱，把之前做的水电验收结束后，水电实际测量，水电款结完，到此为止，后续装修不让他们进行下去，把剩下的钱全部退给我。" 2018/4/23 16 0 王那 15056551007 文一名门皇马D10504 龙头装饰 地面找平太低。 只有2.5公分。外面玄关比家里面还要高。龙头之前说安具体现场施工。 找平2.5 根本不够。门槛还有8公分。 之前协商说退点钱，后来又找人谈说还是我们自己的问题。就是因为不懂所以才找的装潢公司。 厕所厨房瓷砖贴好了。他们协商的就是给我降门。 之前降了2公分。 现在又降了3公分。 门离地面就1公分。 没有哪个消费者愿意。希望可以解决。 谢谢。 2018/4/27 18 0 仇安楠 15209849950 圣地亚哥二期22栋2单元1505 安徽龙轩装饰工程有限公司 几年前装修工人把管子砸破了家里一直漏水，渗水到墙面上，去年年底漏水漏楼下去了装饰公司才来把管子修了但是墙面到现在不给我搞各个房间都渗水，现在墙面干了也不来修我都急死了，家里婴儿对墙灰过敏，照片我拍了一直上传不了，希望你们能帮我解决 2018/4/27 19 0 张女士  18815519951 滨湖阳光里小区 安徽德光装饰工程有限公司 "与安徽省德光装饰工程有限公司签订装修施工合同。该装修工程采取包设计、包材料、包工的全包方式，工程总价款为75000元整。按照约定首期工程款为工程款总额80%，共60000元整，2017年10月14日交付约定款项10000元，2018年4月11号交付50000元，首付款交齐，约定为开工日期，工期两个月，竣工日期为2018年6月11日。合同签订时设计师为赵虎（18656596299），后因对方消极沟通，更换蒋悦（18788898511）作为工程设计师。方案及选材确定后，装修公司安排项目经理赵鹏（15056091129）负责工程，2018年3月31本人与工程项目设计人员蒋悦与项目经理赵鹏，前往小区物业办理装修登记，因项目经理赵鹏说自己目前属于东箭装饰公司，所以备案时项目经理签字以及出入许可证登记填写的装饰公司名称为：东箭装饰。4月11号交付首付款，询问设计师蒋悦何时施工未获答复，4月14号晚8点28打赵鹏电话被告知稍后回电，8点33接通赵鹏电话被告知因有事已与公司沟通不再负责该装修项目，遂拨打蒋悦电话询问情况，才被告知换了项目经理吴庆（15056001653），8点45吴庆打电话告知由他作为项目经理，前期因有事未联系我，再次提醒请尽快施工，并要求做好交接。装修公司一直未履行小区物业成品保护管理规定，未办理装修许可证，2018年4月16号，施工人员未经本人同意，通过前期交与赵鹏的装修钥匙及临时出入证，进入房间施工，未按项目工程方案砸掉房内设施，同时砸损承重墙，工人欲将拆除的护栏搬离小区，因物业人员及时发现并制止未能得逞。种种行为说明履约人不按合同履行义务，不按物业管理规定随意施工，没有任何责任意识，严重违约。按合同第六条过程项目变更和解除：6.4，过错方应按20%支付违约金，同时按照合同第十四条违约责任：14.9，乙方未按合同约定按期开工，逾期超过三天甲方有权解除合同，并要求双倍退还已支付的双倍费用。 据安徽德光装饰工程有限公司法人王明星（13696531045）说德光装饰已与东箭装饰合并，目前德光装饰就在东箭装饰公司（地址：安徽省合肥市蜀山区黄山路468号通和佳苑（易居时代公寓）1、2号楼1#301）内办工，而且装修登记的就是东箭装饰（详见附件照片）。 综上所述，履约人缺商德少诚信，拖延开工日期，不按正规流程施工，不按物业管理规定做任何成品保护，不办理专修许可证，项目变更不告知、不交接，不按图纸设计随意施工！恳请消费者权益维护者彰显法制精神，为消费者追回已付款60000元，并按合同赔付20%违约金15000，同时赔偿房内损坏设施8000（以实际核算为准）。" 2018/4/27 28 0 陈敏 13637282839 华邦书香里13号楼805 一号家居网 去年11月份开始装修，到现在已经过去半年，房子一点都没有装修，起初刚开始打电话都是踢皮球，现在都没人接了，去公司也找不到人 2018/5/2 13965102622 29 0 张烨 13965149001 896807797@qq.com 一号家居网(金寨路与黄山路交口东南角) " 2017年10月18日我家房屋装修工程开工，合同工期3个月，2018年1月18日完工。但到现在只进行了一半。期间工程拖沓，只是一味的催业主交钱，我们早已付清工程款。但工程始终没有进展。合同约定应该送货安装的家电、家具、灯具、卫浴、壁纸等等拒不发货。我们去装修公司跑了N趟，负责人换了一拨又一拨，都在互相推诿，始终没有解决问题。目前工程处于停滞状态。 据了解，江苏的一号家居网类似事件频频出现，泰州等地多家门店已关门跑路，连南京的总部都已人去楼空。" 2018/5/2 31 0 路艳章 18019589751 包河区民康葛大店花园1栋1004室 安徽百分百装饰工程有限公司 /uploads/userup/0/1525416121-R37.png /uploads/userup/0/1525416121-5Y8.png /uploads/userup/0/1525416121-3I0.png 客厅屋顶有开裂长大概1米，有脱落现象。墙面多处鼓包。从2017年11月份联系百分百装饰公司进行维修，装饰公司的李总一直拖延至今不给维修，态度恶劣。 2018/5/4 18655169990 32 0 高孟孟 18256955719 592979500@qq.com 合肥阁美装饰设计有限公司 /uploads/userup/0/1525CLJ-G55.png 装修质量不过关，保质期有问题，多次与装修公司联系协商未果，现通过贵平台能够解决问题，整修，重装，更换。 2018/5/7 15556922183 33 0 马峰 13856969838 蓝天花园 7栋2302室 盛腾家装有限公司 "当时是看到宣传和安徽电视台合作，安徽电视台某主持人站台代言，所以觉得应该比较靠谱，就定了，没想到这就是噩梦的开始。 1.盛腾宣传的是百平米129800元领包入住，但实际合同中与宣传各种不符合。介绍时候各种含糊不清，说的天花乱坠，但只说材料用的是品牌，没说什么品牌，没有规定什么型号规格，其中操作水分巨大。 2.成品家具美其名曰赠送，材质非常差，只是外表油漆好看，内部板材连生态板都不是； 3.套餐内的阳台全是乳胶漆，不贴瓷砖的，如果贴瓷砖就是加钱的事，这些合同签订前都不会告诉你； 4.套餐内的砸飘窗，砸墙说不收钱，但是打柜子又是价钱的，试问，有哪家砸墙不是为了重新打柜子、扩展空间？这典型的霸王条款，如果做暗踢脚线，踢脚线的砸墙又不是套餐内的，又要加钱； 5.套餐内的墙纸只给贴一面墙，并不是整个房间都贴，想要，可以，加钱； 6.套内内的家电只有一台挂壁空调（定频的），也就意味着你至少需要再增加一台挂壁空调和客厅柜式空调，这两者大概要增加成本一万； 可能大家认为家装行业后期加钱很正常了，也有些人选择息事宁人，但是司空见惯的事就一定是正确的吗？也许就是因为业主自身都不重视自己的权利，才导致了商家越来越肆意妄为。 电视台做广告很正常，无可厚非，但是也请安徽电视台慎重筛选广告商家，这是对自身品牌质量和公众影响力的一种保障。《现在投诉希望可以把我问提能解决》我现在用的事是电脑照片不知道怎么上传希望可以当面递交。" 2018/5/7 0551-65502966 34 0 马峰 13856969838 784065948@.qq.com 盛腾家装有限公司 我选得套餐129800元全包，结果什么都加项让我加钱不然就不装，我现在另外已经另外加了2万多元钱了，房子还没装好，最气人的事我现在拿当初签合同给我的电器清单是10件电器，现在只让我选9000块钱电器，******次听到这样的话， 更可气的是基本上说好的套餐全包，没有一样现在符合。 2018/5/7 35 0 万伟 18372611567 2338628408@qq.com 合肥欣喜装饰设计有限公司 /uploads/userup/0/1525JUV-9433.jpg /uploads/userup/0/1525JUV-2X9.jpg /uploads/userup/0/1525JUV-5541.jpg /uploads/userup/0/1525JUV-5302.jpg 我们请他们做效果图，出了问题，我请他们修改，而且承诺我们的东西也没有做完，现在电话也不接，信息也不回，请你们帮我一下 2018/5/8 18110909364 38 0 张士伟 18856002865 保利拉菲公馆21栋2602 合肥阔达装饰工程有限公司 /uploads/userup/0/1525U05B-Z36.jpg 阳台墙砖随时要脱落，打电话不理睬 2018/5/9 15156062288 39 0 张士伟 18856002865 保利拉菲公馆21栋2602 合肥阔达装饰工程有限公司 /uploads/userup/0/1525U12L-5L0.jpg /uploads/userup/0/1525U12L-2643.jpg /uploads/userup/0/1525U12L-12M.jpg /uploads/userup/0/1525U12L-1a2.jpg 阳台墙砖分分钟就要脱落，悬在那里剧烈晃动，家里有老人小孩十分危险，联系装修公司推脱责任，不接电话，只顾要钱，完全不顾业主的人身安全。 2018/5/9 15156062288 40 0 张益哲 13856073606 观澜印象11栋2803号 北京乐上名都装饰有限公司合肥分公司 装修质量差，工艺粗糙，工期无限拖延 2018/5/10 13339295569 41 0 张益哲 13856073606 观澜印象11栋2803号 北京乐上名都装饰有限公司合肥分公司 装修质量差，工艺粗糙，且工期无限拖延 2018/5/10 13339295569 42 0 张益哲 13856073606 观澜印象11栋2803号 北京乐上名都装饰工程有限公司合肥分公司 工程质量查，工艺粗糙，水电非专业水电工安装，且工期无限拖延，合同约定100天完工，现在半年了工程还没过半。 2018/5/10 13339295569 43 0 张益哲 13856073606 观澜印象11栋2803号 北京乐上名都装饰工程有限公司合肥分公司 工程质量查，工艺粗糙，水电非专业水电工安装，且工期无限拖延，合同约定100天完工，现在半年了工程还没过半。 2018/5/10 13339295569 44 0 汪 18656080916 中环湖滨公馆6栋 安徽省盛腾装饰设计有限公司 /uploads/userup/0/15259225X-5930.jpg /uploads/userup/0/15259225X-2c8.jpg "2017年9月在盛腾家装交钱装修，原计划2017年底装修完成，直至1月底才完成。 问题:发现开关设计严重不合理，卧室，客厅开关位置均被遮挡。 整改过程:1月份反馈至盛腾家装后，首次承诺农历春节前整改完成，结果元宵节后才开始搞，拖了将近一个月。可仍旧没有完成整改，一次次承诺马上整改，却直至现在仍旧没有完成整改，导致延期5个月一直无法入住。" 2018/5/10 055-65502988 45 0 董宝刚 17333060246 百商悦澜山23#1508 合肥柠檬树装饰公司 /uploads/userup/0/1526024602-3H3.png /uploads/userup/0/1526024602-a38.png /uploads/userup/0/1526024602-1041.png /uploads/userup/0/1526024602-KI.png 我和合肥柠檬树装饰公司2017年10月签订装修合同，约定2018年2月6日完成装修，但装饰公司无故拖延工期，到今天橱柜不安装，衣柜门不装，吊顶装一半停工，已完成的部分卧室门的门吸坏掉，踢脚线装饰条颜色不统一等问题，装修质量极差，装修后卫生不保洁，屋里脏乱差。期间我多次联系装修公司，提出尽快安装橱柜，有问题的部分返工处理，尽快保洁等要求，但一直推脱不予以解决，至今负责人信息不回，电话不接! 2018/5/11 13868105526 46 0 冯先生 17310819625 肥东盛世新城23# 安徽龙头装饰工程有限公司 /uploads/userup/0/15263H3T-Y03.jpg /uploads/userup/0/15263H3U-5C8.jpg 您好，情况是这样的，今年3月份打算装修，找了安徽龙头装饰工程有限公司，目前交了首期款总共27000元，目前没有签合同，也没有开工，因一些原因现在我们要求退款(当然他们做了部分施工图，我这边会付一些费用，退款原因后面会说)，已经和他们谈了，说好的5月2号或3号给解决，但到目前为止，他们没有给任何回复，每次问都是回答"会退"，但就是不处理，就和没这事一样，到目前也没有走退款流程，一直拖着。退款原因如下：我发现他们预算表(预算表没有签字)上新增项目比之前多了1万左右(也还有其它一些原因,比如房屋面积偏大然后额外收费，主要原因是新增项目)，在开始谈的时候说是三四千左右，明显是低价诱导交钱签字(如果当初谈的时候就说清楚新增项目一共是一万多，我当时就不会考虑他们公司了) 虽然最后给了优惠，但整个过程存在欺骗行为或者不诚信，如果要他们装修了，说不定以后装修过程中又会出什么问题，所以要求退款，但这么大公司，一提到退款，就各种不配合，一直拖，不给解决。一共交了27000元(开始交了3000订金，之后又交了24000首期款，然后该订金转成了首期款，所以一共交了27000元首期款) 2018/5/15 0551-65269958 47 0 韩春 18356147657 合肥绿地新都会二期1002室 合肥筑美装饰设计有限公司 /uploads/userup/0/152B11307-6306.jpg /uploads/userup/0/152B11307-3429.jpg /uploads/userup/0/152B11307-4557.jpg /uploads/userup/0/152B11307-40Z.jpg 1.当时签合同时，约定工程合同总价78000元，额外加3000元包水电的，现在水电做下来，让我支付1万多 2.我家3月5号开工，约定90天完工，现在已经过去70多天了，现在只给我家做改了个水电，铺了地砖与墙砖，还有刷了个油漆，我已经支付了80%工程款，工程进度严重滞后 3.我家工程质量也存在问题。 请尽快帮忙解决，现在我家已经停工快一个月了 2018/5/18 0551-63480166 48 0 张慧 13615540075 淮南市云景华城9号楼3106 合肥盛腾家装工厂店 /uploads/userup/0/152F42493-1560.png /uploads/userup/0/152F42493-43A.png /uploads/userup/0/152F42493-3321.png /uploads/userup/0/152F42493-92b.png "1.产品以次充好，质量查 2.并未安排本公司工人过来施工，而是以转包方式给散工工人装修，并未按照合同约定的施工条件下，为了赶进度强行施工，导致墙面严重装修质量，无法入住。 3.合同违约延期，但是强行要求不交尾款不履行家具和电视，我们交完款之后，工程和家具质量问题却屡屡推诿，按照合同约定3月18日应完成，到今天却依然有问题没有解决。家具问题约好的解决日期却不履行，严重影响入住。" 2018/5/23 0551-65660788 49 0 周存广 13645699210 文昌雅居4#3033 艺层装饰 "1，线路偷工减料 2，油漆不合格, 3，没有验收流程，单方面宣布工程结束 4，工期延期，不交尾款不扫尾" 2018/5/25 18217410632 57 0 叶虹 15922421830 长江东大街花溪新村5#104 安徽今朝宜居装饰工程有限公司 合同欺骗，故意漏报项目，合同上厨房、卫生间、阳台墙面贴砖漏报，施工到一半，提出增加费用，增加项目未经业主签字许可，擅自施工，做完提出收费，现在要求我们把漏报项目和增加项目费用缴清，以此威胁，暂停工期，目前，施工现场已停工十天 2018/5/26 0551-62722266 58 0 张斌 13003058522 铝厂小区22栋104室 合肥房信房屋租赁有限公司（房信装饰） 本人于2017年5月31日和此公司签定合同的，对房屋进行装修，次月装修完工，当时承诺包修三年，其后一直未信人，今年5月30日去准备打扫卫生，发现木地板和墙面有部分起壳现象，当时打电话给对方，答应2、3内修复，但2天后对方也未去任何人进行维修，且电话也不接，信息也不回，所以想通过维权网来协条，谢谢。 2018/6/4 13956043114 59 0 张斌 13003058522 铝厂小区22栋104室 合肥房信房屋租赁有限公司（房信装饰） 本人于2017年5月31日和此公司签定装修合同，次月装修完毕，并承诺包修5年，其间一直未住人，今年5月30日准备打扫卫生，发现有部分木地板和墙面起壳，当即打电话给对方，答应2、3天给予修复，但3天之后未见任何人对其进行维修，现对方电话也不接，信息也不回，所以想通过维权网帮忙协条，谢谢。 2018/6/4 13956043114 60 0 NULL 61 0 王琪 13866175160 旭辉御府23栋3001 合肥居然之家乐屋装饰有限公司 /uploads/userup/0/152PbD8-14P.jpg 合肥居然之家乐屋装饰，欺骗消费者，承诺装修零增项，现在装修过程中已多种增项为由，收取费用，目前已消费者不结余款为原由，装修停工状态，让消费着造成不必要的损失。 2018/6/4 0551-62935353 62 0 王琪 13866175160 405145166@qq.com 合肥居然之家乐屋装饰有限公司（0551-63935353） /uploads/userup/0/152Q00120-3243.jpg 合肥居然之家乐屋装饰滨湖店所提供的效果图有石膏线装饰、有客厅地砖拼花、波达线，乐屋也按其提供的设计进行了施工，但合同及预算书中并没有约定以上内容的收费及收费标准。可乐屋现在却提出以上部分为增项并随意报价，有悖其宣传的零增项承诺，且以此为要挟停工，极不守信。我们认为在合作过程中乐屋设计不明白消费，甚至有商业欺骗行为，这与国家所提倡的诚信背道而驰，是不正之风。 2018/6/4 63 0 汪少兵 18656080916 中环湖滨公馆6栋1003 合肥盛腾家装工厂店 /uploads/userup/0/152Q0I15-E39.jpg /uploads/userup/0/152Q0I15-5O1.jpg 原先设计不合理，已经拖了几个月没有整改，前期投诉之后，盛腾来电话说整改，但实际上投诉之后拖了快近一个月没有整改完成，只是一点一点的搞，最后一点墙纸，明明几个小时就能搞完的事，硬是拖了大半个月，严重影响入住，请家装协会给予支持。 2018/6/4 0551-65660788 64 0 王那 15056551007 D10 504 龙头装饰 橱柜下单不按单子生产。 做出来的成品与合同的不符。 2018/6/5 0551-65606560 66 0 王馨悦 18256966527 华南城紫荆名都17栋1602 合肥华翔装饰工程有限公司 /uploads/userup/0/152S64Q2-G35.jpg /uploads/userup/0/152S64Q2-WP.jpg /uploads/userup/0/152S64Q2-Ub.jpg 施工期间所出现的增项项目，装修公司不按之前已签订的折扣执行，说业主减项太多，这个增项就不打折了，另外客厅地砖基本上多多少少都有划痕，还有被碰掉玻璃面的地砖，以及地砖局部铺贴及其不平整。问装修公司如何处理，装修公司让业主自己去找工程部，说施工问题她管不了 2018/6/7 15256020987 67 0 鲍士涛 18072557703 滨湖新区佳源巴黎都市一期15栋504 土巴兔装修公司合肥分公司 卫生间前面和厨房衔接处严重渗水 2018/6/13 13855121431 68 0 张先生 18919645014 绿地新都会2期2号楼2302房 东箭装饰 "投诉东箭内容（但不仅限于）如下： 1：装修合同期限为60个工作日，2018年3月09号交的首期款，即为开工日期。至今未完工。没有人提延期的事。 2：合同说明厨房双包门套，拉丝拼格移门3.2平米，在他们公司看的样板间质量尚可，但因门洞小了做不了移门，就做成折叠门。后期做出来的折叠门质量太差，跟样板间的材质天壤之别，要求以样板间材质做成折叠门，至今无人理睬。 3：合同包含全屋灯具，现在洗手间镜前灯没有，我没有计较直接封掉预留电线。但是洗手间有预留方片灯，迟迟不给，非说没有，又要我自己买。吊灯筒灯说20多块钱一个，说的天花乱坠，就是不给。 4：衣柜，鞋柜，酒柜，都有包含门。但是所有的五金要我自己买。并且他们公司其他工地我问过其他业主，是有包含五金的，为什么就我家没有？欺负我老实。 5：吊顶没有做出满意的效果图，又没按我喜欢的样试做，私自做主乱改乱做，后期需要返工，又要我加钱。钱加了但是做的吊顶还是不满意。 6：封两个门头，加两个门垛收了我1000元増项费。 还有其他问题在此不做多说，请广大业主，装修内容一定要写清在合同上免得后期扯皮。不要相信任何人的口头承诺，后期******不会认账。全是套路。" 2018/6/14 王明星：13696531045 69 0 孙女士 13956952847 万达揽湖苑23#501 大维装饰工程有限公司 我与2018年3月4日与大维装饰公司签订合同，于2018年6月15日竣工，装修总额为8万8 ，自从4月11日交水电验收款后，已交7万多，但没想到就开始漫长的等待停工一个多月。多次催问一拖再拖，大地砖来了也不通知验砖，先贴一半再说，不免让人怀疑是否和厂家串通好，有不可告人的目的。而且一错再错，先是阳台贴错，后是客厅也贴错。砖的型号错花色也错。我要求更正过来或赔偿我的损失。可现在又停工说交三期验收款再动工。但是是你们搞错了，竣工是6月15日，合同写的很清楚，施工方的错误是不可以延长时间，过期交付按合同办还是要给违约金的，现在的状况就是比毛坯房多贴了错的地砖，不知哪天能竣工。我的精力和时间都花在上面希望必定按合同保质保量地完成。 2018/6/15 项目负责人：李学刚 18055169022 70 0 邱学静 18326107010 泽徽苑 龙头装饰公司 恶意加价，不案业主方案画图施工，强行改变方案 2018/6/19 0551-65776577 71 0 李登科 18956086044 紫辰阁3#2006 义银建筑装饰有限责任公司 /uploads/userup/0/15294U5V-2106.jpg /uploads/userup/0/15294U5V-4416.jpg "厨房、卫生间墙壁瓷砖大面积空鼓，厨房整体空鼓率超90%。 2014年聘请义银公司装修，全包，总投入约20万元。装后没怎么住，今年五月发现厨房、卫生间部分瓷砖翘头开裂（见图片），惶恐之余发现墙砖大面积空鼓。与义银公司理论，公司先以全瓷砖不吸水、墙壁基层不合格、过质保期等理由多次推脱，几经交涉后，义银才同意免费维修，但仅对明处、易处理的部位提供修复，对锅炉、橱柜、暖气片、洗脸台等后方整墙空鼓地区视而不见，拒绝维护。 当初选择义银是因为相信了它的宣传：86年建立的本土品牌，完整产权的地标建筑（义银大厦），技术过硬，财力雄厚，质保无忧，家装领军，结果全是骗子和套路。号称金牌项目经理，全包后居然装出空鼓率超过50%的严重缺陷产品。按照技术规范，整面墙空鼓面积不得超过5%，但到了我家，动辄整面墙100%空鼓。 我在此投诉义银公司管理极不规范，技艺极不严谨，产品存在缺陷，且毫无责任感和荣誉感，出了问题只知推诿推卸责任，置自身信誉和业户信任不顾，同时友情提请各位，装修时务必擦亮眼睛，大公司不代表不出问题，切记切记。" 2018/6/20 15339693718（工程部马经理）；0551-63886646（售后） 73 0 邱学静 18326107010 泽徽苑7栋2204 龙头公司 不按图纸施工，恶意加价， 2018/6/22 0551-65776577 74 0 邱学静 18326107010 泽徽苑 龙头装饰公司 欺骗消费者恶意加价，偷工减料，老是换设计师。 2018/6/24 0551-65776577 75 0 邱学静 18326107010 泽徽苑 龙头装饰公司 欺骗消费，者恶意加价，偷工减料，老是换设计师。 2018/6/24 0551-65776577 76 0 邱学静 18326107010 泽徽苑7栋2204 龙头装饰公司 欺骗消费者，恶意加价。老是换设计师找不到人。一步一个圈套 2018/6/25 0551-65776577 77 0 邱学静 18326107010 泽徽苑7栋2204 龙头装饰公司 欺骗消费者，恶意加价。老是换设计师找不到人。一步一个圈套 2018/6/25 0551-65776577 78 0 邱学静 18326107010 泽徽苑7栋2204 龙头装修公司 恶意加价，欺骗消费者。拖延工期，换了五个设计师有事情让找前任设计师(主管，现在整个部门人全部解散了，找不到人。 2018/6/25 0551-65776577 79 0 邱学静 18326107010 泽徽苑7栋2204 龙头装饰公司 恶意真项，欺骗消费者，老是换设计师，装修达不到样板间效果。 2018/6/26 0551-65776577 80 0 邱学静 18326107010 泽徽苑 龙头装饰公司 欺骗消费者，恶意真项 2018/6/26 0551-65776577 81 0 邱学静 18326107010 泽徽苑 龙头公司 恶意增项，欺骗消费者，老是换设计师。装修达不到样板间效果。老是加钱 2018/6/26 0551-65776577 82 0 邱学静 18326107010 泽徽苑 龙头公司 欺骗消费者，恶意增项，老是换设计师现在找不到人。 2018/6/26 0551-65776577 83 0 邱学静 18326107010 泽徽苑 龙头装饰公司 恶意真相，欺骗消费者，不按图纸施工。 2018/6/26 0551-65776577 84 0 王运霞 13655605210 引领时代10栋 合肥爱士居装饰有限公司 /uploads/userup/0/1530002396-9647.jpg 装修还没有完成爱士居就不停催尾款，当时客厅装灯那处有块地方没有批灰刷漆，我们就说房间还有问题没装修完成，没有验收合格不能交尾款，都有合同的，可是爱士居就说不交尾款不给补休，现在一年过去了，房间没住人主卧室还有其他卧室均已起壳，掉皮，现在爱士居又要求把尾款交了。就来维修，之前在装修之前就没维修了，现在就因为2300尾款不给我们质保。我强烈投诉爱士居是家骗子公司，故意把房子留点问题，然后催尾款！房间才装修一年，还没人住！ 2018/6/26 15255559766/15056952691 87 0 周文珺 18656095151 民航家园5栋601 龙头装饰公司 拖延工期吊顶乱调，吊顶拆装1个月，腻子做了一个月，房顶像海浪一样，推了前期款，依然拖着背景墙不做，强迫我们交钱，沟通无果，设计师完全不过问，找她她还出言讽刺，欺人太甚 2018/7/2 0551-66107870 88 0 高典 18056881105 gaodian.v@163.com 东箭装饰 你好，我是文一名门北郡业主。拿房时东箭装饰现场主动上门量房，介绍他们活动，后面到其公司，对方在我们未全部了解情况下催促我们签订合同，并收取合同总款10%。至选材时发现可供选择的材料质量和种类与之前介绍的差距太大，我们认为对方签订合同时存在欺骗行为，想取消合同，找对方沟通时，对方更是在言语上进行恐吓，所以请贵协会帮忙，拿回东箭装饰收取的款项。 2018/7/3 0551-62148999 89 0 高小姐 15895431720 高速时代城20幢 日鸿装修 卫生间门槛石两侧防水有问题，导致卫生间前面渗水，油漆脱落。说了好几次都没解决根本问题，现在公司负责人权经理和装修负责人林经理都不接电话。联系不上人。装修完成还不到一年，还在质保期以内。 2018/7/5 权经理（15856965797）林经理（13337871900） 90 0 孔 13856004119 合肥市包河区渝林桥畔小区8#1701 安徽美构建筑装饰工程公司 /uploads/userup/0/1530KO23-5J9.png /uploads/userup/0/1530KO23-P95.png /uploads/userup/0/1530KO23-55B.jpg /uploads/userup/0/1530KO23-21E.png 该公司于2018年5月5日看房量房，商谈好装修总价后确认装修，于2018年6月初完成装修，付尾款时提醒对方客厅地板有边角鼓包现象，答应后期处理，时至2018年7月4日，客厅整体地板全部翘起、脱皮，联系该工程负责人阮亚飞18756099732电话不接，微信不回，2018年7月5日再次联系其已拉黑我们，现投诉该公司，要求进行地板维修。（照片反映的问题比现场情况好了十倍，现场客厅地板2/3已鼓包） 2018/7/5 18756099732 91 0 刘先生 13955120194 合肥市包河区渝林桥畔小区8#1701 安徽美构建筑装饰工程公司 /uploads/userup/0/1530M0408-M18.jpg 该公司于2018年5月5日看房量房，商谈好装修总价后确认装修，于2018年6月初完成装修，付尾款时提醒对方客厅地板有边角鼓包现象，答应后期处理，时至2018年7月4日，客厅整体地板全部翘起、脱皮，联系该工程负责人阮亚飞18756099732电话不接，微信不回，2018年7月5日再次联系其已拉黑我们，现投诉该公司，要求进行地板维修。7月5日我爱人在网站上投诉该问题后，施工方添加微信后发送毫无意义的信息，处理态度十分消极。 2018/7/5 18756099732 92 0 李先生 15256740797 御景城 佳天下合肥装饰公司 /uploads/userup/0/1531046163-5019.jpg /uploads/userup/0/1531046163-4592.jpg /uploads/userup/0/1531046163-5P3.jpg /uploads/userup/0/1531046163-c26.jpg "本人为合肥御景城11栋装修业主，2017年10月3日与佳天下装饰合肥分公司签订装修合同，委托装修位于合肥市御景城的住宅，合同总价为14.8万元，合同约定三个月内装修完成。 1、截至2018年7月8日本人住宅因装修质量问题，至今未解决。飘窗漏水，瓷砖空鼓，墙面腻子粉掉渣。工程延期几个月，至今未验收。 2、合同签订时贵司承诺送价值10万元实木家具(24件)，但是送来的家具并不是实木家具。 3、签订合同时，合同上注明铂金免费升级为翡翠标准，但是业主一直未看到具体翡翠标准文件内容。 4、增项多，比如橱柜增项、卫生间多加八千元，拆改增项…… 5、宣传单页上写明业主投诉属实，每属实一次奖励1000-3000元，因为工程施工过程中出现大量问题（橱柜做小、地面找平起沙、墙面乳胶漆掉灰等），并核实属实，要求佳天下公司兑现承诺。 6、家电到家后，业主支付了安装费近700元。原本是说由公司承担，最后公司不给了。 综合以上问题，希望能妥善解决。 " 2018/7/8 15922449902 93 0 李先生 15256740797 御景城11栋 佳天下合肥装饰公司 /uploads/userup/0/153104EB-P07.jpg "本人为合肥御景城11栋装修业主，2017年10月3日与佳天下装饰合肥分公司签订装修合同，委托装修位于合肥市御景城的住宅，合同总价为14.8万元，合同约定三个月内装修完成。 1、截至2018年7月8日本人住宅因装修质量问题，至今未解决。飘窗漏水，瓷砖空鼓，墙面腻子粉掉渣。工程延期几个月，至今未验收。 2、合同签订时贵司承诺送价值10万元实木家具(24件)，但是送来的家具并不是实木家具。 3、签订合同时，合同上注明铂金免费升级为翡翠标准，但是业主一直未看到具体翡翠标准文件内容。 4、增项多，比如橱柜增项、卫生间多加八千元，拆改增项…… 5、宣传单页上写明业主投诉属实，每属实一次奖励1000-3000元，因为工程施工过程中出现大量问题（橱柜做小、地面找平起沙、墙面乳胶漆掉灰等），并核实属实，要求佳天下公司兑现承诺。 6、家电到家后，业主支付了安装费近700元。原本是说由公司承担，最后公司不给了。 综合以上问题，希望能妥善解决。 " 2018/7/8 15922449902 101 0 NULL 102 0 NULL 103 0 NULL 104 0 NULL 105 0 NULL 106 0 黄素英 18963787162 合肥市临泉路元一名城B区17-1601 合肥南利建材科技有限公司 /uploads/userup/0/15311932O-4N3.png /uploads/userup/0/15311932O-3628.png /uploads/userup/0/15311932O-I05.png /uploads/userup/0/15311932O-O00.png "装修质量极差，存在安全隐患，服务态度极差，不按业主要求施工，并把业主打成重伤住院。 要求领导派人到现场调查取证并解决问题。" 2018/7/10 13013091668 107 0 孔先生 13339290871 合肥市花冲恢复楼1栋302室 合肥三毛建筑装饰工程有限公司 /uploads/userup/0/15312042N-UH.jpg /uploads/userup/0/15312042N-T39.jpg /uploads/userup/0/15312042N-c30.jpg /uploads/userup/0/15312042N-91N.jpg "本人于2017年11月30日与三毛装饰公司签订合同对房屋卫生间和客厅地板进行局部改造。开工日期为2017年12月6日，完工日期为12月21日，总价合同14000元。三毛公司项目经理余猛负责我家项目，期间拖延工期，瓦工师傅换了3波，施工质量极差，在我多次电话及到公司办事处联系后找到该公司一曹姓负责人给与解决。该公司拖延到30日下午完工（在我反复催促下），因卫生间地砖铺贴原因我与余猛联系，扣除地砖300（年后维修地砖300给返还，年后未和我任何联系，不了了之），违约金300。这点可询问当事人。 7月3日我与该公司原设计人员钱文奕联系，对我家木地板起鼓问题要求解决，因她已离职将我介绍给客服人员张晓，我与她联系后，她说我家工期尾款没付，我当即说明情况她说让我联系余猛，后我联系余猛，7月10日上午余猛安排一木地板安装师傅维修，安装工向我索要费用，我当即电话联系余猛，要求其来现场，他不来，我向他说明情况后余猛说木地板受潮，责任各付一半（为保证能尽快解决问题我付了一半工钱 150元）。实际情况是木地板没有问题，安装时没有留出缝隙，热胀冷缩造成起鼓，有照片和旧木地板作证，可检验，安装师傅也可电话联系证明。 安装后我与余猛联系要求其中午将问题解决，他不肯，他说我拖欠尾款800，我说只有600未付且已说明是你公司原因造成（委员金和质量问题），随后他直接将我电话挂断，对其这种行为我表示极度愤慨，故而向贵协会投诉。 针对三毛公司如此不负责任的行为要求其退还木地板维修费，提供售后保修卡，余猛及该公司领导向我本人道歉。" 2018/7/10 0551-63366877 108 0 李先生 13866216993 橡树湾2期31幢2604 华迪装饰 我是临泉西路橡树湾业主（2期），在2016年3月和华迪装饰签订的装修公司于2016年7月份装修结束，到现在也就一年多时间，因华迪装饰公司质量问题导致厨房水管一直漏水，直到7月8号，物业电话讲楼下业主的房顶发霉，墙体开裂（25楼），我家墙面所有房间、客厅水泡的墙纸也都全部发霉了，找华迪装饰公司一直推卸责任，不给维修，现在我家厨房还在漏水，家里还有几个月大的婴儿和老人，就这样在发霉的房内住着，请华迪装饰给个说法。 2018/7/11 63663696、18556523896 109 0 郁先生 13175928886 中铁国际城桂园1幢2804室 合肥简繁装饰有限公司 家装过程中各种质量原因返工（墙面不平等），2017年4月装修完毕。装修后半年墙体一处大面积开裂修复一次。装修完毕不到10个月，墙面多出大小长度不等开裂，全屋石膏吊顶开裂。2018年2月份反应给装修公司负责人李峰，回复年后处理，年后各种理由推脱（抽空找时间、马上梅雨季节了、梅雨季节后处理）。近期无法联系，微信不回复，电话不接。全屋目前几十处墙面吊顶开裂。 2018/7/16 15256537202 110 0 郁先生 13175928886 中铁国际城桂园1幢2804室 合肥简繁装饰有限公司，法人李峰 2016年9月签订合同，期间由于施工质量问题返工，2017年3月底装修完工。完工后半年，墙体发生一处大面积开裂。2018年2月春节前发现墙面，吊顶数十处大小长短不一开裂。联系负责人李峰，回答年后解决。年后联系各种理由推脱（最近忙，尽快安排，梅雨季节快到了，梅雨季节之后维修）。负责人近期失联，微信不回，电话不接，无法联系。诉求维权部门惩治恶劣商家，还消费者合法权益。（图片无法上传） 2018/7/16 15256537202 111 0 李娜 13955183766 2-2502 合肥汉森装饰公司 装璜款付过后，售后联系过多次，一次没有上门！现在不接电话，微信也屏蔽！ 2018/7/16 18949801814 112 0 NULL 118 0 NULL 119 0 贾玮 13705511290 禹州天玺 合肥匠人智装 /uploads/userup/0/1531Q2639-43K.jpg /uploads/userup/0/1531Q2639-1Q2.jpg /uploads/userup/0/1531Q2639-9316.jpg /uploads/userup/0/1531Q2639-c10.jpg "从媒体听到此家装公司信息，咨询后商家称提前订有优惠政策，所以本人于2018年3月21日交款10000元定金。 因为本人房子至今还未拿到，此家装公司也并没有做出任何服务（量房、出设计等），所以本月本人向此装修公司提出不想装修了退定金，但是装修公司说合同定金不退，经商量后装修公司又说定金只能退50%，无故扣5000元，所以不接受。 本人疑义：1.此家装公司预定合同只有违约定金不退，没有具体赔偿违约金比例，违反中华人民共和国合同法：当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法******百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失” 2.此家装公司没有做任何服务，强行定金不退或者按照他们的方式想退多少就退多少，存在霸王条款，我方多次交涉无果，只有求助贵平台。" 2018/7/17 0551-63515353、65560303 120 0 胡小伟 13365515495 滨湖顺园北区26# 东箭装饰设计工程有限公司 /uploads/userup/0/1531923M8-3043.png /uploads/userup/0/1531923M8-25H.png /uploads/userup/0/1531923M8-b06.png /uploads/userup/0/1531923M8-Z46.png 你好，我是滨湖顺园的业主，今年4月份在参加安团举办的家博会时，在现场被东箭公司的人缠着，没办法只好加了微信，事后他们不断发信息给我，后来东箭装饰上门量房，介绍他们活动，4月30日到其公司，他们说公司正好有活动，就给我洗脑，让参加样板房，极力劝我当时就签合同，我说还要考虑，他们就说名额有限，让我先交10000元，可以先把名额定下(当时他们说名额没有了，还是向总经理报告特批下来的，现在想想他们就是在演戏），说是可以退的，我就交了10000元。第二次去公司是5月5日，我们表示样板房不划算，不想参加了，是去退钱的，经过谈判，他们同意按照我嫂子家的装潢标准（除了软装、电器，其他都包），我家房屋面积100平方，总价105500元，他们为了让我们赶紧签合同，什么都答应了。从5月5日签合同至今，都没有开工，期间我们多次去了公司，协商细节，跟签合同时说的完全不一样，说好的东西一样一样减少，材料质量档次都不是原先说好的，都按他们自己的标准来做，根本不是品牌产品。更可气的是，签过合同后，几乎都是我们主动找他们的，两个多月以来，他们几乎都没有主动跟我们沟通，我们身心疲惫了，******的装潢时间被耽误了！！！我的损失谁来负责！！！总之，我们要投诉他们：1、欺诈，诱导签合同，霸王条款；2、服务态度懈怠，3、选材时发现可供选择的材料质量和种类与之前介绍的差距太大。我的诉求：我们认为对方签订合同时存在欺骗行为，我要求取消合同，所以请贵协会帮忙，拿回东箭装饰收取的款项。 2018/7/18 顾经理 13225608356 68136559 121 0 胡小伟 13365515495 滨湖顺园北区26# 东箭装饰公司 两个多月以来的种种，不是现在的只言片语能说的清的，我们的一步步退让，却换来了东箭装饰公司的置之不理！都说装修公司水分大，套路深，东箭公司真是有过之而无不及！希望合肥家装维权网能真正维护消费者的权益，老百姓的每一分钱都是用血汗换来的，不是天上掉下来的，不能就这样轻易被这些所谓的大公司黑了去!！！此事我们会继续追踪！！！ 2018/7/18 0551-68136559 122 0 胡华北 13955102341 蓝鼎 观湖苑 3幢2104# 合肥张扬空间装饰设计工程有限公司 /uploads/userup/0/1531a0304-A31.jpg /uploads/userup/0/1531a0304-1234.jpg /uploads/userup/0/1531a0304-6241.jpg /uploads/userup/0/1531a0304-1U3.jpg 业主（我）对家中阶段性装修后的层高不满意，要求室内除厨、卫外地面工程要返工，重做，一切费用由装饰公司承担。现在装修的是二手房，以前是简装。由装饰公司负责设计、装修。因装饰公司在铲除北阳台地砖时没有铲除完下面的找平层，就在铲除原地砖后，直接再次用黄沙水泥找平贴新地砖，从而导致北阳台被人为抬高3－4公分。根据装修设计要求，餐厅与北阳台打通后地面要找平，又使室内全部被抬升6－7公分。现在家里地面比室外高3.4公分，室内层高不足2.7米，尤其客厅不足2.66米，深感压抑。整幢楼房，家家装修后都没有一家室内高于室外地面3.4公分，同样是贴地砖的房屋，室内外一样高且室内层高不低于2.71米。因装饰公司从未与业主交流过室内层高问题，也没有交流过北阳台高于室内的原因，因此，现在室内层高问题应由装饰公司全部负责。 2018/7/19 13083401605 123 0 李成 15056096810 合肥成品阿奎利亚1101 合肥六度空间装饰公司 合同报价与后期施工出现增项较多，有偷工减料现象，公司管理差，出现问题敷衍了事。做工也是能省就省。。。 2018/7/20 18655160225 124 0 袁飘玲 18855165450 2栋1301 小蝌蚪装饰公司 小蝌蚪装饰公司自2018/3/25-2018/6/25接手装修我家的房子！三个月合同工期已满，我把所有工程款早早都付清了！因为相信他当时的承诺！一拖再拖！到现在一个月了 ，都说没钱装修！现在也不敢见我！我都不知道怎么办了！只好找你们！谢谢！麻烦帮忙解决问题！ 2018/7/22 13956935257 125 0 袁飘玲 18855165450 2栋1301 小蝌蚪装饰公司 "小蝌蚪装饰公司自2018/3/25-2018/6/25接手装修我家的房子！ 1:三个月合同工期已满，我把所有工程款早早都付清了！因为相信他当时的承诺！一拖再拖！到现在一个月了 ，都说没钱装修！ 2:后来发现他的营业执照已吊销！ 现在也不敢见我！我都不知道怎么办了！只好找你们！谢谢！麻烦帮忙解决问题！ " 2018/7/22 13956935257 126 0 刘帅 15077956635 万振逍遥苑四期12栋1601 爱生活装饰公司 /uploads/userup/0/1532501Z7-14R.jpg /uploads/userup/0/1532501Z8-5R1.jpg 装修后拿了钱就不问事了，联系不上，公司也搬了。砌墙后跟原来一点都不平还开裂，客厅地面砖补的难看死。总之差劲的很。 2018/7/25 13966632356 127 0 李小虎 17730045835 文一陶冲湖城市广场37/806 安徽山水空间装饰有限责任公司 "隐秘工程增项设计师和项目经理并未告知客户不包含在基础工程里，工程中期频繁增项:1.飘窗拆改后防水 2.三个卧室的地面找平 3.阳台门的封门头 4.水电工程里的控制面板，其中水电项设计师预估6000元，项目经理实测后报价12600元，增幅2倍，最后减项后实际金额为8800元，增幅约为50%。5.合同里的违约责任一项中注明甲方(客户)减项超过总工程款的10%以上，甲方须向乙方支付减项项目金额的30%作为变更损失费。此项制约了客户的责任，但并没有对乙方(装修公司)起到任何制约，设计师多次承诺增项金额会控制总工程款的5%以内，但并未写入合同予以制约。" 2018/7/30 0551-65196026 128 0 李小虎 17730045835 文一陶冲湖城市广场37/806 安徽山水空间装饰有限责任公司 "隐秘工程增项设计师和项目经理并未告知客户不包含在基础工程里，工程中期频繁增项:1.飘窗拆改后防水 2.三个卧室的地面找平 3.阳台门的封门头 4.水电工程里的控制面板，其中水电项设计师预估6000元，项目经理实测后报价12600元，增幅2倍，最后减项后实际金额为8800元，增幅约为50%。5.合同里的违约责任一项中注明甲方(客户)减项超过总工程款的10%以上，甲方须向乙方支付减项项目金额的30%作为变更损失费。此项制约了客户的责任，但并没有对乙方(装修公司)起到任何制约，设计师多次承诺增项金额会控制总工程款的5%以内，但并未写入合同予以制约。" 2018/7/30 0551-65196026 129 0 NULL 130 0 NULL 131 0 NULL 132 0 齐成 18655194773 凯旋门6幢1403 安徽山水装饰空间有限公司 " 本人在山水公司签订购的装修合同，相关主材瓷砖等也是在山水购买的博德品牌，现投诉如下问题，还请帮忙解决，谢谢！ 1、多次打电话到山水，均是推卸，一个事情解决了很久，都无法处理。 2、到我家的瓷砖，瓷砖的颜色和我当初选购的不一样；颜色、纹路都不一样，当初是几个朋友一起购买的，其它朋友铺贴的瓷砖和我家的瓷砖有着鲜明的区别， 瓷砖不一样，送货之前也没有和我沟通，货送到我们家也没经过我们签字确认，就直接铺贴，要求退货，还不给退。要求退货退款，并赔偿损失。 3、瓷砖的数量严重不符，铺贴完的数量和报价数量有很大差别，多算我们很多数量，现需要退款，还不给退，说送保洁和软装设计来补偿这个钱。 厨房：实际用量 98片 ，报价为 115片 北阳台储藏间：实际用量46片，报价单150片 南阳台;实际用量 40片，报价单 47片 4、美尔凯瑞吊顶不是在山水购买，山水公司将我存在山水的款私自扣掉了，还不给退。 5、未经我签字将我的款项全部付给汉斯格雅卫浴，东西没有决定是否要，就将款项付给汉斯格雅，还不退款。 6、其它证明文件太大，无法上传。" 2018/7/30 0551-65196119 134 0 王先生 17625918291 包河区方兴大道与西藏路交口旭辉御府小区 合肥金螳螂装饰公司 合肥金螳螂装饰公司，******，豆腐渣工程，第二明知是豆腐渣工程，还在欺骗业主欺诈业主，隐瞒这个事实，验收什么都不带，直接让我签字合格，结果我要求一查，出现大面积空鼓，地面不平，翘起，第三，虚报工程量，当着我的面说多一点没事，这个多一点，那个多一点，但关键一乘几百几百，到时候钱谁出。一个上市公司，装修的钱比别人要花的多，但是现在出现这么多问题，没有给我一个合理的解释，已经过去了将近二十天的时间。 2018/8/2 0551-4000306888 135 0 王先生 17625918291 位于包河区方兴大道与西藏路交叉口旭辉御府小区 合肥金螳螂装饰公司 合肥金螳螂装饰公司，******，豆腐渣工程，第二明知是豆腐渣工程，还在欺骗业主欺诈业主，隐瞒这个事实，验收什么都不带，直接让我签字合格，结果我要求一查，出现大面积空鼓，地面不平，翘起，第三，虚报工程量，当着我的面说多一点没事，这个多一点，那个多一点，但关键一乘几百几百，到时候钱谁出。一个上市公司，装修的钱比别人要花的多，但是现在出现这么多问题，没有给我一个合理的解释，已经过去了将近二十天的时间。 2018/8/2 0551-4000306888或者13771956522 136 0 武运保 18164463118 名门湖畔G6幢102 德光装饰 卫生间渗水，三面墙皮脱落，门套起泡，移门开不开。 2018/8/6 13696531045 137 0 武运保 18164463118 名门湖畔G6幢102 德光装饰 卫生间渗水，三面墙皮脱落，门套起泡，移门开不开。 2018/8/6 13696531045 138 0 武运保 18164463118 名门湖畔G6幢102 德光装饰 卫生间渗水，三面墙皮脱落，门套起泡，移门开不开。 2018/8/6 13696531045 143 0 张女士 13866161850 6栋801室 合肥一品管家装饰工程设计有限公司 洗手间墙面瓷砖大面积空鼓.2016年八月份装修的新房子，2017年入住，2017年年底就发现洗手间墙面瓷砖大面积空鼓.然后一直联系公司负责人至今未给处理方案.希望通过相关部门可以让公司尽快给预处理.我也不想太过诋毁该公司的名誉但是你们迟迟不给解决方案让消费者还敢继续和你们合作吗？起码我不会再推荐我身边的人找你们这种不负责任的公司. 2018/8/10 0551-65584000 144 0 张女士 13866161850 6栋801 安徽一品管家装饰工程设计有限公司 洗手间墙面瓷砖大面积空鼓.2016年八月份装修的新房子，2017年入住，2017年年底就发现洗手间墙面瓷砖大面积空鼓.然后一直联系公司负责人至今未给处理方案.希望通过相关部门可以让公司尽快给预处理.我也不想太过诋毁该公司的名誉但是你们迟迟不给解决方案让消费者还敢继续和你们合作吗？起码我不会再推荐我身边的人找你们这种不负责任的公司. 2018/8/10 0551-65584000 145 0 张女士 13866161850 6栋801 安徽一品管家装饰工程设计有限公司 洗手间墙面瓷砖大面积空鼓.2016年八月份装修的新房子，2017年入住，2017年年底就发现洗手间墙面瓷砖大面积空鼓.然后一直联系公司负责人至今未给处理方案.希望通过相关部门可以让公司尽快给预处理.我也不想太过诋毁该公司的名誉但是你们迟迟不给解决方案让消费者还敢继续和你们合作吗？起码我不会再推荐我身边的人找你们这种不负责任的公司. 2018/8/10 0551-65584000 146 0 NULL 147 0 张伟 13909671988 宝利丰智慧公馆5栋801（邮箱242620134@qq.com） 合肥华迪装饰工程有限公司 "合肥华迪装饰于2016年5月份联系到到我儿子张扬说装饰有优惠，预交2000元押金。后来我安排其他（亲戚）装饰公司把房子装修好了，然后我我们多次找到华迪装饰公司沟通退还押金一事，均遭到拒绝。 备注:华迪装饰公司的收款收据上并没有注明业主如果不在本公司装饰的话不退押金。" 2018/8/13 朱会会18297961640 148 0 张伟 13909671988 宝利丰智慧公馆5栋801（邮箱242620134@qq.com） 合肥华迪装饰工程有限公司 2016年5月华迪装饰公司的朱会会找到我儿子张扬，说是要先缴2000元押金，今后装修可以优惠，我儿子就听了她的话，回来我把房子装修让我亲戚帮忙做了。在此后的两年时间里我多次向华迪装饰公司要2000元押金款，也去了他们公司要过，他们回答我要么商量一下给我打电话，要么让我找别的需要装潢的业主，让我转让给别人。华迪装饰公司这样的做法极没有道理，他们收了我2000元说好的今后如果不装修可以退还的，现在为什么一直拖着不解决？请合肥家装维权协会给我们讨个说法。谢谢！ 2018/8/14 朱会会18297961640 149 0 史心茹 13721098832 滨湖南丽湾6栋1101 合肥今朝宜居装饰有限公司 乱收费，逼单，工程质量差，拖工程期，态度差 2018/8/22 0551-62722263 151 0 张伟 13909671988 合肥宝利丰智慧公馆5栋801（邮箱242620134@qq.com） 合肥华迪装饰工程有限公司 /uploads/userup/0/153492R38-DJ.jpg 2016年5月华迪装饰公司找到我儿子张扬说要交2000元优惠装房子，宝利丰智慧公馆于去年7月份交房，当时我一个亲戚给我儿子进行房子装修。华迪收的2000元一直拖到现在也不给退还，我们多次向华迪公司讨要说法也不给答复。请合肥市建筑装饰协会出面给予解决！谢谢！！ 2018/8/22 朱会会18297961640 152 0 郑玉清 18096612986 合肥市高新区永和家园c14栋2404 安徽名冠装饰设计工程有限公司 偷工减料:报价单材料和实际不符，有的工程不处理。工程结束不和业主结算，工程推迟很长时间。 2018/8/23 0551-63733886 153 0 吴宿娟 18255188371 12#2504 合肥筑鸿建筑装饰有限公司 "1.厨房吊顶开裂，脱落，业主要求更换，装修公司负责人拒绝更换。 2.门套开裂。 3.延误工期1个多月。 4.水槽设计不合理，和冰箱位置冲突。 " 2018/8/23 13856041174 154 0 王乐 13035059598 力高君御世家12栋2504 合肥筑鸿建筑装饰有限公司 /uploads/userup/0/1534cT35-32J.jpg /uploads/userup/0/1534cT35-VZ.jpg /uploads/userup/0/1534cT35-L42.jpg "1.厨房吊顶开裂，脱落，业主要求更换，装修公司负责人拒绝更换。 2.门套多处开裂，认为质量存在严重问题。 3.延误工期1个多月。 4.水槽设计不合理，和冰箱位置冲突。 5.装修设计不合理，推脱责任。" 2018/8/23 13856041174 155 0 李丽丽 13285609782 中环城CBD A座1622 合肥虹彩装饰工程有限公司 装修公司不按当初约定的图纸装修，不沟通擅自做水电改造，装修效果跟设计图纸差别大；签合同说是隔层全部做好，现在只做了个框架就说全部完成了，还要吴再加一万块钱左右，才可以继续做隔层且不能保证最终的效果，我要去拆除隔层，拆的费用我自己承担，装修公司也不同意。目前只做了部分水电改造跟隔层框架，要终止合同却要补齐全款，希望装饰协会出面予以解决，谢谢！ 2018/8/23 13966702320 156 0 姚伟 18156035554 华南城紫荆名都6栋 合肥佳天下装饰有限公司 2017年10月确定装修合同，2018年2月完工，2018年4月房屋墙面出现开裂，维修2个月后，不仅墙面出现开裂，墙顶也出现开裂。现在开裂有不断加剧趋势。 2018/8/23 0551-67103883 157 0 张悬旋 18156065476 利港四季华亭7栋810 安徽鲁公大宅装饰工程有限公司（合肥环球中心店） "事情经过如下： 我家为旧房改造，主要项目为：卫生间全拆除与重装、房屋墙面重做、部分水电改造（其中包含一根引水上阳台明管和其他水电改造）。起初在与设计师沟通装修项目时，本人因担心有临时加插座需求，主动提出水电除引水上阳台明管外的水电部分实测，但设计师在我不知情的情况下私自将卫生间防水以及所有水电改造改为实测付款，而在一些未知项目上加钱，并告诉本人装修项目清单为之前与他沟通过的版本，导致本人在不知情的情况下，付了包含防水项目的钱却不知防水已被剔除在外。在水电施工过程中，设计师以让我给项目经理赚点钱为由故意引导本人私下与施工项目经理交易水电项目，本人一时心软同意，此时发现防水竟不在公司合同内。于是就防水项目与设计师沟通，设计师承诺自负责任并由项目经理为我做防水。但卫生间防水做完后，项目经理一没让本人现场检验闭水试验二没将闭水试验视频发给我检验，而是擅自进行贴砖。此后关于此环节验收时，本人拒不签字，该公司某监理承诺并于项目验收单上注明防水一旦出现问题由公司质保，本人这才答应并签收，但公司并未将此证据留给我。可是直到所有钱款交清才发现防水有问题，一用卫生间墙面就渗水（由于施工过程中一直未使用卫生间，所以到所有项目结束后才发现）。于是本人致电公司寻求解决，但由于合同中已将防水剔除，公司不愿承担责任，并且拒不承认之前承诺（即防水由公司质保），致电施工经理要求拆砖重做防水，项目经理也拒绝拖延。 整个事情经过如上，期间其他不愉快与我所述主要问题关系不大，在此不赘述。现在投诉鲁公大宅多次欺骗本人，并在施工质量出现问题后拒不解决、不承认。请相关人士给予建议，谢谢！ 本人拍摄的墙面渗水照片无法上传，后期可提供" 2018/8/28 0551-65850886 158 0 王欢 18505672662 中环云公馆 3#3204 合肥东丽装饰工程有限公司 工期一直拖，目前已经到期快2个月，工程进度才一半，工程款已经交，找商家商量后面施工进度，没有协商好，要求解约，商家不按合同解约，虚拟报价，也不按实际算，请求帮忙。谢谢 2018/8/29 蔡瑛东 15705602785 159 0 王平平 13965026829 伟星公馆3#104 山水装饰公司 今年五月份在山水装饰公司交了3000元定金，当时说现场交定金有优惠，可以参加各种活动，不装可以退，五月底我们不准备装修了要求退款，装修公司以各种理由拒绝退款，开始让过去谈，去了两趟说转给别人，两个多月过去了又说找不到客户愿意转，不愿意退。 2018/8/31 15715600050 161 0 姜昆 18256083796 禹洲华侨城三期枫园3#2501 合肥精工坊设计吧 /uploads/userup/0/1535bJ96-1912.jpg /uploads/userup/0/1535bJ96-2R6.jpg /uploads/userup/0/1535bJ96-34W.jpg /uploads/userup/0/1535bJ96-9E6.jpg "本人于2016.09.24和王翠签订住宅内饰装修工程施工合同： （1）装修完毕四个月左右，在房屋晾晒过程中发现厨房一拐角处墙砖结合部出现裂缝，当时王翠建议等过完夏季和冬季两个季度待裂缝稳定后再给我修补，但是截至到2018.08.31，我数次通过电话联系其本人，各种推诿，一直不予维修，不履行双方签订的质保协议； （2）对在装修合同中协议定制的衣柜，在施工过程中以节约工期为由转由他人工厂定制，但现在衣柜一拐角处铆钉脱落，王翠以衣柜属于第三方责任为由，不履行质保协议。" 2018/9/3 18019547661 15922423503 王翠 162 0 NULL 163 0 梁琴 18956004538 融侨悦城24栋805 合肥龙头装饰公司 /uploads/userup/0/153620I46-64L.jpg /uploads/userup/0/153620I46-2c7.jpg /uploads/userup/0/153620I46-MA.jpg /uploads/userup/0/153620I46-V57.jpg 4.16号开工合同签订7.17号交房，家具家电是全包。结果到9.6号都没有交房。房子现在还有以下问题，1，插座里面螺纹坏了，要换暗盒。2，瓷砖和门，窗的缝隙要上胶，3，电视要装。4，墙面要补.5.冰箱和洗衣机没到。6，电视墙墙边没封。期间一直联系龙头但被各种理由推诿，至今没有结果。望投诉予以解决 2018/9/6 13695657787 164 0 齐成 18655194773 凯旋门6#1403 科勒卫 "装协你好： 关于凯旋门6#1403 投诉科勒浴缸问题至今未解决，情况如下： 1、 2018年8月9号现场处理结果为科勒负责整个浴缸的返工和大理石的费用；由山水负责瓷砖的费用，此处理意见科勒不认可，科勒认为他们没有任何责任，不承担任何费用，事情无法进行，家里所有装修停工，等科勒处理结果。 2、 一周后，由装协组织山水和政务区红星美凯龙、科勒在装协现场处理，科勒还是认为他们没有任何过错，不愿意承担任何返工造成的损失。 3、 8月20号装协又组织一次协调，处理结果是由科勒和山水装饰各承担50% 的责任，负责将整个浴缸重新返工。 4、 处理结果之后，科勒没有任何人联系我，如何进行浴缸整改。 5、 一个事情处理后，拿到处理结果，无法得到解答，家里装修我不可能一直等待，整个装修无法再等他们重新整改，按照装修进度的安排，其它设备都在催我安装，现要求如下：  浴缸费用为6000元，浴缸装饰大理石整个费用为4800元，总计10800元，请科勒和山水赔偿给我。  对于科勒蛮不讲理的服务态度和售后服务，希望装协从保护消费者权益角度给出处理意见结果。  耽误这么久的工期，让消费者的权益无法得到合理的保障，需要山水、政务区红星美凯龙、科勒做对应的补偿和书面正式的道歉。 希望装协处理问题的领导，尽快帮我处理为感！ " 2018/9/6 0551-65882200 0551-65

投诉内容：该公司于2018年5月5日看房量房，商谈好装修总价后确认装修，于2018年6月初完成装修，付尾款时提醒对方客厅地板有边角鼓包现象，答应后期处理，时至2018年7月4日，客厅整体地板全部翘起、脱皮，联系该工程负责人阮亚飞18756099732电话不接，微信不回，2018年7月5日再次联系其已拉黑我们，现投诉该公司，要求进行地板维修。7月5日我爱人在网站上投诉该问题后，施工方添加微信后发送毫无意义的信息，处理态度十分消极。

投诉内容：卫生间门槛石两侧防水有问题，导致卫生间前面渗水，油漆脱落。说了好几次都没解决根本问题，现在公司负责人权经理和装修负责人林经理都不接电话。联系不上人。装修完成还不到一年，还在质保期以内。

投诉内容：该公司于2018年5月5日看房量房，商谈好装修总价后确认装修，于2018年6月初完成装修，付尾款时提醒对方客厅地板有边角鼓包现象，答应后期处理，时至2018年7月4日，客厅整体地板全部翘起、脱皮，联系该工程负责人阮亚飞18756099732电话不接，微信不回，2018年7月5日再次联系其已拉黑我们，现投诉该公司，要求进行地板维修。（照片反映的问题比现场情况好了十倍，现场客厅地板2/3已鼓包）

投诉内容：你好，我是文一名门北郡业主。拿房时东箭装饰现场主动上门量房，介绍他们活动，后面到其公司，对方在我们未全部了解情况下催促我们签订合同，并收取合同总款10%。至选材时发现可供选择的材料质量和种类与之前介绍的差距太大，我们认为对方签订合同时存在欺骗行为，想取消合同，找对方沟通时，对方更是在言语上进行恐吓，所以请贵协会帮忙，拿回东箭装饰收取的款项。

投诉内容：拖延工期吊顶乱调，吊顶拆装1个月，腻子做了一个月，房顶像海浪一样，推了前期款，依然拖着背景墙不做，强迫我们交钱，沟通无果，设计师完全不过问，找她她还出言讽刺，欺人太甚

投诉内容：装修还没有完成爱士居就不停催尾款，当时客厅装灯那处有块地方没有批灰刷漆，我们就说房间还有问题没装修完成，没有验收合格不能交尾款，都有合同的，可是爱士居就说不交尾款不给补休，现在一年过去了，房间没住人主卧室还有其他卧室均已起壳，掉皮，现在爱士居又要求把尾款交了。就来维修，之前在装修之前就没维修了，现在就因为2300尾款不给我们质保。我强烈投诉爱士居是家骗子公司，故意把房子留点问题，然后催尾款！房间才装修一年，还没人住！

投诉内容：欺骗消费者，恶意加价。老是换设计师找不到人。一步一个圈套

投诉内容：欺骗消费，者恶意加价，偷工减料，老是换设计师。

投诉内容：欺骗消费者恶意加价，偷工减料，老是换设计师。

投诉内容：恶意真项，欺骗消费者，老是换设计师，装修达不到样板间效果。

投诉内容：恶意加价，欺骗消费者。拖延工期，换了五个设计师有事情让找前任设计师(主管，现在整个部门人全部解散了，找不到人。

投诉内容：不按图纸施工，恶意加价，

投诉内容：厨房、卫生间墙壁瓷砖大面积空鼓，厨房整体空鼓率超90%。 2014年聘请义银公司装修，全包，总投入约20万元。装后没怎么住，今年五月发现厨房、卫生间部分瓷砖翘头开裂（见图片），惶恐之余发现墙砖大面积空鼓。与义银公司理论，公司先以全瓷砖不吸水、墙壁基层不合格、过质保期等理由多次推脱，几经交涉后，义银才同意免费维修，但仅对明处、易处理的部位提供修复，对锅炉、橱柜、暖气片、洗脸台等后方整墙空鼓地区视而不见，拒绝维护。 当初选择义银是因为相信了它的宣传：86年建立的本土品牌，完整产权的地标建筑（义银大厦），技术过硬，财力雄厚，质保无忧，家装领军，结果全是骗子和套路。号称金牌项目经理，全包后居然装出空鼓率超过50%的严重缺陷产品。按照技术规范，整面墙空鼓面积不得超过5%，但到了我家，动辄整面墙100%空鼓。 我在此投诉义银公司管理极不规范，技艺极不严谨，产品存在缺陷，且毫无责任感和荣誉感，出了问题只知推诿推卸责任，置自身信誉和业户信任不顾，同时友情提请各位，装修时务必擦亮眼睛，大公司不代表不出问题，切记切记。

投诉内容：恶意加价，不案业主方案画图施工，强行改变方案

投诉内容：我与2018年3月4日与大维装饰公司签订合同，于2018年6月15日竣工，装修总额为8万8 ，自从4月11日交水电验收款后，已交7万多，但没想到就开始漫长的等待停工一个多月。多次催问一拖再拖，大地砖来了也不通知验砖，先贴一半再说，不免让人怀疑是否和厂家串通好，有不可告人的目的。而且一错再错，先是阳台贴错，后是客厅也贴错。砖的型号错花色也错。我要求更正过来或赔偿我的损失。可现在又停工说交三期验收款再动工。但是是你们搞错了，竣工是6月15日，合同写的很清楚，施工方的错误是不可以延长时间，过期交付按合同办还是要给违约金的，现在的状况就是比毛坯房多贴了错的地砖，不知哪天能竣工。我的精力和时间都花在上面希望必定按合同保质保量地完成。

投诉内容：投诉东箭内容（但不仅限于）如下： 1：装修合同期限为60个工作日，2018年3月09号交的首期款，即为开工日期。至今未完工。没有人提延期的事。 2：合同说明厨房双包门套，拉丝拼格移门3.2平米，在他们公司看的样板间质量尚可，但因门洞小了做不了移门，就做成折叠门。后期做出来的折叠门质量太差，跟样板间的材质天壤之别，要求以样板间材质做成折叠门，至今无人理睬。 3：合同包含全屋灯具，现在洗手间镜前灯没有，我没有计较直接封掉预留电线。但是洗手间有预留方片灯，迟迟不给，非说没有，又要我自己买。吊灯筒灯说20多块钱一个，说的天花乱坠，就是不给。 4：衣柜，鞋柜，酒柜，都有包含门。但是所有的五金要我自己买。并且他们公司其他工地我问过其他业主，是有包含五金的，为什么就我家没有？欺负我老实。 5：吊顶没有做出满意的效果图，又没按我喜欢的样试做，私自做主乱改乱做，后期需要返工，又要我加钱。钱加了但是做的吊顶还是不满意。 6：封两个门头，加两个门垛收了我1000元増项费。 还有其他问题在此不做多说，请广大业主，装修内容一定要写清在合同上免得后期扯皮。不要相信任何人的口头承诺，后期******不会认账。全是套路。

投诉内容：卫生间前面和厨房衔接处严重渗水

投诉内容：施工期间所出现的增项项目，装修公司不按之前已签订的折扣执行，说业主减项太多，这个增项就不打折了，另外客厅地砖基本上多多少少都有划痕，还有被碰掉玻璃面的地砖，以及地砖局部铺贴及其不平整。问装修公司如何处理，装修公司让业主自己去找工程部，说施工问题她管不了

投诉内容：橱柜下单不按单子生产。 做出来的成品与合同的不符。

投诉内容：原先设计不合理，已经拖了几个月没有整改，前期投诉之后，盛腾来电话说整改，但实际上投诉之后拖了快近一个月没有整改完成，只是一点一点的搞，最后一点墙纸，明明几个小时就能搞完的事，硬是拖了大半个月，严重影响入住，请家装协会给予支持。

投诉内容：合肥居然之家乐屋装饰，欺骗消费者，承诺装修零增项，现在装修过程中已多种增项为由，收取费用，目前已消费者不结余款为原由，装修停工状态，让消费着造成不必要的损失。

投诉内容：本人于2017年5月31日和此公司签定合同的，对房屋进行装修，次月装修完工，当时承诺包修三年，其后一直未信人，今年5月30日去准备打扫卫生，发现木地板和墙面有部分起壳现象，当时打电话给对方，答应2、3内修复，但2天后对方也未去任何人进行维修，且电话也不接，信息也不回，所以想通过维权网来协条，谢谢。

投诉内容：合肥居然之家乐屋装饰，欺骗消费者，承诺装修零增项，现在装修过程中已多种增项为由，收取费用，目前已消费者不结余款为原由，装修停工状态，让消费着造成不必要的损失。

投诉内容：合同欺骗，故意漏报项目，合同上厨房、卫生间、阳台墙面贴砖漏报，施工到一半，提出增加费用，增加项目未经业主签字许可，擅自施工，做完提出收费，现在要求我们把漏报项目和增加项目费用缴清，以此威胁，暂停工期，目前，施工现场已停工十天

投诉内容：1，线路偷工减料 2，油漆不合格, 3，没有验收流程，单方面宣布工程结束 4，工期延期，不交尾款不扫尾

投诉内容：1.产品以次充好，质量查 2.并未安排本公司工人过来施工，而是以转包方式给散工工人装修，并未按照合同约定的施工条件下，为了赶进度强行施工，导致墙面严重装修质量，无法入住。 3.合同违约延期，但是强行要求不交尾款不履行家具和电视，我们交完款之后，工程和家具质量问题却屡屡推诿，按照合同约定3月18日应完成，到今天却依然有问题没有解决。家具问题约好的解决日期却不履行，严重影响入住。

投诉内容：1.当时签合同时，约定工程合同总价78000元，额外加3000元包水电的，现在水电做下来，让我支付1万多 2.我家3月5号开工，约定90天完工，现在已经过去70多天了，现在只给我家做改了个水电，铺了地砖与墙砖，还有刷了个油漆，我已经支付了80%工程款，工程进度严重滞后 3.我家工程质量也存在问题。 请尽快帮忙解决，现在我家已经停工快一个月了

投诉内容：我和合肥柠檬树装饰公司2017年10月签订装修合同，约定2018年2月6日完成装修，但装饰公司无故拖延工期，到今天橱柜不安装，衣柜门不装，吊顶装一半停工，已完成的部分卧室门的门吸坏掉，踢脚线装饰条颜色不统一等问题，装修质量极差，装修后卫生不保洁，屋里脏乱差。期间我多次联系装修公司，提出尽快安装橱柜，有问题的部分返工处理，尽快保洁等要求，但一直推脱不予以解决，至今负责人信息不回，电话不接!

投诉内容：装修质量差，工艺粗糙，工期无限拖延 工程质量查，工艺粗糙，水电非专业水电工安装，且工期无限拖延，合同约定100天完工，现在半年了工程还没过半。

投诉内容：阳台墙砖随时要脱落，打电话不理睬

投诉内容：我们请他们做效果图，出了问题，我请他们修改，而且承诺我们的东西也没有做完，现在电话也不接，信息也不回，请你们帮我一下

投诉内容：装修质量不过关，保质期有问题，多次与装修公司联系协商未果，现通过贵平台能够解决问题，整修，重装，更换。

投诉内容：当时是看到宣传和安徽电视台合作，安徽电视台某主持人站台代言，所以觉得应该比较靠谱，就定了，没想到这就是噩梦的开始。 1.盛腾宣传的是百平米129800元领包入住，但实际合同中与宣传各种不符合。介绍时候各种含糊不清，说的天花乱坠，但只说材料用的是品牌，没说什么品牌，没有规定什么型号规格，其中操作水分巨大。 2.成品家具美其名曰赠送，材质非常差，只是外表油漆好看，内部板材连生态板都不是； 3.套餐内的阳台全是乳胶漆，不贴瓷砖的，如果贴瓷砖就是加钱的事，这些合同签订前都不会告诉你； 4.套餐内的砸飘窗，砸墙说不收钱，但是打柜子又是价钱的，试问，有哪家砸墙不是为了重新打柜子、扩展空间？这典型的霸王条款，如果做暗踢脚线，踢脚线的砸墙又不是套餐内的，又要加钱； 5.套餐内的墙纸只给贴一面墙，并不是整个房间都贴，想要，可以，加钱； 6.套内内的家电只有一台挂壁空调（定频的），也就意味着你至少需要再增加一台挂壁空调和客厅柜式空调，这两者大概要增加成本一万； 可能大家认为家装行业后期加钱很正常了，也有些人选择息事宁人，但是司空见惯的事就一定是正确的吗？也许就是因为业主自身都不重视自己的权利，才导致了商家越来越肆意妄为。 电视台做广告很正常，无可厚非，但是也请安徽电视台慎重筛选广告商家，这是对自身品牌质量和公众影响力的一种保障。《现在投诉希望可以把我问提能解决》我现在用的事是电脑照片不知道怎么上传希望可以当面递交。

投诉内容：我选得套餐129800元全包，结果什么都加项让我加钱不然就不装，我现在另外已经另外加了2万多元钱了，房子还没装好，最气人的事我现在拿当初签合同给我的电器清单是10件电器，现在只让我选9000块钱电器，******次听到这样的话， 更可气的是基本上说好的套餐全包，没有一样现在符合。

投诉内容：客厅屋顶有开裂长大概1米，有脱落现象。墙面多处鼓包。从2017年11月份联系百分百装饰公司进行维修，装饰公司的李总一直拖延至今不给维修，态度恶劣。

投诉内容：去年11月份开始装修，到现在已经过去半年，房子一点都没有装修，起初刚开始打电话都是踢皮球，现在都没人接了，去公司也找不到人

投诉内容： 2017年10月18日我家房屋装修工程开工，合同工期3个月，2018年1月18日完工。但到现在只进行了一半。期间工程拖沓，只是一味的催业主交钱，我们早已付清工程款。但工程始终没有进展。合同约定应该送货安装的家电、家具、灯具、卫浴、壁纸等等拒不发货。我们去装修公司跑了N趟，负责人换了一拨又一拨，都在互相推诿，始终没有解决问题。目前工程处于停滞状态。 据了解，江苏的一号家居网类似事件频频出现，泰州等地多家门店已关门跑路，连南京的总部都已人去楼空。

投诉内容：与安徽省德光装饰工程有限公司签订装修施工合同。该装修工程采取包设计、包材料、包工的全包方式，工程总价款为75000元整。按照约定首期工程款为工程款总额80%，共60000元整，2017年10月14日交付约定款项10000元，2018年4月11号交付50000元，首付款交齐，约定为开工日期，工期两个月，竣工日期为2018年6月11日。合同签订时设计师为赵虎（18656596299），后因对方消极沟通，更换蒋悦（18788898511）作为工程设计师。方案及选材确定后，装修公司安排项目经理赵鹏（15056091129）负责工程，2018年3月31本人与工程项目设计人员蒋悦与项目经理赵鹏，前往小区物业办理装修登记，因项目经理赵鹏说自己目前属于东箭装饰公司，所以备案时项目经理签字以及出入许可证登记填写的装饰公司名称为：东箭装饰。4月11号交付首付款，询问设计师蒋悦何时施工未获答复，4月14号晚8点28打赵鹏电话被告知稍后回电，8点33接通赵鹏电话被告知因有事已与公司沟通不再负责该装修项目，遂拨打蒋悦电话询问情况，才被告知换了项目经理吴庆（15056001653），8点45吴庆打电话告知由他作为项目经理，前期因有事未联系我，再次提醒请尽快施工，并要求做好交接。装修公司一直未履行小区物业成品保护管理规定，未办理装修许可证，2018年4月16号，施工人员未经本人同意，通过前期交与赵鹏的装修钥匙及临时出入证，进入房间施工，未按项目工程方案砸掉房内设施，同时砸损承重墙，工人欲将拆除的护栏搬离小区，因物业人员及时发现并制止未能得逞。种种行为说明履约人不按合同履行义务，不按物业管理规定随意施工，没有任何责任意识，严重违约。按合同第六条过程项目变更和解除：6.4，过错方应按20%支付违约金，同时按照合同第十四条违约责任：14.9，乙方未按合同约定按期开工，逾期超过三天甲方有权解除合同，并要求双倍退还已支付的双倍费用。 据安徽德光装饰工程有限公司法人王明星（13696531045）说德光装饰已与东箭装饰合并，目前德光装饰就在东箭装饰公司（地址：安徽省合肥市蜀山区黄山路468号通和佳苑（易居时代公寓）1、2号楼1#301）内办工，而且装修登记的就是东箭装饰（详见附件照片）。 综上所述，履约人缺商德少诚信，拖延开工日期，不按正规流程施工，不按物业管理规定做任何成品保护，不办理专修许可证，项目变更不告知、不交接，不按图纸设计随意施工！恳请消费者权益维护者彰显法制精神，为消费者追回已付款60000元，并按合同赔付20%违约金15000，同时赔偿房内损坏设施8000（以实际核算为准）。

投诉内容：地面找平太低。 只有2.5公分。外面玄关比家里面还要高。龙头之前说安具体现场施工。 找平2.5 根本不够。门槛还有8公分。 之前协商说退点钱，后来又找人谈说还是我们自己的问题。就是因为不懂所以才找的装潢公司。 厕所厨房瓷砖贴好了。他们协商的就是给我降门。 之前降了2公分。 现在又降了3公分。 门离地面就1公分。 没有哪个消费者愿意。希望可以解决。 谢谢。

投诉内容：几年前装修工人把管子砸破了家里一直漏水，渗水到墙面上，去年年底漏水漏楼下去了装饰公司才来把管子修了但是墙面到现在不给我搞各个房间都渗水，现在墙面干了也不来修我都急死了，家里婴儿对墙灰过敏，照片我拍了一直上传不了，希望你们能帮我解决

投诉内容：去年10月在聚千装饰公司定的全包装修，包水电全包合同价是8万5，给他们交了两万块钱。可后来我们小区一些其他在聚千装饰定装修的业主反映，装修质量存在很多问题，主材进行偷换，有使用套牌和杂牌的情况。当我实地去参观，还有在我们的微信群里，看见其他家业主装修中拍的照片存在诸多的问题，深感他们家的装修不靠谱，一开始找他们退款，因为水电已经做过，想把水电款结清，剩下的费用退给我，他们以水电装修没问题为借口，所以不能无理由退款，改成半包。我老表是做装修这块的，所以去看了下我家的水电，发现有诸多问题，劝我及时止损，尽快终止装修合同，如果瓦工，油漆工及后续步骤再从他们家做，后果难以预料。 水管用的是爱康保利的品牌，上面写了保利品牌，一开始以为是美国保利品牌，电线一开始说用的是美国金貂阻燃电线，但是电线的生产厂家是淮安金貂线缆有限公司。老板跟我说都是都是一个厂家，其中存在误导消费，打擦边球嫌疑。 还有我老表说这不是阻燃的电线，材质很清楚能看出来。 水电当时我工作忙都不在现场，没参与验收，就把水管全部用水泥盖上。 水管打压测试单都没看到，还是我请老表帮忙找人测试。 厨房还有卫生间电线，电工做的是死线，抽不出来，以后发生电线短路，有严重的安全隐患，还有一些插座孔直接用水泥给我堵死，隐蔽工程做的如此马虎，不负责，实在不敢继续让装修继续下去了，本来想找装修公司是省心，结果倒是给自己心里添堵。 还有其他家业主反应的一些问题 一 实际材料与报表不符合 九牧王卫浴用的却是叫九牧-王 瓷砖用的也是其他杂牌子；二 阳台贴砖不找平就给别人贴上去；三 空调的预留插口给人安排在书柜里；四 水电线路故意多走。后面还有其他家业主反应的问题，我在陆续收集材料，他们都劝我立即结束和装修公司的协议，他们装修已经接近尾声了，所以没办法了。我现在想和他们终止装修合同，之前已经交过两万块钱，把之前做的水电验收结束后，水电实际测量，水电款结完，到此为止，后续装修不让他们进行下去，把剩下的钱全部退给我。

投诉内容：6月初在网上看到这家公司联系后一直约我去考察说不管考察结果怎么样往返路费都报销（结果到了后一份不报），6月12到公司后谈好的2折拿货，钱交了7700元外加报的车费，共计10700元全部订好货后，说发货却迟迟不给发货，到最后说我拿的货少不给发我要退钱又不给退钱，后没办法我又要的货，可当我现场提货时，车载净化器却每箱少9台并且货不装完就要钱我坚持装完货给钱他们却把货全卸下来了，又告诉我发不了货，价钱不对结果把说好的2折拿货变成了5折拿货，还没有售后我也真是服了。

投诉内容：2015年3月19日在合肥 明发广场 中州红星家具市场 佳尼随易眠 购买一套沙发及一套沙发套，3月30发货错误，我订的灰色，发的白色，当时打电话给售货员候女士表示我们看错颜色了，事后我去门店，她又表示业务无法调换。到5月30日微信通知我沙发套到货，让我去取，因忙，6月7日我去取货，结果门店拆了，打电话不接，发微信拒收。我投诉的是：把沙发套给我。请帮忙解决。